Avis CartoucheMania

J'ai fait une commande le 19mars je n'ai pas encore reçu mon colis

On attends, gentiment qu'on nous livre, qu'on nous réponde.. peut-être. A lire les commentaires, je ne suis pas la seule.

J'ai fais une commande le 21 mars. J'ai attendu 8 jours pour que ma commande soit confirmée. J'ai reçu un mail pour évaluer ma commande alors que je ne suis pas encore livré. Je comprends qu'il y ait du retard à cause du coronavirus mais pourquoi recevoir une demande d'évaluation alors que la commande n'est pas assurée et que le lien vers la poste ne fonctionne pas ? Nous n'avons aucune info et on ne peut pas vous joindre! Merci de me rappeler au 0646437392

J'attends encore le résultat de vos "recherche

Domage c'est une mauvaise qualité les cartouches y'a rien qui imprime sur la feuille

Commande effectuée le 24/03/2020, soi-disant livraison en 24 à 48 heures. Aujourd'hui, hélas , toujours rien. Je suis très déçue par leur manque de sérieux. Ce n'est pas la peine de faire croire à la livraison si rien ne se passe derrière. Ils auraient dû prévenir les clients que le suivi ne se ferait pas, par contre, commande encaissée

Tres decu commander avec une livraison en 48h le 24/03/2020 et a cette date il n yavait pas de message de retard de livraison!!!a ce jour tjs rien recu et surtt aucune nouvelle de l assistance!!!!

Commander le 23/03/2020 et j'ai toujours rien reçu Mais ils ont encaissé l'argent Je suis dégoûté

Sans suite depuis que j ai envoyé un mail.

Je n'ai toujours pas reçu ma commande depuis bientôt deux semaines que j'ai passé ma commande. Merci de me donner des nouvelles de l'expédition de ma commande. Cordialement.

Absolument pas sérieux, commande effectuée le 19/03 qu'ils ont envoyé que le 26/03, propose tout de même la livraison 72hrs facturée plein pot ! Ne répond pas aux mails non plus et service téléphonique fermé ! Première commande chez eux qui sera la dernière ! Nous devons faire Ecole à la maison mais sans cartouche pour l'imprimante c'est compliqué... ?? cartouchemania

Commande passée le 21/03, le 02/04 toujours pas de réception de la marchandise ! Je commence à douter du respect des délais de livraison même en cette période.

Je n'ai pas été livré après 2 semaines de commande et aucune nouvelle de vous

Non respect du délai promis

2 semaines : numéro suivi inconnu aucune réponse ni mail ni telephone mais bien-sûr débité !! honteux!!!

Nous n'avons rien reçu après 12j. Le n° de suivi n'est pas identifié par la poste. Aucune possibilité de contacter cartouchemania.

Délai de livraison hyper long, service client injoignable par téléphone. cartouches de même format mais l'impression ne fonctionne pas donc problème d'imprimante ou de cartouches ??? à suivre

J'ai toujours pas reçu mon colis

Aucun colis reçu et numéro de suivi inexistant pourtant argent déjà prélevé. Aucun contact possible avec l'entreprise Malgré la situation en attente depuis 3 semaines alors que mon amie a reçu sa commande alors que même date de commande

Bonjour j'ai payé pour obtenir mon colis en 48h , cela fait plus d'une semaine que j'attends. Par contre pour se prélever,la effet immédiat. Vraiment je déconseille de prendre l'option 48h.

Commande passée le 21 mars à ce jour cette commande n'est toujours pas livrée.le numéro de suivi est inconnu de la poste . par contre pour demandé combien d'étoile on attributs pour la qualité de service et sa rapidité là e mail est rapide, mais pour répondre à ma demande concernant ma commande et mon numéro de suivi là silence radio. je comprend très bien les difficultées du moment cause covid 19, mais la moindre politesse est de répondre. gfr12

Je n'est toujours pas ma commande j'ai commander le 22 mars on est le 1 avril et toujours rien par contre j'ai payer des frais de port pour être livré entre 24/48h, je trouve pas sa normale de payer pour rien! Bien évidemment j'ai envoyer un mail pour savoir où était ma commande et avoir un geste commercial pour les frais de port qui ne respecte pas se qui est marquer j'attend toujours une réponse!

Je n'ai toujours pas reçu mes cartouches

Je n'ai pas reçu ma commande . Il serait temps de s'en inquieter . J'attend un retour

Le délais de livraison !!!

Bonjour. J'ai toujours pas reçu les cartouches d'encre que j'ai commandé chez vous !!

Très déçu de ma commande de cartouche car la cartouche noire est vide ! Je ne recommande pas et je j'effectuerais plus de commande chez cartouche mania

Je n'ai toujours pas mes cartouches ... Mais où sont elles ? Bloquées dans un bureau de La Poste ? Ou ailleurs ?

Aucun suivi de ma commande

Colis non reçu depuis plus de 15 jours de commandes , SAV NE RÉPOND PAS AUX MAILS C'EST INADMISSIBLE.

J'ai pas reçu ma commande

Je ne suis pas contente du tout car j'ai commandé des cartouches le 21 mars et toujours rien. Le numéro de suivi de commande n'est pas bon car dès que je veux le suivre cela me mets que celui-ci est erronée... Que faire??!!rien Mes appels et mes mails sont sans réponse à ce jour... Je suis conciliante quand a la crise actuelle mais le service après-vente est vraiment 0 à ce sujet

Cartouche de mauvaise qualité usure anormale , rapide et bande de connections mal collé.

Je n'ai toujours pas reçu mes cartouches. Cordialement Mr Ragueneau

Pas satisafait du tout, commande effectuée il y a 12j et toujours rien reçue, alors que les cartouches etaient en stock, et expediées sous 24h/48h. Numero de telephone sur le site mais personne décroche! et 2 mails envoyés en 5j mais aucune reponse...donc SAV nul!!!!

Je n'ai toujours pas reçu mes cartouches Aucun mail me disant quand je vais être livrée !! Je ne peux rentrer mon numéro dans le suivi de la livraison on me dit que le numéro n'est pas au format.Ma cartouche a été commandée le 22/03 nous sommes le 1/04 Merci de me dire où se trouve ma commande Madame Grec Violaine

Commande passée le 21/03 et depuis aucune information !! Le numéro de colissimo communiqué ne correspond pas et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone au numéro indiqué !! Nous en sommes à la 4èle relance par mail. Certes la situation est exceptionnelle mais dans ce cas la communication existe !! L'école à la maison et le télétravail nous impose de pouvoir utiliser notre imprimante mais là même en commandant en colissimo 12 jours d'envoi : cela fait long

Le 26/03/20 nous recevons un message que la poste a pris en charge notre colis et on nous donne un numero de suivi. le 01/04/20, ce numero de suivi est inconnu pour la poste. on nous a assuré une livraison sous 24 à 72 heures et la nous sommes à + de 10 jours de la commande. Autant nous dire qu'avec la situation actuelle il est impossible de livrer ou que cela prendra plus de 15 jours ; enfin bref dire la vérité

Je n'ai toujours pas réceptionné ma commande de cartouche à ce jour

Envoi prévu 24/48H cependant au bout de 8j toujours pas expédiée produits annoncés de stock pourtant On commande généralement des cartouches parce qu'on en a besoin, du coup pas moyen de travailler... 1ere et sans doute dernière commande sur ce site