Avis CANIGOURMAND

Service SAV inexistant. Mon colis est arrivé à Bordeaux j'habite dans le val d'Oise, erreur d'étiquetage de mon colis. Aucune proposition de la part du service SAV hormis attendre … Ils refusent de m'envoyer ma commande sans retour du colis égaré à Bordeaux. Plus de 100€ évaporé depuis plus de 2 semaines ….

Site sur lequel je commande régulièrement qui est au TOP.En cas de problème, les personnes sont à l'écoute et réactives.A recommander !

Bonne qualité, Facile, livraison rapide

Je suis à nouveau très satisfaite de mes achats sur ce site, c'est facile de passer la commande, les articles sont de très bonne qualité et la livraison est rapide et soignée !

Parfait pour mon bibi, beagle rigolo

Commande envoyée rapidement,bien emballée. Très bon service clients (un produit commandé avait deux possibilités, et ils m'ont appelé pour connaître ma préférence)Je n'hésiterais pas à recommander.

Satisfaite du produit qui occupe mon chien pendant plusieurs jours.

J' ai eu une perte de colis il ya qualques mois, immédiatement remplacé après avoir pu joindre Cani-gourmand, j' ai réitéré des commandes avec grand succes, qualité top reactivité du service client. Merci

Colis réexpédié par les soins d'Aurélie à mon autre adresse. Merci pour votre réactivité. A bientôt sur votre site pour une nouvelle commande

Envoi rapide Très bon accueil téléphonique Je recommande vivement cette entreprise

Site clair. Guide mastication très pratique. Livraison rapide.

C'est naturellement ma chienne qui donne son avis ! Elle adore tout… les gros trucs à ronger en peau de poisson ne sont pas trop durs pour ses vieilles dents et les petits poissons grillés un délices. Avec les petits poissons en récompense les apprentissages difficiles passent comme une lettre à la poste ! Nous sommes donc ravies toutes les deux. Merci

Des produits de qualité, livraison rapide, mon chien est ravie à chaque réception d'un colis Canigourmand 🙂

Qualité des produits : produits naturels, de très bonne qualité, les chiens sont friands des produits proposés.Large choix de produits, il y a de quoi faire plaisir à votre compagnon sainement. Qualité du service : Service client malheureusement pas suffisamment proche de la clientèle, quand problème il y a, rares sont les occasions de trouver un arrangement convenable. Pour des commandes importantes et régulières, je trouve que ce n'est pas correct. Une fois, je n'ai jamais reçu mon colis. Une seconde fois, j'ai reçu des friandises avec des petits insectes dedans… Une autre, mon colis était très mal emballé et le carton s'est vidé dans le camion du livreur qui a heureusement fait les vérifications nécessaire. Le service clientèle ne propose aucune ristourne, ni même un bon d'achat… Je ne trouve pas cela normal.La livraison est effectuée plusieurs jours après la commande passée, les délais sont parfois plus long, souvent même. Plus rapide serait mieux étant donné les frais coûteux pour l'expédition.Canigourmand est populaire et leurs produits sont de très bonne qualité mais le service n'est pas toujours parfait malheureusement. Les prix sont élevés, mais c'est justifié bien qu'une meilleure expérience client serait appréciable.

Bonne taille et bonne qualité

Envoi soigné et rapide , produit de qualité Je recommande

Livraison rapide, produit conforme (harnais). Avant de commander j'ai préféré me renseigner et un jeune homme a répondu à mes questions de manière serviable et sympathique. Juste une petite remarque niveau informatique : il semble que je n'ai pas reçu le code de réduction annoncé. Mais le prix du harnais était intéressant donc j'ai quand même commandé.

Expédition rapide. Il manquait des produits dans mon colis et après contact, l'équipe dédiée a rapidement envoyé les articles manquants.

Commande expédiée dans les tempsContenu conforme et qualitatif

Bonjour, Des produits de qualité mais victimes de leur succès d'où des pénuries de produits. N'attendez pas.

Un site où j'achète régulièrement. Les produits sont naturels, un grand choix et ils sont livrés rapidement. À conseiller pour tous les propriétaires d'animaux.

Livraison rapide, produit de bonne qualité. Un produit manquant dans ma dernière commande que j'ai signalé et qui m'a été remboursé rapidement.Le site internet n'est pas très facile d'utilisation, il serait à améliorer.

Produits de qualité ??SAV très réactif, efficace et arrangeant ??

Mon chien a bien aime les gourmandises.

Très bon produit à prix correct et livré dans les délais, parfait!

Je suis très satisfaite des cani-gourmand achetés pour mes 2 chiens. Cela les occupe une bonne partie de la journée.

Conformité de la commande, délais courts. Très bien.

Parfait : super prix, envoi rapide

Je suis toujours satisfaite des produits, qui correspondent vraiment à ce que je souhaite pour mes chiens et du traitement de mes commandes.

Ma chienne apprécie vraiment les friandises.

De la mastication de qualitée, mes chiens adorent et j'en commande à chaques fois qu'il n'y en a plus ! Livraison assez rapide.Les prix restent assez conséquent mais la qualitée est là et mes chiens adorent ça, donc c'est le principal.

Cela fait déjà plusieurs années que je commande chez cani-gourmand et que l'entreprise est partenaire de l'élevage et je suis toujours aussi satisfaite de la qualité des produits. Mes chiens te remercient Aurélie, mon compte en banque moins ???? mdr.

Des friandises de mastication de qualité et un choix énorme pour varier les plaisirs. Mais trop souvent je repousse ma commande car tout est en attente de reapprovisionnement! Je ne doute pas que ce petit soucis se reglera dans un avenir proche

Ce qui serai sympa c'est de mettre des échantillons ce qui permettrai de découvrir la gamme