Français
★★★★☆
basée sur 2725 avis publiés
Derniers avis clients
Je me pose une question : Vous précisez être une entreprise française. Pourquoi le colis vient-il de chine ?
Bien cordialement
Délai livraison respecté, colis bien emballé
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec CALICOSY. Nous sommes ravis que le délai de livraison ait été respecté et que votre colis soit arrivé en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Excellent service après vente, réactif et compréhensif car malheureusement le meuble est arrivé abîmé ! Deux solutions nous ont été proposées pour arranger cela et nous avons pu choisir ce qui nous convenait le mieux ! Je recommande !!!! Merci encore !
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su répondre à vos attentes et vous offrir des solutions adaptées. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation nous touche profondément. À très bientôt sur CALICOSY !
Bien reçu délai correct par contre bien galéré pour monter le meuble sans compter les réglages encore à effectuer au niveau des tiroirs qui ne sont pas alignés et les portes 😟 Plus de temps à prévoir que les 90 minutes annoncées
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note que vous avez attribuée à CALICOSY. Nous sommes ravis que la livraison ait été conforme à vos attentes. Nous comprenons que le montage ait pu être plus délicat que prévu et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés avec les réglages des tiroirs et des portes. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L’équipe CALICOSY
👍
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur CALICOSY. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services.
Très bonne journée
Satisfaite de mon armoire, mais j'avais demandé le montage or, au bout d'une semaine, il n'ont trouvé personne dans notre région. 1
Merci beaucoup pour votre retour sur notre site CALICOSY. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre armoire. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément concernant le montage et pour la difficulté à trouver un intervenant dans votre région. Votre remarque est précieuse et nous allons travailler à améliorer ce service.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY.
J'ai acheté une étagère Luska mais le système de fixation murale avec des vis apparentes sous l'étagère est aussi moche que le fait que l'étagère reste légèrement décollée du mur. La photo de présentation du produit cache en effet ces détails en la montrant à ras du mur et sans vis de fixation apparentes. Si je l'avais su, je ne l'aurais pas achetée.
Ravi de mon achat
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat sur CALICOSY. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Le meuble est beau et intact quelle chance! Le livreur l’a balancé par dessus mon portail et a failli assommer ma mère par la même occasion un vrai scandale!
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que le meuble vous plaise et arrive en bon état. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que la livraison a été problématique. Votre retour est précieux, et nous allons le transmettre à notre équipe de logistique pour garantir une meilleure expérience à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres retours ou questions.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
2 meubles sur 3 abîmés, un peu déçu de la qualité. Heureusement un SAV au top nous avons soit reçu les pièces sans accro ou un remboursement.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que deux de vos meubles étaient abîmés et que la qualité n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes cependant ravis que notre service après-vente ait pu vous apporter satisfaction. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L’équipe CALICOSY
Service catastrophique. Aucun service client. Cela fait un mois que mon colis est perdu et rien ne se passe.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la livraison de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister efficacement.
Cordialement,
L’équipe CALICOSY
Voici quelques mois, nous avions acheté 4 chaises Julie en osier à Calicosy et une table avec un plateau clair imitant le marbre. Nous en étions ravis. Tous nos proches aiment beaucoup le style des chaises et l'harmonie de notre salle et apprécient le confort des chaises. Du coup, nous avons acheté deux chaises supplémentaires ! Nous avons un sol recouvert de lino ce qui permet aux chaises de glisser sans les soulever et sans effort. La fabrication des chaises est exemplaire. Bravo.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que les chaises Julie et la table ont trouvé leur place dans votre salle et qu'elles contribuent à créer une atmosphère harmonieuse et confortable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions honorés de vous accompagner à nouveau pour vos futurs achats. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements !
Cordialement,
L'équipe de Calicosy.
C'est un cadeau pour Noël et il a ravi les destinataires
Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles et pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le cadeau a plu aux destinataires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur CALICOSY.
Très bonne journée à vous !
Tout est parfait, le service client est très bien
Malheureusement une mauvaise expérience. Après un long délai d'attente la table est arrivée sans la visserie j'ai dû trouver moi même des boulons de la bonne taille et longueur si je ne voulais pas attendre un mois de plus... La table est bien plus lourde que ce qui est indiqué sur le descriptif du produit (elle s'enfonce littéralement dans mon sol en bois), et il y a déjà des rayures sur le plateau, la peinture dorée semble être de mauvaise qualité. Pour résumé, assez déçu
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant l'absence de visserie et les problèmes de poids et de finition de la table est précieux et nous permet d'améliorer nos services.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance afin de résoudre ces désagréments. N'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Joli meuble, je l'aurais bien vu avec des pieds plus haut de 10cm car quand on est grand il fait très bas. Le meuble est assez lourd et fait qualitatif. Gros point positif pour la notice de montage qui était très bien faite, j'ai pu le monter seule. Autre point positif le conditionnement du meuble était parfait et ça devient assez rare pour le souligner. Enfin le service client est efficace.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis détaillé et positif sur notre site CALICOSY. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre meuble ainsi que la clarté de la notice de montage. Votre retour concernant la hauteur des pieds est précieux et sera pris en compte dans nos réflexions futures. Au plaisir de vous servir à nouveau !
