8.9/10
★★★★☆
basée sur 23963 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Excellent. Rapide et efficace A recommander.

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Client(e)
Le
suite à un achat du 09/08/2020
5 /5
★★★★★

Conforme à mes attentes et expédition rapide. Merci je recommande vivement.

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Mu P.
Le
suite à un achat du 09/08/2020
5 /5
★★★★★

Produit de haute qualité, prix toujours attractif, expédition rapide. Je vous recommandé vivement Cartouchemania pour tout vos consommables d'impression.

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Bruno
Le
suite à un achat du 08/08/2020
5 /5
★★★★★

Ce que j'aime c'est votre rapidité pour les envois. Merci

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Client(e) N.
Le
suite à un achat du 08/08/2020
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et bon produit la précédente livraison

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Client(e)fred
Le
suite à un achat du 08/08/2020
5 /5
★★★★★

Bon service rien à dire

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Labkirij
Le
suite à un achat du 08/08/2020
5 /5
★★★★★

Commandes Historique de vos commandes N° Commande Code Suivi/Etat Commentaire Date du Traitement Montant TTC Factures du 08/10/2018 12,75 € 18/01/2019 25,54 € 09/09/2019 20,3 € Ces trois commandes mon données entière satisfaction. je persiste a commander mes cartouches d'encre à cette maison cad Cartouchemania M POTIER

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Nicole L.
Le
suite à un achat du 08/08/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Le service client par telephone indique qu il est ouvert le samedi de 1030 a 1500 mais raccroche automatiquement a 1100 donc ... quand les joindre ? Quant au transporteur TNT, le suivi indique "Adresse en anomalie" alors que nous recevons tous les jours des palettes ou tonnes de marchandises ! Aucun appel de la part du transporteur et il faut appeler un numero de telephone surtaxe pour les joindre et payer la longue attente !

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Frédéric G.
Le
suite à un achat du 08/08/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Étant en sous effectif et ne pouvant répondre aux nombreuses demandes par téléphone, nous avons désactivé le téléphone pour le moment, cependant, nous restons actifs par mail. Nous relançons la direction afin que le message d'accueil sur le répondeur soit modifié. Nous avons appris votre problème le Lundi matin et nous avons demandé une nouvelle livraison pour le lendemain. D'après le suivi, vous avez bien réceptionné votre colis. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Je viens de le recevoir. C'est parfait.

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Stosskopf
Le
suite à un achat du 08/08/2020
5 /5
★★★★★

Satisfait livraison rapide bon rapport qualité prix

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Client(e)
Le
suite à un achat du 08/08/2020
4 /5
★★★★☆

Envoi rapide, cartouche qui correspond à mon imprimante mais j'attend de voir si l'encre durera autant de temps que la cartouche de la marque de mon imprimante.

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Client
Le
suite à un achat du 07/08/2020
4 /5
★★★★☆

RAS livraison rapide conseil

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E.gauthier
Le
suite à un achat du 07/08/2020
5 /5
★★★★★

Super ?????? rien à rajouter !!!

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Client(e)
Le
suite à un achat du 07/08/2020
5 /5
★★★★★

Cartouches compatible EPSON livraison rapide prix correct

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Oceanne66
Le
suite à un achat du 07/08/2020
5 /5
★★★★★

Rapide efficace et compétitif pour les prix merci continuez commande sur votre site grâce à ma collègue prof de maths sur votre site

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Client(e)
Le
suite à un achat du 07/08/2020
4 /5
★★★★☆

Très bien sauf le délai un peu plus long que je ne souhaitais même si ça va

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Eiléh
Le
suite à un achat du 07/08/2020
5 /5
★★★★★

