Avis clients de CartoucheMania

8,9 /10

Basée sur 26 320 avis publiés

5 20,3k 77% 4 2 637 10% 3 609 2% 2 528 2% 1 2 219 8%

Résumé des avis

Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.

Tous les avis

DANIEL M.

Publié le 02/02/2022 à 17h17 suite à un achat du 02/02/2022

Parfait que ce soit le prix et le délai de livraison

FRANÇOISE G.

Publié le 02/02/2022 à 17h14 suite à un achat du 02/02/2022

rien à dire très bon produit

CLAUDE D.

Publié le 02/02/2022 à 15h52 suite à un achat du 02/02/2022

Très efficace, rapide et sûr

Pascoal S.

Publié le 02/02/2022 à 15h01 suite à un achat du 02/02/2022

Je n'ai pas encore utilisé les cartouches afin d'en connaître la qualité mais au niveau du service rendu je suis très satisfait et vous recommande aux prochains acheteurs

JACQUES F.

Publié le 02/02/2022 à 14h50 suite à un achat du 02/02/2022

impecable rien à dire

HERVE L.

Publié le 02/02/2022 à 14h49 suite à un achat du 02/02/2022

Livraison rapide . Prix correcte . Merci :-)

Consumer

Publié le 02/02/2022 à 13h33 suite à un achat du 02/02/2022

RAS tout était ok. Merci

Eric M.

Publié le 02/02/2022 à 11h42 suite à un achat du 02/02/2022

conforme a ma commande et rapide

MIGNE B.

Publié le 02/02/2022 à 11h40 suite à un achat du 02/02/2022

Parfait prix très correct le port un peu cher

Kty

Publié le 02/02/2022 à 11h21 suite à un achat du 02/02/2022

Top autant la qualité que la rapidité de livraison

Philippe B.

Publié le 02/02/2022 à 10h55 suite à un achat du 02/02/2022

Pour pouvoir. Les apprécier. Il faudrait au moins que je puisse les avoir reçu. Merci.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 02/02/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Il y a des soucis sur le réapprovisionnement des produits que vous avez commandé. Nous venons d'ouvrir une réclamation auprès de leur service pour votre envoi, et nous venons également de vous contacter par email pour prévenir de cela. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

Charlotte F.

Publié le 02/02/2022 à 10h01 suite à un achat du 02/02/2022

Parfait je recommande ce site Livraison rapide Cartouche de bonne qualité

Laure

Publié le 02/02/2022 à 09h52 suite à un achat du 02/02/2022

Livraison très rapide

Marie V.

Publié le 02/02/2022 à 09h36 suite à un achat du 02/02/2022

Bjr , service rapide à voir dans le temps l'utilisation .

Beillon

Publié le 02/02/2022 à 09h32 suite à un achat du 02/02/2022

très bon produit ,rapport qualité,prix merci

GEROME F.

Publié le 02/02/2022 à 09h14 suite à un achat du 02/02/2022

Délais de Livraison très très long

Réponse de CartoucheMania Publiée le 02/02/2022

Bonjour, Nous ne comprenons pas votre avis car les délais on été scrupuleusement respectés. Pour nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Merci de bien vouloir modifier votre avis après avoir vérifier les délais de votre coté cela nous fera bien sur très plaisir. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com

Jean C.

Publié le 02/02/2022 à 08h57 suite à un achat du 02/02/2022

très satisfait de mes achats sur votre site .A la prochaine

BELHADI V.

Publié le 02/02/2022 à 08h54 suite à un achat du 02/02/2022

Parfait envoi tjrs hyper rapide

Jean-Yves

Publié le 02/02/2022 à 08h39 suite à un achat du 02/02/2022

Aucun problème : emballage sérieux et livraison dans les délais. Merci

MATTHIEU 3.

Publié le 02/02/2022 à 08h13 suite à un achat du 02/02/2022

Envoie rapide reçu sous 48h. Génial ! Très satisfaite Cartouches impeccable pour mon imprimante. Merci.

Philippe

Publié le 02/02/2022 à 07h46 suite à un achat du 02/02/2022

Satisfait. Merci.

Marie T.

Publié le 02/02/2022 à 06h23 suite à un achat du 02/02/2022

très rapide bonne qualité très bien

BOHL J.

Publié le 02/02/2022 à 05h59 suite à un achat du 02/02/2022

Rapidité de la livraison 2 jours après la commande.

PHILIPPE P.

Publié le 01/02/2022 à 16h07 suite à un achat du 01/02/2022

Envoi rapide et conforme.

Publié le 01/02/2022 à 15h48 suite à un achat du 01/02/2022

Conforme à mes attentes!!

Pascal B.

