/5
★★★★☆
basée sur 2311 avis publiés
★★★★☆
basée sur 2311 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Le produit a été posté rapidement, sauf qu'ils n'ont pas envoyé la couleur commandée. Suite à nos réclamations, ils nous ont gentiment proposé un remboursement de 50% du prix. Nous avons accepté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2022
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy
3
/5
★★★☆☆
Pour le prix la qualité n’est pas bien. Déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2022
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté une totale satisfaction. Malheureusement nous n'avons pas eu écho de ce problème auquel cas nous aurions pu trouver la meilleure solution. N'hésitez pas apprendre contact avec notre service client. Bonne journée L'équipe Calicosy
3
/5
★★★☆☆
Meuble reçu cassé. Remboursement demandé et accepté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2022
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous vous présentons de nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans la résolution de ce problème. Nous restons à votre écoute, L'équipe Calicosy
2
/5
★★☆☆☆
Rapport prix qualité décevant le meuble est livré sale avec de la colle sur les planches. Je déconseille fortement ce produit. Manque la moitié du ruban adhésif pour fixer la bande LED.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2022
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre article, cependant nous n'avons jamais eu écho de votre problème. N'hésitez pas à entrer en contact avec notre service client par mail, celui-ci vous aidera à trouver une solution pour résoudre votre problème. Restant à votre écoute, L'équipe Calicosy
3
/5
★★★☆☆
Le meuble est de bonne qualité, le montage un peu difficile à réaliser et un des tétons qui supporte une des étagère était cassé. Je note surtout le manque de suivi au niveau de l'expédition de la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2022
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Nous espérons que tout est finalement en ordre avec votre commande. Bien à vous. L'équipe Calicosy
3
/5
★★★☆☆
Pour une première commande de 2 armoires et 1 petite étagère je dois avouer que j'ai été plutôt déçu : malgré un support client réactif, les produits ont été livrés en 3 fois, et surtout la qualité n'était pas au rendez-vous, en tout cas par rapport à ce a quoi je m'imaginais en rapport qualité prix.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2022
2
/5
★★☆☆☆
Dessus de chevet abîmé (manque un morceau) , caches vis manquant sur le second chevet. J'eviterai de nouvelles commandes. Je suis déçue de cette première expérience.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2022
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté une totale satisfaction. Malheureusement nous n'avons pas eu écho de ce problème auquel cas nous aurions pu trouver la meilleure solution pour y remédier. N'hésitez pas apprendre contact avec notre service client. Bonne journée L'équipe Calicosy
3
/5
★★★☆☆
Le site est plutôt bien fait. Livraison pas bien, un livreur arrogant et colis endommagés Les produits reçu c'est la catastrophe, je n'ai jamais vu une qualité si basse. Du coup retour de marchandise, impensable d'installer ça chez moi. Je n'ai pas mis 1 étoile car le service client m'a remboursé à 100% frais inclus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2022
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes liés à la livraison de votre colis. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous L'équipe Calicosy
3
/5
★★★☆☆
Meuble de moyenne qualité l’inetei été recollé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2022
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
3
/5
★★★☆☆
Nous avons eu beaucoup de mal à joindre l'accueil téléphonique avant de passer notre commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2022
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez eu à nous contacter. Si vous ne parvenez pas à nous joindre par téléphone n'hésitez pas à le faire par mail, nous reviendrons vers vous sous 24H ouvré. Restant à votre écoute, L'équipe Calicosy
2
/5
★★☆☆☆
Facile à naviguer sur le site, livraison sans problème, cependant, zéro pour la qualité des articles. Non conforme aux produits décrit sur le site. Cependant, très bonne réactivité du SAV (d'où les 2â). Bon geste commercial. Cependant, je ne re commanderais plus sur ce site et je ne le conseillerais pas à mon entourage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2022
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de nos produits. Nous restons à votre écoute au besoin pour vous aider avec votre commande. Restant à votre écoute, L'équipe Calicosy
2
/5
★★☆☆☆
Surprise en ouvrant le tiroir, il y a de la peinture blanche appliquée grossièrement sur les rebords. Je ne vous lâai pas renvoyé car jâai lu que les frais de retour sont à ma charge! Pour un petit meuble à plus de 100 euros, câest énervant de ne pas le recevoir nickel!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2022
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
3
/5
★★★☆☆
Le processus d'achat et le produit ont été satisfaisants. Cependant, la livraison a été épouvantable, une personne impolie qui a refusé d'apporter les colis dans le rez de chaussée. Un chauffeur de camion qui nous a vus est venu m'aider car il était choqué par la scène.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2022
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes liés à la livraison de votre colis. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous L'équipe Calicosy
3
/5
★★★☆☆
La qualité est bonne, le montage est facile, mais les pièces viennent de Chine... et le plateau était endommagé sur 2 bords... il faut vraiment faire attention en achetant des choses qui peuvent être rayées ou ébréchées... ils devraient mieux s'occuper du transport.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2022
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Dans les délais mais je suis un peu déçu il y avait des rayures,des côtés un peu enfoncé.la qualité du produit est bof bof mais jolie meuble
