8.9/10
★★★★☆
basée sur 24905 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

LA livraison était plus longue qu'annoncer c'est tout ce que je reproche

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Serge W.
Le
suite à un achat du 24/09/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis déçue des produits que j'ai acheté. Sois disant compatibles avec mon imprimante Epson. Il s'avère que les cartouches « compatibles 34XL Noir » ne le sont pas du tout. L'impression est illisible, très pâle et l'encre bave. Inutilisables. Je suis bonne pour en racheter des bien compatibles pour le coup. Mais chez mon fournisseur habituel. J'ai testé car le prix est très avantageux mais déjà trop chers pour des produits dont je ne me servirai pas.

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Cpero
Le
suite à un achat du 24/09/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Pour ce qui est de l'encre pâle, il faut surement faire quelques nettoyages des têtes et des buses pour remédier à cela, par contre que l'encre bave, cela est compliqué, ces cartouches ne sont que de simples réservoir avec un puce collé dessus, tout le travail est fait par votre tête d'impression. Contactez-nous la prochaine fois par e-mail à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Très bien rapide et conforme

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Yves B.
Le
suite à un achat du 24/09/2020
5 /5
★★★★★

Bonjour, Comme d'hab rapide, précis, Merci

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Dominique B.
Le
suite à un achat du 24/09/2020
5 /5
★★★★★

Cartouche parfaitement fonctionnelle. cordialement

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Leques P.
Le
suite à un achat du 24/09/2020
5 /5
★★★★★

Cartouches reçues rapidement et ce qui est bien c'est que on peut commander sur le NET, payer sur place et retirer les articles en même temps sur place. Site très fiable. A recommander !!!

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Paul N.
Le
suite à un achat du 24/09/2020
4 /5
★★★★☆

Bien, mais retrait des produits un peu en vrac. Un petit carton bien rangé aurait eu plus de classe. On m'a indiqué par téléphone que les produits étaient arrivés à Cavaignac alors que j'attendais plutôt un E-Mail.

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Timothée
Le
suite à un achat du 24/09/2020
5 /5
★★★★★

Tout parfait. Reste à voir la capacité réelle de ces cartouches.

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Brizzi
Le
suite à un achat du 24/09/2020
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide et produits de bonne qualité

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Bernard L.
Le
suite à un achat du 24/09/2020
4 /5
★★★★☆

Toute ma commande est bien arrivée de manière rapide et efficace.

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Claudine A.
Le
suite à un achat du 24/09/2020
4 /5
★★★★☆

Des cartouches qui semblent valoir les originales et autres génériques mais pour un prix défiant toute concurrence ! A voir bien sûr si elles seront aussi performantes dans le temps ? Une étoile en moins car les précautions d'usage pour la préparation des cartouches avant la mise en fonctionnement est peu apparente, voire pas du tout selon la cartouche. Hors il est important d'enlever d'abord la languette avant la sécurité orange, sinon risque de fuite avec des tâches tenaces sur les mains. Réaction rapide et efficace du service après vente suite à ma déconvenue. Sinon à part ça tout semble bien fonctionner. Bref à se demander pourquoi les grandes marques continuent à faire payer leurs produits à prix d'or quand d'autres arrivent à proposer un produit équivalent bien moins cher ! Elles devraient avoir du soucis à se faire si elles veulent rester dans la compétition. Le made in China n'explique pas tout.

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Michel V.
Le
5 /5
★★★★★

Bon rapport qualité/prix

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Amine R.
Le
suite à un achat du 23/09/2020
5 /5
★★★★★

Livraison ultra-rapide. Vendeur à recommander.

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Client
Le
suite à un achat du 23/09/2020
5 /5
★★★★★

Commande très facile à réaliser, livraison rapide! bref, que du bonheur!

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Pino
Le
suite à un achat du 23/09/2020
5 /5
★★★★★

Très bon site, envois rapide, avantage si commande avant 16h, reçue le lendemain. Jamais eu de soucis. Toujours au top les cartouche avec une utilisation régulière me font en général 5 a 6 mois.

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Missdiablo
Le
suite à un achat du 23/09/2020
5 /5
★★★★★

Reçu en 24h et très bonne qualité ! Merci 🙂

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Estelle
Le
suite à un achat du 23/09/2020
4 /5
★★★★☆

Ras. Réception rapide, mais une cartouche livrée sans emballage (magenta) dans le colis.

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M M.
Le
suite à un achat du 23/09/2020
5 /5
★★★★★

Site très sérieux

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Deled
Le
suite à un achat du 23/09/2020
5 /5
★★★★★

Prestations parfaites de la commande à la livraison (colis arrivé avant le délai annoncé). Je recommande vivement

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Md
Le
suite à un achat du 23/09/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Merci pour votre avis et merci de nous faire confiance. À bientôt, L'équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Un rapport qualité/ imbattable et une livraison en plein covid en 3 jours. Bravo Cartouchemania !

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Turgal
Le
suite à un achat du 23/09/2020
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Tout est OK. Merci pour votre professionnalisme

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Ammar
Le
suite à un achat du 23/09/2020
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et les cartouches fonctionnent

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Timmerman
Le
suite à un achat du 23/09/2020
3 /5
★★★☆☆

Bonjour la commande a été passée le 16 Septembre, mais je n'ai pas de nouvelle pour les délais de livraison (commande toujours en cours sur votre site !)

