Le magasin "Canapés Show" se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec de nombreux clients soulignant le confort et la conformité de leurs canapés aux attentes exprimées lors de l'achat. Les délais de livraison sont souvent respectés, et même anticipés dans certains cas, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Le service client est également mis en avant pour sa réactivité et son professionnalisme, assurant un suivi efficace tout au long du processus, de la demande d'échantillons à la livraison.
Tous les avis
M
Muriel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Bon rapport qualité prix ! Beau produits italiens. Avec un délais de livraisons très/ trop long! Laurent de canapé show herblay a été de bon conseils! A recommander.
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Laurence K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Commande de 2 canapés cuir 3,5 mm ADAM . Le cuir est splendide Le canapé très bien fini mais assise dure et hauteur ne permettant pas les pieds de toucher le sol en totalité (je mesure 1m66 …) Et enfin grosse difficulté dans les délais de réception de la commande qui ont été repoussés plusieurs fois sans me prévenir : c est à chaque fois que je téléphonais que j’apprenais qu’il y avait de retard. (commande le 2 juillet 2024, livraison le 15 janvier 2025 !). Le retard, on peut comprendre sans problème si on est prévenu à l’avance, ce qui n’a jamais été le cas en ce qui me concerne D’où seulement les 3 étoiles
Réponse de Canapés Show
Madame, Nous vous présentons à nouveau nos sincères excuses pour le décalage dans votre livraison. Ceci est inhabituelle et cela nous a malheureusement été imprévisible. Notre fabricant est en effet arrivé en rupture de stock sur notre plus gros cuir et ne pouvant s'approvisionner que dans une seule tannerie, nous avons dû attendre avec vous. Le délai que nous vous annoncions était le délai du fabricant et probablement de la tannerie qui devait tarder à le livrer. Nous vous renouvelons nos sincères excuses et restons à votre entière disposition.
S
Stephane S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Bonjour, content de la qualité du canapé, de la tenue du délai annoncé et des réponses à mes demandes. Très insatisfait de la livraison (et donc de son coût) : aucun effort des livreurs qui malgré mon aide et des bonnes conditions d accès, ont peiné à monter le canapé au 1re étage, pour finalement refuser de le déballer pour le faire entrer dans l appartement. Attitude vraiment pas professionnelle et pas du tout orientée service client. Le canapé est finalement resté dans le couloir, ils m ont au préalable proposé de refuser la livraison….Il est vrai que pour faciliter l’entrée du canapé, j ai dû démonter les 2 platines dossier (facilement). Je vous suggère de proposer à vos clients cette option de livrer avec les dossiers démontés et de laisser à des livreurs (professionnels), l option de les remonter. En conclusion, nous sommes satisfait du produit, mais la prestation de livraison est pire que déplorable, il est très rare que le pourboire reste dans ma poche…! Le produit vaut 4 ou 5 étoiles, mais la livraison est le service final qui compte.
Réponse de Canapés Show
Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et de votre satisfaction du canapé et du respect du délai. Les livreurs ne peuvent en effet pas démonter un canapé, une porte ou autre. Il convient de vérifier au préalable que votre commande passe jusque dans votre salon puisque la prestation de notre livraison comprend la livraison et l'installation dans votre pièce. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons de bien profiter de votre canapé.
L
Luc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Super satisfait de la livraison et de la qualité du produit.
R
Richard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Salon livré à la date prévue… on le trouve magnifique, bien fini et le design nous plaît beaucoup.. Donc très satisfait !
P
Pierre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
On ne peut jamais mettre 5 étoiles ,le parfait n'étant pas de ce monde , mais ceci dit je suis très satisfait de mon canapé , de l'accueil , et du délai de livraison parfaitement respecté .
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Karim E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Le service ainsi que les conseils fournis lors du choix et de la commande de nos canapes ont ete appreciables. La gestion de la livraison (y compris le lieu et les creneaux possible pour l'enlevement) est un peu moins claire, notamment si l'option livraison n'est pas choisie au moment de la commande. Globalement, l'experience est positive et nous sommes satisfaits de nos nouveaux canapes.
T
Thomas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
2e canapé acheté et toujours autant satisfait aussi bien par la qualité du canapé que par les conseils !
O
Olivia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Excellente expérience : nous hésitions à commander sur un site sans avoir vu et essayé les modèles. Mais nous sommes enchantés : les canapés reçus sont très beaux, solides et de qualité (de belles finitions). Le délai de livraison est long, certes, mais cela vaut vraiment la peine de patienter par rapport aux autres offres du maché, le rapport qualité-prix est remarquable. Enfin, le service commercial est très efficace et professionnel : à chaque fois que nous avons eu des questions, les réponses ont été rapides, précises et sérieuses.
