8.9/10
★★★★☆
basée sur 24893 avis publiés

Derniers avis clients neutres

2 /5
★★☆☆☆

DELAIS DE LIVRAISON TROP (8 jours) CONTENENCE REELE EN ml ??

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Client(e)
Le
suite à un achat du 27/03/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
3 /5
★★★☆☆

Bonjour si les cartouches sont le service laisse à désirer. Aucun moyen de savoir s'il on va être livré.

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Deleuze B.
Le
suite à un achat du 27/03/2020
Réponse de CartoucheMania
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Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
3 /5
★★★☆☆

J'ai passé la commande le 16/03. Le prélèvement s'est fait le 17... en revanche, la commande a apparemment été prise en compte le 18 avec un délai annoncé de livraison de 24 à 48h.... j'ai été livrée le 23!! certes il y avait un week-end entre les 2 mais même sans le week-end nous sommes à 72h et non 24 à 48h...

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Alex
Le
suite à un achat du 26/03/2020
Réponse de CartoucheMania
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2 /5
★★☆☆☆

Aucun suivi possible sur votre site. Dans le contexte actuel, ce manque de visibilité m'a poussé à commander la même commande sur un autre site. Cependant commande reçue finalement et conforme.

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Client(e)
Le
suite à un achat du 26/03/2020
Réponse de CartoucheMania
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2 /5
★★☆☆☆

La cartouche noire ne fonctionne pas

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Client(e)
Le
suite à un achat du 25/03/2020
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2 /5
★★☆☆☆

En ce qui concerne la commande et livraison pas de soucis - très rapide. Par contre, concernant les cartouches je ne suis pas satisfaite . J'ai réussi à imprimer une feuille puis plus rien. Le centre de solution de l'imprimante indique cartouche vide pour la noire et niveau bas pour la couleur et ce pour les deux packs de cartouches commandés !

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Christiane N.
Le
suite à un achat du 24/03/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Commande passé en enlèvement aucun retour de votre part suite aux évènement lié au Covid incapacité de récupérer le matériel. Relance faites par nos soins, sans cela aucune nouvelles.

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Client(e)
Le
suite à un achat du 24/03/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Pas la peine d'acheter en se moment il y a aucun envoie, qu'ils ne l'ont pas précisés sur leur site

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Khairddine A.
Le
suite à un achat du 24/03/2020
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3 /5
★★★☆☆

Batterie 88%.?? Appareile march bien

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A. G.
Le
suite à un achat du 23/03/2020
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3 /5
★★★☆☆

Bien reçu, temps respecté colis propre

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Client(e)
Le
suite à un achat du 22/03/2020
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3 /5
★★★☆☆

Actuellement je n'ai pas reçu ma commande ni savoir où est le colis

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Client(e)
Le
suite à un achat du 22/03/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
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2 /5
★★☆☆☆

Vraiment pas pratique la protection sur la cartouche Ça m'a cassé le code le la cartouche impossible de l utiliser ??

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Client(e)
Le
suite à un achat du 20/03/2020
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3 /5
★★★☆☆

Bonjour sur 3 cartouches changées pour l'instant, une est défaillante car mon imprimante ne l'as pas acceptée. Vu le contexte dans lequel nous nous trouvons j'ai énormément besoin de mon imprimante pour mon travail et pour mes 2 enfants qui reçoivent leurs cours et que l'on doit imprimer. j'espère ne pas avoir d'autres cartouches défectueuse dans le lot cordialement

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Corine
Le
suite à un achat du 19/03/2020
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2 /5
★★☆☆☆

J ai essayé ce nouveau site pour moi et la j ai des cartouches que ma photocopieuse ne veut pas reconnaître et je galere pour le retour SAV dommage car c est intéressant pour les prix mais je ne peux me permettre de perdre 1 temps fou pour réactualiser mon epson (6)

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Client(e)witczak
Le
suite à un achat du 18/03/2020
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3 /5
★★★☆☆

48h pour la livraison c'est génial surtout quand on est en panne. Par contre mon Epson a eu beaucoup de mal à reconnaître la cartouche noire avec un message de «cartouche non d'origine » mais après insistance (1/2h)elle l'a quand même acceptée, j'attends avec angoisse de voir pour les cartouches couleur

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Gilbert
Le
suite à un achat du 16/03/2020
Réponse de CartoucheMania
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2 /5
★★☆☆☆

Mon impriment inprime plus le noir

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Sandrine
Le
suite à un achat du 16/03/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Bonjour j ai acheté une cartouche yellow pour mon imprimante hp 6700 premium mais je ne peux l utiliser car celle si n'est pas reconnue par mon imprimante alors que pour la même couleur un cartouche d'origine fonctionne très bien Salutation delobel

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Yves
Le
suite à un achat du 15/03/2020
Réponse de CartoucheMania
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3 /5
★★★☆☆

Livraison un peu longue

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Jpg
Le
suite à un achat du 13/03/2020
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Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
2 /5
★★☆☆☆

Expédition rapide comme indiqué. Par contre, je suis déçue par la qualité médiocre de l'encre compatible malgré plusieurs nettoyages des têtes d'imprimante. Impression semblable à une fin de cartouche. Je n'aurais pas dû commander 2 packs.

