Avis CartoucheMania

Bonjour, J'ai commandé sur ce site, les cartouches on mis longtemps à arriver mais c'était en période de confinement, chose que je peut comprendre. Les cartouches fonctionnent tres bien, j'imprime beaucoup et vu le prix de celle-ci, il est évident que je re commanderais sans hésiter. J'ai d'ailleurs recommandé le site à un ami qui à passer commande. À tres bientôt pour une nouvelle commande. Sylvie

Cartouches commandées ici le 25/05 car soit disant livraison rapide et besoin urgent mais toujours pas expédiées n'y meme en préparation, pas de réponse a mon mail... Apparement il faut mettre une mauvaise note (realiste) pour avoir une réponse ! Finalement remboursement reçu. Merci

J'ai bénéficié d'un excellent conseil avant achat, le produit est conforme à mes attentes, fonctionne parfaitement et m'a été proposé à un tarif imbattable, assorti d'une garantie satisfaction/retours qui donne confiance. De plus, après réception du matériel, j'ai bénéficié d'un suivi personnalisé pour remettre à zéro le compteur de l'imprimante laser. Bref, je recommande ce site à 100%! C'est un modèle qui devrait se généraliser! Je regrette juste de ne pas commander plus souvent, car c'est un plaisir! Tout ceci est basé sur une expérience réelle!

Bonjour, J'ai récemment commandé sur Cartouchemania et j'ai rencontré un problème avec mon imprimante, j'ai été accompagné pour trouver des solutions et pour la reprise de mon produit si besoin. J'ai rarement vu un service aussi soigné et professionnel. Je recommande sans hésiter et j'y retournerai pour mes prochaines commandes, aucun doute. Bien entendu il y a eu un peu de retard dans la commande, mais comme le pays était paralysé à cause du COVID on a tous dû s'adapter, et prendre soin de nous et de nos proches, aussi ce retard est tout à fait normal et justifié. Antoine.

IMPOSSIBLE DE JOINDRE CETTE STE j'attends toujours une livraison et personne ne reponds mails et telephone

Je vous ai envoyé 2 mails, le 1er vous m'avez répondu et je comprends avec la crise. Mais vous ne m'avez pas répondu au 2ème dont les cartouches sont défaillantes c'est un professionnel qui me l'a confirmé.

Rapport qualité-prix très correct pour des cartouches génériques. Commande arrivée très rapidement

Très bonne réactivité et implication personnalisée, en dépit des difficultés de travail liée au confinement.

Professionnels, à l'écoute, Les employés de Cartouchemenia font preuve d'une belle réactivité pour rèpondre à vos besoins, tout en maintenant des prix compétitifs. Je recommande donc personnellement.

Bonjour Je suis toujours en attente du remboursement de ma commande 517222 annulée le 26 Mai. Client Christelle CASSOU. On m'avait annoncé un remboursement sous 10 jours et à ce jour le 09 juin toujours rien sur mon compte bancaire. Merci de me dire où en est mon remboursement. Je ne comprends pas pourquoi j'ai été prélevé du montant puisque la commande est annulée. Merci de me restituer au plus vite la somme versée.

Commandé chez eux au début du confinement, on me dit plus de 15 jours après que je lai reçu mais rien la poste me renvoi au site qui bien sur ne répond plus faute du confinement aujourd'hui que nous sommes déconfinés ils ne répondent toujours pas. J'ai bien conscience que ça a été une période difficile pour tout le monde. Mais bon j'ai commandé sur un autre site et j'ai reçu ma cartouche. Aujourd'hui on a l'impression que le site à fermé mais qu'ils ne le disent pas.

Bon produit et reconnu sans problème par l'imprimante

Depuis mon dernier achat debut Mars, le prix des cartouches ont augmente de plus de 10%!!!!!! Y- en a pour qui le Coronavirus profite ..... :O)

Cartouche couleur de très mauvaise qualité

Cette entreprise est une entreprise de voleurs. Aucune nouvelle pour la livraison de produits défectueux pour tant retournés depuis plus de deux mois. Ils se réfugient derrière le Covid en expliquant qu'ils sont tous malades. En revanche, pas de soucis pour passer des commandes . Un véritable scandale.