M
Martine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Très bon accueil dans ce magasin, Beaux canapés, belle qualité de fabrication rapport qualité - prix. J'ai trouvé le e canapé que je cherchais. Je recommande Canapés Show .
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Canapés superbes et confortables (double et fauteuil) en cuir , livraison dans les délais et bien organisée, je recommande vivement canapé show
J
Julie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Satisfaite de mon achat. Canapé conforme à la description!
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Très beau canapé, le cuir est magnifique ainsi que la couleur. Je suivraient ravie de mon achat
L
Lydia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Produit de qualité conforme au descriptif. Suivi du cheminement assuré. Livraison exécutée dans les conditions prévues. Service clientèle réactif
R
Roland D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Je délai à été respecté mais le salon est inconfortable et non pensons nous en separer
C
Carlos C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
très satisfait
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Didier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Nous sommes satisfaits de notre commande concernant un canapé
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Très bonne expérience avec la Société Canapé Show, j’ai été reçu dans leur show rom pour le choix de mon canapé sur mesure la livraison c’est déroulée comme prévue 3 mois après À mon domicile avec la mise en place et reprise de mon ancien canapé un grand merci.
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
très contente de mes canapés. le visuel est parfait ainsi que la qualité. très satisfaite aussi bien de la prise de commande avec une commerciale a mon écoute, du délai raccourci d'un mois que de la livraison effectuée par 2 livreurs gentils
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Tout est parfait
F
Florent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Bonjour Livraison très pro et dans les temps/ canapé à la hauteur de nos attentes/ merci pour les très bon conseils reçu ainsi que les échantillons. je recommande à 100%
C
Chantal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Aucun problème rencontré.belle qualité des canapés et livraison au top
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Virgnie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Le conseil est de grande qualité. Nous avons reçu le canapé et, le rendu est magnifique. Le délai a été respecté. La qualité est au top nous sommes ravis
F
Françoise Et Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Excellent produit conforme à nos attentes. Je conseille cette enseigne
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Evelyne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Parfait, produit, délai, livraison RAS
J
Jean Louis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Très content des canapés. La livraison fut compliqué car ils ne vous livrent que si ils ont une livraison proche de chez vous, sinon vous patienter.
Réponse de Canapés Show
Bonjour, merci pour ce message et votre bonne note !
En reprenant votre bon de commande, nous vous avions annoncé une livraison sur la 2ème quinzaine de septembre et vous avez été livré le 14 septembre... Les transporteurs tentent toujours de grouper les livraisons pour des raison écologiques, économiques et pour pouvoir faire le plus grand nombre de clients sur une journée mais nous ne pénalisons jamais le client. Nous restons à votre entière disposition :-)
M
Marie José G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Canapé très confortable Fabrication soignée Belles finitions Très satisfaite de mon achat Très satisfaite aussi du transporteur et des livreurs
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Xavier V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Satisfait. Canapé de qualité. Beau cuir. Délais respectés.
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Gwennael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Équipe de professionnels. Canapés de très grande qualité . De très bons conseils. Livraison dans les délais. Je recommande vivement.
T
Tcha-Yodike D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Difficulté à avoir une facture avec la bonne adresse sous prétexte que la facture a déjà été éditée ( que je n'avais jamais reçu) et aucune des demandes n'a été traitée bien que j'avais informé à l'achat que les canapés étaient pour exportation
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Yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
C'est la première fois que je commande un tel produit sur internet. Je dois avouer être très agréablement surpris de la qualité de CANAPES SHOW, aussi bien sur les relations téléphoniques lors de la commande, de la qualité des produits reçus ainsi que de la livraison. Bravo!
J
Jocelyn V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Très bon magasin accueil très bien bon conseil technique je recommande
F
Fabienne Jean Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Superbe qualite libraison impeccable merci encore
J
Jean Paul O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
De vrais professionnels, à l'écoute, de bon conseil et des délais conformes à ceux annoncés, un produit de très grande qualité. Nous les recommandons sans hésitations !
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Bernard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Matériel conforme à notre commande (faite au showroom) . Livraison et dans les délais annoncés. Livreurs installateurs impeccables.
C
Christelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Canapé moa plus beau en vrai que sur photo , confort parfait , tissu velour très doux , couleur magnifique. .
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Hainault B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
L'accueil et les explications concernant les produits sont bien renseignées. Le service de livraison est satisfaisant. Ce qui est également appréciable c'est le service au delà de la vente c-e-d SAV. Merci.
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Francine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Canapé conforme à nos attentes cuir de très haut de gamme à recommander accueil chaleureux
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Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Très bon service et livraison, malgré la difficulté rencontrée…. Les canapés sont très beaux, confortables. C’est parfait
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Eloi V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Très bon accueil canapé très confortable livraison très bien personnel très compétent
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