Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Tous les avis
M
Monsieur C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
J'hallucine, j'ai reçu un mail me demandant de changer mon avis de 3 Etoiles car cela était préjudiciable pour eux. Tout en me proposant une possibilité de réduction, c'est quoi ce marchandage de bas étage ??? Et en plus ils insiste... Bien sur qu'on ma changer mes cartouches, j'ai pris une assurance pour cela, mais pendant une semaine je suis resté sans imprimante, GENIAL !!! Dommage que je ne puisse pas mettre ZERO
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous vous avons échangé le produit, vous aviez manifesté que votre expérience était positive, nous vous avons simplement suggéré que si la note qui était de 3 étoiles n'était pas adaptée, n'hésitez pas a la modifier. Et du fait que vous preniez cette peine, dans le cas où vous le feriez cela nous ferait bien évidemment plaisir et nous pourrions peut-être faire un petit geste commercial, sans aucune obligation de notre part. Nous vous invitons à relire le mail que nous vous avons envoyé. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Très bien je suis content comme à chaque fois que j'ai commande !!! Je suis très satisfait
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Rapide et efficace avec des tarifs séduisants
F
Faybirdy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
très surpris par la rapidité de livraison, moins de 24 h !
C
Corinne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Livraison rapide Correspond à la commande Bien emballé Pas de problème
M
Mh
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Livraison rapide, cartouches à petit prix??
A
Alain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Livraison rapide, cartouches fonctionnant parfaitement, très content de mon achat.
L
L.grunin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
un personnel tres professionel , continuez comme ça merci
P
Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Bon rapport qualité prix.
B
Benoit
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Les cartouches marchent :) !
V
Vladimir
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Nickel! Merci!
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Tout est là mais la présentation laisse à désirer (tout en vrac) sinon livraison rapide
F
Françoise T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
je suis déçue que le délai de livraison soit aussi long , j'attends toujours mes cartouches d'encre 10 jours après avoir passé ma commande . pour le produit je ferais un commentaire après réception de ma commande .
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Vous avez commandé le 22, facturé le 23, et nous avons expédié le 23. Il va nous être difficile de faire mieux. Le problème se passe au niveau de La Poste, et nous en sommes désolés, mais cela est indépendant de notre travail et de notre bonne volonté. Nous venons de vous contacter par email pour vous proposer un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Toujours contente de votre qualité de produits et de service. La rapidité est aussi à souligner, à peine commandé déjà livré. Je recommande absolument. Merci à vous et à votre équipe.
N
Nicole
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Bonjour Ai commandé 2 cartouches, une de vide sur les deux. Très déçue, ne recommande pas.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Vous avez commandé des cartouches recyclées. Par conséquent il ne faut pas tenir compte du niveau d'encre indiqué. Si vous pouvez l'utiliser, c'est que tout va bien. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
D
Dominique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Envoi rapide
S
Sten
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Rapide de bonne qualité et vraiment pas chers
U
Un C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Colis reçu très rapidement. Bien emballé et protégé. Site de pleine confiance.
H
Hrra
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Cartouches non reconnue
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
livraison tres rapide et conforme à la comande : excellent service
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
tout est parfait. sur les sites concurrents j'en avais pour plus de 120 euros pour mes cartouches alors que sur cartouchemania j'en ai eu pour 86 euros !!! c'est incroyable !
M
Martinez M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Parfait Livraison ultra rapide Emballage très sécurisé Je recommande vivement
S
Sylvie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Suite à ma commande de 22 toners j ai eu une livraison avec 7 toners , après avoir contacter le sav en expliquant mon problème cela a été résolu et 48h après j'ai reçu les 15toners manquants. Très satisfaite de la réactivité de l équipe de cartouchemania !!!!
J
JL
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
tonner ne fonctionne pas non reconnu j'ai envoyé un message sans réponse
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
D
Didier
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Les cartouches fonctionnent pour mon imprimante EPSON XP E345. J'ai fait plusieurs réglages avec l'aide du service après vente.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. La qualité doit être au rendez-vous, même si quoi qu'il advienne cela reste des produits à moindre coût qui sont étudiés pour le traitement de texte. Si vous avez besoin d'un rendu de type graphique ou professionnel, il faut peut être dans ce cas s'orienter vers la gamme premium. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
B
Buissart
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
EFFICACE ET RAPIDE
O
Olive
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Parfait ????
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Excellent produit je recommande à tous jamais déçu
D
Deker
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
excellent rapport qualité / prix merci à l'ami qui m'a recommandé ce site
C
Claude
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
conforme a la commande et délai rapide
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Rapide pour l'instant tout va bien
P
Patrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Très satisfait du site cartouchemania, commande et réception rapide.site que je recommande en toute confiance.
F
Francisque
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Très bon prix et qualité irréprochable, réception très rapide et en bon état. Merci
B
Benjamin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
très bon service
A
Asus
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Rapide efficace prix correct
P
PHILIPPE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Ras tout est conforme aussi le site la commande que la livraison.
F
France A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
C'est la première fois que j'utilise ces cartouches qui fonctionnent bien et ne sont pas chères. Je ne sais pas encore quelle sera leur durée. Attention, elles sont très fluides et tachent les doigts si on ne fait pas attention lors de la manipulation.
L
Lefebvre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Rapide et comme je voulais super
A
Angel
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
J'ai eu une erreur de reconnaissance d'encre avec mon imprimante ce qui m'a coûté une cartouche magenta et, dans le colis, une cartouche noire a éclaté dans son petit sachet individuel. C'est pourquoi j'ai mis 3 étoiles mais pour le prix et l'extrême rapidité de livraison, y'a vraiment rien à dire ^^
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
P
P.Montélimard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
ma commande a été traitée dans les meilleures délais et de façon irréprochable. Tout est très bien. Félicitations
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