★★★★☆
basée sur 23751 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Je ne suis pas satisfaite car je reçois une cartouche qui fuit et que je ne peux donc pas utiliser. Après plusieurs courriers restés sans réponse à ma demande de cartouche, j'ai envoyé une photo du sac fermé et plein d'encre.
Mon imprimante refuse les cartouches
J'ai reçu ma cartouche d'encre au bout de 7 jours !!!! Cartouchemania : exit
Toujours pas reçu
Très compliqué de faire ubn retour, je tourne en rond !!!!!!
Cartouches non reconnues par mon imprimante EPSON XP 2150 malgré nombreuses tentatives comme indiqué sur la notice jointe. Achat supermarché cartouches de la marque et imprimante reconnait tout de suite leurs cartouches et refonctionne parfaitement. C'est mon dernier achat pour ce genre de cartouches et 23,94 euros dépensés pour rien.
Le site nest pas clair pour bien choisir le produit
Pas compatible = achat à la poubelle.
Ils m'ont envoyé 4 cartouches de dymo complètement dysfonctionnelles, et alors que je demande de retourner le produit, ils m'ont demandé des preuves par photos pour les 4 casettes... Comme si j'avais que ça à faire ! Tout est bon pour décourager les gens de récupérer leurs sous. Vous pourrez vois leur réponse plus bas qui n'est ni commercante ni normale : J'ai du envoyer des photos pour avoir un remboursement. En plus de ça, je n'ai pas le choix d'etre remboursé sur les 4 cartouches puisque l'une d'elle fonctionne. Or j'ai normalement le droit d'etre méfiant vis-à-vis de la qualité du produit quand une cartouche sur 4 au moins ne fonctionne pas. Ce magasin est un escroquerie en règle.
Nous sommes le 11 février et je n'ai toujours pas reçu ma commande.
J'ai commandé 2 lots de cartouches car le deuxième était à prix réduit. J'ai payé plein pot. Je l'ai signalé immédiatement mais on m'a répondu en spécifiant le mode d'emploi ! Merci mais j'aurais préféré l'annulation de la commande pour pouvoir utiliser ce mode d'emploi ou au moins un avoir correspondant. Tant pis pour vous c'aura été donc ma dernière commande.
Cartouche non detectee apres plusieurs essaie Jai demande le retour du produit pas de nouvelles
Bonjour, suite à l installation de mes cartouches , j ai fait une demande de retour car, malgré les tests et astuces diverses, mon imprimante ne les détecte pas. Et j attends toujours la confirmation de retour . Cordialement
Commande reçue rapidement mais Malheureusement les cartouches ne fonctionnent pas. Pas reconnues par l imprimante. Suis déçu..
Mauvaise expérience avec le remanufacturer color l'imprimante ne la reconnais pas j'ai du la jeter 30 euros a la poubelle. il sont pas pres de me revoir sur leur site. je suis bloquer pour imprimer je ne vous dit pas merci
Jai acheté 4 cartouches ; 2 noires et 2 couleurs ; une noire ne fonctionne pas !
Bonjour, 1- la cartouche d'encre recyclée que j'ai commandé est reconnue par l'imprimante mais indique un niveau vide. Donc elle ne fonctionne pas. 2- je vous ai écris pour savoir comment faire pour vous retourner la cartouche et en recommander une autre mais pas de réponse. Merci de votre réponse que j'espère proche.
Je peux pas faire d'impression ça me dit "verifier les cartouches d'encre" impossible aussi de faire de photocopie Donc inutile
J'ai commandé des cartouches qui n'ont jamais fonctionné sur mon imprimante. La compatibilité n'est pas reconnue sur mon imprimante HP. Cartouchemania m'a renvoyé une nouvelle cartouche identique (1 seule sur les 4) avec une procédure à répéter. Je l'ai répété une vingtaine de fois sans succès.
Jai commandé un pack G1 HP 912 XL PACK4 les puces des cartouches couleurs ne sont pas reconnues par limprimante donc imprimantes bloquée. Cartouches inutilisables .
Je n'ai toujours pas reçu le colis qui devait être livré en colissimo directement dans la boîte à mon domicile puis à la poste... Merci de faire le nécessaire asap.
Mon imprimante ne reconnaît pas toutes les cartouches, elle me marque qu il y a un défaut avec, je suis déçue
Les cartouches commandées sèchent trop vite et obstruent les buses de mon imprimante contrairement aux genuine Ces cartouches sont de très mauvaise qualité
Les cartouches ne vont pas dans l'imprimante hp 6950
J ai reçu les cartouches et après une vingtaine de copies, plus moyen de faire une copie correct. Comme si les cartouches étaient de nouveau vide
Je n'ai TOUJOURS PAS reçu mes cartouches !!!!!!!!!!
Je suis très déçue par cette commande. Les cartouches couleur apparaissent sur l'écran de mon imprimante à moitié vides. J'ai contacté le service client par mail, puis par téléphone (les réponses par mail ne me satisfaisant pas). Il a fallu insister pour avoir droit à un échange... Et j'attends toujours le bon d'échange !!
Cartouches inutilisables et j attends toujours une solution.
La cartouche s'est mal insérée, tenait mal dans son logement. N'a donc pas été reconnue. Ceci est mon 2nd achat sur votre site. Le 1er s'est très très bien passé !
Pas du tout satisfaite. Le produit était marqué comme compatible avec les imprimantes Canon MP 600, ce n'est pas le cas. J'ai le sentiment de m'être faite avoir par une présentation mensongère.
Malheureusement un peu cher. J' ai acheté la même chose à 27 Cordialement
J'ai fait un retour et depuis je suis noyé sous plein de mails complètement contradictoires, ce qui fait que je ne sais plus ce que je dois faire, me faire rembourser, refaire une commande ou attendre une nouvelle commande de remplacement. J'ai essayé de les joindre par téléphone et là c'est le parcours du combattant qui reste au bout du compte sans réponse, je connais par coeur leur message d'attente ! Bref je pense que je ne referai plus appel à Cartouchemania
Cartouche couleur défectueuse Réclamation faite mais reconnaissance du défaut difficile et compliqué
Il été clairement noté livraison entre samedi et lundi, nous avons eu la livraison en point relais que nous avons reçu le vendredi soit 4 jours après la limite de livraison. Quand nous avons appelé la personne au téléphone à eu le toupet de nous dire que le traitement prenais 48 à 72h, et qu il travaillé pas le samedi. Ce que l on comprend que eu travaillé pas samedi mais pourquoi donner une fausse info sur notre commande et en plus mentir ou plutôt nous prendre pour des idiots quand on appel. Nous ne commander's plus chez vous.
Pas de tracking au moment de l'expédition. Commande jamais arrivée.
Le produit commandé pour une imprimante EPSON 412 XP est inutilisable alors qu'il est annoncé compatible par cartouchemania
Malgré quelques efforts, l'imprimante a reconnue les cartouches mais rien à l'impression. Aucune encre. Nous avons donc racheté la marque.
La cartouche noire nimprime presque pas
J'ai changé la cartouche bleu; elle n'est pas reconnue par l'imprimante
Commandes ne correspondant pas, retour a notre charge, attente de note de crédit, aucune amélioration entre 2 commandes etc.......