Avis CALICOSY

4.35/5
★★★★☆
basée sur 2725 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Erreur dans la préparation de la commande: deux grandes boîtes blanches au lieu de deux boîtes format DVD.

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suite à un achat du 22/04/2020
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Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le mauvais produit vous a été envoyé. N'hésitez-pas à contacter notre Service Clients qui sera à même d'apporter une solution à votre problème. Bien à vous L'équipe Calicosy
2 /5
★★☆☆☆

Renvoyé l'article 48h après réception mauvaise qualité attente du remboursement.....

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suite à un achat du 22/04/2020
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Bonjour, Nous sommes d'apprendre que le produit reçu ne vous convenait pas. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Le bureau fait plus solide sur la photo qu'en vrai

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suite à un achat du 18/04/2020
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Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit ne vous a pas totalement convaincu. N'hésitez-pas à contacter notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Mon expérience fût assez hippique. Jusqu'au passage de la commande et réception du mail de confirmation de la commande tout s'est bien passé. Puis après avoir reçu le mail m'indiquant l'envoi de la commande, le lien pour le suivi du colis ne fonctionnait pas. Le lendemain il fonctionnait toujours pas. Le service client m'a répondu dès le lendemain à mon mail me disant qu'ils s'étaient trompé sur le lien et le numéro du colis. Donc j'ai reçu un nouveau lien qui lui fonctionnait. Au bout d'une semaine ne voyant pas le colis dans les étapes de livraison j'ai contacté le service client qui m'a aussi répondu rapidement qu'il prenait contact avec le transporteur. Quasi une semaine plus tard, après des relances j'ai enfin des nouvelles. Mon colis a été livré à un autre client. Erreur du transporteur. Je suis prévenu qu'ils me renvoient mon colis. 48h plus tard, je reçois enfin mes tables basses. Mais quelle déception de voir qu'une table est animée. Des rayures profondes. Alors que les tables sont de qualité. J'espère que je vais être contacté pour pouvoir la remplacer parce que j'aime beaucoup ses tables.

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suite à un achat du 05/04/2020
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Bonjour, Comme nous vous l'avons expliqué lors de nos échanges, nous n'avons su où était votre colis qu'au bout d'une semaine d'échanges avec le transporteur et l'entrepôt expéditeur et vous avons informé de sa localisation dès que nous avons obtenu l'information. Nous avons fait notre maximum pour localiser votre colis et le réexpédier au plus vite malgré le confinement actuel et les difficultés qu'il nous impose. Nous vous avons, par ailleurs, déjà informé que nous ferons notre possible pour remplacer la table présentant des rayures et que nous reviendrons rapidement vers vous à ce sujet. Bien à vous. L'équipe Calicosy
2 /5
★★☆☆☆

L’appareil bouge et avance pendant l’utilisation. Pas pratique du tout.

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suite à un achat du 14/04/2020
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Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit ne vous satisfait pas totalement. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients afin nous puissions échanger sur le problème évoqué. Bien à vous L'équipe Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Livraison rapide par rapport aux circonstances du corona, Mais je suis déçue au niveau de la couleur beaucoup plus flashy que sur les photos. Je m'attendais à un vert pomme anis arriver là c'est un vert fluo .

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suite à un achat du 13/04/2020
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Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur du produit reçu ne vous convient pas. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients afin que nous puissions échanger à ce sujet. Bien à vous L'équipe Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Le peigne coupe-cheveu que j'avais commandé s'est cassé la première fois que je l'ai utilisé ! J'ai heureusement pu le recoller, mais la qualité est vraiment médiocre....

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suite à un achat du 06/04/2020
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Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit ne vous a pas totalement satisfait. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients afin que nous puissions échanger à ce sujet. Bien à vous L'équipe Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Les lames du peigne ne coupent pas bien

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suite à un achat du 27/03/2020
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Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit ne vous a pas totalement satisfait. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients afin que nous puissions apporter une solution au problème rencontré. Bien à vous, l'équipe Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Le meuble est arrivé avec des défauts alors que le colis était en bon état, et les dimensions annoncées n'étaient pas les bonnes. Dommage car c'est un meuble sympa.

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suite à un achat du 17/03/2020
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Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne vous a pas totalement satisfait. N'hésitez-pas à contacter notre Service Clients qui pourra trouver une solution à ce problème. Bien à vous L'équipe Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Site simple a utiliser, livraison rapide

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suite à un achat du 11/01/2020
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients si vous rencontrez le moindre problème avec votre commande 🙂 Bien à vous, l'équipe Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Moyen

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suite à un achat du 22/12/2019
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Bonjour, Pouvez-vous nous en dire plus ? Vos retours et remarques nous aideront à améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter également notre Service Clients afin de solutionner les éventuels problèmes que vous avez pu rencontrer. Bien à vous, L'équipe Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Le colis a été livré sans nom et sans code et du coup j'y suis allée tous les jours. Au final nous avons épluché tous les colis non référencés et fini par "deviner" / longueur du paquet que cela pouvait être le mien. Hormis ça pour l'objet en lui même c'est OK

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suite à un achat du 20/01/2020
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et de nous avoir fait part des problèmes de livraison rencontrés. N'hésitez pas à contacter notre service clients au moindre problème avec votre colis. Bien à vous, L'équipe Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Délai okL'assise de la chaise était cassé lors du déballage alors que le colis semblait en Bon état

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suite à un achat du 13/03/2019
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Bonjour Madame, Tout d’abord, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Pouvez-vous nous envoyer une photographie du produit reçu défectueux à manon@calicosy.com ? Nous pourrons vous envoyer un article de remplacement afin que vous profitiez pleinement de votre commande très prochainement.Nous vous remercions par avance pour votre compréhensionBien Cordialement, L'Equipe Calicosy
3 /5
★★★☆☆

Produit ok. Mais la livraison était prévu en 48h et j'ai reçu le colis au bout d'une semaine... Dommage.

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suite à un achat du 18/02/2019
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Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour.Cependant nous proposons l'expédition en 48h maximum après avoir passé votre commande. La livraison se fait en 3-5 jours ouvrés comme indiqué dans nos conditions générales de ventes.Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une agréable journée.L'équipe Calicosy.