Publié le 01/02/2022 à 15h30 suite à un achat du 01/02/2022

Très bien et livré en temps et en heures. Je recommande vivement ??

GRIMARD J.

Publié le 01/02/2022 à 14h28 suite à un achat du 01/02/2022

Livraison dans le délai prévu... Produit bien protégé .. Imprimante "satisfaite" car pas de "rejet" .. Parfait

Monsieur L.

Publié le 01/02/2022 à 13h26 suite à un achat du 01/02/2022

Reçu en temps et en heure, super emballage, je recommande vraiment

YVES

Publié le 01/02/2022 à 12h48 suite à un achat du 01/02/2022

Prix et délais de livraison très satisfaisant. Par contre je rencontre des problèmes avec les cartouches compatibles HP 305XL Noir très haute capacité qui durent très peu de temps et qui sont très loin du nombre de copies indiquées. Mon imprimante m'imprime automatiquement la page d'alignement des têtes, ce que je fais, ce qui me permet de réaliser une ou deux copies puis l'imprimante se met en défaut et je suis obligé de remplacer la cartouche pour continuer.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 01/02/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Pour ce qui est des informations concernant les niveaux d'encre, il ne faut pas en tenir compte car vous avez commandé des produits recyclés, et il n'est pas possible de remettre le système d'encrage à zéro. Nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquez sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

JEAN C.

Publié le 01/02/2022 à 11h51 suite à un achat du 01/02/2022

Fuyez ! ! ! Imprimante multifonctions laser couleur complètement "encrassée" et rendue inutilisable malgré un nettoyage complet.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 01/02/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré nos produits. Ce que vous dites là est anormal, et il faut absolument nous contacter dans ce type de cas. Normalement, cela ne doit pas arriver, les produits sont certes d'une qualité moindre que l'original, mais ce ne sont pas des produits douteux, ils sont aux normes européenne, et nous veillons à ne pas prendre la plus basse qualité afin d'offrir un très bon rapport qualité/prix. Merci de bien vouloir nous contacter à notre adresse email sav@cartouchemania.com afin que nous puissions regarder cela avec vous. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

FATOUX A.

Publié le 01/02/2022 à 11h51 suite à un achat du 01/02/2022

Service rapide et efficace, je ne suis pas déçu pour la première fois que je commande.

Phil-Pier

Publié le 01/02/2022 à 09h25 suite à un achat du 26/01/2022

Produit de qualité correcte et le prix attractif. Logistique à revoir. Le service expédition ne sait pas lire une adresse de destinataire et le SAV ne tient pas compte des remarques de ses clients. inadmissible. J'étais un petit client et ne le serai plus.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 01/02/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Nous ne sommes pas des robots, et il nous arrive de parfois faire une erreur. Normalement le problème a été solutionné et nous vous avons aussi donné un geste commercial pour votre prochaine commande afin de nous excuser de la gêne occasionnée. S'il y a le moindre souci, prenez contact directement avec nous afin que nous puissions faire le nécessaire. Restant à votre disposition pour toutes questions, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com

Emilie B.

Publié le 01/02/2022 à 09h20 suite à un achat du 01/02/2022

Colis emballé avec soin, bons produits. Cependant un peu d'attente pour la réception.

Client

Publié le 01/02/2022 à 08h43 suite à un achat du 01/02/2022

Prix attractif. Envoi rapide. Rien a redire

Christophe G.

Publié le 01/02/2022 à 07h58 suite à un achat du 01/02/2022

livraison rapide et conforme a la commande

Le C.

Publié le 01/02/2022 à 07h31 suite à un achat du 01/02/2022

Bonjour, Plutôt déçu sur la qualité des encres fournies. Depuis que j'utilise vous produits, mes impressions ne sont pas de bonne qualité. Il y a des traces, des marques. Je suis obligé de nettoyer mon imprimante très régulièrement. Bref. Déçu. Je me tiens à la disposition du personnel technique et/ou commercial pour leur apporter des preuves. Note: il s'agit d'encre pour Canon MB5450.

Réponse de CartoucheMania Publiée le 01/02/2022

Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com

Serge P.

Publié le 01/02/2022 à 05h44 suite à un achat du 01/02/2022

Reçu rapidement Adaptation facile après 2 essais Bon prix Merci, à +

Client(e)

Publié le 31/01/2022 à 22h00 suite à un achat du 31/01/2022

livraison rapide , prix raisonnable

Igal A.

Publié le 31/01/2022 à 18h54 suite à un achat du 31/01/2022

Très rapide et très competitif

JP R.

Publié le 31/01/2022 à 18h50 suite à un achat du 31/01/2022

Commande reçue un peu tardivement. Contenu du colis conforme à la commande, bien protégé. 4 étoiles au lieu de 5 à cause du délai de réception.