J'avais certaines réserves à commander des meubles chez votre entreprise en raison des différents commentaires sur les dommages et les coups sur les meubles. Malheureusement, c'était vrai. Quel dommage, je ne vais plus acheter chez votre entreprise. Il est facile de bien faire les choses. Une formation minimale du personnel et un contrôle de qualité résolvent votre problème. Quel dommage.
Notre commande est malheureusement arrivée endommagée, peut-être que l'emballage n'était pas tout à fait optimal pour le poids de la table. Cependant, la résolution du problème a été très rapide et sans complications.
La qualité laisse à désirer. Les produits ne valent pas leurs prix malgré un rendu général satisfaisant.
Nous vous remercions pour votre avis et prenons en compte vos remarques concernant la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons intensifier nos efforts pour améliorer notre offre tout en veillant à ce que les prix reflètent la qualité attendue. Nous espérons avoir l'opportunité de vous convaincre lors de vos prochaines visites sur CALICOSY.
Bien cordialement
Nous avons reçu le mauvais produit (et cassé) et nous attendons déjà notre produit depuis 2 mois
Conforme à ce que nous recherchions. Livraison au top
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et que la livraison s'est déroulée de manière satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur CALICOSY.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
La qualité du meuble est assez médiocre pour le prix qu'il a, il est bancal et en plus il est arrivé endommagé.
Le service client est fantastique, un grand merci à Victor pour son aide. Malheureusement, le buffet que j'ai acheté m'a causé beaucoup de problèmes, mais j'ai accepté un remboursement partiel et j'ai fait des arrangements par moi-même.
1ère commande reçue après 3 semaines avec les pièces fendues. Mauvaise expérience. J'attends de voir la réactivité et l'efficacité du SAV.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques et sommes engagés à améliorer nos services.
Notre équipe de service après-vente est à votre disposition pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Dès que votre SAV sera prêt à être expédié, vous recevrez le lien de suivi (votre dossier est actuellement en cours)
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Formidable! Commande à 23h, reçu 2 jours après. Top, rapide. À recommander
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la rapidité de notre service. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
Très bien.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur CALICOSY. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L'équipe CALICOSY
Livraison rapide et sans dommages. Joli produit; simple à monter soi-même
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que vous avez apprécié la qualité de notre produit. Votre retour sur la facilité de montage est également très apprécié.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L’équipe CALICOSY
J'attends toujours ma commande depuis le 1er décembre et nous sommes le 20, sans réponse ni de l'entreprise de transport ni de calicosy.
L emballage des colis est limite les angles déchirés heureusement le livreur de GLS nous les a rescotchés pour préserver le meuble sinon contente du rendu
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du rendu de votre meuble. Nous prenons également note de vos remarques concernant l'emballage et nous allons travailler à améliorer ce point afin de garantir une meilleure protection à l'avenir.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres suggestions !
Cordialement,
L’équipe CALICOSY
Parfait
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note maximale de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que CALICOSY ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Parfait, répond à mes désirs.
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Calicosy répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres besoins !
Bien cordialement,
L'équipe Calicosy
Meuble arrivé abîmé sur les portes
Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec CALICOSY. Nous sommes désolés d'apprendre que votre meuble est arrivé abîmé. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. N’hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L’équipe CALICOSY
Non il manque la moitié de la commande et je n ai pas à ce jour de réponse de votre part
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète et que vous n'avez pas reçu de réponse.
Cependant, après vérification, notre équipe SAV vous a indiqué que le délai pour ce produit était plus long que les autres, nous vous avons également proposé un geste commercial suite à ce désagrément,
Bien cordialement
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Meuble reçu au bout de 4 semaines et après relance. Meuble reçu endommagé donc non mon meuble n'a pas encore trouvé sa place. Cependant, le service client est réactif mais je dois attendre de nouveau 4 semaines pour enfin recevoir mon meuble qui j'espère, sera cette fois-ci en bon état!
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et nous comprenons votre frustration. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais. Nous apprécions votre patience et votre confiance en notre service client. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe de CALICOSY
2 colis commandés en même temps 1 livré en 1 semaine, l autre 3 semaines après dommage......
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre ce désagrément
Cependant, les deux produits avaient deux délais d'expéditions différents, ce qui expliquent qu'ils n'ont pas été expédiés ni livrés en même temps et nous en sommes navrés
Malgré cela, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement
J'ai aimé la table et l'expérience avec le service client
Expédition rapide, bonne expérience
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre expédition ainsi que votre expérience sur CALICOSY. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe CALICOSY
Ma commande est arrivée sans les accessoires de montage. En attente de solution
Satisfait du service juste une précision sur l'article des points de vissage étaient manquants j'ai du m'adapter mais loin d'être irréalisable
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Nous prenons également note de votre retour concernant les points de vissage manquants et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre expérience est importante pour nous et nous ferons le nécessaire pour améliorer notre offre. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou assistance.
Cordialement,
L’équipe CALICOSY
Nickel
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec CALICOSY. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe CALICOSY