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★★★★☆
basée sur 2311 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Panier à linge joli mais un peu déformé en bas. Je mâattendais à mieux au vu du tarif exorbitant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2020
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
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★★☆☆☆
Livraison et service client bien mais absolument pas satisfaite de mon achat, je ne recommande pas ce site d'achat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/08/2020
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Merci de votre commentaire. Suite à votre contact par email, nous avons réorganisé le renvoi de la pièce qui était endommagée. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients si vous avez le moindre problème avec l'article reçu. L'équipe Calicosy
3
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★★★☆☆
Livraison rapide, bonne qualité des chaises commandées et service client efficace. Petit soucis à la première livraison, le coloris nâétait pas le bon (gris clair au lieu de Noir) . On mâa dâabord fait une proposition commerciale pour garder les chaises, ensuite devant mon refus, on mâa demandé de renvoyer les colis par mes propres moyens (4 gros cartons de 12,5kg chacun), devant mon deuxième refus, calicosy a enfin ordonner le retrait à mon domicile. Une fois le mauvais colis récupéré par le transporteur, ils ont immédiatement renvoyés les bonnes chaises. Surprise à lâouverture des nouveaux colis, chaises soit disant noires qui sont finalement gris foncé! Vraiment déçu !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2020
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée lors de votre commande. Nous avons mis tout en oeuvre pour remédier à votre problème lorsque celui-ci c'est présenté et nous sommes restés à votre écoute tout au long du processus d'échange. Nous sommes désolés que le produit reçu ne vous ai pas donné entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions discuter ensemble du problème rencontré. Nous restons à votre écoute. L'équipe Calicosy
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★★☆☆☆
Le bureau avait de nombreux impacts à différents endroits. En conséquence, je ne commanderai plus sur votre site. Je suis extrêmement déçue du peu de soin que vous apportez au matériel neuf. J'aurais préféré réexpédier le colis!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2020
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
3
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★★★☆☆
La gamme de produits proposée est très sympa. Jâai commandé un meuble à cases blanc avec deux tiroirs et une porte. Malgré un suremballage en carton, la porte est arrivée abîmée ainsi que la planche du dessus du meuble. Pour le montage, tout est bien numéroté et la notice est assez claire. Attention si vous êtes en corse, rien nâest indiqué sur le site mais la livraison entraîne des frais supplémentaires.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2020
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous. L'équipe Calicosy
3
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★★★☆☆
Le service de livraison a été déplorable. Vous avez été très rapides à expédier, mais ça n'a servi à rien, j'ai finalement pu disposer de ma commande 15 jours plus tard ! le livreur l'a laissé à n'importe qui dans l'entourage de l'adresse, sans me prévenir, j'ai dû faire ma propre enquête toute seule, pour récupérer mon colis. Inconcevable !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2020
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés avec la livraison de votre colis. Nous avons contacté le transporteur et avons effectué le suivi de votre dossier dès votre premier contact par mail. Nous vous avions demandés des informations supplémentaires pour le suivi de votre dossier mais malheureusement vous n'êtes jamais revenus vers nous. Nous allons transmettre vos remarques au transporteur. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients afin nous puissions échanger sur le problème évoqué. Bien à vous L'équipe Calicosy
3
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★★★☆☆
Deuxième commande,la première était parfaite,celle-ci très décevante,un trou non percé et clou dans un autre empêchant d'insérer la pièce pour stabiliser l'étagère, qualité du bois médiocre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2020
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que le produit reçu est endommagé. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
3
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★★★☆☆
L e produit commandé est identique à l'image et au descriptif. Seulement le produit n'est pas vérifier avant envoi il manque de la peinture sur un coté du marche pied, ensuite la livraison de DPD est inadmissible, on ne jette pas le carton par dessus le portail alors que j'étais a la maison, donc pas de signature de réception, malgré le signalement à DPD, on vous dit on va le signaler, bien entendu je ne commanderais plus à calicosy tant qu'ils me proposeront DPD comme livreur. Heureusement que mon colis ne contenait pas de produit fragile?? Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2020
2
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★★☆☆☆
Dans un emballage il manquait une lampe ( emballage ouvert )
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2020
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Merci de votre commentaire. Suite à votre contact par email, nous avons réorganisé l'envoi de la lampe manquante que vous allez recevoir sous peu. L'équipe Calicosy
3
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★★★☆☆
Site très facile meuble recu en tres mauvais état mais service après-vente serieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2020
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Merci pour vos remarques Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande. Comme nous avons pu échanger par email, nous ne pouvions remplacer le meuble et nous avons donc consenti ensemble à un dédommagement. Bien à vous, L'équipe Calicosy.
