9.3/10
★★★★★
basée sur 2773 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Beau site qui donne envie.

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Le
suite à un achat du 17/11/2019
4 /5
★★★★☆

Produit conforme à la description et joliment emballé. Livraison très rapide et efficace. Je suis satisfaite de mon achat.

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Le
suite à un achat du 27/11/2019
5 /5
★★★★★

Trés bien trés pro.

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Le
suite à un achat du 22/11/2019
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

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Le
suite à un achat du 16/11/2019
5 /5
★★★★★

La personne pour qui cela était destiné était au anges

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Le
suite à un achat du 26/11/2019
5 /5
★★★★★

Magnifique !

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Le
suite à un achat du 21/11/2019
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de ma commande pour 1 mariage livré à la date prévue avec mon petit mot particulier avec repris dans les mêmes termes

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Le
suite à un achat du 04/11/2019
5 /5
★★★★★

Rapidité et efficacité. Parfait merci!

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Le
suite à un achat du 03/11/2019
5 /5
★★★★★

Commande facile, livraison le jour demandé, produit bien emballé

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Le
suite à un achat du 02/11/2019
5 /5
★★★★★

Site facile d'accès et livraison rapide. L'emballage à permis e conserver le produit dans problème 2 jours.

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Le
suite à un achat du 04/11/2019
5 /5
★★★★★

Comme à chaque fois, le bouquet a fait son effet auprès de la personne qui l'a reçu

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Le
suite à un achat du 05/11/2019
3 /5
★★★☆☆

Colis envoyé a un homme mais vous avez mis des rubans roses et des couer roses j aurais aimé que cette commande soit neutre

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Le
suite à un achat du 03/11/2019
Réponse de CANDY MAIL
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Effectivement, nous nous efforçons de respecter la photo du produit pour ne pas que nos clients aient de mauvaises surprises à la livraison. Cela fait parti de nos engagements. Nous sommes navrés que vous soyez déçue sur ce point-là.
4 /5
★★★★☆

Livraison à la date indiquée

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Le
suite à un achat du 23/10/2019
5 /5
★★★★★

Service super, la commande est arrivée en très bon état et dans les délais. Je recommande vivement ce site.

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Le
suite à un achat du 22/10/2019
3 /5
★★★☆☆

Carton abîmé

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Le
suite à un achat du 04/11/2019
5 /5
★★★★★

Surprise réussie pour l’anniversaire de ma belle fille. Un régal. Je conseille pour

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Le
suite à un achat du 22/10/2019
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 04/10/2019
4 /5
★★★★☆

Je suis tombée en premier sur d'autres concurrents dont le nom commencé aussi par Candy

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Le
suite à un achat du 24/10/2019
5 /5
★★★★★

Site très clair, livraison en temps et en heure, avec un emballage protecteur très bien adapté au produit un peu fragile, qui est arrivé en parfait état.

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Le
suite à un achat du 14/10/2019
3 /5
★★★☆☆

Rien à dire sur le produit. Par contre, le transporteur a déposé la commande en point relais alors que le destinataire était présent à son domicile. C'est un point de déception.

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Le
suite à un achat du 06/10/2019
3 /5
★★★☆☆

Gâteau très apprécié par l'ado et arrivé à temps. Seul ombre, le site de livraison n'était pas à jour, le magasin m'a envoyé vers un autre, celui-ci m'a fait revenir au premier qui après vérification avait reçu le colis et l'avait ouvert ......

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Le
suite à un achat du 05/10/2019
5 /5
★★★★★

Très bon et très beau pour les petits et les grands aussi.

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Le
suite à un achat du 01/10/2019
5 /5
★★★★★

Beaucoup de choix.

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Le
suite à un achat du 02/10/2019
5 /5
★★★★★

Gâteau identique à la photo, reçu exactement comme prévu. Envoie de mail à chaque étape(préparation de la commande, envoie et réception en point relais)..Je suis entièrement satisfaite et je recommande Candy-mail.

