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basée sur 3013 avis publiés
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basée sur 3013 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Facilité d'échange et remboursement avec le service client.Echanges efficaces et service réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2023
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★☆☆☆☆
Je suis très déçu de ma commande du calendrier de l'avent pour chien (plus de 50 euros), je trouve vraiment que c'est se moquer des clients.Pourquoi je dis ça? Effectivement il est indiqué dans la description de l'article que certains menus peuvent être remplacer par des FRIANDISES. Mais là c'est ce moquer du monde quand je vois:- pour le 4 un autocollant... mon chien va vraiment être heureux quand je vais lui montrer ça...- une carte de Noël pour le 8...- un livret pour le 12.. comme si mon chien savait lire..- Le 16-17 ne sont pas mieux, un produit repousse poil... non mais vraiment.. il aurait fallu que vous ayez beaucoup de chance pour tomber sur un chien qui en a besoin..- Le 20 une gourde de transport que j'ai déjà...- Le 22 pareil j'ai déjà... - Le 10 j'ai déjà le cliqueur- Le reste semble correspondreJ'aurais accepté le remplacement par des FRIANDISES comme indiqué dans la description de l'article.J'aurais même accepté des peluches ou jouets car on en a jamais assez et c'est pour le chien donc ça correspond à ce qu'on attend d'un calendrier de l'avent.Mais vraiment choisir des objets qui sont plus pour le maître que pour le chien, dont certains que le maître possède déjà forcément ou a de grande chance de posséder, ce n'est pas malin.. puis une carte et un autocollants et un livre.. Vraiment ?? C'est scandaleux.J'avais payé 34 euros la dernière fois que je l'avais commandé c'était parfait. Mais là 54 euros et faire ça. Je ne suis vraiment pas satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2023
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BonjourLivraison rapide Un pb de livraison à été traité en 2 joursTrès bonne réactivité et confiance.
Pascale A.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
5
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2023
5
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Livraison rapide, produits arrivé intact, contenus tip top conforme à la description, mon Loulou va être aux anges à NoëlLa box en elle même est juste trop choux avec le petit mot dans le fond ?? je recommande et je re commanderais ??
Brochard R.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
5
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Calendrier très beaux et copieux. Mes poilus attendent tous les jours l'ouverture de leur sachet.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2023
5
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Qualité produit au top, emballé avec soins
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2023
5
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Bons produitsEnvoi rapide
Valérie
Le
suite à un achat du 17/11/2023
5
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Candice
Le
suite à un achat du 21/11/2023
1
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★☆☆☆☆
10 jours calendaires que j'ai passé commande toujours sans nouvelles de ma commande... envoyé 3 emails pour demander si il y avait un problème avec ma commande, mes emails sont restés sans réponse. Les 5 jours ouvrés de traitement des commandes des CGV sont révolus. Très déçue!
Amandine B.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
Réponse de CANIGOURMAND
Le
Bonjour Amandine, Nous n'avons reçu aucun mail de votre part. Etes vous sûre de les avoir expédié à la bonne adresse ? Je vous ai envoyé un message via le site à l'instant. Si vous rencontrez des soucis, nous avons une ligne téléphonique sur laquelle nous décrochons de 8h15 à 16h10. Ce sera une solution certainement plus rapide et plus humaine pour vous et pour nous.
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2023
5
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★★★★★
Mon chien est aux anges!Et pour ma part je suis vraiment ravie d'avoir trouver ces friandises sans aucun additifs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2023
5
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Ma chienne raffole des friandises CaniGourmand. Nous adorons le format Box Trimestrielle et Calendrier de l'Avent, toujours pleins de choses super chouette à découvrir. Les jouets sont excellents aussi !
Nath P.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
3
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★★★☆☆
Comment se fait-il qu'on puisse commander un produit qui finalement n'est pas en stock ? Certes j'ai été remboursé automatiquement et rapidement mais ça ne donne pas franchement envie de recommander.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2023
5
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★★★★★
Très satisfait du service des produits Je recommande fortement !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2023
5
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★★★★★
Connu a travers un podcast j'ai fait une commande et j'ai bien aimé! Produits variés, naturelles et très bon rapport qualité-prix! Ma chienne a bien aimé les friandises et les jouets ???? je recommands!
Ana C.
Le
suite à un achat du 23/10/2023
5
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★★★★★
Très contente de ma boîte special chiots. Parfait pour un BB, jouets et friandises parfaites pour mon bb border. Elle s'est bien régalé.Très bon achat.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2023
3
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★★★☆☆
3e commande que je passe chez Canigourmand car les produits sont vraiment de qualité et la chienne les adore.Ceoendnabt je suis déçue de voir que c'est GLS qui s'occupe de la livraison... C'est toujours compliqué de se faire livrer avec eux. Ils ne préviennent jamais de leur passage et les autres choix de retrait ne sont vraiment pas pratique...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2023
5
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★★★★★
Toujours satisfaite avec canigourmand, friandises de qualité, et délais de livraison au top.Juste un peu cher et ça fait un budget si on commande beaucoup.
Violaine G.
Le
suite à un achat du 25/10/2023
4
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★★★★☆
Les produits sont de bonnes qualités bien que mon toutou n'aime pas tout (en tout cas il a de claires préférences pour certaines mastications) et arrivent relativement vite. GLS n'est pas top comme prestataire de livraison, il n'y avait aucune date dans le mail que j'ai reçu donc c'était surprise quand il a sonné. Le carton est un peu fragile, j'ai toujours peur qu'il manque des articles quand il arrive à la maison en etat moyen.
Marie M.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
5
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★★★★★
Pascal T.
Le
suite à un achat du 24/10/2023
5
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★★★★★
Bon produits, mon chien adore
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide et commande complète en dépit d'un carton fragile. J'ai également reçu la box trimestrielle pleine de surprises et en bonne état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2023
5
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★★★★★
De suoer produits, des prix plus que corrects. Un envoi soigné et rapide. Je recommande les yzux fermée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2023
4
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★★★★☆
Il y a eu un problème d'adresse de livraison et le responsable a été très réactif, merci à lui !
Albane H.
Le
suite à un achat du 23/10/2023
5
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★★★★★
Des produits de qualité et expédiés rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2023
4
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★★★★☆
Catherine C.
Le
suite à un achat du 23/10/2023
5
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★★★★★
Très bonne expérience, juste un des paquets avait été ouverts lors du transport.Les produits sont de qualité !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2023
5
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★★★★★
Mon chien adore que ce soit mastication ou récompense !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2023
5
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★★★★★
Traitement et réception de la commande très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2023