3
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★★★☆☆
Les meubles sont corrects par rapport au prix. Cependant, un des 3 meubles achetés est un peu abîmé de chaque coin.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2020
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que votre produit a été endommagé durant le transport. Vous pouvez contacter notre service clients, qui sera à même de trouver une solution au problème rencontré. Bien à vous. L'équipe Calicosy
3
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★★★☆☆
Malgré mon souci avec le tapis de douche massant, je n'ai pas fait appel au service client. La commande et la livraison se sont bien passées.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2020
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le produit commandé. N'hésitez-pas à contacter notre Service Clients afin que nous puissions trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
2
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★★☆☆☆
Les meubles ne sont pas assez protégés pour le transport, du coup 1 meuble abimé. D'autre part 1 meuble une case avec défaut sur un panneau au moment de la fabrication
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2020
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée par ce produit reçu abîmé. Notre Service Clients s'occupe de votre demande et du renvoi d'un meuble de remplacement. Bien à vous L'équipe Calicosy
3
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★★★☆☆
Navigation facile, livraison rien à redire mais un meuble avait les coins abîmes, qualité moyenne
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2020
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Il est possible que nos produits soit endommagés durant le transport, c'est pourquoi nous vous conseillons de contacter dès réception notre Service Clients afin que nous puissions trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
3
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★★★☆☆
Article sympathique mais arrivé en mauvais état à cause d'un emballage insignifiant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2020
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis vous a été livré endommagé. N'hésitez-pas à contacter notre Service Clients afin que nous puissions discuter ensemble d'une solution. Bien à vous L'équipe Calicosy
3
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★★★☆☆
Erreur dans la préparation de la commande: deux grandes boîtes blanches au lieu de deux boîtes format DVD.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2020
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le mauvais produit vous a été envoyé. N'hésitez-pas à contacter notre Service Clients qui sera à même d'apporter une solution à votre problème. Bien à vous L'équipe Calicosy
2
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★★☆☆☆
Renvoyé l'article 48h après réception mauvaise qualité attente du remboursement.....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2020
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous sommes d'apprendre que le produit reçu ne vous convenait pas. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
3
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★★★☆☆
Le bureau fait plus solide sur la photo qu'en vrai
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2020
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit ne vous a pas totalement convaincu. N'hésitez-pas à contacter notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
3
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★★★☆☆
Mon expérience fût assez hippique. Jusqu'au passage de la commande et réception du mail de confirmation de la commande tout s'est bien passé. Puis après avoir reçu le mail m'indiquant l'envoi de la commande, le lien pour le suivi du colis ne fonctionnait pas. Le lendemain il fonctionnait toujours pas. Le service client m'a répondu dès le lendemain à mon mail me disant qu'ils s'étaient trompé sur le lien et le numéro du colis. Donc j'ai reçu un nouveau lien qui lui fonctionnait. Au bout d'une semaine ne voyant pas le colis dans les étapes de livraison j'ai contacté le service client qui m'a aussi répondu rapidement qu'il prenait contact avec le transporteur. Quasi une semaine plus tard, après des relances j'ai enfin des nouvelles. Mon colis a été livré à un autre client. Erreur du transporteur. Je suis prévenu qu'ils me renvoient mon colis. 48h plus tard, je reçois enfin mes tables basses. Mais quelle déception de voir qu'une table est animée. Des rayures profondes. Alors que les tables sont de qualité. J'espère que je vais être contacté pour pouvoir la remplacer parce que j'aime beaucoup ses tables.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2020
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Comme nous vous l'avons expliqué lors de nos échanges, nous n'avons su où était votre colis qu'au bout d'une semaine d'échanges avec le transporteur et l'entrepôt expéditeur et vous avons informé de sa localisation dès que nous avons obtenu l'information. Nous avons fait notre maximum pour localiser votre colis et le réexpédier au plus vite malgré le confinement actuel et les difficultés qu'il nous impose. Nous vous avons, par ailleurs, déjà informé que nous ferons notre possible pour remplacer la table présentant des rayures et que nous reviendrons rapidement vers vous à ce sujet. Bien à vous. L'équipe Calicosy
2
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★★☆☆☆
L’appareil bouge et avance pendant l’utilisation. Pas pratique du tout.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2020
