Les clients louent la qualité et le design des meubles, souvent décrits comme jolis, tendance et conformes à la description, avec des livraisons rapides et un emballage soigné. Ils apprécient aussi le suivi et le professionnalisme du service client, qui répond rapidement et gère les incidents avec réactivité. Le montage est perçu comme facile ou clair grâce à des notices bien conçues et à l’utilisation de lettres et chiffres pour les éléments; certaines remarques mentionnent des détails pratiques comme des vis manquantes et des pièces parfois délicates à ajuster. Enfin, le rapport qualité-prix est fréquemment souligné comme avantageux, avec des soldes et des réductions ajoutant une valeur appréciée à l’achat.
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F
FRANÇOISE A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Montage difficile car dès "pré-trou" dans certaines parties du meuble n'étaient pas faits. J'ai donc dû prendre des mesures pour bien les disposer et utiliser une perçeuse..
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que le montage a été rendu difficile en raison de l’absence de certains pré-trous. Cela ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir et nous comprenons la gêne occasionnée.
Votre remarque est importante et sera transmise à nos équipes afin d’améliorer la qualité de fabrication et de faciliter le montage de nos produits.
N’hésitez pas à contacter notre service client si besoin, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
M
Melanie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
25 pièces de la table basse arrivées ébréchées ! En attente d’une nouvelle livraison mais pour le moment dépitée … ttes mal emballée dans le carton, pas étonnant que ça arrive dans cet état là.
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’état dans lequel votre table basse a été reçue. Les dommages que vous décrivez ne sont absolument pas normaux et nous comprenons votre déception.
Suite à votre signalement, notre service après-vente a fait le nécessaire et votre commande a été intégralement remboursée.
Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Votre retour concernant l’emballage a bien été pris en compte et sera transmis à nos équipes afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
C
Charles W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Meubles conformes, avec des matériaux plutôt corrects. Pas de secret: petits prix, petite qualité. A noter: Délais de livraison particulièrement longs.
Réponse de CALICOSY
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que les meubles soient conformes à vos attentes. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la qualité perçue ainsi que les délais de livraison, qui ont été plus longs que prévu, et en sommes désolés.
Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes afin de continuer à améliorer à la fois nos produits et nos délais.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
L’équipe Calicosy
S
Stéphane G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Colis reçu abimé
Réponse de CALICOSY
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre cette situation rapidement.
Cordialement,
L’équipe CALICOSY
F
Fanny B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Beaucoup de pièces cassées lors de l’ouverture du colis
Réponse de CALICOSY
Bonjour Fanny,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
M
MORGANE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Ravies de notre achat, le rapport qualité-prix est parfait
Réponse de CALICOSY
Bonjour Morgane,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre site CALICOSY. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que notre rapport qualité-prix a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
C
cyril F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Colis non reçu, le numéro de suivi est invalide, personne ne répond au téléphone, encore moins au mail. Service client inexistant. Je n'ai aucune une nouvelle.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Cyril,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons votre frustration concernant le suivi de votre colis. Pour résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande par email à contact@calicosy.com ? Notre équipe est mobilisée pour vous assister et s'assurer que vous receviez toutes les informations nécessaires.
Merci de votre compréhension et à très bientôt.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
A
Amal B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Bonjour, Le colis est arrivé en retard . Lors de la commande la date d'expéditon était Le 25.12 alors que je n'ai reçu ma commande Le 16.01. Je suis très mécontente du service , j'ai demandé à faire retourner le colis et on m'a demandé de payer 11 eur alors que l'article coûte 30 euro . Je suis pas prête à payer ces frais vu que le retard provient de vous. J'ai adressé un e-mail à votre service client et j'attend leur retour. Merci à vous.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Amal,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre mécontentement concernant le retard de livraison et les frais de retour. Notre priorité est de vous offrir un service de qualité, et nous sommes sincèrement désolés que cela n’ait pas été le cas cette fois-ci.
Soyez assurée que notre équipe du service client est à votre écoute pour résoudre cette situation au plus vite. N'hésitez pas à les recontacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
N
Noemi C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Après avoir attendu presque un mois de plus pour le produit, le produit vient avec des trous comme pour mettre une vis qui n'est pas dans la boîte et que si tu en trouves une et que tu l'installes, ça ne sert à rien non plus car il n'a pas de stabilité, ni avec des vis ni sans vis, les parapluies ne tiennent pas, il faut faire des calculs pour les placer de manière à ce qu'ils répartissent le poids sur tout le porte-parapluie et ne tombent pas par terre.
Avis traduit
A
Amandine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Meuble magnifique et de qualité. Seulement un peu déçue par sa petite taille, en effet les dimensions ne sont pas bien mentionnées dans l'annonce.
Réponse de CALICOSY
Chère Amandine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et vos éloges concernant la qualité de notre meuble. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille n'était pas à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous ferons en sorte d'améliorer la clarté des dimensions dans nos annonces. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de CALICOSY
M
Martine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Je me pose une question : Vous précisez être une entreprise française. Pourquoi le colis vient-il de chine ?
Réponse de CALICOSY
Bonjour Martine, nous vous remercions pour votre retour et pour votre note de 4/5. Nous tenons à préciser que, bien que notre entreprise soit française, certains de nos produits sont effectivement expédiés depuis nos partenaires en Chine afin de vous offrir une meilleure diversité et compétitivité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Bien cordialement
M
Muriel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Délai livraison respecté, colis bien emballé
Réponse de CALICOSY
Bonjour Muriel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec CALICOSY. Nous sommes ravis que le délai de livraison ait été respecté et que votre colis soit arrivé en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
V
Violette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Excellent service après vente, réactif et compréhensif car malheureusement le meuble est arrivé abîmé ! Deux solutions nous ont été proposées pour arranger cela et nous avons pu choisir ce qui nous convenait le mieux ! Je recommande !!!! Merci encore !
Réponse de CALICOSY
Chère Violette,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su répondre à vos attentes et vous offrir des solutions adaptées. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation nous touche profondément. À très bientôt sur CALICOSY !
C
Christelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Bien reçu délai correct par contre bien galéré pour monter le meuble sans compter les réglages encore à effectuer au niveau des tiroirs qui ne sont pas alignés et les portes 😟 Plus de temps à prévoir que les 90 minutes annoncées
Réponse de CALICOSY
Chère Christelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note que vous avez attribuée à CALICOSY. Nous sommes ravis que la livraison ait été conforme à vos attentes. Nous comprenons que le montage ait pu être plus délicat que prévu et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés avec les réglages des tiroirs et des portes. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L’équipe CALICOSY
H
Herve M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
👍
Réponse de CALICOSY
Bonjour Hervé,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur CALICOSY. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services.
Très bonne journée
M
Mme C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Satisfaite de mon armoire, mais j'avais demandé le montage or, au bout d'une semaine, il n'ont trouvé personne dans notre région. 1
Réponse de CALICOSY
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour sur notre site CALICOSY. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre armoire. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément concernant le montage et pour la difficulté à trouver un intervenant dans votre région. Votre remarque est précieuse et nous allons travailler à améliorer ce service.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY.
E
Eddy G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
J'ai acheté une étagère Luska mais le système de fixation murale avec des vis apparentes sous l'étagère est aussi moche que le fait que l'étagère reste légèrement décollée du mur. La photo de présentation du produit cache en effet ces détails en la montrant à ras du mur et sans vis de fixation apparentes. Si je l'avais su, je ne l'aurais pas achetée.
Avis traduit
P
Priscillia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Ravi de mon achat
Réponse de CALICOSY
Bonjour Priscillia,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat sur CALICOSY. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
K
Karine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Le meuble est beau et intact quelle chance! Le livreur l’a balancé par dessus mon portail et a failli assommer ma mère par la même occasion un vrai scandale!
Réponse de CALICOSY
Bonjour Karine,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que le meuble vous plaise et arrive en bon état. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que la livraison a été problématique. Votre retour est précieux, et nous allons le transmettre à notre équipe de logistique pour garantir une meilleure expérience à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres retours ou questions.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
A
Apolline J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
2 meubles sur 3 abîmés, un peu déçu de la qualité. Heureusement un SAV au top nous avons soit reçu les pièces sans accro ou un remboursement.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Apolline,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que deux de vos meubles étaient abîmés et que la qualité n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes cependant ravis que notre service après-vente ait pu vous apporter satisfaction. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L’équipe CALICOSY
R
Romain N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Service catastrophique. Aucun service client. Cela fait un mois que mon colis est perdu et rien ne se passe.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Romain,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la livraison de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister efficacement.
Cordialement,
L’équipe CALICOSY
D
daniel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Voici quelques mois, nous avions acheté 4 chaises Julie en osier à Calicosy et une table avec un plateau clair imitant le marbre. Nous en étions ravis. Tous nos proches aiment beaucoup le style des chaises et l'harmonie de notre salle et apprécient le confort des chaises. Du coup, nous avons acheté deux chaises supplémentaires ! Nous avons un sol recouvert de lino ce qui permet aux chaises de glisser sans les soulever et sans effort. La fabrication des chaises est exemplaire. Bravo.
Réponse de CALICOSY
Cher Daniel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que les chaises Julie et la table ont trouvé leur place dans votre salle et qu'elles contribuent à créer une atmosphère harmonieuse et confortable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions honorés de vous accompagner à nouveau pour vos futurs achats. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements !
Cordialement,
L'équipe de Calicosy.
H
Hiet G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
C'est un cadeau pour Noël et il a ravi les destinataires
Réponse de CALICOSY
Bonjour Hiet,
Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles et pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le cadeau a plu aux destinataires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur CALICOSY.
Très bonne journée à vous !
