★★★★☆
basée sur 23751 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Je n'ai pas reçu le colis des cartouches suite à un problème de livraison de Chronopost que le livreur a validé J’ai fait une réclamation auprès de Chronopost mais c'est resté sans suite Ce n’est pas la première fois que j’ai des problèmes avec ce service de livraison En conséquence je ne commanderai plus sur un site qui utilise ce service de livraison
Suite à l'achat de deux pack de cartouches d'encre pour imprimante EPSON XP540, toutes les cartouches sont reconnues SAUF la Jaune E-3364 et Cyan E-3363. Les divers procédures de réinitialisation de l'imprimante n'ont rien données.
Nous avons donc procédé à l'échange des produits.
Si vous êtes satisfait par nos services, n'hésitez pas à modifier votre avis,
cela nous fera très palsiir 😉
Cordialement, Grégory
Bonjour Je n'ai pas reçu ma commande
Livraison trop longue service pas assez performant
Cartouches abîmées, une percée à l'ouverture du sachet plastique qui a inondé tous mes documents
Nous sommes désolés des problèmes rencontrés avec notre/nos produit(s).
Nous n'avons pas de trace de mail ou de demande concernant votre commande.
Sachez que nos services sont à votre disposition afin de résoudre
tous types de problème (détection, qualité, fuite, etc...).
Merci de nous envoyer un petit mail à ✉️ sav@cartouchemania.com,
nous ne manquerons pas de vous répondre.
Cordialement,
L'Équipe du Site CartoucheMania.com
Cartouches non reconnues par l'imprimante alors que celles d'autres fournisseurs non HP fonctionnent dès la mise en place. Au bout de 3 jours de manipulations diverses j'ai enfin réussi à imprimer. Le service client contacté n'a jamais daigné me répondre. 1ère et dernière expérience avec cette enseigne
Vos cartouche sont 8euros plus chère que celle du commerce
Merci beaucoup pour votre commande 🙏.
Nous faisons toujours de notre mieux pour proposer les prix les plus bas possibles 💶.
Sur les produits de marque, nos volumes sont plus limités, ce qui ne nous permet pas toujours
d’atteindre les tarifs de certains concurrents, même si nous avons déjà fortement réduit nos marges sur ces articles 📉.
Nous espérons votre compréhension et restons bien entendu à votre disposition pour toute question ✨.
Cordialement,
L’Équipe du Site CartoucheMania.com 🤝
J’ai transmis un mail au SAV, pour signaler qu’à chaque demande d’impression j’avais un bourrage papier. Tambour défectueux??
Bonjour, les cartouches d’encre ont fuit dans le colis et débordait de l’intérieur de l’enveloppe. donc colis refusé au point relais qui doit vous les renvoyer. Merci de m’envoyer de nouvelles cartouches d’encre.en vous remerciant d’avance 😊
Non pas contente étant donné que je n'ai pas reçu le produit, problème avec chrnopost, j'ai payé plus avec la livraison rapide et je n'ai pas reçu mon paiement, par ailleurs je vous ai fait un email pour pour vous signaler mais aucune réponse de votre part ...
Nous sommes désolés des problèmes rencontrés le service de livraison.
Nous avons vérifié, et nous n'avons reçu aucun mail de votre part.
Merci de nous envoyer un petit mail à ✉️ sav@cartouchemania.com,
nous ne manquerons pas de vous répondre.
Cordialement,
L'Équipe du Site CartoucheMania.com
Il manquait 2 cartouches bleues dans mon colis
Nous sommes désolés des problèmes rencontrés avec notre/nos produit(s).
Sachez que nos services sont à votre disposition afin de résoudre
tous types de problème (détection, qualité, fuite, etc...).
Nous n'arrivons pas à trouver votre commande à partir de vos informations
Merci de nous envoyer un petit mail à ✉️ sav@cartouchemania.com,
nous ne manquerons pas de vous répondre.
Cordialement,
L'Équipe du Site CartoucheMania.com
Compatibilité inexploitable
Nous sommes désolés des problèmes rencontrés avec notre/nos produit(s).
Sachez que nos services sont à votre disposition afin de résoudre
tous types de problème (détection, qualité, fuite, etc...).
Nous venons de vous contacter.
Nous vous remercions de bien vouloir lire notre mail ✉️ et d'y répondre comme demandé
dans le but de trouver une solution dans les plus brefs délais. 😉
Cordialement,
L'Équipe du Site CartoucheMania.com
L'imprimante n'a pas détecter une des 2 cartouches alors que le remplacement c'est bien fait comme d'habitude. C'est dommage toutes nos commandes avaient été bien jusque là
Cartouche fonctionne pas
Nous sommes désolés des problèmes rencontrés avec notre/nos produit(s).
Sachez que nos services sont à votre disposition afin de résoudre
tous types de problème (détection, qualité, fuite, etc...).
Nous venons de vous contacter.
Nous vous remercions de bien vouloir lire notre mail ✉️ et d'y répondre comme demandé
dans le but de trouver une solution dans les plus brefs délais. 😉
Cordialement,
L'Équipe du Site CartoucheMania.com
Après avoir essayé 2 séries de cartouches compatibles qui déréglaient mon imprimante , j'ai dû me résoudre à vous acheter des cartouches EPSON qui m'ont coûté très cher + les frais d'envoi , ceci afin d'utiliser le bon d'avoir que vous m'avez fait
Nous sommes désolés des problèmes que vous avez rencontrés avec nos produits.
Cependant, sur les références T0715, nous ne connaissons aucun problème particulier.