Envoi commande très rapide,compatibilité des produits conformes à mes attentes.

Je suis juste scandalisé, sous prétexte de covid, vous escroquez les personnes sur votre site, comme beaucoup de personnes j'ai constaté que vos cartouches ne sont pas compatibles, et depuis le 1 avril chez vous tous le monde est malade, vous nous prenez pour des idiots, vos deux réponses identiques ( messages pré établi) achetez en d'autres en vous serez remboursés, la belle affaire!!! pour recevoir du matériel incompatible , encore une fois et ne pas avoir de solutions, mon numéro de commande 11032020 est le 6C10918319927et le numéro de facture correspondant est le 385976. Je suis bien curieux de voir ce que vous allez mettre en place. Sinon, je propose à tous les participants, de nous lier afin d'entamer un recours. Merci FRANCK

Bon rapport qualité prix

Bonjour, Commande de cartouches pour mon imprimante HP Envy Photo 6232 le 19 mars 2020 Adaptables numéro 303, ok c'est le bon modèle. Réception rapide du colis OK mais les cartouches ne sont pas acceptées par mon imprimante qui ne les reconnait pas. Elle me dit d'insérer les cartouches authentiques. 64,40€ dépensés - Et les cartouches ne sont pas adaptables ! J'ai envoyé 2 mails à Cartouche Mania, essayé d'appeler, mais sans réponses sous prétextes qu'ils sont tous malades Covid. (mail automatique) Alors pour la commande c'est ok, par contre pour traiter un litige plus personne...... ????????? Ni mail ni tel... Je suis très mécontente, j'aimerai que l'on me rappelle, je vous retourne vos cartouches et je souhaite me faire rembourser. J'ai du en racheter ailleurs, et je n'ai pas eu de problèmes. CLIENTS, ATTENTION !!!! je vous préviens, ça peut servir. Je ne suis pourtant pas du genre à ma plaindre mais la je suis très contrariée. CARTOUCHE MANIA merci de me contacter, voyez vos mails. 0 étoiles méritées, dommage, la 1ere étoile sert pour la rapidité de livraison. Dans l'attente de vos nouvelles ASAP.........................................

Bonjour oui je suit satisfait pour les cartouche d encre est aussi elle sont pas chere est c est livrer rapide

Vraiment très bonne qualité pour des cartouches achetées, les moins cher trouvées sur internet, aucun problème de compatibilité.

Je viens de recevoir ma commande et le noir fonctionne très bien, pas encore testé la couleur. Un grand merci pour votre réactivité et rapidité compte tenue de la situation "COVID 19". Paiement par PayPal ce qui n'est pas rien. Encore un grand MERCI.

Je suis tres déçue par leur produit j ai commandé 6 cartouche generique de couleur pendant le confinement chez eux pour mon imprimante epson. 2 de chaque couleur ayant encore des cartouche noir a la maison. Premier remplacement la jaune et rouge ne marchait pas seul la bleu imprimait plusieur nettoyage de tete via l imprimante pour régler le souci et voila que l imprimante ne reconnait plus la cartouche bleu. Le sav étant totalement indisponible a cause du coronavirus je remplace la cartouche défectueuse par la 2eme acheté elle l accepte mais ne reconnait plus la jaune et la rouge a leur tour je remplace donc c est 2 la. C est bon ca marche et la 2 jour apres je rallume et a nouveau l imprimante connait pas la bleu. Ras le bol je ne recommande pas ses produits ni ce vendeur. Je ne decolere pas et regrette d avoir acheté chez eux face au bon avis qu on y trouve.

J'ai effectué 2 commandes de cartouches pendant le confinement (au tout début et à mi-période). Toutes deux ont été traitées et expédiées rapidement. Le délai de réception a été quelque peu rallongé du fait de la Poste. L'encre est de qualité, les cartouches fonctionnent bien. Je suis donc très satisfaite.