Bientôt 5 ans que j'achete mon lot de cartouche pour mon imprimante brother à 7.75 euros le lots de cartouches dont une 2eme noire offerte. On pourrait avoir peur du prix bas, mais depuis 5 ans aucun soucis de compatibilité sur mon imprimante, autonomie des cartouches au top, qualité d'impression rien a redire. De plus commandé hier a 13h, arrivée ce matin en point relais a 9h15 !!! Vraiment rien a redire - Christian GAUDELETTE

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Christian G.
Le
suite à un achat du 07/08/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Non je ne suis pas satisfaite du tout mais alors pas du tout je n ai toujours pas mes cartouches qui devaient m être livrer en 24/48h j ai payé la sommes demandé de 60.39€ et je n ai toujours pas ma commande , de plus le service SAV ne sais me répondre qu une seule chose , votre demande est en traitement , alors où sont mes cartouches ???? une réponse SVP ! Si non remboursement et annulation de ma commande. Sans votre réponse dans l immédiat J avis ma banque. Cordialement Miriana Jovanvoic mon n° tel vous l avez dans mon dossier . Merci !

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Client(e)
Le
suite à un achat du 06/08/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Par contre, vous n'avez jamais été averti que vous serez livré en 24/48h puisque les produits que vous avez commandés ne sont pas en stock et sont notés avec un envoi sous 2 a 4 jours. Ensuite, vous devez ajouter 24/48h par La Poste ou 24h par la TNT. Concernant vos mails, vous recevez une réponse automatique vous indiquant un traitement par nos équipes dans les meilleurs délais, il faut donc patienter un temps plutôt que de nous envoyer plusieurs mails de suite. Généralement, nous répondons a tous les mails dans la journée. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
1 /5
★☆☆☆☆

Vous annoncez être joignable à partir de 10h30, hors il est 11h30 et vous êtes toujours sur répondeur.... Service livraison TNT déplorable, ils viennent quand ils veulent en dehors de nos directives, pour au final me déposer le colis à 1/4 d'heure en voiture de nos locaux; a ce jour, je n'ai toujours pas ma commande. Qui va me payer la taxi pour aller récupérer ma commande.?? Sarl SIVAL 01.56.08.15.00

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Tres M.
Le
suite à un achat du 06/08/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Étant en sous effectif en ce moment, nous ne pouvons répondre aux nombreuses demandes par mail et téléphone, le téléphone a donc été désactivé jusqu'a nouvel ordre. Nous sommes toujours joignables par mail et nous répondons a tous les mails dans la journée. Il y a eu plusieurs tentatives de livraison et comme il n'a pas pu vous livrer pour X raisons, le colis est déposé dans le relais colis le plus proche. Nous allons procéder a une réclamation auprès de leur service pour savoir pourquoi le colis ne vous a pas été remis en main propre. S'il s'agit d'une erreur de leur part, nous vous rembourserons la livraison. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
1 /5
★☆☆☆☆

J ai acheté 4 cartouches et les deux que j ai essayé ne fonctionnent pas. J ai pas encore essayé les autres... Très decevant !

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Fanny G.
Le
suite à un achat du 06/08/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Notre SAV vous a envoyé un mail pour prendre contact avec vous et vous organiser l'échange des cartouches si besoin. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Très bonne équipe

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Client(e)millotte R.
Le
suite à un achat du 06/08/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Manque d'information sur la livraison Entre commande et livraison 15 jours t'attente Maison pas sérieuse première et dernière commande sur votre cite

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Pelletier A.
Le
suite à un achat du 05/08/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous étions en rupture de cartouche Noir pour la référence commandée, nous vous avons donc prévenu du retard et envoyé un geste commercial pour une future commande. Nous comprenons votre déception même si de notre côté, nous essayons toujours de faire du mieux possible pour satisfaire nos clients. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Erreur dans la commande donc retour du colis le 5 aout 2020.En attente d'un remboursement.

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Client(rossard C.
Le
suite à un achat du 05/08/2020
2 /5
★★☆☆☆

Cartouche de qualité, mais stocks faux sur le site. j'attends toujours le 2/3 de ma commande dont les produits étaient, et sont toujours, en stock ???????

