8.9/10
★★★★☆
basée sur 24006 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

4 étoiles parce que la livraison n'est plus gratuite par rapport à ma précédente commande. Sinon commande, délai, ok. livraison ok mais le code signature ne m'a pas été réclamé. Est-ce normal ? Cordialement. JPROY

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Jean-pierre R.
Le
suite à un achat du 30/01/2022
4 /5
★★★★☆

Cartouches d'encre correctes.

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Client
Le
suite à un achat du 30/01/2022
4 /5
★★★★☆

Le 30/01/2022. Madame/Monsieur , bonjour ! Bien reçu et assez rapidement les cartouches commandées je vous en remercies, le seul petit point que je me permettrais de vous soumettre est l'absence de la contenance de ces cartouches couleurs sur votre facture ou sur les cartouches elles-mêmes, mais j'en avais pris connaissance sur votre site ! mettez aussi un feuillet de mise en place de vos produits !! elles sont déjà mises en place, merci , bien cordialement à vous . Mr W.BEAURAIN.

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Beaurain G.
Le
suite à un achat du 30/01/2022
5 /5
★★★★★

Parfait !!!!

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Philippe
Le
suite à un achat du 30/01/2022
5 /5
★★★★★

Pas encore utilisé les cartouches, mais livraison rapide, et surtout 6000 copies au lieu des traditionnelles 3000... J ai maintenant un compte chez vous...

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Jean-bernard L.
Le
suite à un achat du 30/01/2022
3 /5
★★★☆☆

Je ne saurai repondre commande toujours pas expédiée

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Michael F.
Le
suite à un achat du 30/01/2022
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre service de livraison. Nous venons d'ouvrir une réclamation auprès de leur service pour votre envoi, et nous venons également de vous répondre par email pour prévenir de cela. Nous espérons que solution sera trouvée dans les plus brefs délais, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
3 /5
★★★☆☆

Délais un peu long Cartouche non essayée a ce jour

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Jean-paul P.
Le
suite à un achat du 30/01/2022
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. De notre coté commandé le 22 un Samedi, expédié dès le Lundi le 24, il nous sera donc impossible de faire mieux. Ensuite, La Poste à semble-t-il rencontré un problème pour vous acheminer la commande, heureusement le retard ne fut que de 2 jours, certaines personnes ont malheureusement eu 2 semaines de retards. Normalement la prochaine fois cela devrait être plus rapide ?? N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Je suis satisfaite de la rapidité de livraison j'espère en être de même pour l'usage des cartouches.

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Nadine W.
Le
suite à un achat du 30/01/2022
4 /5
★★★★☆

Ok t'as très bien

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Didier R.
Le
suite à un achat du 30/01/2022
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide et cartouches conformes.

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Laetitia V.
Le
suite à un achat du 29/01/2022
5 /5
★★★★★

Convient parfaitement

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Client
Le
suite à un achat du 29/01/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Très décevant. Au bout d'une semaine, le colis n'est pas encore livré. Est-ce normal ? Selon le suivi sur le site de la Poste: Commande: 22/01 Commande expédiée: 26/01 Colis en transit dur la plate-forme de la Poste: du 26/01 au 29/01 Livraison annoncée: 29/01 Samedi 29/01: message reçu: "Votre colis ne peut être livré ce jour en raison d'une situation exceptionnelle indépendante de notre volonté. Il sera mis en livraison dans les prochains jours." Manifestement, le problème venait de la Poste. Mais, le délai d'éxpédition de la commande me semble déjà assez long (du 22/01 au 26/01). Bref, une prestation décevante au final. Cordialement.

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D. R.
Le
suite à un achat du 29/01/2022
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le délai de réception de votre commande. Merci de rentrer en contact avec nous par email à sav@cartouchemania.com pour nous donner une date de réception, nous ferons un geste commercial en fonction du retard. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Livraison rapide en point de retrait et produits conformes à la commande

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Jean G.
Le
suite à un achat du 29/01/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai toujours pas reçu ma commande !

