Le service est impeccables et professionnel, avec des interlocuteurs à l’écoute et une efficacité remarquable qui se reflète dans une livraison rapide et des commandes reçues sans problème. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis conformes à la commande et des délais de livraison respectés, avec des envois rapides et des messages d’accompagnement appréciés. Le rapport qualité-prix est réaffirmé par de nombreux avis, associant cartouches compatibles fonctionnant bien et prix abordables, et le site est décrit comme fiable et au top pour les achats répétés. La constance de performance est rappelée par des mentions réitérées de satisfaction, de livraison efficace et d’un service client professionnel.
Tous les avis
S
Serge J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Pour la livraison pas de soucis mais pour la cartouche Epson bonne pour la poubelle elle fuit impossible à utiliser
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème que vous rencontrez avec les produits. Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. (Tous produits jetés ne seront malheureusement pas pris en charge sous la garantie). Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet, de vous connecter à votre compte. Accéder à vos commandes, cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement, vous pouvez toujours nous contacter par : Email : sav@cartouchemania.com Chat Téléphone (durant nos horaires d'ouverture) : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H au 01.84.23.80.68 (appel non surtaxé) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Piqué V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Très bien Livraison conforme
R
RICHARD
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
envoi rapide mais cartouches en réserve donc aucun avis à ce jour
P
PLL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
RAS, LIVRAISON EN TEMPS ET HEURE
D
Davy K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Navigation assez simple, tout nest pas forcément référencé et il faut se méfier de tout lors de la commande, on paie pour une livraison en 48h mais aucune alerte bien visible sur la disponibilité des produits qui repousse à plus de 48h une livraison payée au prix fort alors que plus de 500 dachat ! Et quand on les appelle, il faut bien tout lire monsieur, cest de votre faute ! Ok, vous avez perdu un client.
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Votre commande a été livrée dans la période de l'estimation qui vous a été renseignée avant la finalisation de la commande. Cette information est obligatoire pour un site E-commerce et toujours donnée avant la finalisation d'une commande. Cette information est donnée à l'étape 4 de la commande. Pour une réclamation de livraison en retard, c'est l'estimation qui sera prise en compte. Votre commande a été estimée pour une livraison entre 08/03 au 11/03. Vous l'avez reçu le 11/03. Information pour les délai de livraison : Il faut toujours cumuler le temps de de préparation d'une commande qui est de 24h à 48h au minimum et parfois plus en fonction du type du produit choisi, que nous faisons tout pour que ce délai soit le plus court possible, et pour quune commande parte le jour même il faut que la commande soit passée au minimum avant 14h30. Les weekends et jours fériés ne sont pas comptés) et que les services de transport ont eux aussi un délai pour effectuer leur travail (entre 24h & 72h minimum pour acheminer la commande, et ce en fonction du type de livraison choisi) . Cordialement, L'équipe du Site CartoucheMania.com
S
SAINT-PICQ J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Bonne qualité Prix tres interessant Livraison rapide
C
CMvS
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Prix correct; livraison vite. Une des cartouches posait un problème. Cela a été résolu très correctement et rapidement. Merci!
M
Mme C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Très bon rapport qualité prix, merci
B
Boyarskaya R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Livraison rapide, le qualité des produits est parfait. Merci!
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Prix intéressant contenance correct
C
Costet E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Bonjour, livraison rapide
A
Andre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Rapidité d'expédition et rapport qualité prix. Compatibilité avec les cartouches d'origine. Entièrement satisfait.
S
Sylvie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Bonjour Apparemment cest le bon modèle qui a pu quune fois changée lunité Dimagerie refaire fonctionner limprimante au lieu de la mettre au rebus. Néanmoins cest un peu cher. Il y avait des compatibles mais qui me disait quacheter une unité compatible cela fonctionnerait. On nous parle de ne pas jeter et de recycler. Limprimante a 12 ans. La prochaine fois que ça tombe en rade peut être que jachèterai une nouvelle imprimante car chaque chose que nous achetons est programmée pour tomber en panne et la surconsommation je naime pas ça mais une imprimante plus performante et moins chère ça existe maintenant Alors je verrai plus tard. Livraison ok dans les temps impartis. Maintenant je me retrouve avec une unité dimage que je vais nettoyer pour voir si cela re fonctionne si cest le cas. Bonne journée
M
MARIE N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Un bon rapport qualité prix, même si,les cartouches semblent se vider plus rapidement que celles de la marque d'origine...
C
CORBEAU
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
La mise en place de la cartouche a été simple. Je verrais à l'usage le nombre d'impression que je pourrais faire.
M
MEYRAT J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Sans problème, tout est parfait.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Livraison impeccable, aucun problème sur la commande !