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Le
suite à un achat du 04/09/2019
2 /5
★★☆☆☆

La commande était très bien réalisée et conforme à nos attentes. Cependant, le service client est inexistant. J’ai tenue à faire part de mon mécontentement concernant la livraison qui est très cher. Je n’ai jamais eu de réponse !!! Par ailleurs, ils emploient TNT livraison et le livreur n’est pas monté à mon domicile et j’ai trouvé mon colis dans un point relais à l’autre bout de ma ville. Donc au final je ne recommande pas candy mail.

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Le
suite à un achat du 20/09/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Colis jamais reçu/ En attente de remboursement.

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Le
suite à un achat du 01/10/2019
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement et conforme à la photo.

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Le
suite à un achat du 27/09/2019
4 /5
★★★★☆

Satisfaite dans l'ensemble Livraison rapide Quelques bonbon casse a l'arrivé du colis dommage

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Le
suite à un achat du 23/09/2019
5 /5
★★★★★

Top super les petits et les grands se sont régalés

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Le
suite à un achat du 08/09/2019
5 /5
★★★★★

Gateau parfaitement conforme à la photo, livré en temps et en heure. Je recommande !

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Le
suite à un achat du 24/09/2019
5 /5
★★★★★

Malgré commande de dernière minute tout est arrivé à temps

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Le
suite à un achat du 21/09/2019
5 /5
★★★★★

Suite à mon appel j'ai rencontré une personne agréable très efficace à mon écoute et m'ayant donné toute satisfaction à toutes mes demandes la livraison a été faite en temps et en heure félicitations

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Le
suite à un achat du 19/09/2019
5 /5
★★★★★

Site web clair et très professionnel. Livraison dans les temps. Excellente communication !

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Le
suite à un achat du 12/09/2019
4 /5
★★★★☆

Beaucoup de choix

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Le
suite à un achat du 10/09/2019
5 /5
★★★★★

La personne qui l'a reçu en cadeau était très contente . Très joli, bien présenté et .... délicieux

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Le
suite à un achat du 14/09/2019
5 /5
★★★★★

Facile de commander, grand choix, le prix est raisonnable, (celui du transport un peu moins...) et quand on fait un mail, ils répondent dans la journée (suis passée par la page facebook) nickel!

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Le
suite à un achat du 10/09/2019
5 /5
★★★★★

Tout était très bien.. Merci je recommanderai avec plaisir..

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Le
suite à un achat du 15/09/2019
5 /5
★★★★★

Merci pour la réactivité se changement d'adresse de livraison

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Le
suite à un achat du 04/09/2019
5 /5
★★★★★

Parfait Livraison RP et très rapide Je recommande ++++

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Le
suite à un achat du 10/09/2019
2 /5
★★☆☆☆

Le gateau pas de souci, conforme et apprécié. En revanche, le coté livré dès le lendemain est faux. Livré dès le lendemain de la validation de commande est plus juste. Donc pour une livraison express du jour au lendemain, oubliez, la validation prend au moins deux jours, commande le vendredi, livraison le mardi. En dehors de ces contretemps et publicité racoleuse non fondée, pas de souci sur le produit.

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Le
suite à un achat du 06/09/2019
Réponse de CANDY MAIL
Le
Bonjour Monsieur,
Nous sommes surpris de votre commentaire.
En effet, votre commande a été validée le Vendredi 06 Septembre à 12h34. Comme le précisent nos conditions de livraison, toutes les commandes validées avant 10h00 le matin peuvent être expédiées le jour-même (sauf si vous décidez de la faire livrer un autre jour). Les commandes validées après 10h00 sont expédiées le jour travaillé suivant. Votre commande à bien été validée immédiatement, mais fabriquée et expédiée le Lundi (nous ne travaillons pas le Samedi) pour une livraison le Mardi.
Nos engagements ont parfaitement été respectés.
Peut-être que l'information n'est pas assez claire, nous allons revoir cela.
Excellente continuation.
Candy-mail