Ce sont d'anciens produits qui fonctionnent à plus de +98%.
On vous a échangé les produits contre ceux d'un autre fournisseur, et toujours les mêmes problèmes, alors que nos autres clients avec les 2 différents produits, cela marche sans problème.
Le problème se situe sur votre imprimante. Soit, elle est plus sensible, soit a une défectuosité, ou une configuration particulière.
Ce n'est pas pour nous déresponsabiliser, mais simplement pour vous donner les informations.
Ces produits sont fabriqués depuis plus de 20 ans. Ils sont très largement éprouvés.
Restant à votre disposition pour toutes questions: ✉️ sav@cartouchemania.com
Cordialement,
L'Équipe du Site CartoucheMania.com
Cartouches défectueuses. J'ai envoyé une réclamation, comme réponse que cela venait de mon imprimante.
Nous avons échangé par email, et le souci semble désormais résolu! ✅
N'hésitez pas à modifier votre avis, cela nous fera très plaisir 😉
Cordialement,
L'Équipe du Site CartoucheMania.com
La cartouche n'est pas reconnue comme valide par mon impromante EPSON XP 700. Si je continue malgré tout, elle laisse des traces noires sur le papier imprimé.
Nous sommes désolés des problèmes rencontrés avec notre/nos produit(s).
Sachez que nos services sont à votre disposition afin de résoudre
tous types de problème (détection, qualité, fuite, etc...).
Nous venons de vous contacter.
Nous vous remercions de bien vouloir lire notre mail ✉️ et d'y répondre comme demandé
dans le but de trouver une solution dans les plus brefs délais. 😉
Cordialement,
L'Équipe du Site CartoucheMania.com"
Les cartouches ne fonctionne pas Sur imprimante Canon TS6350
Vous vous êtes malheureusement trompé de produit.
Vous avez commandé des PGI550-CLI551XL au lieu des PGI580-581XXL:
https://www.cartouchemania.com/40331_cartouche-d-encre-canon-pixma-ts6350
C'est la raison pour laquelle les cartouches ne fonctionnent pas.
Combien de produit sont non ouverts? (nous donner la liste).
Je n'ai pas reçu le bon produit commandé. Après réclamation j'ai reçu un appel qui m'a confirmé cette erreur en me disant qu'il me renverrait le bon produit. Mais depuis plus rien et je n'ai toujours pas reçu le bon produit!!!!! après plus d'une semaine.
Nous sommes navrés du problème rencontré.
J'ai tenté de vous joindre par téléphone mais sans succès.
Vous venez de recevoir un ✉️ mail de notre part,
merci d'y répondre directement, au moins, on sera sûr de ne pas se louper. 😌
Cordialement,
L'Équipe du Site CartoucheMania.com
Aucune des cartouches( les 2 jeux achetés)n'est reconnue par l'imprimante, ce qui fait que je ne peux utiliser celle-ci avec vos cartouches !!
Les 2 cartouches nimpriment pas
Je nai jamais reçu les cartouches commandées !!
Personne ne répond au service client
Jai commandé des cartouches qui ne sont plus reconnues par epson La hot Line nest pas joignable à mes horaires
L'imprimante Epson XP-4205 refuse les cartouches envoyées (bien que compatibles). Problème d'insertion semble t-il.
Aucunes cartouches n'est compatible avec mon imprimante contrairement à ce qu'il était indiqué Impossible d'imprimer
Non je ne suis pas satisfait. Car mon imprimante ne reconnaît pas les cartouches d'encre sur mon imprimante. Ce n'est pas cher pour de l'adaptabilité, vaux mieux payé les cartouches d'origine au moins s'a marche. Déçu ??
Fiasco total pour l'achat d'1 cartouche remanufacturée CL-561XL le 23/07/2025 . Impossible d'imprimer une seule feuille ! Cette affaire me revient quand même à 29 eur et c'est tout simplement regrettable . André G.
La qualité du produit
Les cartouches que jai commandé étaient données pour compatible avec mon imprimante : eh bien pas du tout. Message derreur de mon imprimante ou mon imprimante est plantée !!!! Catastrophique la qualité
Cartouche noire vide après 10 pages Un scandale
La cartouche noire est moitié vide
Cartouches couleur non compatibles sur canon creant blocage
Comme d'habitude déçu ?? cartouches d'encre compatible pas compatible
Difficile de laisser un avis tant que je n'aurais pas essayé les cartouches : qualité, et surtout durée ; d'autant plus que j'ai fait des provisions pour 6 mois !
Site à fuire
J'ai commandé une cartouche d'encre couleur pour mon imprimante Canon et n'a jamais fonctionnée. J'en ai fait part à votre service client qui m'a demandé des photos et ensuite on m'a renvoyé sur votre site pour imprimer une étiquette de retour de produit, auquel je n'ai jamais eu accès. J'ai du acheter une cartouche Canon car j'avais besoin de mon imprimante. Je suis très déçu ! Je fus votre client par le passé, mais je crois que je vais me passer de votre partenariat ! Désolé.
C'est la seconde fois que je reçois cartouches ne correspondant pas à mon imprimante malgré avoir entrer toutes les références de cette dernière me disant que le produit était compatible. Résultat, mon imprimante les refuse et suis obligée de les jeter. Il m'en reste des neuves inutilisables.
Cartouches qui ne fonctionnent pas et détériorent l'imprimante. A eviter
Bonjour , j'ai fait une commande de 2, packs de cartouche d'encre j'ai reçu la commande il y avait un seul pack sur deux commandes j'ai envoyé un message sur le site deux fois je n'est jamais reçu de leur part....