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Annick.b
Le
suite à un achat du 11/03/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour Madame, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre commande. Le problème que vous avez n'est pas normal. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com pour régler cela. Merci de leur envoyer un mail. Si, au final, vous êtes satisfaite pas nos services, n'hésitez pas à revoir votre notation :). Cordialement Michael
2 /5
★★☆☆☆

Commandé plusieurs cartouches 934 XL et 935 XL. Bien recu rapidement mais pas tres bien emballé. Juste du papier bulle sur le dessus au lieu de tout envelopper. Resultat une cartouche de noir a fuit. Resultat un tee shirt de mort, et une cartouche entammée. Apres contact du SAV, ils me proposent de retourner la cartouche et m'en envoyer une autre. Ayant des problemes de mobilité je ne peux donc pas me deplacer comme je le souhaite et ainsi courir a aller deposer la cartouche. Le mieux aurait ete qu'ils m'en renvoient une directement. Tant pis, je garde la cartouche je la mettrai au prochain changement en esperant que la cartouche ne soit pas seche...

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Client(e)
Le
suite à un achat du 11/03/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour,pas trop satisfait 2 semaines pour avoir les cartouche,en plus des frais de port,pour un achat de 77 euros !!!

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Monsieur H.
Le
suite à un achat du 07/03/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
3 /5
★★★☆☆

Parfait rapide

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Client(e)pm
Le
suite à un achat du 06/03/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
3 /5
★★★☆☆

Livraison correcte mais tardive quand au produit jele trouve de qualité très moyenne à l'impression

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Perez G.
Le
suite à un achat du 02/03/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour Monsieur, Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre commande. Concernant la livraison, vous avez passé commande un Vendredi et nous l'avons expédié le Lundi, ce qui est assez rapide. Pour les produits, si vous trouvez qu'il pourrait y avoir un problème, n'hésitez pas à contacter notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com. Merci encore pour votre commande. Cordialement Michael de CartoucheMania
2 /5
★★☆☆☆

J'ai choisi livraison 24/48h je suis a 2 semaines toujours rien reçu !!

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Client(e)
Le
suite à un achat du 02/03/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Comme vous pouvez le voir, avec votre numéro de suivi, votre colis a été expédié depuis un moment. Malheureusement, vous vous êtes trompé sur votre code postal en notant 47 au lieu de 74. Votre colis est donc parti dans le 47. Actuellement je vois qu'il se trouve bien dans le 74, vous devriez le recevoir sous peu. S'il y a le moindre soucis, merci de nous contacter à l'adresse sav@cartouchemania.com. Vous comprendrez que nous ne sommes donc pas responsable de cette erreur et que vous reviendrez sur votre notation :). Cordialement Michael de CartoucheMania.com
3 /5
★★★☆☆

Livraison un peu longue

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Ollivier46
Le
suite à un achat du 29/02/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
2 /5
★★☆☆☆

Vous annoncez 24 à 72 heures et nous avons reçu le colis 7 jours plus tard après la commande.

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Joel
Le
suite à un achat du 23/02/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
2 /5
★★☆☆☆

Très déçue par la qualité des encres à l impression. Je ne retrouve pas du tout les couleurs.

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Celine R.
Le
suite à un achat du 23/02/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
2 /5
★★☆☆☆

Je pensais acheter des cartouches adaptable, en faite lors de la réception en magasins ont me dit que ce sont des cartouches reconditionnés, Mettez votre site à jour !!! La cartouche Noir ne fonctionne pas, (justement la reconditionné )

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Client(e)haddadi
Le
suite à un achat du 22/02/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour monsieur, Tout d'abord je tiens à m'excuser pour le problème rencontré sur l'une des cartouches. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté le service client à ce sujet à l'adresse sav@cartouchemania.com. Merci de le faire pour solutionner cela. Concernant les cartouches compatibles, il n'y a pas de différence entre cartouche adaptable, cartouche générique ou cartouche compatible. Ce sont des "synonymes". Après, il en existe des neuves ou bien des remanufacturées (cartouche originale remis à neuf). Pour votre produit, compte tenu des brevets déposés par HP, il n'existe rien d'autre que des remanufacturées. Les deux cartouches que vous avez acheté le sont. Encore désolé pour le problème rencontré. Cordialement MIchael
3 /5
★★★☆☆

Cartouche noir qui arrête pas de fuir

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Client(e)
Le
suite à un achat du 19/02/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
2 /5
★★☆☆☆

Decu du retard de livraison, commender en avance et pas encore arrivé, j espere que la prochaine si il y en a sera mieux sur le délai

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Client(e)dominique
Le
suite à un achat du 17/02/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
2 /5
★★☆☆☆

Durée de vie des cartouches d'encre 3 fois moindre qu'autre marque

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Client(e)
Le
suite à un achat du 16/02/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
3 /5
★★★☆☆

Livraison conforme avec ma commande, délai de livraison trop long.

