Avis CALICOSY

Bien , pas de soucis de livraison, et SAV réactif

Livraison dans les délais, mais déception à l'ouverture du colis car meuble plus foncé que sur les photos présentées sur internet.

Produit de mauvaise qualité, livré dans un état déplorable, après l'avoir refusé, je n'ai jamais pu recevoir le second article, qui a finalement été renvoyé à l'expéditeur...

La marchandise commandée n'a pas été livrée. Le retour s'est cependant déroulé sans problème.

L étagère n a pas l aire très solide

L'expédition a été rapide. Malheureusement, le mauvais article a été livré. Je n'ai pas encore reçu de réponse à mon e-mail de réclamation.

Montage difficile aucune numérotation planche abîmée et pas droite ce qui fait un décalage dans le montage une déception en plus on choisit une livraison non respectée e éviter

Ils m'ont envoyé deux tables de chevet différentes au lieu des deux identiques que j'avais commandées. Cela fait maintenant presque deux semaines, et je n'ai toujours pas reçu les tables de chevet correctes...

Nous ne pouvons installer un tiroir à cause d une vis défaillante Le tiroir ne peut s ouvrir

Acheté le 23 mai, arrivé le 30 juin, 37 jours...

Bonjour commode commandé, choisie en bleue. commande payée OK, livraison OK impec qualité de la commode aussi OK par contre: la couleur bleue => c'est un bleu tellement foncé qu'on ne voit as que c'est bleu. meme eclairé avec un projecteur de chantier. clairement la couleur n'est pas au rendez vous ou alors les photos du site ne sont pas du tout réalise. la notice de montage comporte quelque erreur de designation de planche et franchement elle est compliquée cette notice. ca pourrait etre plus claire et lus simple pour le montage Mais le meuble dans son ensemble est d'excellente facture .

J'aime beaucoup ce produit. Il est accompagné d'un très bon manuel. Mais Calicosy a envoyé des courriels non sollicités avec des offres pour d'autres produits et même un message texte sur mon téléphone après la commande. Je n'aime pas cela. J'aurais préféré être tenu au courant de l'avancement de la commande.

Livraison à 3 semaines, trop longue. Livraison sans souci. Par contre, sav réponse rapide mais c’est encore à l’acheter de payer les frais de retour. Concernant la marchandise, la couleur chêne clair est orangé donc ne correspond pas à ce que je recherche.

Améliorer la qualité et l'information sur l'état du produit.

Tous est parfait ! Cependant mon expérience avec le livreur est très médiocre ! Personnel désagréable qui n'a fais presque aucun effort pour trouver mon logement

J'ai commandé 2 tables de chevet, elles ne convenaient pas à ce que je recherchais, donc un peu déçue de la qualité. Par contre le service client a été très réactif et j'ai été remboursée rapidement !

Commande non reçue dans les délais

Un des produits livré non conforme ( une pièce manquante). Le carton de livraison trop grand et pas suffisamment solide sert arrive éventré mais apparement complet.

Dis que le meuble de stock sur le site 1 mois et demi d'attente pour le recevoir parce que au final ce n'était pas de stock .

Deux colis, le premier sans visserie. Le second abimé. L’enseigne a remboursé sans problème, mais cela fait désordre pour une première commande.

Commande rapide mais difficile de se rendre à l'entrepôt vu les horaires d'ouverture (ferme tôt et n'est pas ouvert le week-end)

Aucune suite donnée à la commande, car pas de livraison!

Délai de livraison un peu long et colis arrivé un peu abîmé. Le produit correspond à nos attentes.

Première commande sur le site, une déception. La livraison a été reprogrammés à plusieurs reprises, le transporteur ne s’est pas présenté… J’ai donc été obligée de me faire livrer sur mon lieu de travail.

1 commande unique de 2 tables de chevet, mais 1 première livraison (1 table) et 1 deuxième livraison 2 semaines après, après ma réclamation par mail et entretiens téléphoniques avec Calicosy et le transporteur. Dommage…..

Délai de livraison pas respecté. Il faut écrire pour en avoir des nouvelles. Je ne recommande pas ce site. Je ne rec

Bizarre organisation de livraison: commande chez Calicosy qui doit vous adresser le numéro de suivi mais qui n'adresse rien. Vous recevez un avis de livraison d'une autre société sans aucun lien avec Calicozy. C'est quand vous recevez votre colis que vous comprenez le lien entre les deux.

Très très déçue du produit, je souligne tout de même la qualité du SAV avec qui nous avons pu trouver un arrangement.

Qualité de la table de nuit moyenne mais néanmoins pratique. Par contre, la livraison a été laborieuse avec ce transporteur. Il est urgent d'en changer !

Délai de livraison non respecté (8 semaines au lieu de 5 semaines). De plus, la société Schenker de livraison m'a annoncé 3 jours de suite sa venue, pour enfin livrer le 3eme jour (très pratique quand on travaille et qu'on perd des journées de congés pour la livraison). Quand j'ai interrogé le service client à 2 reprises pour que l'on m'indique un délai de livraison, au second mail on m'a juste renvoyé le mail réponse de ma première demande. Zéro pointé. Quant à la qualité, c'est à voir, un des meubles est arrivé avec un impact et un manque de matière sur un angle... Je ne recommande pas ce site.

Déception. Déjà la colis a dû être commandé 3 fois avant de me parvenir. La 1e fois il s'était perdu en route et la 2e il avait été renvoyé à l'expéditeur. Puis, après 3 semaines le colis est arrivé emballé avec du simple carton. Les angles étaient donc tous abîmés. En outre la qualité du produit est très moyenne. Je ne recommande pas.

Délai de livraison plus long que prévu

Ma commande a été livrés sous un mois mais il manquait des pièces et un coté de l'armoire était cassé. Sous quinze jours j'ai reçu les pièces manquantes et un autre côté intact. Le suivi a été bien réalisé.

Commande assez facile. Délai de livraison plutôt long. SAV réactif.

Site RAS, facile de trouver ce que l'on cherche, facile de commander. Néanmoins meuble reçu un peu abîmé: les cartons étaient rescotchés, limite un peu enfoncés à certains endroits (j'ai demandé comment je devais procéder lors de l'ouverture, si jamais il y avait de la casse, il semblerait que je n'ai jamais eu de réponse, sauf erreur de ma part)

Le meuble est très beau, mais franchement les éléments sont déjà abîmés alors qu'ils sont neufs et emballés... Cela ne vient pas de la livraison car colis intact et pas de morceaux dans le colis. Déçue

Le premier point relais a refusé le colis trop volumineux. Un angle du bureau était légèrement enfoncé.

Achat d'un petit bureau pliant, pratique. Mais le bureau est arrivé abîmé. La seule proposition était qu'on le conserve et qu'on soit remboursé de 50% du prix de vente (hors frais de livraison qui étaient élevés !). Le paquet n'avait pourtant aucun coup : le bureau a donc été mis dans l'emballage abîmé !

Je trouve un peu cher les frais de port

Qualité passable un peu cher pour du placage, pièces cassées à l'arrivée, délai entre le jour de la commande et le jour de livraison 35 jours, il faut s'armer de patience