8.9/10
★★★★☆
basée sur 23965 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Tout est OK. Merci pour votre professionnalisme

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Ammar
Le
suite à un achat du 23/09/2020
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et les cartouches fonctionnent

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Timmerman
Le
suite à un achat du 23/09/2020
3 /5
★★★☆☆

Bonjour la commande a été passée le 16 Septembre, mais je n'ai pas de nouvelle pour les délais de livraison (commande toujours en cours sur votre site !)

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Studio C.
Le
suite à un achat du 23/09/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Nous allons vous contacter par e-mail via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problème par e-mail à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
1 /5
★☆☆☆☆

Site escroc ! Cartouches non livrées, 2 mois de relance. On incrimine la poste et on vous raccroche au nez après de multiples tentatives de contacts infructueux. En espérant obtenir un jour un remboursement ou un nouvel envoie de notre commande de tout de même 175€.

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Cabinet G.
Le
suite à un achat du 23/09/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Votre commande est marqué comme livrée. Une commande à 175€ qui a bénéficié de frais de livraison offert, vous n'avez coché aucune option d'assurance, ni de remise contre signature. Nous ne pouvons en aucun cas être responsable de ces choix. Nous ne sommes pas La Poste, si celle-ci dit qu'elle vous a livré, nous ne pouvons en aucun cas contredire ou invalider les informations de La Poste. Il faut faire la différence entre leur service et le notre. Suite à votre réclamation, nous avons ouvert une réclamation auprès du service concerné et nous attendons une réponse de leur part. Et suite à cela, nous verrons ce que nous pouvons faire pour vous aider à repasser votre commande si La Poste ne revient pas sur la validation de la bonne livraison cela n'offrira pas le moindre euro de dédommagement de leur part. Si au téléphone nous avons mis fin à la conversation, c'est que nous avons d'autres appels d'autres personnes qui ont besoin de notre aide et nous ne pouvons rester trop longtemps sur ce type de problème qui est déjà en cours par email. De plus, vous avez été limite insultant, comme c'est le cas ici en nous qualifiant de "Site escroc". Vous comprendrez donc que continuer la conversation sur ce thème, avec menace ou plus ne servirons à rien. Merci d'avoir un peu de tact et de compréhension à notre égard. Comme expliqué, la réclamation est en cours et nous ferons notre possible pour vous donner satisfaction, mais cela ne vous donne pas le droit d'être méprisant ou menaçant. Nous faisons toujours du mieux que nous pouvons pour nos clients. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Très bon rapport qualité prix

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Ghab
Le
suite à un achat du 23/09/2020
5 /5
★★★★★

Toujours satisfaite de mes achats, et la seule fois où j'ai eu un soucis, le problème a été immédiatement résolu, SAV très réactif. Je recommande ce marchand à 200%

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Cécile M.
Le
suite à un achat du 23/09/2020
5 /5
★★★★★

Comme d'habitude je ne suis pas déçue. Pas cher, livraison rapide et bons produits.

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Chedlye
Le
suite à un achat du 23/09/2020
5 /5
★★★★★

Expédition très rapide et bonne qualité

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Javise
Le
suite à un achat du 22/09/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Encre pas compatible solution pas trouvé avec le SAV ...!! J'ai perdu 40 € pour rien.

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Client P.
Le
suite à un achat du 22/09/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution a apporter. Votre ticket est en cours de traitement par notre service SAV Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
4 /5
★★★★☆

Traitement de la commande ultra rapide.

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Gp40
Le
suite à un achat du 22/09/2020
5 /5
★★★★★

Très satisfait livraison produits tout va bien

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Bouffard
Le
suite à un achat du 22/09/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Les toners commandés ne correspondaient pas à mon imprimante et j'ai été très mal reçue par tél au SAV qui, bien que je ne les ai pas utilisés, juste ouvert le sachet d'un toner, refuse de me les échanger! je suis tombée sur une personne extrêmement désagréable, dégoutée par ce site!

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Bissantz
Le
suite à un achat du 22/09/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré au moment de votre appelle et aussi avec nous produits Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. Nous allons vous contacter par e-mail via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problème directement par e-mail à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai changé une cartouche d'encre cartoumania et mon imprimante est complètement bloquée. J'ai remis le logiciel à jour. Mon imprimante est inutilisable !!

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Thiefin B.
Le
suite à un achat du 22/09/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous allons vous contacter par e-mail via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problème directement par e-mail à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Clair et précis !

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Client
Le
suite à un achat du 22/09/2020
4 /5
★★★★☆

Pas arrivé si aussi vite que prévu mais bon

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Mr G.
Le
suite à un achat du 22/09/2020
5 /5
★★★★★

COMPATIBILITE ET LIVRAISON PARFAITES.

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Blot G.
Le
suite à un achat du 22/09/2020
5 /5
★★★★★

Commande honorée rapidement

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Cursente O.
Le
suite à un achat du 22/09/2020
4 /5
★★★★☆

Prix trés intéressant . livraison rapide .