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Lisa B.
Le
suite à un achat du 29/01/2022
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Nous pouvons voir sur le suivi: "Retourné à l'expéditeur pour problème d'adresse" Nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquez sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
1 /5
★☆☆☆☆

8 jours toujours pas reçu est on me demande d'évaluer, ben voilà je ne peux pas évaluer une commande non reçue vu qu'il a déjà fallût 6 jours pour expédier ma première et sûrement dernière commande

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Patrice M.
Le
suite à un achat du 29/01/2022
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Il y a effectivement eu un problème dans le processus de validation de la commande ce qui a retardé celle-ci. Nous sommes vraiment navrés de cette situation indépendante de notre bonne volonté. Cela n'est pas dans nos habitudes, sachez-le. Nous avons fait un geste commercial en raison de ce retard. En cas de problème, ou si vous avez des questions, vous pouvez nous contact par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
4 /5
★★★★☆

Colis propre et soigné Super bien emballé, rien à redire. Je recommande

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Kris
Le
suite à un achat du 29/01/2022
5 /5
★★★★★

Je commande toujours chez vous service rapide. Bien emballé. Je vous recommande les yeux fermés.

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Sissy
Le
suite à un achat du 23/01/2022
5 /5
★★★★★

Super rapide cartouche de qualité prix très intéressant merci ??

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Melanie
Le
suite à un achat du 29/01/2022
4 /5
★★★★☆

Bonjour je suis déçue la livraison qui devait être mardi je l'ai reçu vendredi

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Hanifacecilia L.
Le
suite à un achat du 29/01/2022
4 /5
★★★★☆

Envoi rapide et en bon état.

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AurÉlie P.
Le
suite à un achat du 29/01/2022
5 /5
★★★★★

Rapide la Livraison

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M B.
Le
suite à un achat du 29/01/2022
1 /5
★☆☆☆☆

NOUVEAU SITE NUL, MOTEUR DE RECHERCHE = 0

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Caussade A.
Le
suite à un achat du 29/01/2022
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous faisons de notre mieux, et notre site à fait peau neuve. Vous pouvez rencontrer certain problème de logique car notre site a changé, en revanche en ce qui concerne le moteur de recherche, vous devriez trouver aisément vos cartouches dessus. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Délai et qualité ok

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Philippe L.
Le
suite à un achat du 29/01/2022
5 /5
★★★★★

Excellent relationnel. Merci.

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Gilbert
Le
suite à un achat du 29/01/2022
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai commandé des cartouches d'encre compatibles avec mon imprimante et au final quand j'ai voulu les installer, mon imprimante indique "non compatible", 21 euros pour rien je suis vraiment en colère, c'est une arnaque et je ne recommanderai à personne ce site, bien au contraire

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Karine N.
Le
suite à un achat du 29/01/2022
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquez sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

Rapide et conforme

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Jean P.
Le
suite à un achat du 29/01/2022
4 /5
★★★★☆

Bien, acheminement un peu long

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Cavalier R.
Le
suite à un achat du 28/01/2022
4 /5
★★★★☆

Reçu rapidement, cartouches pas encore utilisées à voir plus tard à l'usage !

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Chris
Le
suite à un achat du 28/01/2022
5 /5
★★★★★

Cartouche ok rapidité d'envoi excellente

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Lucette S.
Le
suite à un achat du 28/01/2022
5 /5
★★★★★

Livraison top Qualité top

User icon
Jennifer
Le
suite à un achat du 26/01/2022
5 /5
★★★★★

S'adapte parfaitement belle couleur juste un peu long à arriver

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Jean-pierre P.
Le
suite à un achat du 28/01/2022
5 /5
★★★★★

Rapide efficace et très sympa

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Brice C.
Le
suite à un achat du 28/01/2022
5 /5
★★★★★

Très sérieux. bonne réception très rapide. ne changez rien. merci

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Evelyne S.
Le
suite à un achat du 28/01/2022
5 /5
★★★★★

Excellent contact avec Grégory (Responsable Magasin & Service Après Vente) suite au problème sur le site Web pour passer la commande, enfin résolu...

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Jeanclaude D.
Le
suite à un achat du 28/01/2022
5 /5
★★★★★

Excellent pour cette deuxièmes commande. très bien pour la qualité-prix. Merci

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Patrick J.
Le
suite à un achat du 28/01/2022
4 /5
★★★★☆

Bon accueil et compétence.

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Stephan E.
Le
suite à un achat du 28/01/2022
5 /5
★★★★★

Réception du colis rapide très facile pour commander

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Client(e)
Le
suite à un achat du 28/01/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Première expérience, je suis déçue de la qualité de l'encre. Je ne pense pas recommander sur votre site.

User icon
Cl
Le
suite à un achat du 28/01/2022
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquez sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
5 /5
★★★★★

CONFORME ET LIVRAISON RAPIDE

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Sauvagnat M.
Le
suite à un achat du 28/01/2022
5 /5
★★★★★

Service client super sympa répond très vite au téléphone et prix incroyables

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Benjamin G.
Le
suite à un achat du 28/01/2022