R
Regnier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
bien et rapide
H
Hervé A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Facile d'utilisation, expédition et livraison rapide et simple Je recommande sans soucis
H
Henriette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Très grande facilité pour passer commande et livraison très rapide et dans les temps
N
Nicole G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
LA COULEUR POSE PROBLEME
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
S
Sam
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Très bien. Rien à signaler.
J
JEAN-CLAUDE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
LIVRAISON TRE9 RAPIDE
A
Anna
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Parfait de la commande à la réception.
M
Mikael S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Reçu des cartouches (Magenta) la couleur est orange et pas rouge envoyé des photos cartouche mania il on dit c'est normal c'est pas des cartouches d'origine a fuire ...
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Je pense que vous n'avez pas bien compris. Les produits compatibles premier prix n'ont pas la même encre que les produits originaux. Le rendu est différent et seront souvent légèrement de moins bonne qualité que les originaux. Ce qui est suffisant pour la plupart des consommateurs. Pour les clients exigeant une très bonne qualité d'impression en couleur, nous conseillons toujours de prendre les compatibles Premiums ou les originaux. Dans votre cas, vous avez demandé une impression en rouge et l'impression sort avec une impression légèrement moins brillante et tirant vers l'oranger. Ce n'est pas comme vous dites : vous demandez du rouge et que l'impression sort orange. Il faut savoir que cette légère différence n'est pas prise en compte dans la garantie de remplacement (malheureusement, je ne peux pas mettre la photo d'exemple). Ce problème peut-être changé par un réglage sur l'imprimante. Dans toute imprimante, il y a la possibilité de régler la qualité et lintensité des couleurs d'impression. Par exemple : Quand vous achetez une télé dans un magasin. Vous êtes toujours obligé de faire des réglages sur la couleur, car l'environnement est différent ou selon la source de l'image (film, émission de télé ou jeux vidéos...) Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
P
Patrick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Excellent rapport qualité/prix, envoi conforme à la commande. Seul "bémol": l'ergonomie du site n'est à mon sens pas au "top" pour passer sa commande, plus de fluidité serait bien.
J
Jean-Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Non seulement le prix est attractif mais le service est réellement attentionné et professionnel. De plus, il n'est pas si courant de rencontrer des sociétés sur internet avec une telle démarche qualité...
J
Jean-Claude A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Première commande, livraison rapide, mon imprimante HP continue dimprimer, jai juste un message cartouche pas dorigine.
M
Marc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Envoi rapide et conforme
C
Caro
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Bonne qualité adaptée à mon imprimante.Livraison rapide .
A
Agnès L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
bonjour. je suis entièrement satisfaite de vos services, car j'y ai trouvé les références de mon imprimante qui ne sont pas communes. Les prix sont correctes. Pas de difficulté pour passer ma commande ni pour effectuer mon règlement. Le délais de livraison est tout a fait correcte et on est informé de l'avancé de cette dernière. Le colis est arrivé en bon état. le livreur est très agréable. JE VOUS RECOMMANDE AUPRES DE MES PROCHES
M
MONIQUE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Service et livraison rapide et le magasin est à 3mn de mon domicile.!!!
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Remplacement des cartouches de marque d'origine réalisé sans pb
V
Véronique J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Commande et réception colis sans problème je viens de mettre les cartouches fais une impression tout va bien merci
M
Margareth F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
J'ai trouvé très pratique le mode d'emploi joint à la livraison de la cartouche laser. Livraison rapide. Point noir : impossible de joindre quelqu'un au téléphone
S
Solange M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Mes cartouches ne vont pas sur mon imprimante Epson Je suis très déçue .... Mme Meurtin
Réponse de CartoucheMania
Bonjour, Nous sommes désolés du problème rencontré avec notre/no(s) produit(s). Pour tout type de problème (que ce soit de détection, de qualité, de fuite, ou autre) nous avons toujours une solution à apporter. Nos produits sont garantis, il n'y a donc pas de souci. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous remercions de bien vouloir vous rendre sur notre site internet de vous connecter à votre compte, afin d'accéder à vos commandes, et de cliquer sur le bouton "détail" de la commande concernée. et de suivre la procédure afin que nous puissions voir cela avec vous. Autrement vous pouvez toujours nous contacter par email, chat, et téléphone. Cordialement, l'Équipe du Site CartoucheMania.com
C
Chataigne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
J'ai pu être renseignée rapidement sur le choix des cartouches compatibles avec mon imprimante . La réception du matériel est rapide
M
Mr D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Envoi rapide dans un bon emballage de protection? toner correspondant bien à mon appareil, bon rapport qualité/prix. Reste a voir dans la durée si les promesses de quantité de pages sont réelles.
C
Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
livraison rapide, la cartouche compatible fonctionne bien jusque là...
I
Isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Produits de bonne qualité, choix multiple, envoi rapide et colis très bien emballé.
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