8.9/10
★★★★☆
basée sur 25490 avis publiés

Derniers avis clients

2 /5
★★☆☆☆

Delai de livraison non respecté. Or celui est facturé

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Customer
Le
suite à un achat du 24/01/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Vous avez commandé des produits qui sont envoyés sous 2 à 4 jours, nous parlons toujours de jours ouvrés, ayant commandé le 14, nous avions jusqu'au 20 inclus pour expédié votre commande. Et nous avons bel et bien expédié votre commande le 20 conformément à ces délais. D'ordinaire nous faisons mieux, mais nous sommes souvent dépendant de l'approvisionnement de nos fournisseurs. Désolé si vous avez été déçu que l'on utilise l'intégralité de ce délai, et nous espérons faire bien mieux lors de votre prochaine commande si vous recommandez un jour chez nous. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Tout est parfait. MERCI à vous.

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Jean-francois T.
Le
suite à un achat du 24/01/2021
3 /5
★★★☆☆

Très déçu l encre noire est pas pareil c'est un noire très claire on voit pas bien sûr les documents

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Adele M.
Le
suite à un achat du 24/01/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
2 /5
★★☆☆☆

Retour des produits brother impossible Cartouches parfois incompatible. Mon imprimante ne détecte pas certaines cartouche. Je trouve cela regrettable que ce soit les clients qui doivent retourner les produits à leur frais. Quand il y a une erreur de commande de notre part nous ne sommes pas remboursé ou bien nous avons un avoir qui ne correspond pas à la valeur d'achat. Je vais chercher un autre site pour commander mes produits d'entreprise comme amazon ou les retours sont gratuits et le SAV plus simple.

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Ingrid
Le
suite à un achat du 24/01/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Cela est peut être très simple pour vous, mais ca ne l'est pas pour nous. Le produit qui est ouvert ne peut plus être remis en vente, et nous n'avons toujours pas trouvé repreneur pour ce produit. Si vous avez perdu 25% de la valeur du produit, nous nous perdons probablement 50% voir plus de celui-ci. Donc les grands perdant dans l'opération c'est bien nous, alors que nous n'y sommes absolument pour rien. En espérant un peu de compréhension de votre part et en espérant pouvoir toujours vous compter parmi nos fidèles clients. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et prix intéressant, très sérieux

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Mr R.
Le
suite à un achat du 24/01/2021
1 /5
★☆☆☆☆

L'imprimante ne fonctionne pas

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Jacques B.
Le
suite à un achat du 24/01/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Parfaitement satisfait, merci

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Sergenton
Le
suite à un achat du 24/01/2021
5 /5
★★★★★

Sérieux, rapide, conforme a la commande de vrais professionnels

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Seiler
Le
suite à un achat du 23/01/2021
5 /5
★★★★★

Rapide, et generique bien compatible

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Daniel D.
Le
suite à un achat du 23/01/2021
4 /5
★★★★☆

Livraison conforme à la commande et dans les délais

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Monsieur D.
Le
suite à un achat du 23/01/2021
5 /5
★★★★★

Rapîde et de qualité. .

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Eric S.
Le
suite à un achat du 23/01/2021
5 /5
★★★★★

Très efficace.

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David
Le
suite à un achat du 23/01/2021
5 /5
★★★★★

Arrivées tellement vite que je ne me souvenais pas avoir commandé quoique ce soit, les cartouches fonctionnent parfaitement et mon imprimante me dit merci.

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Charles R.
Le
suite à un achat du 23/01/2021
5 /5
★★★★★

Tout parfait

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Client
Le
suite à un achat du 23/01/2021
5 /5
★★★★★

Formidable et très rapidement livrée

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Thierry S.
Le
suite à un achat du 23/01/2021
5 /5
★★★★★

Hormis un petit problème de connexion, de mon mot de passe, délai et livraison, parfaits .