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit ne vous satisfait pas totalement. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients afin nous puissions échanger sur le problème évoqué. Bien à vous L'équipe Calicosy
3
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★★★☆☆
Livraison rapide par rapport aux circonstances du corona, Mais je suis déçue au niveau de la couleur beaucoup plus flashy que sur les photos. Je m'attendais à un vert pomme anis arriver là c'est un vert fluo .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2020
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur du produit reçu ne vous convient pas. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients afin que nous puissions échanger à ce sujet. Bien à vous L'équipe Calicosy
3
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★★★☆☆
Le peigne coupe-cheveu que j'avais commandé s'est cassé la première fois que je l'ai utilisé ! J'ai heureusement pu le recoller, mais la qualité est vraiment médiocre....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit ne vous a pas totalement satisfait. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients afin que nous puissions échanger à ce sujet. Bien à vous L'équipe Calicosy
3
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★★★☆☆
Les lames du peigne ne coupent pas bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2020
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit ne vous a pas totalement satisfait. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients afin que nous puissions apporter une solution au problème rencontré. Bien à vous, l'équipe Calicosy
3
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★★★☆☆
Le meuble est arrivé avec des défauts alors que le colis était en bon état, et les dimensions annoncées n'étaient pas les bonnes. Dommage car c'est un meuble sympa.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2020
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne vous a pas totalement satisfait. N'hésitez-pas à contacter notre Service Clients qui pourra trouver une solution à ce problème. Bien à vous L'équipe Calicosy
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★★☆☆☆
Bonjour, peut de temps après ma commande, j'ai vu exactement le même produit 69 Euros moins chère sur un autre site. De Plus lors du montage du meuble, il y a certaines vis qui tournaient dans le vide lors du vissage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2020
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous vous avons proposé un geste commercial concernant les vis défectueuses et vous avons indiqué qu'il s'agissait d'un modèle très ressemblant mais qui n'était pas le même que celui que nous proposons. Bien à vous L'équipe Calicosy
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★★☆☆☆
L’article est arrivé abîmé et je n’ai pas trouvé le moyen de faire une réclamation sur le site. Je me trouve donc avec un article en mauvais état pour le prix d’un neuf.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2020
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. Vous pouvez contacter notre Service Clients à l'adresse mail suivante : manon@calicosy.com ou au 06 32 39 03 96 pour nous faire part de votre réclamation. Bien à vous L'équipe Calicosy
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★★★☆☆
Site simple a utiliser, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2020
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients si vous rencontrez le moindre problème avec votre commande 🙂 Bien à vous, l'équipe Calicosy
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★★★☆☆
Moyen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2019
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Pouvez-vous nous en dire plus ? Vos retours et remarques nous aideront à améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter également notre Service Clients afin de solutionner les éventuels problèmes que vous avez pu rencontrer. Bien à vous, L'équipe Calicosy
3
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★★★☆☆
Le colis a été livré sans nom et sans code et du coup j'y suis allée tous les jours. Au final nous avons épluché tous les colis non référencés et fini par "deviner" / longueur du paquet que cela pouvait être le mien. Hormis ça pour l'objet en lui même c'est OK
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2020
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et de nous avoir fait part des problèmes de livraison rencontrés. N'hésitez pas à contacter notre service clients au moindre problème avec votre colis. Bien à vous, L'équipe Calicosy
3
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★★★☆☆
Après m'être renseignée, commande possible avec livraison en Belgique. Problèmes rencontrés : 1. Obligation de renseigner une adresse en France même si inexistante. 2. Livraison par colissimo, en sachant qu'il ne livre qu'en France ???? 3. Après plusieurs aller-retour sur la plate-forme et contact téléphonique, le colis est enfin livré en 3 jours par GLS. Etant pays frontalier, je ne comprend pas pourquoi votre site ne propose pas la Belgique en livraison. Il est parfois plus aisé de commander en Chine !!! incompréhensible
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2019
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ces problèmes de livraison, qui sont indépendants de notre volonté. Nous étudions la mise en place de livraisons en dehors de France. Bien à vous, l'équipe Calicosy