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basée sur 2846 avis publiés
Résumé des avis
Les clients sont particulièrement ravis de la qualité des produits, soulignant la beauté et la fraîcheur des bouquets et gâteaux de bonbons, qui font l'unanimité lors des célébrations. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses mentions d'arrivées en moins de 24 heures et toujours en parfait état, ce qui renforce la satisfaction des acheteurs. Le service client est décrit comme chaleureux et professionnel, avec des interactions positives notées lors des contacts téléphoniques pour d'éventuels ajustements ou questions.
Derniers avis clients
Site à recommander car personnel compétent et très agréable
Produit conforme à la photo
Tout dans les temps et bien fait 🙂
Très clair et facile d'accès
Tout à fait satisfaite de ma commande d'un bout à l'autre ! Merci !
Excellent site , rapidité d’exécution et rapidité d'envoi
Les frais de livraison sont élevés pour de long délai ce qui gâche l'effet de surprise. Sinon satisfait du produit.
Une experience très desagréable, colis qui n'est pas arrivé a temps, et livreur insultant, je vous ai envoyé un mail auquel on ne m'a pas répondu si ce n'est un avis de réception 3 semaines plus tard et la personne que j ai eu au téléphone devait me rappeler cela n'a pas été le cas, je ne recommande pas ce site qui n'est pas professionnel pour moi quand on paie une livraison 16 € on attend qu'elle soit livré a temps.
Livraison effectuée rapidement, dans les délais mentionnés. Emballage impeccable et une jolie présentation
Facile d'accès. Clair dans la description des produits. Les prix sont attractifs. Très beau et bon site.
Parfait. J'ai contacté le service client pour confirmer une expédition rapide. Tout s'est bien passé et contact agréable.
Très bien très rapide
Très sympa
Colis nickel.
J'ai effectuée une reservation le dimanche d'un bouquet. N'ayant toujours pas de nouvelles de leur part le mardi ni d'email de confirmation, j'ai téléphoné à Candy Mail pour en connaître les raisons. Celui-ci n'avait pas reçu ma commande alors que le prélevement avait bien été effectué. La personne au téléphone a bien voulu croire en ma bonne foie et a créée une nouvelle commande, J'ai reçu également plusieurs mails contradictoires qui m'ont poussés à rappeler. J'ai demandé une livraison en point relais et ai reçu des mails comme quoi la livraison s'était effectuée chez moi. Le colis devait être récupéré à la poste puisque je n'étais pas présente à mon domicile au moment de la livraison. J'ai rappelé à ce moment là Candy Mail qui m'a précisé qu'il y avait eu une erreur dans les mails automatique et que l'objet m'attendait depuis la veille au point relais.
Super. Livraison rapide..
Site très facile et intuitif, je n'ai pas eu de difficulté à choisir, à commander et à payer
Tout simplement parfait.
Tres professionnelle je le recommanderai
Super site, préparation et livraison rapide. Je suis très contente.
Super service, produit impec
Super commande fidèle au descriptif
Le site est très bien. Et les interlocuteurs au téléphone sont très pro et très agréables.
Tres mauvaise car livraison du gateau recu apres 13 jours......
Sérieux, rapide et les produits correspondent parfaitement à ce qui est décrit sur le site.
Super original !!! Délais de livraison top !!!
Nous avions laissé le champ libre pour la conception du gâteau de bonbons. C'était parfait, cela répondait au thème.
Très professionnel et réactif.
Très bon site
Bien
Rapide, efficace et colis nickel. Je recommande fortement ce site.
Bon frais... bien apprecie pour i atelier anniversaire enfant de 8 ans
Facile d'utilisation, photos très proche de la réalité
Site très sérieux et très réactif
Efficace
Super
La livraison a été une catastrophe ,,,, j'ai paye 2 fois des frais de port eleves pour que mes amies soit livrées le jour de leur anniversaire et une des 2 n'a pas eut son colis a temps
PROBLEME AVEC LA LIVRAISON LE COLIS ETAIT HABIME CERTAINEMENT PAR LA MAUTENTION CHEZ LE TRANSPORTEUR. LE DELAIS A ETE SCRUPULEUSEMENT RESPECTE
PARFAIT
Site et produits très bien. Par contre gros problème de livraison. Le livreur n'a pas utilisé le numéro de portable indiqué alors que quelqu'un aurait pu récupérer le colis à 5 minutes près et celui-ci a du être récupéré au dépôt (très loin) donc bof pour la livraison. Et dommage car la petite à qui il était destiné l'a reçu 3 jours après le fameux passage...