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Loumax
Le
suite à un achat du 05/08/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous avez pu rencontré avec nos services. Nous remarquons qu'un 2ème envoi a été effectué. Nous allons vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

J'ai reçu mes cartouches très rapidement , mais je ne les ai pas encore mises sur mon imprimante Canon Pixma MG 5550 . J'espère qu'elles ne me causeront pas d'ennuis pour les couleurs car j'ai déjà eu des problèmes avec des cartouches adaptables du même genre ( taches rouges sur mes photos ou la photo sortait toute verte !!! ) .Si cette mésaventure m'arrivait de nouveau avec vos produits , je vous le ferai savoir ...

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M. G.
Le
suite à un achat du 05/08/2020
5 /5
★★★★★

Serieux rapide merci

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Client(e)
Le
suite à un achat du 05/08/2020
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement, tarifs honnêtes. Bon service.

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M. D.
Le
suite à un achat du 05/08/2020
5 /5
★★★★★

Très rapidement

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Sophie
Le
suite à un achat du 05/08/2020
5 /5
★★★★★

Envoi rapide , tout ok pour moi Merci

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Client B.
Le
suite à un achat du 05/08/2020
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide.

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Client(e)
Le
suite à un achat du 05/08/2020
5 /5
★★★★★

Prix raisonnables et livraison rapide merci

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Karine E.
Le
suite à un achat du 05/08/2020
5 /5
★★★★★

Rien a dire sauf merci : ne changez rien

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Claud62
Le
suite à un achat du 05/08/2020
5 /5
★★★★★

Cartouche de bonne qualité, à tarifs raisonnables comparés au prix de la marque.

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Lamia
Le
suite à un achat du 05/08/2020
2 /5
★★☆☆☆

Livré chez le voisin

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Laurent
Le
suite à un achat du 04/08/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Pendant l'été, comme il s'agit de facteur remplaçant, il y a un peu plus de problèmes qu'en temps normal. Nous espérons que cet incident restera sans gravité et que nous vous reverrons bientôt sur notre site CartoucheMania.com Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Cartouche d'encre bien adaptée à mon modèle et envoi rapide dans une enveloppe à bulles. Très satisfaite de mon achat. Merci.

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Champa
Le
suite à un achat du 04/08/2020
5 /5
★★★★★

Très rapide , mes cartouches reçue en 48 heures , très satisfait , je recommande .

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Clio
Le
suite à un achat du 04/08/2020
5 /5
★★★★★

Je fais confiance à CARTOUCHEMANIA j'ai reçu le colis avec des explications claires tout au long du trajet avec un suivi par Colissimo jusqu'à l'arrivée dans la boite aux lettres. le colis était bien emballé. La facture était bien détaillée. Il est bien spécifié que ma commande est partielle. Il manque à ce jour 50ml de solvant+la seringue pour déboucher les buses En attendant la suite de ma commande Je vous remercie d'avance CORDIALEMENT

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Rustyfrip@gmail.com
Le
suite à un achat du 04/08/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Cartouche d'encre incompatible qui me font même bugger l'imprimante elle ne veut plus rien savoir elle ne veut même plus scanner quand on vend on se des cartouches compatibles on s'attend à ce qu'elle le soit vraiment

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Ben
Le
suite à un achat du 04/08/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Si vous avez un produit défectueux, il est tout à fait normal que l'imprimante se met en erreur mais l'erreur disparaitra lorsque la cartouche défectueuse sera remplacée. Notre SAV vous a envoyé un mail pour prendre contact avec vous et vous organiser l'échange des cartouches si besoin. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Excellent rapport qualité / prix et délai court.

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Client(e)
Le
suite à un achat du 04/08/2020
5 /5
★★★★★

Transaction parfaite

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Client(e)
Le
suite à un achat du 04/08/2020