Avis Camillegabylore

9.6/10
★★★★★
basée sur 3208 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Produits trop onéreux

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Jocelyne M.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
Réponse de Camillegabylore
Le
Jocelyne, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons parfaitement votre préoccupation concernant le coût de nos produits. Il est vrai que nos produits peuvent sembler plus onéreux que certains autres sur le marché. Cependant, nous tenons à souligner que la qualité est notre priorité absolue. Tous nos produits sont fabriqués en France avec des ingrédients de la plus haute qualité et sont soumis à des contrôles rigoureux pour garantir leur efficacité et leur sécurité. Le choix de privilégier des ingrédients de qualité et des processus de fabrication respectueux de l'environnement implique nécessairement des coûts de production plus élevés. De plus, notre engagement envers la recherche et le développement continu de nouvelles formules innovantes contribue également aux coûts. Nous comprenons que le prix puisse être un facteur important dans vos décisions d'achat. Cependant, nous sommes convaincus que la qualité et l'efficacité de nos produits justifient leur prix. Nous sommes également fiers de soutenir l'économie locale en fabriquant nos produits en France.
Bien cordialement,
L'équipe Camille Gabylore
3 /5
★★★☆☆

J’ai eu l’impression que l’on m’a forcé la main pour acheter… je m’étais fixé un budget de 300 €, et il a été largement dépassé malgré mes réticence

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Pascale F.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
Réponse de Camillegabylore
Le
Pascale, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez ressenti une certaine pression lors de votre expérience d'achat avec nous. Nous tenons à vous assurer que notre objectif est de fournir un service clientèle de qualité, basé sur des conseils personnalisés et des recommandations adaptées à vos besoins spécifiques. Lors de votre rendez-vous, nous avons effectivement offert un soin gratuit ainsi qu'un diagnostic de peau afin de mieux comprendre vos préoccupations et de vous conseiller les produits les plus appropriés. Il est important de souligner que notre intention n'a jamais été de vous forcer à acheter au-delà de votre budget. Nous comprenons parfaitement que chacun a ses propres limites financières et nous respectons cela. Nous prenons votre retour au sérieux pour améliorer nos pratiques à l'avenir.
Bien cordialement,
L'équipe Camille Gabylore
3 /5
★★★☆☆

Ce sont de super produits avec une net amélioration visible. Mai je trouve que c'est un gros budjet donc je ne suis pas sur de pouvoir vontinuer avec eux malgré tout

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Camille B.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
Réponse de Camillegabylore
Le
Camille, nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez constaté une nette amélioration grâce à leur utilisation.
Nous comprenons vos préoccupations concernant le budget. Nous tenons à souligner que la qualité de nos produits est au cœur de nos préoccupations. Tous nos produits sont fabriqués en France et bénéficient de certifications bio, garantissant ainsi leur qualité et leur conformité aux normes les plus strictes. Nous comprenons que l'investissement financier puisse être un facteur déterminant dans vos décisions d'achat. Si vous avez des questions ou des préoccupations spécifiques concernant nos produits ou si vous avez besoin d'aide pour trouver des alternatives qui correspondent mieux à votre budget, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider à trouver la meilleure solution pour vous.
Bien cordialement,
L'équipe Camille Gabylore
2 /5
★★☆☆☆

Plus d’un mois d’attente pour recevoir les produit. Une « tablette de chocolat » en cadeau, un vulgaire petit bout …. Au prix de ma commande je m’attendais a plus de rapidité, a des échantillons et des cadeaux

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Anaelle P.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
Réponse de Camillegabylore
Le
Anaelle, nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous avons bien noté que vous avez passé votre commande le 12 février et avez demandé à ce que l'encaissement soit effectué le 5 mars, ce qui a été fait conformément à votre demande. C'est pour cette raison que le colis est arrivé plus tard. Nous comprenons parfaitement l'importance de respecter les instructions des clients et nous nous efforçons toujours de répondre à leurs besoins de la meilleure manière possible. Concernant le cadeau que vous avez reçu, la tablette de chocolat était en effet le cadeau du moment au moment de votre commande. Nous sommes désolés si cela n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prendrons en compte votre retour pour améliorer nos offres promotionnelles à l'avenir. En ce qui concerne les échantillons, nous sommes ravis de vous informer que nous offrons des soins offerts qui permettent d'adapter nos produits en fonction des besoins spécifiques de chaque cliente, notamment pour les soins de la peau. Nous espérons que cette proposition vous conviendra et que vous pourrez bénéficier pleinement de cette offre lors de vos prochains achats.
Bien cordialement,
L'équipe Camille Gabylore
3 /5
★★★☆☆