B
Beatriz T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Tout est parfait, le service client est très bien
Avis traduit
C
Charlène H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Malheureusement une mauvaise expérience. Après un long délai d'attente la table est arrivée sans la visserie j'ai dû trouver moi même des boulons de la bonne taille et longueur si je ne voulais pas attendre un mois de plus... La table est bien plus lourde que ce qui est indiqué sur le descriptif du produit (elle s'enfonce littéralement dans mon sol en bois), et il y a déjà des rayures sur le plateau, la peinture dorée semble être de mauvaise qualité. Pour résumé, assez déçu
Réponse de CALICOSY
Bonjour Charlène,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant l'absence de visserie et les problèmes de poids et de finition de la table est précieux et nous permet d'améliorer nos services.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance afin de résoudre ces désagréments. N'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Joli meuble, je l'aurais bien vu avec des pieds plus haut de 10cm car quand on est grand il fait très bas. Le meuble est assez lourd et fait qualitatif. Gros point positif pour la notice de montage qui était très bien faite, j'ai pu le monter seule. Autre point positif le conditionnement du meuble était parfait et ça devient assez rare pour le souligner. Enfin le service client est efficace.
Réponse de CALICOSY
Chère Isabelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis détaillé et positif sur notre site CALICOSY. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre meuble ainsi que la clarté de la notice de montage. Votre retour concernant la hauteur des pieds est précieux et sera pris en compte dans nos réflexions futures. Au plaisir de vous servir à nouveau !
J
Jose Luis J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
J'avais certaines réserves à commander des meubles chez votre entreprise en raison des différents commentaires sur les dommages et les coups sur les meubles. Malheureusement, c'était vrai. Quel dommage, je ne vais plus acheter chez votre entreprise. Il est facile de bien faire les choses. Une formation minimale du personnel et un contrôle de qualité résolvent votre problème. Quel dommage.
Avis traduit
S
Sabine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Notre commande est malheureusement arrivée endommagée, peut-être que l'emballage n'était pas tout à fait optimal pour le poids de la table. Cependant, la résolution du problème a été très rapide et sans complications.
Avis traduit
M
Madina E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
La qualité laisse à désirer. Les produits ne valent pas leurs prix malgré un rendu général satisfaisant.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Madina,
Nous vous remercions pour votre avis et prenons en compte vos remarques concernant la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons intensifier nos efforts pour améliorer notre offre tout en veillant à ce que les prix reflètent la qualité attendue. Nous espérons avoir l'opportunité de vous convaincre lors de vos prochaines visites sur CALICOSY.
Bien cordialement
E
Eline D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Nous avons reçu le mauvais produit (et cassé) et nous attendons déjà notre produit depuis 2 mois
Avis traduit
C
Caroline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Conforme à ce que nous recherchions. Livraison au top
Réponse de CALICOSY
Chère Caroline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et que la livraison s'est déroulée de manière satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur CALICOSY.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
M
Marina G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
La qualité du meuble est assez médiocre pour le prix qu'il a, il est bancal et en plus il est arrivé endommagé.
Avis traduit
Á
Ángel V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Le service client est fantastique, un grand merci à Victor pour son aide. Malheureusement, le buffet que j'ai acheté m'a causé beaucoup de problèmes, mais j'ai accepté un remboursement partiel et j'ai fait des arrangements par moi-même.
Avis traduit
E
Eliott P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
1ère commande reçue après 3 semaines avec les pièces fendues. Mauvaise expérience. J'attends de voir la réactivité et l'efficacité du SAV.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Eliott,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques et sommes engagés à améliorer nos services.
Notre équipe de service après-vente est à votre disposition pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Dès que votre SAV sera prêt à être expédié, vous recevrez le lien de suivi (votre dossier est actuellement en cours)
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
J
Julie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Formidable! Commande à 23h, reçu 2 jours après. Top, rapide. À recommander
Réponse de CALICOSY
Bonjour Julie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la rapidité de notre service. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Très bien.
Réponse de CALICOSY
Bonjour Marie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur CALICOSY. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L'équipe CALICOSY
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Livraison rapide et sans dommages. Joli produit; simple à monter soi-même
Réponse de CALICOSY
Bonjour Didier,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que vous avez apprécié la qualité de notre produit. Votre retour sur la facilité de montage est également très apprécié.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L’équipe CALICOSY
M
Mariel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
J'attends toujours ma commande depuis le 1er décembre et nous sommes le 20, sans réponse ni de l'entreprise de transport ni de calicosy.
Avis traduit
C
claire G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
l emballage des colis est limite les angles déchirés heureusement le livreur de GLS nous les a rescotchés pour préserver le meuble sinon contente du rendu
Réponse de CALICOSY
Bonjour Claire,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du rendu de votre meuble. Nous prenons également note de vos remarques concernant l'emballage et nous allons travailler à améliorer ce point afin de garantir une meilleure protection à l'avenir.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres suggestions !
Cordialement,
L’équipe CALICOSY
M
Magda B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Parfait
Réponse de CALICOSY
Chère Magda,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note maximale de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que CALICOSY ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
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