9.7/10
★★★★★
basée sur 3779 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Colis réexpédié par les soins d'Aurélie à mon autre adresse. Merci pour votre réactivité. A bientôt sur votre site pour une nouvelle commande

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2023
5 /5
★★★★★

Envoi rapide Très bon accueil téléphonique Je recommande vivement cette entreprise

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2023
5 /5
★★★★★

Site clair. Guide mastication très pratique. Livraison rapide.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2023
1 /5
★☆☆☆☆

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Joyce G.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
5 /5
★★★★★

C'est naturellement ma chienne qui donne son avis ! Elle adore tout… les gros trucs à ronger en peau de poisson ne sont pas trop durs pour ses vieilles dents et les petits poissons grillés un délices. Avec les petits poissons en récompense les apprentissages difficiles passent comme une lettre à la poste ! Nous sommes donc ravies toutes les deux. Merci

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Madame M.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
5 /5
★★★★★

Des produits de qualité, livraison rapide, mon chien est ravie à chaque réception d'un colis Canigourmand 🙂

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Celine P.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
3 /5
★★★☆☆

Qualité des produits : produits naturels, de très bonne qualité, les chiens sont friands des produits proposés.Large choix de produits, il y a de quoi faire plaisir à votre compagnon sainement. Qualité du service : Service client malheureusement pas suffisamment proche de la clientèle, quand problème il y a, rares sont les occasions de trouver un arrangement convenable. Pour des commandes importantes et régulières, je trouve que ce n'est pas correct. Une fois, je n'ai jamais reçu mon colis. Une seconde fois, j'ai reçu des friandises avec des petits insectes dedans… Une autre, mon colis était très mal emballé et le carton s'est vidé dans le camion du livreur qui a heureusement fait les vérifications nécessaire. Le service clientèle ne propose aucune ristourne, ni même un bon d'achat… Je ne trouve pas cela normal.La livraison est effectuée plusieurs jours après la commande passée, les délais sont parfois plus long, souvent même. Plus rapide serait mieux étant donné les frais coûteux pour l'expédition.Canigourmand est populaire et leurs produits sont de très bonne qualité mais le service n'est pas toujours parfait malheureusement. Les prix sont élevés, mais c'est justifié bien qu'une meilleure expérience client serait appréciable.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2023
Réponse de CANIGOURMAND
Le
Bonjour Jessica, merci d'avoir pris le temps pour ce retour. Je suis désolée pour cette expérience qui n'est clairement pas à la hauteur de nos habitudes. Je vous invite à me recontacter par mail sur contact@canigourmand.com afin que nous trouvions une solution. A bientôt, Aurélie
5 /5
★★★★★

Bonne taille et bonne qualité

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Justine D.
Le
suite à un achat du 24/05/2023
5 /5
★★★★★

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Alain G.
Le
suite à un achat du 21/05/2023
5 /5
★★★★★

Envoi soigné et rapide , produit de qualité Je recommande

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produit conforme (harnais). Avant de commander j'ai préféré me renseigner et un jeune homme a répondu à mes questions de manière serviable et sympathique. Juste une petite remarque niveau informatique : il semble que je n'ai pas reçu le code de réduction annoncé. Mais le prix du harnais était intéressant donc j'ai quand même commandé.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2023
5 /5
★★★★★

Expédition rapide. Il manquait des produits dans mon colis et après contact, l'équipe dédiée a rapidement envoyé les articles manquants.

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Fany D.
Le
suite à un achat du 19/05/2023
5 /5
★★★★★

Commande expédiée dans les tempsContenu conforme et qualitatif

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Gaillard A.
Le
suite à un achat du 24/05/2023
4 /5
★★★★☆

Bonjour, Des produits de qualité mais victimes de leur succès d'où des pénuries de produits. N'attendez pas.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2023
5 /5
★★★★★

Un site où j'achète régulièrement. Les produits sont naturels, un grand choix et ils sont livrés rapidement. À conseiller pour tous les propriétaires d'animaux.

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Valérie D.
Le
suite à un achat du 17/05/2023
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide, produit de bonne qualité. Un produit manquant dans ma dernière commande que j'ai signalé et qui m'a été remboursé rapidement.Le site internet n'est pas très facile d'utilisation, il serait à améliorer.

