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basée sur 24893 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

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Commande toujours pas reçu après 1 semaine ! En plus j'ai payé une livraison express !!??? Ça fait des années que je commande sur ce site sans soucis ! mais là c'est le pompon !!

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Regis S.
Le
suite à un achat du 08/09/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré indépendant de notre bon travail et de notre bonne volonté. La commande est marqué comme livrée. C'est pourquoi nous avons suite à votre signalement directement ouvert une réclamation auprès des service de la TNT. Nous vous conseillons de rentrer en contact avec la TNT, et si problème il y a avec eux, merci de nous contacter, nous restons bien entendu à votre disposition. Veuillez croire en nos sentiments les plus distingués, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
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Problème avec la poste ???? , je n'ai toujours pas ma commande

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Client
Le
suite à un achat du 07/09/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Cela fait suite à un problème de livraison indépendant de notre bonne volonté. Comme proposé par email, soit vous êtes très pressé, dans ce cas il vous suffit de passer une nouvelle commande, et nous vous rembourserons l'autre dès qu'elle sera déclarée perdue ou qu'elle nous sera retourné, soit nous vous demandons de patienter encore un peu, et nous programmerons avec vous un renvoi de votre commande. N'hésitez pas à répondre à notre email ou nous contacter si vous avez besoin de nous, nous sommes là pour ça, Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
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Les cartouches que j ai acheté mon imprimante les reconnaît pas et j ai bien pris la marque le numéro la référence Je comprends pas Des sous dépense pour rien

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Guegan
Le
suite à un achat du 06/09/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
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Le prix est attractif ,décevant au niveau qualité une de mes cartouches ne donne pas d encre : couleur rouge

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DÉdÉ B.
Le
suite à un achat du 05/09/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
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Je vous ai adressé il y a trois jours, une réclamation concernant une commande de cartouches dont l'une montre une fuite importante. Je vous donnais la référence de la commande et de la cartouche incriminée. Je vous demandais quoi faire et vous signalais aussi que jusque là j'étais très satisfait de vos services. Votre réponse est arrivée rapidement et me satisfait. Merci. Claude Vautier

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Claude V.
Le
suite à un achat du 02/09/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de nous retourner la cartouche et vous l'échanger dans les plus brefs délais. Sachez que nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part il y a 3 jours. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
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Cartouche à moitié vide j ai peu faire que deux impressions je ne vous recommande pas vraiment très déçu j en es pour mon argent

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Dupuy
Le
suite à un achat du 02/09/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
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Les cartouches sont arrivées très vite rien à dire cela est parfait. C'est la livraison qui ne va pas , en effet sachant que la commande devait être livrée je suis resté à la maison à guetté l'arrivée du livreur. En fin de matinée je reçois un message me disant que vue que je n'étais pas chez moi le colis était livré en point relais. Mais pas d'avis dans la boîte aux lettres qui aurait prouvé le passage à mon domicile. Certes il y a deux N° 7 en trois maisons mais un route saint Martin et après le 9 il y a le 7 et cette fois de la route ancienne route impériale , de plus les noms sont inscrits sur les boîtes à lettre. Pour les cartouches c'est parfait.

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Client
Le
suite à un achat du 02/09/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec le service de livraison. Il nous faudra vérifier si le travail a bien été effectué, et en fonction de cela voir pour faire un geste commercial en fonction du retard dont a fait l'objet votre commande. Nous allons vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part directement de tous problèmes par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
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J'ai jusqu'ici toujours été satisfaite des encres livrées et cette fois les couleurs de mes impressions ne correspondent pas du tout au document...y a-t-il une date de péremption pour l'encre? serait-ce des cartouches anciennes ? avec la pandémie on a moins imprimé sans doute...j'aimerais avoir un retour de Cartouchemania, je ne veux pas leur nuire...

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Cliente
Le
suite à un achat du 29/08/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
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Bonjour, Après pleins d'essais différents et en suivant tous les conseils que vous m'avez envoyé, il n'y a pas moyen de faire reconnaitre vos cartouches d'encre à mon imprimante Epson Stylus SX 400. J'ai aussi vérifié les références à la fois sur les cartouches, la factures, et sur l'imprimante. Toutes correspondent.

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Eric.d
Le
suite à un achat du 28/08/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour Nous sommes désolés du problème rencontré. Ne vous en faites pas nos produits sont garantis. Nous attendons votre réponse par email afin de finaliser votre demande d'aide/de support. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
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Cartouche non reconnu quel que soit les actions effectuées, nettoyer, débrancher, et ce malgré le bon respect de la notice. Conclusion 1 j'ai perdu de l'argent, conclusion 2 je n'achèterai plus chez vous.

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Phil.
Le
suite à un achat du 24/08/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
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Pas reçu les bonnes cartouches

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Cyrielle
Le
suite à un achat du 13/08/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
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Toutes les cartouches reçues ont coulé dans l'emballage

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Client
Le
suite à un achat du 19/08/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
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Cartouche non conforme

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Luc L.
Le
suite à un achat du 18/08/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés mais cela fait suite à une erreur de commande de votre part. Nous avons même proposé de l'aide pour repasser une nouvelle commande. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
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Je n'ai toujours pas reçu de mail pour la livraison.

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Win
Le
suite à un achat du 17/08/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de ce long délai mais malheureusement cela fait suite à une indisponibilité des produits. Rien que nous puissions faire de coté là. En revanche nous aurions pu vous prévenir, nous en sommes vraiment désolé. Cela n'est pas dans nos habitudes, tant sur l'indisponibilité que sur le fait de ne pas vous prévenir. Nous nous en excusons. Votre commande est disponible depuis aujourd'hui. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
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Bonjour, Je ne suis pas satisfaite des ces cartouches. Les couleurs ne correspondent pas et lorsque j imprime un scan, c est illisible…. Ce qui ne m arrive pas, avec d autres marques !! La cartouche d encre noire, est détectée vide sur mon imprimante.

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Durand
Le
suite à un achat du 17/08/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
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Cartouches non compatibles avec l'imprimante . Celle ci ne l'es reconnaît pas

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Client
Le
suite à un achat du 17/08/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
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Petite note lors de la mise en place des cartouches 2 sur 4 fuyaient .pas agreable du tout

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Jean D.
Le
suite à un achat du 09/08/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Je suis désolé pour ce problème. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté le SAV à ce sujet. Merci de nous envoyer un mail à l'adresse sav@cartouchemania.com afin qu'ils solutionnent votre problème. N'hésitez pas à changer votre notation si, au final, vous étiez tout de même satisfaite. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
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1 etoile c'est encore trop , a éviter cartouches de remplacement à moitié vides sav nul .

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Pierre S.
Le
suite à un achat du 08/08/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Pour ce qui est d'une cartouche marqué comme à moitier pleine dès l'insertion nous n'avons pas ce type de problème sur ce type de cartouche mais nous allons regarder cela de près avec vous. Merci de répondre au dernier mail reçu afin que nous puissions vous aider. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
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L'encre pour HP officejet pro 8615 ne fonctionne pas.

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Client
Le
suite à un achat du 03/08/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Je suis désolé pour ce problème. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté le SAV à ce sujet. Merci de nous envoyer un mail à l'adresse sav@cartouchemania.com afin qu'ils solutionnent votre problème. N'hésitez pas à changer votre notation si, au final, vous étiez tout de même satisfaite. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
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Assez déçu car les cartouches que j ai acheté ont mis en panne mon imprimante... Domage

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Mussard
Le
suite à un achat du 05/08/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre cela. Merci de contacter notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com afin qu'ils trouvent une solution avec vous. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
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Mauvaise 1ère expérience colis soit disant livre mais jamais reçu

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Cendrine
Le
suite à un achat du 31/07/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour Madame, J'espère que vous allez bien. Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas retrouvé votre colis qui est pourtant noté comme livré par La Poste. Nous tachons d'expédier des commandes rapidement après, c'est au transporteur de bien faire leur travail. Nous ne pouvons malheureusement pas contrôler cela :(. J'ai vu que vous étiez en discussion avec notre SAV. Sachez que nous trouverons une solution avec vous. N'hésitez pas à modifier votre notation si, au final, vous étiez satisfait. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
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Vous m'avez expédié mes cartouches à mon adresse parisienne alors que j'avais bien spécifié mon autre adresse...

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Lacoste
Le
suite à un achat du 04/08/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Après vérification, nous avons bien envoyé votre colis à l'adresse que vous avez sélectionnée. Vous n'avez surement pas du faire attention... Je vous invite à contacter notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com afin qu'ils trouvent une solution à votre problème. N'hésitez pas à modifier votre notation si, au final, vous étiez satisfait. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
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Bonjour, commande passée le 28/07/21 livraison prévue sous 48h . Nous sommes le 04/08/21, ma commande n'est toujours pas arrivée. Les délais de livraison ne sont pas honorés!!! Par contre mon compte a déjà été débité.

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Monsieur N.
Le
suite à un achat du 04/08/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour Monsieur. Je suis désolé pour ce retard. Comme l'a précisé notre SAV lors de votre échange avec eux, nous avons ajouté un cadeau à votre commande. Encore désolé pour la gêne occasionnée. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
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BONJOUR, J'AI REÇU UNE CARTOUCHE BK C-581 XXL INDICATION IMPRIMANTE: NON COMPATIBLE, VOUS PRIE DE M'ENVOYER UNE AUTRE RAPIDEMENT

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Houdusse
Le
suite à un achat du 22/07/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Je suis désolé pour ce problème. J'ai vu que votre dossier était en cours avec le SAV. Ils sont toujours dans l'attente d'une réponse de votre part. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
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La cartouche ne correspond pas à l imprimante .

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Venet S.
Le
suite à un achat du 20/07/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Nous sommes déjà en train de voir cela avec vous par email. Merci de bien vouloir nous répondre afin que nous puissions vous aider. Cordialement, l'Equipe du Site CartoucheMania.com
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande

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Dominique
Le
suite à un achat du 15/07/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Cela fait suite à un problème technique de validation automatique. Nous allons joindre une cartouche en cadeau afin de donner satisfaction, et votre commande devrait enfin pouvoir partir demain Mercredi 21 Juillet. En espérant que vous accepterez nos excuses pour le problème et la gêne occasionnée indépendants de notre bonne volonté. Cordialement, l'Equipe du Site CartoucheMania.com
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Mes tambours sont toujours pas arrivés, donc l'essentiel est manqué, mais je reste en contact avec l'équipe, qui est très réactive;

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Flury
Le
suite à un achat du 14/07/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes vraiment désolé de ce retard. Cela fait suite à une indisponibilité indépendante de notre bonne volonté. Nous avons envoyés les produits que nous avons déjà, et nous allons vous donner un geste commercial pour le retard et la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour toutes questions, Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
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Cartouches de mauvaise qualités qui ont répandues de l'encre dans toute mon l'imprimante

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Bruno06
Le
suite à un achat du 12/07/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Normalement les cartouches peuvent laisser s'échapper quelques gouttes, mais une éponge est là pour empecher un écoulement continu. Donc nous ne comprenons pas comment la ou les cartouches on pu couler dans la tête d'impression. D'autant plus que nos autres clients n'ont jamais rencontré ce problème sur les modèles de cartouche HP N°364XL. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
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Les cartouches dites compatibles pour epson styles 230 sx ne le sont pas. Perte de temps et d'argent.

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Sandrine
Le
suite à un achat du 11/07/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
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Pas chères, mais surtout Non Reconnue par mon imprimante !!

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Thierry
Le
suite à un achat du 06/07/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
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Mauvaise qualité impossible de les avoir au téléphone

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Guillon L.
Le
suite à un achat du 02/07/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Nous avons déjà répondu à votre mail, et nous sommes dans l'attente de votre réponse afin de pouvoir vous aider. Nous sommes bien évidemment joignable par téléphone, cependant en cas de problème il faut que nous regardions cela en détail, et cela est nécessaire pour éviter de ne pas nous tromper sur le problème rencontré et assurer le suivi. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
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Cartouche défaillante, pas de remboursement ni de prise en compte a part des mails pour des manipulations inutiles, aucune solution proposé je déconseille

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Client
Le
suite à un achat du 27/06/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre avis. Nous vous avons donné les informations pour le retour, et nous avons même joint un timbre pour prendre le retour du produit à nos frais. Merci de nous renvoyer ce produit afin que nous vous fassions l'échange de celui-ci. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
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J'ai fait une commande de 2 cartouches 0712 pour mon imprimant epson stylus SX515W et j'ai reçu les 2 pour epson stylus SX510W cela n'est pas compatible avec les autres restants dans l'imprimant: perdu €

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Tranvan
Le
suite à un achat du 20/06/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Pour information SX510 = SX515 = EPSON T0715 (T0711/12/13/14) Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
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Cartouches de très mauvaise qualité et les noires ne fonctionnent pas. Vraiment très déçue

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Sonia
Le
suite à un achat du 16/06/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout types de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Il se peut que cela provienne de votre tête d'impression qui ne doit plus être toute jeune ni très entretenue qui doit être bouchée. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
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Pas reçu ma commande pourquoi

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Mulot P.
Le
suite à un achat du 15/06/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Vous avez commandés des produits marqués en envoi sous 2 à 4 jours, les weekend ne sont pas comptés car ils sont non ouvrés, et de plus s'ajoute à cela un problème de livraison de la part de notre fournisseur. Votre commande est partie ce jour. Nous vous en souhaitons bonne réception, en espérant que nous nous en voudrez pas trop car cette gène est indépandante de notre bonne volonté. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
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1 semaine passée depuis commande, tjours rien reçu !!! Pourtant j'habite en France...

User icon
Roger
Le
suite à un achat du 15/06/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré. Cela fait suite à une indisponibilité fournisseur. Rien que nous ne puissions faire de notre coté nous en sommes vraiment navrés. Votre commande partira aujourd'hui le Mardi 15 Juin. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
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Très déçu les cartouches ne fonctionnent pas. J ai du en racheter des autres Très déçu. Je ne recommande pas le site.

User icon
Christelle
Le
suite à un achat du 15/06/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits, et nous sommes aussi désolés d'apprendre que vous avez dû vous dépanner autrement. Comme vous l'imaginez ce n'est pas ce que nous aurions souhaités, tout comme vous nous souhaitons que cela marche du premier coup. Mais malheureusement, des fois, ce n'est pas le cas, et il n'y a rien que nous puissions faire d'autre que de procéder à l'échange des produits. Nous espérons que les nouveaux vous donnerons pleinement satisfaction. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
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J'ai dû les jeter, non compatibles ! j'ai enfin trouvé ou acheter les bonnes.

User icon
Cliente
Le
suite à un achat du 11/06/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Pour tout types de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Mais si vous jeter les produits, alors les choses deviennent plus compliquer pour procéder à l'échange. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous et afin de vous aider à repasser commande. (N'hésitez pas la prochaine fois à contacter directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet.) Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
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Cartouches fuit imprimante ne fonctionne pas a ne pas recommander

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Urbaczka
Le
suite à un achat du 03/06/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
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Pas content la cartouche de couleur ne veut pas être reconnu a chaque fois il faut refaire un alignement!!!

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Delesque
Le
suite à un achat du 02/06/2021
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec nos produits. Cela peut malheureusement arriver. Que ce soit pour un problème de détection, de qualité, de fuite, ou tout autre problème nous avons toujours une solution à apporter. N'oubliez pas que tous nos produits sont garantis, et si il nous faut les échanger, nous le ferons sans hésiter. Nous avons un service dédié à cela. Nous venons de vous contacter par email via notre service de support afin de voir cela avec vous. N'hésitez pas la prochaine fois à nous faire part de tous problèmes directement par email à sav@cartouchemania.com ou en cliquant sur la bulle "Assistance" en bas à droite des pages de notre site internet. Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com