Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Tous les avis
F
Françoise S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Avec votre pseudo geste commercial je me retrouve avec une commande payée non utilisable et une nouvelle commande arrivée au bout de dix jours mais j aimerais que le professionnalisme dont vous étiez capables revienne vite bilan je suis perdante sur toute la ligne sûrement à cause du covid la belle excuse !!!!!!!
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés des problèmes que vous avez rencontrés, seulement comme vous l'avez dit vous même, il s'agit d'un problème de livraison. Ensuite vous avez jeté les produits hors il nous faut les produits pour échange car les produits sont garantis. Quand à la commande qui a suivi que vous avez commandé le 09, nous l'avons expédié le même jour le 09, il nous sera donc impossible de faire mieux. De plus nous vous l'avons mis en double comme promis. Pour ce qui est du Covid, c'est vous même qui nous parlez de cela, comme nous vous l'avions expliqué les problèmes que vous avez eu n'ont strictement rien a voir avec le Covid. En espérant que cet incident ne vous empêchera de continuer à commander chez nous. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Chabrol F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Satisfaite de ma commande
B
Bron
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Commande reçue dans les délais et bien emballée. Cartouches compatibles de grande qualité. Aucun souci. La prochaine commande se fera aussi chez Cartouchemania.
L
Ld
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Envoi rapide et sérieux
L
Luc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Toujours nickel et rapide
D
DIDIER L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
RAPIDITE DE LIVRAISON. PRIX BAS. BRAVO. CONTINUEZ COMME CA.
T
Thouvenin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Envoi très rapide et conforme
G
Gilles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
meilleur rapport qualite prix ca marche impequable
B
BOREL C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Incompatible malgré la PUB
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous sommes en train de voir avec vous si la solution de réinitialisation fonctionne. Autrement nous échangerons le ou les produits concerné(s). Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Satisfait pour la rapidité et pour le sérieux du service, (cartouches conformes, colis fonctionnel).
M
METELLY R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Très satisfait du service rendu et de la rapidité d'expédition. Les prix sont également très attractif pour une bonne qualité des produits. Régis
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Livraison très rapide et cartouches opérationnelles.
J
Justine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Transaction simple et rapide
G
Glemee
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Je suis très satisfait de Cartouchemania autant la première commande faite chez vous il y a eu un problème insignifiant d'autant que vous avez été vite pour le résoudre et au vu des résultats j'ai décidé de vous êtres un client fidèle et je ne m'en plains pas. Je vous donne la permission de publier mon article si vous le jugez utile
M
Mam D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Réception très rapide.
M
Marie-christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Parfait et envoi très rapide
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Deuxième commandes et à chaque fois aucun souci. Envoi rapide et bon produit.
A
Alexandre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
livré en temps et heure rien à redire.
G
Gwenaelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Livraison rapide Pas de soucis pour le moment avec les cartouches commandées
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Bonjour trop long pour une commande de 4 cartouche 10 jour pour les avoir nne journée
F
Frances
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Parfait. Rien a redire !
J
Julie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Envoie super rapide cartouches protégées. Je recommanderai sans hesiter
K
Klem-peters
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Livraison ultra rapide et produits de haute qualité
M
M S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Bonjour, Période compliquée avec la COVID-19 pour l'envoi vers un pays européen, mais c'est sans compter sur le professionnalisme de cartouchemania qui a su gérer et me tenir informé. Bon professionnalisme. Je recommande.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Rapide efficace et conforme a la commande. Merci ??
J
Joss
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Très bien envoyé rapidement
M
Mario C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Prix compétitifs et rapidité de livraison
C
Client T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Comme décrit, livraison Impec. Merci
A
AML
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Parfait. Livraison rapide et produit correspondant à la commande.
C
Customer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Bonjour, je ne suis pas très content, au contraire, j'ai acheté la cartouche en ligne pour accélérer le prix et la cartouche noire était défectueuse et maintenant je dois la retourner et attendre plus longtemps que prévu c'est faux
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous avons vu avec vous pour le retour et l'échange du produit concerné afin que vous puissiez de nouveau utiliser votre imprimante. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
E
Emilie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Rapide et efficace je suis super satisfaite
M
MAGISSON R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
delai de livraison rapide. merci
R
Remy O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Qualité de l encre moyenne mais vu le prix et ce que j ai a faire ça va. Livraison rapide et emballage très bon
G
GUILLAUME D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Cartouches envoyées rapidement, prix raisonnable. Reste plus qu'a tester si cela fonctionne !
G
Gildas
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Votre système de distribution par colissimo est très pénalisant. En effet il est nécessaire d'être présent pour être livré! Votre colis a été présenté vendredi à mon domicile et j'étais absent (vous clients travaillent fort heureusement) Résultat je vais seulement récupérer mes cartouches lundi au mieux. Donc 1 week-end de perdu. Faites donc des envois par colis simples. Merci donc de me rembourser les frais d'envoi
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré, seulement nous ne pouvons pas changer le fonctionnement des livraisons par La Poste. Si nous avons fais le choix d'envoyer avec une remise contre signature qui nous coute plus cher, c'est pour nous assurer que vous receviez bien votre colis en raison d'un grand nombre de client qui se sont plaints ne de pas avoir reçu leur commande. Il est difficile d'atteindre la perfection et de contenter tout le monde, mais nous faisons du mieux que nous pouvons pour nos clients. En espérant votre compréhension et que cela ne vous empêche pas de recommander à nouveau chez nous. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)JOLY M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
paiement avec CB toujours difficile il faut souvent faire plusieure foisavec mes 80 ans
A
Azevedo E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
les cartouches ne sont pas compatibles avec mon imprimantes xp 235
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
B
Bidault
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Super satisfait de la qualité de votre produit
J
JLA
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Cartouche pas compatible
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Cela peut malheureusement arrivé, surtout sur des cartouches recyclées comme celle que vous avez commandé même si cela reste rare fort heureusement. Nous sommes déjà en dialogue via les mail, et nous vous avons envoyé les informations par email pour le retour et échange du produit concerné. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
La demande d'avis intervient quelques jours après la réception du produit. Un avis fourni dans 6 mois serait plus sûrement une vérité de l'expérience. En tout cas le prix est bas et j'ai reçu le produit en 2 jours.
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