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Philos
Le
suite à un achat du 22/01/2021
5 /5
★★★★★

Excellent site livraison rapide à recommander

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Germanus
Le
suite à un achat du 22/01/2021
5 /5
★★★★★

Expédition très rapide

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Regnier S.
Le
suite à un achat du 22/01/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Pas du tout satisfaite ! les cartouches ne fonctionnent pas, non reconnues par l'imprimante

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Frédérique
Le
suite à un achat du 22/01/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
4 /5
★★★★☆

Rien à dire sur le produit par contre je regrette d'avoir payé 10 euros pour une livraison express en 24h. Cartouches commandées le vendredi midi et reçues le mardi midi... ??

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Sylviane B.
Le
suite à un achat du 22/01/2021
5 /5
★★★★★

1ere Commande C'est parfait Rapide Conforme à mon attente et pas cher

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Soriano J.
Le
suite à un achat du 22/01/2021
5 /5
★★★★★

Pas cher et rapide

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Montéléone
Le
suite à un achat du 22/01/2021
5 /5
★★★★★

Nickel. Livré en temps et en heure.

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Jnl
Le
suite à un achat du 22/01/2021
5 /5
★★★★★

Prix très avantageux et une livraison ultra rapide . Vraiment bravo

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Bland
Le
suite à un achat du 22/01/2021
5 /5
★★★★★

Produit en adéquation avec mes attentes

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Bruno C.
Le
suite à un achat du 22/01/2021
5 /5
★★★★★

Top! Bon fournisseur. Pour une première commande, tout a été plus que parfait! Bravo! La marchandise est super bien emballé, envoi et réception rapide, références compatibles correspondantes. Je recommanderai chez eux.

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Cliente
Le
suite à un achat du 22/01/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme à la commande. Le prix des cartouches est très abordable.

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Barboza
Le
suite à un achat du 22/01/2021
5 /5
★★★★★

5 étoiles Livraison 48 h après la commande.c'est top

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Guillet C.
Le
suite à un achat du 21/01/2021
5 /5
★★★★★

Aucun souci-cartouches envoyées en suivi-pas de gros emballages par rapport à celles du commerce-étonnée par le petit prix mais tout fonctionne bien!!!! j'y reviendrai....

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Daubert A.
Le
suite à un achat du 21/01/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Bsr, commande faite le 14 Janvier, annoncée pour le 16, puis le 18 puis à ce jour pour le 22!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Pas satisfait merci

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Chanal B.
Le
suite à un achat du 21/01/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec les services postaux. De notre coté vous avez commandé le 14, nous avons expédié le 14 comme vous pourrez le constater via le suivi de votre commande. Il ne nous sera donc impossible de faire mieux. Merci de nous recontacter à l'issue de la réception afin que nous vous fassions un geste commercial pour le retard et la gène occasionnée même si cela n'est pas de notre faute et indépendant de notre bonne volonté. Si vous souhaitez contacter les services postaux, vous pouvez le faire via leur site internet ou directement au 3631. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
1 /5
★☆☆☆☆

Les cartouches couleur ont toutes été refusées par mon imprimante Canon MP520

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Client
Le
suite à un achat du 21/01/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Commande sans problème.

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Francoise D.
Le
suite à un achat du 21/01/2021
4 /5
★★★★☆

Cartouches reçues très rapidement.

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Danielle
Le
suite à un achat du 21/01/2021
5 /5
★★★★★

Ravi impeccable merci je recommanderais sur le site

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Hquinn
Le
suite à un achat du 21/01/2021
5 /5
★★★★★

Bien en temps et heure produits corrects

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Thiebault
Le
suite à un achat du 21/01/2021
5 /5
★★★★★

Excellent site j'achète toute mes cartouche dessus envois rapide et j'en ai pour l'année quand je commande merci

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Cindy
Le
suite à un achat du 21/01/2021
5 /5
★★★★★

Livré dans les temps

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Bernard G.
Le
suite à un achat du 21/01/2021
5 /5
★★★★★

Envoi soigné et rapide

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Normand N.
Le
suite à un achat du 21/01/2021
4 /5
★★★★☆

Réponse aux attentes

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Daniel C.
Le
5 /5
★★★★★

Rapidité exceptionnelle entre la commande et la livraison ! Produit de qualité.

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Jacky L.
Le
suite à un achat du 21/01/2021