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2022
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis concernant votre commande. En cas de besoin, n'hésitez pas à contacter notre service client pour toute demande. Restant à votre écoute, L'équipe Calicosy
3
/5
★★★☆☆
Je suis déçue du conditionnement des panières. J'en ai commandé 3. Une est en parfait état. Les 2 autres ont été rentrées en force dans le carton. Du coup, elles n'ont pas une aussi jolie forme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2022
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes liés à la livraison de votre colis. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous L'équipe Calicosy
2
/5
★★☆☆☆
Meuble aux finitions très décevantes et livraison sans vérification possible du colis et sans signature comme cela avait été annoncé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2022
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfaite de votre commande. En cas de problème avec la livraison ou votre commande, nous demandons au client de contacter notre service client par mail. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande. Cordialement, L'équipe Calicosy
3
/5
★★★☆☆
Service de livraison et/ou logistique à revoir. 1 colis sur 2 était cassé des deux côtés (carton bombé avant ouverture) service litige et réexpédition rapide ( carton en bon état cette fois mais présente des traces de pas dessus ) pas top pour de la marchandise qui est indiqué comme étant fragile.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2022
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes liés à la livraison de votre colis. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous L'équipe Calicosy
3
/5
★★★☆☆
Produit livré avec beaucoup de retard par rapport à la date indiquée sur le site lors de la commande (produit indiqué "en stock" sur le site, alors que le fournisseur devait être réapprovisionné). Qualité du produit assez moyenne. Service client difficile à joindre par téléphone, mais réactif une fois la demande traitée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2022
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
2
/5
★★☆☆☆
Le produit est vendu par calicosy mais est sous une autre marque, ce qui n'est pas spécifié dans l'annonce.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2022
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour avoir laissé votre avis. Le produit que vous avez commandé est un produit de notre marque Câsame. Câsame est notre propre marque et ne correspond pas à une marque ou un vendeur extérieur. Restant à votre écoute au besoin, L'équipe Calicosy
3
/5
★★★☆☆
J'ai reçu ma commande très rapidement. Le seul problème c'est les tiroirs qui bloquent à la fermeture. Je trouve que le prix est excessif pour un résultat pareil.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2022
3
/5
★★★☆☆
Confirmation reçu vierge impossible de valider ainsi. Plein d échanges de mails nous faisant perdre du temps. Produit reçu ensuite, satisfaite du style, qualité du bois médiocre.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2022
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Vous avez été en contacte avec notre service client afin de pouvoir passer votre commande, celui-ci a été à votre écoute et nous vous remercions de lui avoir répondu. Nous restons à votre écoute, L'équipe Calicosy
3
/5
★★★☆☆
Article conforme à mon attente. Seul petit problème, le côté d'un panneau était légèrement abîmé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2022
3
/5
★★★☆☆
Je suis moyennement satisfait du meuble car la couleur annoncé sur le site ne correspond à la réalité! Couleur beaucoup plus claire que les photos du site. dommage!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2022
3
/5
★★★☆☆
Rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2022
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction. A bientôt sur notre site. L'équipe Calicosy
2
/5
★★☆☆☆
Plus de 3 semaines de livraison pour un produit en stock, le produit reçu n'était pas celui commandé. J'ai du retourner le colis, je suis toujours en attente du bon produit qui a été expédié à une adresse incorrecte cette fois... J'ai commandé mon article le 5 janvier et ne l'ai toujours pas reçu. Service client peu réactif et pas du tout sympathique. Je ne commanderai plus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2022
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes liés à votre commande. Notre service client s'est pourtant montré très réactif pour répondre à vos demandes en moins de 24h. Nous avons ensuite procédé au renvoi de votre commande dès que nous avons reçu la confirmation de dépôt du colis reçu par erreur en point relais. Votre colis est actuellement en cours d'acheminement et sera bien chez vous cette semaine. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments liés à votre commande. N'hésitez pas à reprendre contact avec notre service client si vous avez la moindre question sur votre commande. Bien à vous L'équipe Calicosy
3
/5
★★★☆☆
Site très correct mais manque de communication sur la livraison du colis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2022
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Cailcosy
2
/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas reçu le bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2022
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon produit. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
2
/5
★★☆☆☆
Je suis déçue de la qualité du meuble dont les étagères s’affaissent malgré le faible poids des objets posés dessus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2022
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté une totale satisfaction. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
2
/5
★★☆☆☆
Des plaques sans trous, et le mode d'emploi pas très explicatif sur le carton, pas de dissociation des plaques
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2022
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté une totale satisfaction. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy