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★★★★☆
basée sur 22793 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Plusieurs réglages à faire avant de pouvoir utiliser les cartouches et au bout de 3 jours les cartouches affichent une jauge en dessous de la moitié de leur capacité. livraison rapide et prix attractif
Gurcy
Le
suite à un achat du 04/12/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Dans la majeure partie des cas, vous n'avez aucuns réglages à faire pour pouvoir imprimer avec nos cartouches. Si vous avez un ou plusieurs nettoyages de têtes, il est possible, qu'en plus des impressions faites, que les cartouches soient à moitié vide. N'hésitez pas à revenir vers nous pour que nous voyions, en fonction de vos impressions faites, s'il y a un problème. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
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★★☆☆☆
Commande d'un toner disponible avec une livraison en 24/48 heures. La commande a été passée le 25 novembre et livrée le 03 décembre, très longtemps après le délai annoncé. Donc pas fiable
Leblanc
Le
suite à un achat du 03/12/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Comme il est indiqué sur le site et la facture, l'envoi se fait sous 24/48h, délai à ajouter au délai de livraison. Nous étions en rupture de stock sur la référence commandée, ce qui explique ce retard. Nous venons de vous envoyer un geste commercial pour s'excuser de ce retard. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
3
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★★★☆☆
Dans ma à commande, deux cartouches ont été inversé ( une noir à la place d'une jaune) et à l'ouverture d'une cartouche, je m'en mis plein les mains. Livraison rapide
Client
Le
suite à un achat du 01/12/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous venons de vous contacter par mail pour vous organiser le renvoi d'une cartouche Jaune. Sur ce modèle de cartouche, vous devez retirer la languette d'appel d'air avant d'enlever le "bouchon" sinon vous pouvez rencontrer ce problème, cela doit être noté sur la notice joint au colis. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
3
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★★★☆☆
J'ai eu des difficultés à faire reconnaître les cartouches par l'imprimante hp malgré les aides. Sans succès. Ça fonctionne mais je ne peux pas voir la jaune de remplissage des cartouches.
Cecile M.
Le
suite à un achat du 01/12/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. En effet, sur les majorité des cartouches remanufacturées, c'est-à-dire remis a neuf après utilisation, il n'est pas possible de remettre le niveau d'encre a zéro, ce qui explique qu'il ne faut pas le prendre en compte, celui-ci étant erronée. Nous conseillons toujours d'avoir un pack de côté afin de ne pas tomber en panne. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
2
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★★☆☆☆
Problèmes de détection des cartouches du kit vendu. Une seule prise en compte. Appelle a votre société pour un échange uniquement par e-mail. Message d'erreur à transmettre mais comment ?
Pailhes
Le
suite à un achat du 30/11/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous venons de vous envoyer une manipulation par mail pour résoudre votre problème. Si ce n'est pas le cas, merci de répondre au mail et nous vous échangerons la ou les cartouche(s) défectueuse(s). Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
2
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★★☆☆☆
Bonsoir, 2 étoile pour la réception de la commande livraison rapide j'ai un problème quand je fait le test de couleurs il me met le jaune bleu clair et foncé et le reste impossible. Pouvez-m'aider ?
Cliente
Le
suite à un achat du 28/11/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Merci de suivre les informations données par notre SAV et nous envoyer une page de démonstration. Comme expliqué, le problème de qualité sont en majeure partie dû à la tête d'impression qui est un peu ou complétement bouché. Si ce sont les produits qui sont en cause, nous vous les échangerons. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
3
/5
★★★☆☆
Je suis satisfait de cette commande merci
Luigi R.
Le
suite à un achat du 27/11/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Si vous êtes satisfait par nos produits, nous vous serions reconnaissant de modifier votre notation car 3/5 est considéré comme une mauvaise expérience. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
3
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★★★☆☆
Envoi rapide, mais cartouches non remplies complétement ? Dans l'attente de les utiliser
Chip88
Le
suite à un achat du 26/11/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Comme expliqué par mail, les cartouches ne sont pas forcément remplies au maximum, cela est également valable a la marque ou il y a différentes capacités pour les mêmes cartouches. Il faut se fier a la quantité d'encre inscrit ou bien au nombre de pages indiquées. À la vue de vos photos, les cartouches sont correctement remplies. Nous vous serions reconnaissant de modifier ou supprimer votre notation si cela vous est possible. Cordialement, Julien de CartoucheMania.com
3
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★★★☆☆
Livraison trop longue
Cliente
Le
suite à un achat du 21/11/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Le service de livraison ne travaillant pas le week-end, votre commande a été prise en compte le Lundi, comme vous pouvez le voir sur le site ou sur votre facture, les produits commandés sont notés avec un envoi sous 2 a 4 jours. Nous avons expédié votre colis le Mercredi pour une livraison le Vendredi, soit 48h de livraison. Cordialement Julien de CartoucheMania.com
3
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★★★☆☆
Bien , livraison un peu tard .
Guy F.
Le
suite à un achat du 18/11/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous avons bien expédié le colis le jour même, le 12/11 et la livraison a eu lieu le Lundi 16/11, soit 72h de livraison. Ce sont les délais indiqués par La Poste. Nous proposons également de livraison en TNT 24h. Cordialement Julien de CartoucheMania.com
3
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★★★☆☆
Commande passée le 10 novembre Colis arrive le 16 novembre
Lacroix
Le
suite à un achat du 17/11/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour Monsieur, J'espère que vous allez bien. Je suis désolé pour ce retard indépendant de notre volonté. Nous avons expédié votre commande je jour même. Après, La Poste rencontre quelques problèmes actuellement. J'espère que vous comprendrez que le retard n'est pas de notre fait et que vous aurez l'envie de modifier votre notation. A bientôt. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
2
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★★☆☆☆
J'ai passé une commande et ai retenu que la livraison ou le retrait au point de vente, était de 24 ou 48h pour un produit disponible, ce qui était le cas (cartouche d'encres). aujourd'hui, 7ème jour depuis la commande, rien ! aucune info. je suis étoné et déçu.
P. M.
Le
suite à un achat du 17/11/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, J'espère que vous allez bien. Nous vous avons envoyé un mail de mise à disposition le 13/11 soit le lendemain de votre commande. Il a pu arriver dans les spams malheureusement. J'ai demandé à ce que l'on vous prévienne par téléphone. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
3
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★★★☆☆
Bonjour, Une des cartouche à fuit dans le blister. Je n'ai pas ouvert le blister. J'ai laissé un message sur votre site et pour l'instant je n'ai eu aucune réponse sur la marche à suivre. Cordialement
Yves C.
Le
suite à un achat du 16/11/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour Monsieur, J'espère que vous allez bien. Désolé d'apprendre cela. Nous sommes un peu débordé mais nous allons donner suite, sans faute, à votre demande. N'hésitez pas à revoir votre notation si, au final, vous étiez satisfait. Cordialement Michael de CartoucheMania
2
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★★☆☆☆
Les cartouches sensées compatibles livrées ne sont pas compatibles : l'imprimant HP Photosmart C6180 tout-en-un reconnait comme cartouches "non HP" et rend impossible l'usage de l'imprimante.
Boris
Le
suite à un achat du 16/11/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour Monsieur, J'espère que vous allez bien. Désolé d'apprendre cela. Sauf erreur de ma part, je ne vois pas d'échange avec notre SAV à ce sujet. Je viens de leur demander de le faire. Je suis sûr qu'ils trouveront une solution. N'hésitez pas à revoir votre notation si, au final, vous étiez satisfait. Cordialement Michael de CartoucheMania
3
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★★★☆☆
Commander un lot dont 1 cartouche noire gratuite celle ci ne fonctionne pas déçu du cadeau
Cathy M.
Le
suite à un achat du 16/11/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour Madame, J'espère que vous allez bien. Désolé d'apprendre cela. Sauf erreur de ma part, je ne vois pas d'échange avec notre SAV à ce sujet. Je viens de leur demander de le faire. Je suis sûr qu'ils trouveront une solution. N'hésitez pas à revoir votre notation si, au final, vous étiez satisfaite. Cordialement Michael de CartoucheMania
3
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★★★☆☆
Emballage et présentation parfaits. Résultat conforme à la demande. Ma EPSON XP 540 n'apprécie pas. Elle souhaite des cartouches d'origine et laisse des rayures et des pâleurs à l'impression. Dommage.
Gilles L.
Le
suite à un achat du 16/11/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour Monsieur, J'espère que vous allez bien. Sauf erreur de ma part, je ne vois pas d'échange avec notre SAV à ce sujet. Je viens de leur demander de le faire. Il s'agit peut être simplement d'un nettoyage des têtes d'impression à faire. Je suis sûr qu'ils trouveront une solution. Cordialement Michael de CartoucheMania
3
/5
★★★☆☆
BJR SUR LES 4 CARTOUCHES LA BLEU NE FONCTIONNE PAS JE COMMANDE AILLEURS.MERCI
Monique
Le
suite à un achat du 16/11/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour Madame, J'espère que vous allez bien. Sauf erreur de ma part, je ne vois pas d'échange avec notre SAV à ce sujet. Je viens de leur demander de le faire. Je suis sûr qu'ils trouveront une solution. Cordialement Michael de CartoucheMania
2
/5
★★☆☆☆
40 pages maximum
Brizou
Le
suite à un achat du 13/11/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour Monsieur, J'espère que vous allez bien. Désolé d'apprendre cela. Sauf erreur de ma part, je ne vois pas de message à notre SAV à ce sujet. Je viens de leur demander de vous contacter. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
2
/5
★★☆☆☆
La cartouche jaune est arrivée à moitié vide, pas de réponse à ma réclamation au service client Par contre livraison ultra rapide
July
Le
suite à un achat du 13/11/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour Madame, J'espère que vous allez bien. Désolé d'apprendre cela. Nous sommes un peu débordé actuellement. Cela devrait s'arranger d'ici 24H/48H. Je vous prie de nous excuser pour le retard du traitement de votre ticket. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
3
/5
★★★☆☆
Prix et livraison super mais certaines cartouches sont très peu remplies...à peine à moitié !!!
Eric
Le
suite à un achat du 13/11/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour Monsieur J'espère que vous allez bien. Cela est très bizarre. Vos cartouches contiennent deux compartiments dont un avec une mousse. Il doit y avoir certaines mousses avec plus ou moins d'encre. Si vous trouvez cela toujours anormal, merci de contacter notre Service client à l'adresse sav@cartouchemania.com. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
3
/5
★★★☆☆
Commamnde vendredi 6 11.20 a 9h30 nous sommes 13.11.20 toujours pas livrer
Client M.
Le
suite à un achat du 13/11/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour Monsieur, J'espère que vous allez bien. Nous avons envoyé votre commande le jour même. Après, nous sommes dépendant de l'efficacité de la Poste. Ils sont un peu débordé en ce moment :(. J'ai demandé à notre SAV de vous faire un geste commercial. J'espère que vous comprendrez que cela n'est pas de notre fait. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
2
/5
★★☆☆☆
Le délai est trop long
Chamelier
Le
suite à un achat du 12/11/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, J'espère que vous allez bien. Désolé pour le retard de votre commande. Je viens de demander à notre SAV de vous donner un geste commercial. J'espère que vous referrez une tentative à l'avenir. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
3
/5
★★★☆☆
Colis reçu 1 semaine après alors qu'il était indiqué au moment de la commande maximum 48h très déçue
Marie
Le
suite à un achat du 12/11/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour Madame, J'espère que vous allez bien. Nous avons envoyé votre commande le jour même. Après, nous sommes dépendant de l'efficacité de la Poste. Ils sont un peu débordé en ce moment... Désolé de vous avoir déçu. J'espère que vous comprendrez que cela n'est pas de notre fait. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
2
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★★☆☆☆
Cartouche d encre couloir noir reçu à moitié donc limiter dans les photocopie de mon dossier car c est vide très vite étant donnée article reçu à moitié merci de faire un geste
Delliere I.
Le
suite à un achat du 11/11/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour Madame, J'espère que vous allez bien. Je suis désolé pour ce soucis. J'ai demandé à notre SAV de rentrer en contact avec vous. N'hésitez pas à changer votre notation si vous êtes satisfaite au final :). Cordialement Michael de CartoucheMania.com
3
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★★★☆☆
Les cartouches achetées sont pas détectées par mon imprimante même après avoir redémarrer , remis les cartouches e4c.. donc achat pas cher , certes, mais achat inutile quand même. mon imprimante est une Epson wf_2760. Le délai d'envoi est rapide malgré tout.
Chris
Le
suite à un achat du 10/11/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour Monsieur, J'espère que vous allez bien. Je suis désolé pour ce probleme. Sauf erreur de ma part, je n'ai pas vu de message à ce sujet auprès de notre SAV. Je viens de leur demander de rencontrer en contact avec vsous. J'espère que ce sera solutionné rapidement. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
3
/5
★★★☆☆
Bonjour Le suivi du courrier n'a pas fonctionné. Sinon le produit est conforme
Client
Le
suite à un achat du 09/11/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, J'espère que vous allez bien. La Poste est un peu débordée en ce moment et n'a donc pas pu flasher votre colis. Désolé pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. A bientôt. Michael de CartoucheMania.com
3
/5
★★★☆☆
Cartouches d'encre Epson reconnues, mais cartouche Canon non reconnue.
Yves
Le
suite à un achat du 08/11/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour Monsieur, J'espère que vous allez bien. Je n'ai pas vu de réclamation à ce sujet auprès de notre SAV. Je leur ai demandé à ce qu'il rentre en contact avec vous pour solutionner ce problème. Encore désolé. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
2
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★★☆☆☆
Je n'ai reçu que partiellement ma commande. Et c'est à moi de réclamer s'ils n'envoyent le reste. Incroyable !! Je commander plus rien chez eux .
Jm R.
Le
suite à un achat du 08/11/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, J'espère que vous allez bien. Je suis désolé d'apprendre cela. Normalement, on joint une feuille pour expliquer que la commande est partielle et que vous recevrez le complément prochainement. Une fois les produits reçus, nous les envoyons. A moins que ce soit une erreur de préparation est, dans ce cas, nous ne pouvons savoir qu'il manque des produits. Dans tous les cas, désolé pour cela. Habituellement cela ne se passe pas ainsi. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
2
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★★☆☆☆
Commande effectuée, je dois aller chercher la commande mais personne pour ouvrir l'entrepôt malgré l'appel. Que dois faire
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 07/11/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour Madame, J'espère que vous allez bien. Je ne comprends pas pourquoi personne ne vous a ouvert si vous êtes venu pendant les horaires d'ouverture. Notre SAV a essayé de vous joindre par téléphone et vous a laissé un message. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison trop long, et en désaccord avec les délais annoncés, de plus, sans message de justification. Dommage car qualité/prix intéressant.
Michel T.
Le
suite à un achat du 07/11/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour Monsieur, J'espère que vous allez bien. Nous avons expédié votre commande le premier jour ouvrable (commande passée le Samedi et expédiée le Lundi). Nous avons donc été réactif. Après la Poste a mis 3 jours au lieu de 2 jours pour la livraison. En cette période, cela peut arriver malheureusement. Si vous souhaitez une livraison en 24H, il faudra choisir notre transporteur express (TNT). J'espère que vous comprendrez que nous ne pouvions envoyer votre commande plus rapidement et que vous voudrez bien revenir sur votre notation :). A bientôt. Cordialement Michael de CartoucheMania.com