1 étoile mais dans les faits le zéro pointé ! J'ai déjà émis un avis il y a un peu plus d'une semaine. En effet, j'ai enfin reçu mon encre commandé le 31/03 la semaine dernière !! Soit un mois après... mais j'avais également passé 2 ramettes de papiers qu'à ce jour 4/05 je n'ai toujours pas reçu et d'ailleurs sans aucune explication !? Habituellement compréhensive, là je trouve l'excuse plutôt facile à cette date de ne pas répondre au téléphone ainsi qu'aux mails que l'on envoie. Si c'est réellement impossible de télétravailler alors le site devrait rester inactif et ne pas faire de publicité mensongère. Si l'on est pas capable d'honorer une activité, il faut temporairement la cesser et ne pas mettre les gens dans la misère ! Cartouche mania est tout de même bien content d'encaisser l'argent d'une commande qu'il n'honore pas certes même si le délai peut être exceptionnellement allongé de quelques jours mais plus d'un mois et pas en totalité, c'est clairement se moquer du monde. La poste a repris son activité donc il n'y a plus d'excuses !! De plus ils nous font payer du port et évidemment il ne faut pas compter sur un quelconque dédommagement….. Vraiment en colère et plus jamais !!!

Toujours reçu en temps et en heure et les cartouches compatibles ont toujours marchées, ravie de mes achats

Vite fait, bien fait !

Très bon produit avec délais de livraison très correct. Malheureusement les prix augmentent beaucoup!

Cartouches conformes et reçues comme prévu malgré des délais de livraison allongés suite au confinement !

Cartouche OK - Livraison rapide - RAS

Pack cartouche hp commandé le 16 mars pas de nouvelles depuis ! Mais j ai bien été débité de suite nous sommes le 30avril pas de trace sur le site j ai envoyé trois mails demandant le remboursement depuis aucune réponse !!! Apparemment je ne suis pas le seul ce site est donc UNE ÉNORME ARNAQUE si on multiplie le nombre de personnes ARNAQUES comme moi cela doit faire pas mal mais juriste de profession je me réserve le droit après enquête en cours sur l existence de cette société et sa continuité de porter plainte au pénal pour escroquerie sur le principe

Cartouchemania est une entreprise très sérieuse. Ça fait plus de cinq ans que je commande régulièrement chez eux sans soucis. Ils ont été victime de leur succès durant cette période de confinement. La commande passée dernièrement a mis plus de temps que d'habitude mais c'est compréhensible.. Ils ont tout mon soutien. T. NGANGA

Commande effectuée le 30 mars....aucune information le 29 avril !!!

Voici le message que j'ai adressé le 30 mars 2020 à cartouchemania : " j'ai commandé le 30/12/19 un pack de 2 cartouches ( noir + couleur ) pour 1 imprimante HP Deskjet F 2480 . La cartouche couleur fonctionne mais la noire n'est pas détectée par l'imprimante . Pouvez-vous me la changer SVP ? ( facture N° 369419 )" A ce jour " Cartouchemania " ne se manifeste pas . Est-ce commercial ? Jacques BARRET

Rapide et efficace, livraison dans les délais

Commande effectuée le jeudi 2 avril est paiement encaissé le lendemain est toujours rien ils ont supprimé ma commande sur mon compte donc plus de trace sur leurs site par contre je possède une copie de la facture de mon achat et j'ai des captures d'écrans qui prouve que c'est disponible sur leurs site avec en livraison 24h/48h. Depuis le 20 avril ils doivent me remboursé et j'ai toujours rien . Cartouchemania.fr ne sont pas professionnels , ne reponde plus au téléphone informe pas les clients... Le covid-19 a bon dos, si vous pouvez plus livré fermez votre site. Site à évité car grosse ARNAQUE !!!!

Excellent très rapide et très bonne qualité vendeur a conseiller au ami merci a de prochaine commande

Très bonne qualité

Entreprise à eviter commande passée et bien sure payé et au final un numéro de suivi qui ne fonctionne pas la poste m'a même assuré que le numéro etait bidon. Et bien sure personne ne répond!

Produit conforme