★★★★☆
basée sur 24893 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Commande passée avant le problème des restrictions et en plus je prends lots de cartouches plus pour 1,50 le remboursement et le renvoi.pour avoir la livraison gratuite en 24/48 h Mes cartouches je les attends encore.
Delais non respectes limite tribunal pas decommunication suffisante
Je n ai aucun rerour de mes mails j en ai toujours rien recu je vais d ailleusr demander un remboursement ayant commandé des cartouches ailleurs! je comprend par contre que cela tombe mal mais il m aurait semblait judcieux de fermer le site si personne ne travail chez vous! merci et j envoie donc tout de suite un message sur le site pour demander mon remboursement
Commande faite le 20/03/2020 on est le 31/03/2020 toujours rien. Je demande des explications via courriers électroniques et par téléphone Personne ne répond. J espère que ce message ira à une personne consciencieuse qui au moin Me donnera un signe de vie. Pour finir c est une commande avec des cartouches en stok et avec une livraison de 24h à 48h. Très déçu et je vous ferais de la PUB. Cordialement Mr BRUNET
Ça fait 10 jours environ que j'essaie de les joindre par email, message... Aucune réponse je sais que se n'est pas évident pendant cette période mais vous pouvez tenir au courant vos clients
Je n'ai toujours pas eu mes cartouches d'encre commande No 483328 du 19 Mars 2020. Merci de me dire si ça été déjà envoyé!
Jai passé commande il y a plus d'une semaine et demi. Commande payée mais toujours pas livrée. Pas de réponse au mail ni au téléphone. Pas d'informations sur une éventuelle fermeture du au covid19. Service client déplorable
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu ma commande alors non je ne vais pas dire que je suis contente, surtout que sur votre site c'est bien indiquée livraison 24h ou 48h après l'enregistrement du paiement.
Commande passée le 20 mars, toujours rien reçu au 31 mars ! aucune réponse a mon mail , vers le service sav !!!!
Commande pas encore reçu et aucun délai de livraison aucune.nouvelle
Commande non livrée après 10 jours...
Bonjour Nous avons commandé chez vous des cartouches et nous les avons toujours pas reçu quand est il ? cela va faire une semaine déjà est ce normal ? Cordialement Mme SAMSEL Patricia
Ai commandé mes cartouches il y a plus d une semaine toujours pas livrée
Je n'ai pas reçu ma commande. Je vous ai envoyé un mail pour avoir un suivi toujours pas de réponse.
Non car pour l'instant je n'ai toujours pas reçu ma commande
Toujours pas reçu ma commande
J ai commandé il y a plus 1semaine et demi je n ai toujours pas reçu ma commande qui est normalement livré en 48 h Je suis déçu
Je vous ai envoyé mail car toujours rien reçu et vous ne m'avez pas répondu. Tout a été payerais toujours pas de colis. Commande passé le 21/03 . Numero de suivi non valide. J'attends ???
Toujours rien d arrive
Aucun suivi client Aucun contact Plusieurs e-mail envoyés aucune réponse
Bonjour Je ne suis pas satisfait du site j'ai commandé les cartouches le 21 3 20 je n'ai toujours pas reçu mes cartouches ils ont dit en 24 heures ou 48 heures??????????? Et rien sur le site internet pour voir si le colis ou un suivi de colis
Aucun retour suite probleme commande aucune reponse mail
Commande effectuée le 20 mars, non livrée à ce jour 31 mars.
Paiement prélevé, mais produit pas reçu !!
Commandér le 20 03 2020 toujours pas reçu on est le 31 03 2020
Je n'ai jamais reçu ma commande !!!!! et aucune réponse à mon mail de réclamation !!!!!!!!!!
Aucune nouvelle sur la commande, prévue sous 48h et je suis au 1o eme jours sans nouvelles. Pas de contact téléphonique ni par mail
Commande toujours pas reçu le 31/03/20.De plus le numéro d'envoi est inconnu dans le service de la poste et quand on contacte le vendeur il ne répond pas.
Retard de livraison important. Pas de réponse au téléphone ou par messagerie. Manque de communication.
Je n'ai toujours pas recu ma commande !
Pas reçu ma commande.....
Commande toujours pas reçue à ce jour
Je suis désolé cela fait 10 jours que je viens de passé commande et à ce jour j'ai toujours rien !! Personne a pris la peine de venir vers moi pour me tenir au courant de ce retard , alors que j'avais pris la peine d'écrire un mail à ce sujet . J'espère recevoir cette commande cette semaine . Je suis conscient du retard en cette période pour les livraisons cause du coronavirus mais quand même !!!
Vous donner cette possibilité d'acheter des cartouches d'encre. Mais ensuite vous ne les livrez pas. merci de mettre les gens dans l'embarras.
Malgré le Coronavirus, le colis a été commandé il y a plus d'une semaine et il n'y a même pas de trace de colis sur le site de la poste. Pas de communication de Cartouchemania non plus. D'autres commandes sur d'autres site passées plus tard sont elles bien arrivées.
J'ai commandé le 20 mars. Vous aviez indiqué livré entre deux et 4 jours. Nous sommes le 31 mars et toujours pas de livraison. Dans ma commande c'est marqué en cours. Aucune réponde de votre part à mes deux mail que je vous ai fait parvenir. Merci de bien vouloir m'envoyer la commande immédiatement ou de me rembourser! C'est la dernière commande que je passerai chez vous. Site à déconseiller et à fuir. Aucun respect pour le client.
Commande le 20 pas encore livrée le 30 Mais paiement encaissé le 23
Commande toujours pas reçu cela fait passé 1 semaine que j'ai commandé
Je n'ai pas recu ma commande
Très mauvais. Jamais reçu ma commande !