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Max L.
Le
suite à un achat du 16/02/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
3 /5
★★★☆☆

Sur 2 cartouches de toner BROTHER , 1 est inutilisable. Renvoyée mais port à notre charge !.... pas comme sur de nombreux sites en ligne ( sans les nommés ) Globalement moyennement satisfait .

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Dady834
Le
suite à un achat du 15/02/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
2 /5
★★☆☆☆

Bof bof. Livraison tardive. Une cartouche n'est pas reconnue par l'imprimante.

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Raphy
Le
suite à un achat du 14/02/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
3 /5
★★★☆☆

CARTOUCHE IMPRIMANTE EPSON XP-820 BONS PRODUITS DOMMAGE LE RESERVOIR NE SOIT PAS EN MATIERE TRANSPARENTE CE QUI PERMET DE VOIR LE NIVEAU REEL D'ENCRE.

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Giorgio 6.
Le
suite à un achat du 12/02/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de ne répondre que maintenant, nous revenons sur les anciens avis auxquels nous n'avons malheureusement pu répondre. Si vous avez de remarques à nous faire, ou si vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits, nous sommes à votre disposition. Pour cela il suffit de nous contacter à notre adresse sav@cartouchemania.com, ou via le chat de notre site en bas à droite de nos pages. Si votre avis ne correspond pas à votre expérience, n'hésitez pas à le modifier. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
3 /5
★★★☆☆

Utilité++ du magasin qui recycle les cartouches et les vends à des prix raisonnables. Ai juste eu l'intense impression de déranger le vendeur au magasin qui s'afférait sur son clavier

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Fabrice M.
Le
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre commande. Concernant le vendeur, nous sommes en sous effectif actuellement. C'est surement la raison pour laquelle il n'a pas su/pu vous donner plus d'attention. Je m'en excuse. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
2 /5
★★☆☆☆

Colis pas arrivé le 3/2/2020 comme marqué sur la poste. réponse de cartouchemania pas réçue encore

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Sorin P.
Le
suite à un achat du 10/02/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour Monsieur, Désolé pour ce problème. Je vois que notre SAV vous a contacté. Il est en attente d'une réponse de votre part. Comme vous l'avez dit, la Poste mentionne que le colis a été livré. Vu que vous n'avez pas choisi la livraison avec remise contre signature, il n'y a aucune preuve que vous ne l'ayez pas réceptionné. Nous attendons votre retour pour avancer sur votre ticket et trouver une solution qui, je l'espère, vous conviendra. N'hésitez pas à modifier votre commentaire si, au final, vous êtes satisfait de nos services. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
3 /5
★★★☆☆

J'ai reçu rapidement mon colis, et c'est bien, mais en installant le toner Jaune, une poudre jaune s'est déversée partout .Dommage le produit n'est pas sûr et l'imprimante est en panne

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Client(e)
Le
suite à un achat du 04/02/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour Monsieur, Je suis vraiment désolé pour ce problème. Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté le SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com. Merci de le faire afin de solutionner rapidement cela. Cordialement Michael de CartoucheMania.com
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Bonjour Suite à une commande Mon imprimante est bien une SAMSUNG Xpress C480FW Suite de la commande effectuer le 10.01.2020 PP-Pack4-S404 Le tonner n'est pas reconnu par mon imprimante suite au changement J'ai essayé les divers solution suivant -installation des Toners -débranché-rebrancher Secouer Toner Etc… (TONER NON RECONNU ) il m'indique : installer TONER (MAGENTA) PF-CLT-404 M ESSAIE A PLUSSIEURS REPRISE SANS RESULTATS POUR LES AUTES TONER EN ETAT DE FONCTION Pas de réponse trop long Alors que c'est urgent Merci de votre réponse Voici mon numéro de Commande n° 460949

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Stéphane W.
Le
suite à un achat du 04/02/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour, Je suis désolé pour le problème rencontré. Malheureusement je n'arrive pas à vous identifier. Il me faudrait votre numéro de commande. Avez-vous contacter notre SAV à l'adresse sav@cartouchemania.com ? Ils pourront solutionner cela par un échange ou bien certaines "manipulations". Cordialement Michael de CartoucheMania.com
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Cartouche qui ne fonctionne pas, peut être un défaut. J'ai envoyé un mail, j'attends une réponse. J'ai repassé une commande en espérant être satisfaite du retour.

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Devlischouwer
Le
suite à un achat du 03/02/2020
Réponse de CartoucheMania
Le
Bonjour Madame, Désolé pour ce soucis sur la cartouche. Je pense que vous avez solutionné cela avec notre Service client. N'hésitez pas à revenir sur votre notation si vous êtes satisfaite :). Cordialement Michael de CartoucheMania.com