Avis clients de Cambox Europe

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 254 avis publiés
5 205 81% 4 21 8% 3 5 2% 2 9 4% 1 14 6%

Avis 2 et 5 étoiles

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S
Sebastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Hotline très pro et très réactive.
S
Sebastian K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Service clientèle très compétent et amical :)
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J
Joris P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Tout est parfait, aucun problème.
C
Cyril D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Problème majeur sur une CAMBOX V4Pro. Réaction très rapide de l'équipe. Super suivi et vérification multiple à distance. Merci encore Jim!
A
Ali S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Very helpful, great service
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Très belle réussite que cette caméra de fabrication française,discrète avec une belle qualité d image .Achat en 2020 pour équiper casque VTT et concours équestres. Merci pour la réactivité exemplaire de l équipe de dépannage en cas problèmes. Sportivement...
S
Samantha S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Un service client incroyable ! Victor a répondu presque immédiatement à ma question sur mon nouveau Cambox V4 Pro, et m'a expliqué comment télécharger la dernière mise à jour. Il a été gentil, courtois et patient. Si patient qu'il a passé 90 minutes à me guider à travers chaque étape. Je le recommande vivement !
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T
Tatiana M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Super
M
Matthew M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Jim was helpful in fixing my cambox through TeamViewer and updating it to the current firmware
V
Veronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
un "Chat" très réactif pour répondre et résoudre les petits problèmes informatiques, même très tard le soir
B
Benoit M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
5 étoiles pour l’intervention du technicien qui a résolu mon problème. Sympathique, rapide et efficace.
A
Arnaud C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Un service après vente très efficace et à l’écoute
M
Mathieu-Mehdi N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Great product, innovative design, their tech support is amazing! Jim from tech department did a great job to get my V4 Pro put to work. Thanks
P
Paolo G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
J'avais besoin d'aide pour mettre à jour le firmware d'un Cambox V4 Pro car la procédure habituelle ne fonctionnait pas. J'ai contacté le support et j'ai reçu une réponse immédiate et une aide de première classe. La mise à jour était un peu plus compliquée mais le support pas à pas de Victor a très bien fait le travail. Absolument 5 étoiles, merci !
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D
Drew C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Remarquable
Avis traduit
B
Beatrice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Produit prêt à être testé... le cadeau a été apprécié... et est arrivé dans les temps, merci à toute l'équipe
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
1ère expérience réussie. Merci
S
Simone D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Très bien.
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Q
Quentin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Produit de bonne facture, avec un net gain par rapport aux versions précédentes. Le produit continue à être améliorer via des mises à jours et l'équipe est présente et réactive pour répondre aux questions et pour solutionner les éventuels bugs. Merci
J
Jones G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
excellent service
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
envoi rapide bien emballé conforme a la demande
M
Mathieu A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Service client réactif et très efficace !
Réponse de Cambox Europe
Merci Mathieu !
D
Danielle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Au top.. livraison rapide !!
R
Ramona W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Mon évaluation est pour la façon dont j'ai été escroqué pour acheter le Black Friday Bundle. Lorsque j'ai cherché pour l'article individuel (appareil photo) la page couldn't be found 404 est venu ... la seule façon que je pouvais trouver était avec le bundle qui a coûté et £ 50 supplémentaires. Pas content.
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Réponse de Cambox Europe
Chère Ramona,

En effet, en raison d'un très grand volume de connexions sur notre site, notre serveur internet a rencontré une certaine fragilité. C'est pourquoi nous avons prolongé nos offres du Black Friday jusqu'à la fin du mois de novembre afin de permettre aux clients de profiter de nos offres.

Salutations
D
Duncan P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Excellent service, excellente qualité d'image
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M
Marit Sophia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Une entreprise formidable. J'aime beaucoup mon cambox, j'en suis très content, c'est une excellente qualité. Ils ont fait une erreur dans une autre de mes commandes, ils ont oublié d'envoyer une pièce, mais ils m'ont envoyé l'autre pièce tout de suite. Super entreprise et service client ! Ils répondent très rapidement aux questions, c'est tout simplement génial.
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J
John L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
J'avais eu des problèmes avec l'application Cambox pour V4Pro... Victor de Cambox EU a travaillé avec moi pour résoudre le problème de l'application pour mon iPhone. Conseil : Soyez patient avec la technologie et travaillez avec Cambox pour résoudre le problème. Un service client exceptionnel ! Merci encore !
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P
Patricia B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
J'ai du mal à faire fonctionner ir avec mon Samsung Galaxy ; il est très difficile de trouver des instructions en anglais.
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Réponse de Cambox Europe
Chère Patricia,

Tous nos agents techniques peuvent vous aider, vous pouvez les contacter à partir du web chat disponible sur notre site www.cambox.eu.

Ils pourront vous aider et résoudre votre problème ;-)

meilleures salutations

Service clientèle
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Accessoires bien reçus rapidement
N
Nazirah H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Livraison rapide et service client formidable
Avis traduit
S
Susan F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Bon, service rapide
Avis traduit
K
Kim R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Les instructions sont médiocres. J'ai fait des recherches sur Internet pour essayer de trouver comment faire certaines choses et il n'y a rien.
Avis traduit
Réponse de Cambox Europe
Chère Kim,

vous pouvez trouver toutes les explications en EN dans notre centre d'aide disponible sur notre site web dans la section support.

Veuillez trouver ci-dessous le lien pour y accéder directement :
https://camboxeurope.tawk.help/en-gb

meilleures salutations
S
Susan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
J'ai commandé un câble de charge qui est arrivé très rapidement et qui est très bien pour le service commandé
Avis traduit
P
Pierre-Andre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
J'avais oublié de te confirmer qu'en suivant tes conseils le problème était totalement réglé. Cette caméra est un bijou ! En route pour l'anneau du Rhin
J
Jean-Baptiste P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
En attente d'expédition de ma commande, un certain victor a été plus qu'aimable pour me renseigner sur l'état de celle ci
F
François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Bonjour, Pour cette société, je vous dis et vous informe que c'est la meilleure pour les caméras. Je mets comme note plus de dix.
M
Mike B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Excellent produit
Avis traduit
M
Mike B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Great service due to shipment issues a qucik help and pleasure to work with.
D
Danielle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
J'ai reçu ma nouvelle 4 pro et je l'adore. J'ai connu un retard dans l'expédition mais Cambox Aust m'a aidé à me tenir au courant tout au long du chemin. Cela valait la peine d'attendre ! caméra de bonne qualité et facile à utiliser.
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D
Diana C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
The goods haven't yet been tried. However, customer service was very disappointing. Cambox did not respond to any of my enquiries, and the goods were sent to the billing address, not the delivery address.

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