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Studio C.
Le
suite à un achat du 23/09/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Nous allons vous contacter par e-mail via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problème par e-mail à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
1 /5
★☆☆☆☆

Site escroc ! Cartouches non livrées, 2 mois de relance. On incrimine la poste et on vous raccroche au nez après de multiples tentatives de contacts infructueux. En espérant obtenir un jour un remboursement ou un nouvel envoie de notre commande de tout de même 175€.

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Cabinet G.
Le
suite à un achat du 23/09/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Votre commande est marqué comme livrée. Une commande à 175€ qui a bénéficié de frais de livraison offert, vous n'avez coché aucune option d'assurance, ni de remise contre signature. Nous ne pouvons en aucun cas être responsable de ces choix. Nous ne sommes pas La Poste, si celle-ci dit qu'elle vous a livré, nous ne pouvons en aucun cas contredire ou invalider les informations de La Poste. Il faut faire la différence entre leur service et le notre. Suite à votre réclamation, nous avons ouvert une réclamation auprès du service concerné et nous attendons une réponse de leur part. Et suite à cela, nous verrons ce que nous pouvons faire pour vous aider à repasser votre commande si La Poste ne revient pas sur la validation de la bonne livraison cela n'offrira pas le moindre euro de dédommagement de leur part. Si au téléphone nous avons mis fin à la conversation, c'est que nous avons d'autres appels d'autres personnes qui ont besoin de notre aide et nous ne pouvons rester trop longtemps sur ce type de problème qui est déjà en cours par email. De plus, vous avez été limite insultant, comme c'est le cas ici en nous qualifiant de "Site escroc". Vous comprendrez donc que continuer la conversation sur ce thème, avec menace ou plus ne servirons à rien. Merci d'avoir un peu de tact et de compréhension à notre égard. Comme expliqué, la réclamation est en cours et nous ferons notre possible pour vous donner satisfaction, mais cela ne vous donne pas le droit d'être méprisant ou menaçant. Nous faisons toujours du mieux que nous pouvons pour nos clients. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Très bon rapport qualité prix

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Ghab
Le
suite à un achat du 23/09/2020
5 /5
★★★★★

Toujours satisfaite de mes achats, et la seule fois où j'ai eu un soucis, le problème a été immédiatement résolu, SAV très réactif. Je recommande ce marchand à 200%

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Cécile M.
Le
suite à un achat du 23/09/2020
5 /5
★★★★★

Comme d'habitude je ne suis pas déçue. Pas cher, livraison rapide et bons produits.

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Chedlye
Le
suite à un achat du 23/09/2020
5 /5
★★★★★

Expédition très rapide et bonne qualité

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Javise
Le
suite à un achat du 22/09/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Encre pas compatible solution pas trouvé avec le SAV ...!! J'ai perdu 40 € pour rien.

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Client P.
Le
suite à un achat du 22/09/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution a apporter. Votre ticket est en cours de traitement par notre service SAV Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
4 /5
★★★★☆

Traitement de la commande ultra rapide.

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Gp40
Le
suite à un achat du 22/09/2020
5 /5
★★★★★

Très satisfait livraison produits tout va bien

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Bouffard
Le
suite à un achat du 22/09/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Les toners commandés ne correspondaient pas à mon imprimante et j'ai été très mal reçue par tél au SAV qui, bien que je ne les ai pas utilisés, juste ouvert le sachet d'un toner, refuse de me les échanger! je suis tombée sur une personne extrêmement désagréable, dégoutée par ce site!

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Bissantz
Le
suite à un achat du 22/09/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré au moment de votre appelle et aussi avec nous produits Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. Nous allons vous contacter par e-mail via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problème directement par e-mail à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai changé une cartouche d'encre cartoumania et mon imprimante est complètement bloquée. J'ai remis le logiciel à jour. Mon imprimante est inutilisable !!

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Thiefin B.
Le
suite à un achat du 22/09/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous allons vous contacter par e-mail via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problème directement par e-mail à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Clair et précis !

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Client
Le
suite à un achat du 22/09/2020
4 /5
★★★★☆

Pas arrivé si aussi vite que prévu mais bon

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Mr G.
Le
suite à un achat du 22/09/2020
5 /5
★★★★★

COMPATIBILITE ET LIVRAISON PARFAITES.

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Blot G.
Le
suite à un achat du 22/09/2020
5 /5
★★★★★

Commande honorée rapidement

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Cursente O.
Le
suite à un achat du 22/09/2020
4 /5
★★★★☆

Prix trés intéressant . livraison rapide .

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Pascal R.
Le
suite à un achat du 22/09/2020
2 /5
★★☆☆☆

Virement effectué le 14/09 lors de la commande. J'ai dû relancer pour obtenir la livraison le virement n'ayant pas été enregistré !! Cartouches non encore reçues le 21/09.

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Hivernat
Le
suite à un achat du 22/09/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Effectivement nous avions mal checké ce jour là les virements et nous n'avions pas vu votre virement et donc nous n'avons pu le valider correctement. Nous ferons plus attention la prochaine fois. Dû au retard, nous vous avons envoyé un petit geste commercial pour votre prochaine commande, en espérant que celui-ci vous donne satisfaction. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Très satisfait des cartouches le prix très intéressant livraison rapide

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Client C.
Le
suite à un achat du 22/09/2020