★★★★☆
basée sur 24893 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Je n'ai pas été livrée. Je ne peux donc être satisfaite.
Ne correspond pas aux cartouches demandées . Très en colère
Cela fait 10 jours que j'ai passé ma commande et impossible de suivre mon colis, le code de suivi de la poste est erroné. J'ai envoyé un message mais aucun retour !! Je suis très insatisfaite !!
Les cartouches n ont pas été reconnues par mon imprimante..je ne peux pas imprimer. ??
Je n ai pas reçu ni ma commande ,ni une réponse à mon mail de réclamation.
J'ai pas encore reçu mon colis
Livraison en retard , pas de réponse du service client ,
J'ai commandé ce produit depuis une dizaine de jours et je ne l'ai pas reçu jusqu'à maintenant. En plus, j'ai essayé de contacter le numero affiché sur le site pour comprendre ce retard mais ça repond pas. Cordialement.
Service incompétent total ! Ne compter pas sur eux pour régler un problème
JE N AI PAS RECU MA COMMANDE
Les cartouches d'encre sont de très mauvaise qualité.
La cartouche n'est pas reconnu avec l'imprimante.les contacte à arrière de la cartouche ne ce font pas alors que c'est la bonne référence. cartouche acheté pour rien.voila les cartouche pas chère.
Commande non reçue...
Peut être est ce dû au confinement mais cela fait une plus d'une semaine que j'ai passé commande et je n'ai toujours rien reçu.
Je vois des avis pour réponse et envoi rapide alors que j'ai commandé le 18/03 et je ne peux pas suivre l'acheminement de mon colis car numéro inconnu. J'envoie des mails et je prend contact via le site et pas de réponse. Pour une premlère c'est raté. Merci de me contacter je vais être en panne suite aux devoirs.
Impossible d'imprimer car la cartouche couleur est "incompatible ou défectueuse" Pourriez vous me rembourser ou me faire un échange?? Merci
Toujours pas livre depuis 10 jours alors que livraison en 24/48h
Non encore reçu la poste est responsable
Les cartouche ne sont pas reconnu pas l imprimante donc je peut pas les metre et la noire a dus mal car elle goûte légèrement croyant me tromper sur l achat jai pris les meme qui sont dessus avec le numéro donc je comprend pas de quoi sa pourrais vennir
Cartouche ne marche , pourtant j'ai commandé le bon modèle ! 14euros à la poybelle
Je devais être livré entre 2 et 3 jours. J'ai passé ma commande le 20 mars et nous sommes le 30, toujours aucune nouvelle !
J'ai été débitée 2 deux fois pour ma commande et malgré 4 messages adressés au fournisseur, aucune réponse !!! c'est tout simplement pas sérieux et scandaleux A fuir de toute urgence !!! C'est la première et dernière fois que je commande ici, c'est pas les fournisseurs qui manquent.
J'ai reçu des cartouches d'encre à moitié vides j'ai envoyé un message au site mais aucune réponse
Pas reçue et aucune information pas de réponse à mes questions Il faut informer Sur votre site si vous ne pouvez pas traiter les commandes
Je n aie toujouirs pas recue mes cartoiuches je ne peut imprime de attestation de sortie
J'ai commandé 2 cartouches, une noire et une couleurs aux bonnes références pour mon imprimante. Malheureusement, la cartouche "couleurs" ne délivre que du bleu. Je n'ai pas eu de réponse à ma demande d'aide au service client.
L'imprimante ne reconnais pas les cartouches
Je n'est pas reçu mon colis
Bjour Je n ai pas l habitude de donner de mauvaise note ou appréciation là je suis déçu pas de la livraison qui due à covid19 est difficile mais le faite d appeler et d envoyer des mails et pas de réponse ni de numéro de chronopost Je conseillerais plus
Nul La logistique n'est pas à la hauteur. Malgré la crise actuelle ,d'autres enseignes préviennent quand il y a des difficultés de livraison , là, aucune visibilité mais ça n'a pas empêché d'encaisser la commande !!! Livraison jamais reçue et aucune explication. Compte débité.. Je vais déposer une réclamation formelle pour être remboursée
La cartouche couleur ne fonctionne pas content du service mais pas du produit mon imprimante HP refuse cette cartouche donc je suis déçu
Mes cartouches ne sont toujours pas arrivées
Je n'ai jamais reçu la marchandise commandée. Par ailleurs, j'ai tenté de vous contacter par mail, je n'ai eu aucun retour sauf un mail générique et j'ai essayé de vous contacter par téléphone rien à part un message pré enregistré m'indiquant les horaires de votre SAV. J'attends la fin du confinement pour faire ma réclamation et exiger le remboursement de la somme avancée.
En raison que j'ai rien reçu
J'ai toujours rien reçu 15 jours après la commande.
Car aucun service sav car quand il y a problème en peu pas renvoyer le colis
Cela fait 10 jours que j'ai commandé des cartouches. L'argent a bien été retiré de mon compte, en revanche aucune nouvelle de ma commande. Le site ne m'indique pas grand chose non plus. J'ai envoyé un mail pour en savoir un peu plus. Pas de réponse ! Je veux bien comprendre que nous soyons en période délicate mais la moindre des choses de répondre aux mails, ou au moins assurer un suivi de la commande.
Commandé, payé, mais pas reçu
Non livré comme indiqué...
Commande faite il y a 10 jours et toujours pas reçu!! C'était urgent du faite de mon télétravail... j'ai du en acheté ailleurs et annulé ma commande