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Pascal R.
Le
suite à un achat du 22/09/2020
2 /5
★★☆☆☆

Virement effectué le 14/09 lors de la commande. J'ai dû relancer pour obtenir la livraison le virement n'ayant pas été enregistré !! Cartouches non encore reçues le 21/09.

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Hivernat
Le
suite à un achat du 22/09/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Effectivement nous avions mal checké ce jour là les virements et nous n'avions pas vu votre virement et donc nous n'avons pu le valider correctement. Nous ferons plus attention la prochaine fois. Dû au retard, nous vous avons envoyé un petit geste commercial pour votre prochaine commande, en espérant que celui-ci vous donne satisfaction. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Très satisfait des cartouches le prix très intéressant livraison rapide

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Client C.
Le
suite à un achat du 22/09/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Les cartouches ne sont pas de bonne qualité. L impression des couleurs est 'degoulinante', pas nette du tout. Très déçue.

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Marie
Le
suite à un achat du 22/09/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous allons vous contacter via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problème directement par e-mail à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Vite expediée

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Le G.
Le
suite à un achat du 21/09/2020
5 /5
★★★★★

Commande faite le jeudi et le produit arrivé le samedi. Très bonne réactivité.

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Ajmorbihan
Le
suite à un achat du 21/09/2020
4 /5
★★★★☆

Reçu dans les délais fonctionne très bien merci

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Bernard
Le
suite à un achat du 21/09/2020
3 /5
★★★☆☆

Livraison rapide et conforme à la description, bien emballé. Dommage que le cache latéral de la cartouche soit mal vissé, et du tonner jaune un peu partout. Sinon fonctionne parfaitement.

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Florent
Le
suite à un achat du 21/09/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Merci pour commande Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problème directement par e-mail à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Efficace et rapide !!! Bravo !!

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Christine
Le
suite à un achat du 21/09/2020
5 /5
★★★★★

Envoi très rapide. J'ai commandé avant 13 h et j'ai reçu mes cartouches d'encre dès le lendemain.

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Magali
Le
suite à un achat du 21/09/2020
5 /5
★★★★★

Des cartouches faciles à installer et de bonnes qualité.

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François C.
Le
suite à un achat du 21/09/2020
4 /5
★★★★☆

Prix compétitifs Livraison rapide

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Richard
Le
suite à un achat du 21/09/2020
5 /5
★★★★★

Rapide. Merci

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Yves R.
Le
suite à un achat du 21/09/2020
5 /5
★★★★★

Je tiens a saluer le professionnalisme de ce site au niveau du SAV. J'ai commandé le 12 mars 2020 une cartouche toner compatible Lexmark 80C2SKE 802SK Noir - 2500 pages XL pour ma Lexmark CX310N. Tout allez bien jusqu'au 15 septembre 2020 (soit 6 mois après…) ma cartouche affiché "fin de vie" "0 pages restantes" alors que mon imprimante ne rapportée que 126 pages seulement avaient été éditées. Apres contact du SAV et envoi de preuves nécessaires (rapports, poids, photos…normal.. ) Le SAV a déclenché un envoi en avance d'une cartouche neuve et bon de retour par colissimo de l'ancienne. Cette qualité de service client devient rare et mérite d'être signalée. J'en parlerais autour de moi car c'est une vrai assurance ! Bravo !!

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Sofad L.
Le
suite à un achat du 20/09/2020
5 /5
★★★★★

Prix très compétitif et délai respecté merci

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M S.
Le
suite à un achat du 20/09/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Aucune nouvelle de ma commande du 14/09/2020 Aucune possibilité d suivre cette commande sur le site

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Madame B.
Le
suite à un achat du 20/09/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Nous allons vous contacter, afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problème par e-mail à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Aucun probleme .

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Serge
Le
suite à un achat du 20/09/2020
5 /5
★★★★★

Parfait rapide

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Audrey J.
Le
suite à un achat du 20/09/2020
5 /5
★★★★★

C'est arrivé très vite et j'ai bien aimé en plus ce n'est pas cher

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Client
Le
suite à un achat du 20/09/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Vous demandez un Avi alors que j ai toujours rien reçu ! ! ! Donc 1étoile c est même trop

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Sieg
Le
suite à un achat du 19/09/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Il nous faudra vérifier si le travail a bien été effectué, et en fonction de cela voir pour faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. La demande d'avis est automatique, après avoir passé la commande sur notre site. Nous allons vous contacter, afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problème par e-mail à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour à ce jour je n ais pas reçu mon colis

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Hamed B.
Le
suite à un achat du 19/09/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Il nous faudra vérifier si le travail a bien été effectué, et en fonction de cela voir pour faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. Nous allons vous contacter par e-mail via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problème par e-mail à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Merci pour les produits pas cher et reçus rapidement

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Patrice B.
Le
suite à un achat du 18/09/2020
5 /5
★★★★★

Parfait, je recommande vivement.

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Margarita
Le
suite à un achat du 18/09/2020