Bons produits mais très chers

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Nathalie R.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
2 /5
★★☆☆☆

Les produits ne me conviennent pas, réaction rouge après 20 min de pause. Trop cher du coup. Déçue

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Pauline K.
Le
suite à un achat du 07/02/2024
2 /5
★★☆☆☆

Hotesse au top et de très bons conseils, prends vraiment le temps d'écouter et d'adapter ses produits pour le client et les produits sentent très bon. gros bémol: les prix! c'est extrêmement cher pour ce que c'est et ce n'est pas révolutionnaire.

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Enrique M.
Le
suite à un achat du 25/09/2023
Réponse de Camillegabylore
Le
Enrique, nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir partagé votre expérience et nous sommes ravis de savoir que notre hôtesse a su répondre à vos attentes en vous offrant des conseils adaptés et en prenant le temps nécessaire pour vous guider. Nous comprenons tout à fait que le prix de nos produits puisse sembler élevé. Si nos produits ne sont effectivement pas révolutionnaires dans le sens où nous n'avons pas trouvé la formule magique qui résout tous vos problèmes de peau et vous permet de rajeunir, nous les avons formulés en concentrant fortement les principes actifs pour une plus grande efficacité. Nos produits sont par ailleurs fabriqués en France, avec un maximum d'ingrédients naturels et bio, principalement sourcés en France, localement. Cela implique nécessairement un coût de production plus élevé. Le prix de nos produit est donc bien le reflet de leur qualité exceptionnelle. Concernant la période nécessaire pour observer les effets de nos produits, nous confirmons que la continuité dans l'utilisation est essentielle. Les bienfaits de nos produits se manifestent généralement après 2 à 3 mois d'utilisation régulière. Nous espérons que vous verrez des résultats satisfaisants en persévérant dans votre routine.
Votre avis est essentiel pour nous, et nous sommes reconnaissants de votre compréhension. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience encore plus positive à l'avenir.
Bien cordialement,
L'équipe Camille Gabylore
3 /5
★★★☆☆

Soins et conseils apprécié mais je trouve que les produits restent très chers malgré leurs qualité

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Cécilia C.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
Réponse de Camillegabylore
Le
Cécilia, nous vous sommes reconnaissants d'avoir partagé votre avis, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos soins et conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons vous expliquer davantage notre politique tarifaire. La qualité exceptionnelle de nos produits est le résultat d'un engagement profond envers la fabrication française et l'utilisation d'ingrédients naturels et biologiques soigneusement sélectionnés. Notre choix de privilégier des sources locales en France pour la plupart de nos ingrédients est une démarche éthique visant à soutenir l'économie locale et à minimiser notre empreinte carbone. Cependant, il est vrai que cette approche a un impact sur les coûts de production. Nous croyons fermement que la transparence dans nos pratiques et la qualité exceptionnelle de nos produits justifient le prix auquel ils sont proposés. Nous apprécions votre compréhension et votre soutien continu.
Bien cordialement,
L'équipe Camille Gabylore
3 /5
★★★☆☆

Bien que les produits soient de qualité, le packaging a été revu pour réduire les quantités mais augmentés les prix.

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Thomas L.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
3 /5
★★★☆☆

Un bon produit mais très chère

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Mariehélène G.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
3 /5
★★★☆☆

Bonjour Mr&Mme, Je ne trouve pas normal que l'on fasse payer les frais de port quand on voit le prix des produits. Cordialement,

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Nathalie A.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
3 /5
★★★☆☆

Le produit n'est pas aussi efficace que ma conseillère me l'avait dit

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Sandra C.
Le
suite à un achat du 30/12/2023
2 /5
★★☆☆☆

Les produits semblent être de très bonne qualité, la prestation à domicile aussi mais je me suis sentie forcer d'acheter un produit au dessus de mon budget en cette fin d'année. Il serait bien aussi que la commerciale ait quelques produits à vendre avec elle car payer les frais de port pourrait être évitable.

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Sandra B.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
Réponse de Camillegabylore
Le
Chère Sandra, nous sommes enchantés que nos produits aient suscité votre intérêt, et nous sommes convaincus de la qualité exceptionnelle de ces derniers. Cependant, nous sommes étonnés d'apprendre que vous avez ressenti une pression d'achat, ce qui ne correspond en aucun cas à l'image que nous souhaitons véhiculer.
Il est important de souligner que nos conseillères ne disposent pas des produits avec elles, étant donné que nos produits cosmétiques biologiques nécessitent un stockage spécifique dans nos locaux, à une température adéquate. Nous vous remercions de votre compréhension à ce sujet.
Nous espérons que cette expérience ne ternira pas votre perception de notre marque. Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation.
À bientôt et passez une agréable journée !
Cordialement,
L'équipe Camille Gabylore
3 /5
★★★☆☆

Rien a reprocher sur la qualité des produits achetés mais frais de port trop cher et pas de point relais a jaunay marigny désolant

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Mireille D.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
3 /5
★★★☆☆

Produits onéreux

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Lydie M.
Le
suite à un achat du 25/09/2023
3 /5
★★★☆☆

Esthéticienne Laura très agréable et de bon conseil. Livraison très rapide

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Laurence N.
Le
suite à un achat du 22/09/2023
2 /5
★★☆☆☆

Je n’ai pas apprécié d’avoir à attendre ma commande et de devoir payer des frais d’envoi J’aurais aimé que Sandra puisse me livrer mes produits de suite

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Lisette B.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de Camillegabylore
Le
Bonjour Lisette, nous comprenons qu'il est désagréable de devoir attendre quelques jours avant de recevoir ses produits. Nous devons cependant respecter les process lors de la réception d'une commande. Lorsqu'une cliente paie sa commande par chèque nous devons attendre la réception de ses chèques avant d'expédier les produits. Nous avons reçu votre chèque le 18/09, votre colis vous est parvenu le 21/09.
Pour plus de rapidité de traitement, nous conseillons à notre clientèle de régler par Alma ou carte bancaire.
Aussi, pour garantir toutes leurs propriétés à nos produits certifiés bio et naturels, nous faisons le choix de les conserver dans les meilleures conditions possible (à l'abris de la lumière, de l'humidité et des variations de température). C'est pour cette raison que les conseillères ne détiennent pas de stock chez elles.
Espérant que vous comprendrez notre démarche, nous restons à votre disposition.
L'équipe Camille Gabylore
3 /5
★★★☆☆

Très bons produits dans l'ensemble mais un peu trop chers

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Maryline C.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
3 /5
★★★☆☆

Le produit est très bien. C'est le coût de l'envoi du colis qui me pose question.

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Isabelle P.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
3 /5
★★★☆☆

Les produits sont certes de qualité mais pas davantage que les produits de grandes marques vendus en institut. Pourtant ils sont très chers.

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Françoise M.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
2 /5
★★☆☆☆

Beaucoup trop cher

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Christele M.
Le
suite à un achat du 23/08/2023
3 /5
★★★☆☆

Dommage a pas pu profiter de la réduction pour mon anniversaire mon rdv était après

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Nadine P.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
3 /5
★★★☆☆

Bon produit bon service

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Patricia P.
Le
suite à un achat du 18/07/2023
2 /5
★★☆☆☆

Je m'attendais à recevoir un le démaquillant Geste de 400mL et je l'ai eu avec une contenance de 200 mL pour le même prix. Déçue de cette surprise

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Carine R.
Le
suite à un achat du 13/07/2023
Réponse de Camillegabylore
Le
Bonsoir Carine,
merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre achat. Nous avons effectivement changé la formule de notre Geste Douceur pour le passer en Bio. Ce changement de formulation s'est accompagné d'un changement de format pour passer de 400 à 200 Ml. Ce changement de format s'explique par deux raisons essentielles. La première est l'amélioration de l'efficacité de notre Geste Douceur qui permet d'en utiliser moins. La seconde est liée à la hausse des coûts de production liée aux coûts de développement, au prix plus élevés des ingrédients et également à la hausse de la TVA. Grâce à la réduction du format, nous avons réussi à baisser le prix de Geste Douceur de 12 €.
Nous prenons grand soin de nos clientes et c'est pourquoi nous tenons à vous proposer les meilleurs produits au meilleur prix. Nous espérons que vous comprenez notre démarche.
L'équipe Camille, Gabylore.
3 /5
★★★☆☆

Produits de qualité mais chers...

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Isabelle N.
Le
suite à un achat du 28/04/2023
3 /5
★★★☆☆

Le petit miroir de poche était cassé à l'ouverture du colis et l'emballage n'est pas compatible avec l'environnement, beaucoup trop grand par rapport à la taille des produits, rempli de polystyrène.

