★★★★☆
basée sur 24893 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Bonjour, J'ai reçu la commande de cartouches imprimante cette semaine. Malheureusement toutes les cartouches de jaunes (3) fuient !! Les sachets sont pleins de liquide. Déçue Dans les conditions actuelles de confinement postés fermés, interdiction de sortir etc... je ne vais même pas pouvoir vous retourner ces 3 cartouches détériorées. Donc ce sera poubelle . Vraiment déçue . ELISABETH
Commande du 14 mars en colis suivi toujours pas livre le27 mars
La cartouche couleur est vide
Je ne suis pas satisfaite car je n ai eu aucun mail de confirmation de la commande, ni d indication sur les délais de traitement et de livraison. Nous en sommes en confinement, mais si vous décidez d assurer malgré tout les commandes, il serait bien d'informer votre clientele des délais éventuels qu'ils soient rallongés ou non. Là je n'ai aucune info! J ai besoin de ces éléments pour les devoirs de ma filles à la maison, autrement je n aurais pas commandé. Cordialement
Je comprends qu en cette difficile période il y a des problèmes mais je n ai pas encore reçu ma commande ni aucune réponse à ma question Cordialement
Je ne suis absolument pas satisfait, j'ai commander le 17 mars. Nous sommes le 27 et je n'ai toujours pas reçu ma commande, sachant que j'ai réglé la livraison en 72h maximum. Alors je conçois que ça ne dépend pas du site mais de la poste. Mais je n'ai aucun suivi à la clé non plus.
Commande non reçue pourtant demandée en colissimo le 17/03 /2020, la poste fonctionne 4 jours par semaine, je reçois des colis. Je n'ai plus de cartouches pour imprimer mes attestations de déplacement.
Aucune information quand on envoie un mail
Bonjour Je n ai toujours pas recu ma commande qui devait arriver le 20 mars. J ai été débitée. Le suivi de mon colis semble impossible. Et je n ai plus une goutte d encre
Une cartouche ne fonctionne pas l'autre une fois sur deux. Mail envoyé ! Pour le moment aucun retour. J'attends toujours une réponse au mail envoyer il y a 4 jours. Cordialement M. Masson
Je n'ai toujours rien reçu depuis ma commande !
Commande pas reçue ce que je comprends vu les circonstances mais pas de réponse du service client.
Rien recu.le numéro de suivi est erroné.j'ai demander un remboursement mais bizarrement personne ne repond
J attends toujours mes cartouches. Service client non à l écoute, ne répond pas aux messages par mail. En gros vous payez pour un service rapide et vous n en constatez aucun. Fuir ce site
Bonjour, Je n'ai aucun retour a mes mails, je n'ai pas mes cartouches, je n'ai aucune information sur la livraison....
Pune des cartouche est défectueuse ...
Bonjour ils sont censé être ouvert durant la durée du confinement nous avons passé une commande il y a une semaine le paiement est débité et la commande n'est pas encore préparé donc je trouve vraiment les conditions de préparation pas satisfaisante du tout.
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Ma commande fuit le noir merci
Payer une livraison 24/48h, n'avoir aucune réponse aux mails, un numéro de téléphone directement sur la messagerie... Bref, une belle arnaque!
Bonjour j'ai fait ma commande le 23/03/2020. Toujours rien reçu et il m'indique que mon numéro de colis n'est pas bon quand je veux suivre mon colis. De plus, j'appelle au numéro indiquer sur le site, je tombe sur la messagerie.Très déçu. Je suis obligé d'aller en magasin pour chercher des cartouches pendant cette période de confinement. Donc, je pense que je me suis fait arnaqué car j'ai payé livraison en 48h et rien encore.
Toujours.pas reçu...
J'ai commandé 3 paquet de deux cartouches noir et couleur. La livraison nul ils ont mis 24 heure de plus paquet livré le mercredi 18/03/2020 soit 48h après la commande sachant que j'avais payé plus pour une livraison plus rapide et en plus le colis était ouvert avec 2 cartouche qui fuyait donc poubelle. Et mon imprimante a du mal avec vos cartouches puisque qu'elle clignote dans tout les sens avec en priorité « erreur cartouches » elle imprime, mais pour combien de temps ??? Donc je ne suis pas très favorable. Merci.
Je n'ai pas reçu mon encre. Le livreur l'a donné à quelqu'un d'autre dans demander de pièce d'identité !!!!
Mauvais envoi. 1 cartouche (qui ne fonctionne pas) au lieu de 2. Toujours pas de réponse du SAV
J AI ACHETER CES CARTOUCHES ADAPTEES A MON IMPRIMANTE EPSON XP 2100 ET NE FONCTIONNENT PAS DU TOUT L IMPRESSION NE MARCHE PAS DU TOUT J AI PAYE 35 E ALORS QUE JE N AIPAS LES MOYENS DE JETTER L ARGENT JE SUIS SEULE AVEC MES 2 ENFANTS?
Je ne pas reçu ma commande encore
Les cartouches achetées sont de très mauvaise qualité.
Aucune information sur le retard de préparation de la commande. Aucune information sur le délai de livraison. Le site indique envoi sous 48h. J ai reçu 10 jours après. Aucune réponse ni au téléphone ni par mail. Service client inexistant
Je n'ai toujours pas reçu mon colis et je n'ai pas reçu de réponse de votre part.
Les cartouches sont à moitié vide
Commande non reçue à ce jour, et numéro de suivi incomplet
Colis non reçu, mail envoyé lundi au service client, toujours pas de réponse aujourd'hui jeudi...
La cartouche noir ne vas pas sur mon imprimante.
Ça fait plus de 15 jours et je 'ai tjrs rien reçu donc je ne suis vraiment pas contente
Cartouches d'encre de très très mauvaise qualité. Ne commanderai plus chez vous
Commande réalisée, argent bel et bien débité du compte, et plus rien, mail de demande d'explications envoyé et rien, incapable de quoique ce soit, à fuir surtout si vous avez payé car vous avez besoin de cartouches en urgence pour imprimer les cours de vos enfants dans cette période difficile ! Bon je vais devoir réaliser une mise en demeure pour obtenir mon remboursement et aller voir ailleurs
Toujours rien depuis le 19 mars et pas de trace du colis suivi?????? et personne répond au mail
J'ai commandé deux pack de quatre cartouches plus une noire offerte mais il n'y avait pas dans mon colis les deux noires offertes j'ai reçu huit cartouches au lieu de dix !
Mon colis est toujours pas arrivé