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Pascaline P.
Le
suite à un achat du 21/05/2023
5 /5
★★★★★

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Client M.
Le
suite à un achat du 18/05/2023
5 /5
★★★★★

Produits de qualité ??SAV très réactif, efficace et arrangeant ??

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Julia F.
Le
suite à un achat du 18/05/2023
5 /5
★★★★★

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Fany
Le
suite à un achat du 17/05/2023
5 /5
★★★★★

Mon chien a bien aime les gourmandises.

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Anna R.
Le
suite à un achat du 16/05/2023
5 /5
★★★★★

Très bon produit à prix correct et livré dans les délais, parfait!

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Géraldine C.
Le
suite à un achat du 01/05/2023
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite des cani-gourmand achetés pour mes 2 chiens. Cela les occupe une bonne partie de la journée.

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Sandrine
Le
suite à un achat du 01/05/2023
4 /5
★★★★☆

Conformité de la commande, délais courts. Très bien.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2023
5 /5
★★★★★

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Lola S.
Le
suite à un achat du 27/04/2023
5 /5
★★★★★

Parfait : super prix, envoi rapide

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2023
5 /5
★★★★★

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Bolly F.
Le
suite à un achat du 24/04/2023
5 /5
★★★★★

Je suis toujours satisfaite des produits, qui correspondent vraiment à ce que je souhaite pour mes chiens et du traitement de mes commandes.

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Carole
Le
suite à un achat du 23/04/2023
5 /5
★★★★★

Ma chienne apprécie vraiment les friandises.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2023
5 /5
★★★★★

De la mastication de qualitée, mes chiens adorent et j'en commande à chaques fois qu'il n'y en a plus ! Livraison assez rapide.Les prix restent assez conséquent mais la qualitée est là et mes chiens adorent ça, donc c'est le principal.

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Elodie A.
Le
suite à un achat du 24/04/2023
5 /5
★★★★★

Cela fait déjà plusieurs années que je commande chez cani-gourmand et que l'entreprise est partenaire de l'élevage et je suis toujours aussi satisfaite de la qualité des produits. Mes chiens te remercient Aurélie, mon compte en banque moins ???? mdr.

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Justine G.
Le
suite à un achat du 26/04/2023
4 /5
★★★★☆

Des friandises de mastication de qualité et un choix énorme pour varier les plaisirs. Mais trop souvent je repousse ma commande car tout est en attente de reapprovisionnement! Je ne doute pas que ce petit soucis se reglera dans un avenir proche

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Isabelle P.
Le
suite à un achat du 20/04/2023
4 /5
★★★★☆

Ce qui serai sympa c'est de mettre des échantillons ce qui permettrai de découvrir la gamme

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Isabelle P.
Le
suite à un achat du 24/04/2023
5 /5
★★★★★

La qualité des produits est très bonne, je trouve juste que la livraison a été longue

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Frédérique L.
Le
suite à un achat du 18/04/2023
5 /5
★★★★★

Produit au top comme d'habitude les loulouttes sont conquises

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2023
5 /5
★★★★★

Site agréable à parcourir, beaucoup de choix et des produits de qualité avec livraison rapide!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2023
5 /5
★★★★★

Bonne qualité des aliments. Pas de sel ajouté. Envois rapides.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2023
5 /5
★★★★★

Produits très apprécié de mes deux chiennes

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Emmanuelle G.
Le
suite à un achat du 23/04/2023
5 /5
★★★★★

Canigourmand a été très réactif pour ma commande! Un super service après vente! Et comme toujours une superbe qualité de produits! Merci beaucoup!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2023
5 /5
★★★★★

Bon produit, livraison rapide, je suis satisfaite! (Et mon chien aussi! ??

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Adeline
Le
suite à un achat du 20/04/2023
4 /5
★★★★☆

Bonjour, Je suis toujours très satisfaite de vos produits et mes chiens aussi ??Cependant je n'ai mis que 4 étoiles car ça fait deux fois que je commande (en peu de temps) des friandises masticatoires pour mes chiens et à chaque fois je constate d'importantes ruptures de stock. C'est frustrant et tentant d'aller vers d'autres fournisseurs pour les trouver... C'est le seul bémol car pour le reste, la qualité est top et la livraison est rapide et gratuite dès qu'on atteint un certain montant (ce n'est pas toujours le cas chez vos concurrents). Merci et à bientôt !

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Sabine B.
Le
suite à un achat du 17/04/2023