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Noémie F.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
Réponse de Camillegabylore
Le
Bonjour Noémie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre achat. Nous sommes désolés du désagrément causé par la casse du miroir et vous en envoyons un nouveau dès aujourd'hui.
Concernant votre remarque sur l'emballage, nous sommes très attachés à la minimisation du coût écologique de ceux-ci. Nous utilisons les cartons les plus petits possibles pour protéger les produits expédiés mais cette protection demande un volume suffisant pour pouvoir les entourer de particules anti-chocs - et ce sans garantie totale, la casse de votre miroir en est un exemple. Le choix de ces particules anti-chocs est très important pour nous. Celles que nous utilisons actuellement sont recyclées et recyclable. Nous cherchons cependant de nouvelles particules encore plus respectueuses de l'environnement et les utiliserons dès que nous les aurons trouver.
3 /5
★★★☆☆

Trés bien

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Lucienne B.
Le
suite à un achat du 15/05/2023
3 /5
★★★☆☆

Je n’apprécie pas les frais de port trop élevés

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Cosette E.
Le
suite à un achat du 03/05/2023
Réponse de Camillegabylore
Le
Bonjour Cosette,
Nous comprenons parfaitement que la participation aux frais de transport que nous demandons représente une dépense contrainte pour vous.
En choisissant un produit Camille Gabylore, vous faite le choix d'une petite entreprise familiale française qui fabrique ses produits bio en France.
Il est vrai que certaines grandes plateformes commerciales peuvent vous offrir les frais de transports. Nos volumes ne nous permettent malheureusement pas d'obtenir des frais de transports aussi bas qu'elles et nous sommes donc contraints de vous demander cette participation. Je précise qu'il s'agit bien d'une participation car elle ne couvre pas la totalité des frais de transport.
2 /5
★★☆☆☆

Beaucoup trop cher

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Christiane R.
Le
suite à un achat du 11/05/2023
Réponse de Camillegabylore
Le
Chère Madame REDEUILH,
nous comprenons que pour certaines personnes, le prix de nos produits puisse paraître élevé.
Nous attachons beaucoup d'importance au développement de produits efficaces, respectueux de la peau de nos clientes comme de l'environnement et fabriqués en France.
Le développement et la production de ces produits représente un coût plus élevé que si nous avions fait le choix de fabriquer en Chine des produits non naturels et non bio.
Nous assumons ce parti pris et n'y dérogeons pas malgré la conséquence qu'elle entraine sur le prix de vente de nos produits.
Bonne nouvelle cependant pour celles qui trouvent les prix un peu élevés, l'efficacité de nos produits leur permet de durer jusqu'à un an soit 2 à 4 fois plus longtemps que des produits ordinaires... alors chers nos produit ?
3 /5
★★★☆☆

Bien

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Catherine P.
Le
suite à un achat du 04/05/2023
3 /5
★★★☆☆

Produit un peu trop chère pour budget

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Aurelie P.
Le
suite à un achat du 18/04/2023
3 /5
★★★☆☆

Commande bien reçu.

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Nathalie M.
Le
suite à un achat du 05/04/2023
3 /5
★★★☆☆

De bon produits mais pas accessible à toutes les bourses

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Bérengère P.
Le
suite à un achat du 11/04/2023
3 /5
★★★☆☆

Très bien mais le prix est abusé

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Karine R.
Le
suite à un achat du 27/03/2023
2 /5
★★☆☆☆

Bonne marque mais produits de moins en moins qualitatifs.

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Helene B.
Le
suite à un achat du 25/03/2023
3 /5
★★★☆☆

Le prix des produits est Beaucoup trop élevé Je ne renouvellerai pas l’expérience

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Loïse B.
Le
suite à un achat du 24/03/2023
3 /5
★★★☆☆

Livraison un peu longue mais peut etre due au fait qu elle soit validee un samedi

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Sabrina P.
Le
suite à un achat du 18/03/2023
3 /5
★★★☆☆

Je préférais être livrée par Murielle plutôt que payer les frais de port, même si les délais risquaient d’être plus longs.

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Cosette E.
Le
suite à un achat du 07/12/2022
2 /5
★★☆☆☆

Je n’ai pas encore eu le temps de vérifier l’efficacité des produits !

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Laurence B.
Le
suite à un achat du 17/01/2023
3 /5
★★★☆☆

Mauvaise adresse mentionnée sur le colis (1 B et non 1Bis) avec difficultés pour le livreur de déposer le colis qui a donc fini à la poste

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Sophie B.
Le
suite à un achat du 23/10/2021