Avis CALICOSY

Dans les 2 meubles la planche du dessus était abîmée. Les autres, je ne sais pas, je n'ai pas regardé

The delivery was not done on time. I stayed at home one day because I received an email confirmation that the package would arrive on Friday at it didn't. I couldn't get in touch with anybody to know what happened. The delivery was done two days after and because I wasn't at home, they left the package with no security at the entrance of the building!!!! I realized it was mine because I was curious, but someone could have stolen my package at any moment... Furthermore, the quality is not good. One of the drawers is damaged and the whole console is one-leg lamed ... The whole experience has been awful and I wouldn't recommend this brand at all.

Plus arrive en piteuse état mal emballé et complètement cassé! Je voudrais

Un élément cassé dans le colis et un mois de délai annoncé pour obtenir la pièce de remplacement.

Une des 2 tables de chevets est cassée dans son emballage. Nous ne l’avons donc pas déballé et devons rentrer en contact avec vous.

Je suis très insatisfait tant par la qualité du produit que par le service client qui me propose 15% de réduction pour un meuble de très mauvaise qualité ou un retour à mes frais de 34€ pour un produit valant 69€. Je les déconseille vivement. Cette unique étoile est déjà de trop. A éviter de toute urgence !!!!!!!

J'ai commandé un meuble qui est arrivé endommagé, absolument pas protégé dans le carton et avec 2 planches manquantes. J'ai demandé un remboursement car je ne souhaite absolument plus commandé par votre site, et la réponse est : "nous privilégions le renvoi des pièces endommagées ou le geste commercial à la reprise du meuble et nous ne pouvons donc pas vous garantir votre demande" J'espère donc que mon remboursement sera effectué dans les plus bref délais....

Très déçu par mon achat. Pratiquement toutes les pièces de mon meuble sont abîmées. J'ai l'impression d'avoir acheté un meuble d'occasion sur le bon coin.

Extrêmement déçu par le produit qui présente de nombreux défauts, je ne recommande pas

Très mauvaise expérience. Vous travaillez avec un transporteur lamentable. Un mail pour fixé un jour de passage sans aucun créneau...vous devez attendre toute la journée pour finalement recevoir un mail à 17H en disant qu'ils ne viendraient pas. Deuxième jour fixé....et idem mail à 16H30 pour dire qu'ils ne passeraient pas. Troisième jour fixé et idem tou ça sur une semaine. N'étant plus présente chez moi je demande à Calicosy d'annuler ma commande ainsi qu'au transporteur....et bien non ils livrent quand meme la semaine d'après à une autre personne qu'à moi : un locataire vacancier sans le code qui devait être demandé....Voila donc mon avis : une très mauvaise expérience

Colis jamais reçu.

Tisch ist sehr schlecht verarbeitet, Farbe sehr fleckig, 2 kleine Löcher auf der Tischplatte, sobald man ein Gegenstand auf den Tisch abstellt entstehen Flecken. Diesen Tisch kann ich nicht weiterempfehlen. Kundendienst nicht Kundenorientierend. Kein großes Entgegenkommen . Nie wieder werde ich bei dieser Firma bestellen.

Ma commande devait être expédiée en 48h... 2 semaines après je n'ai toujours rien reçu.... Le service client n'est franchement pas sérieux !!! On m'a annoncé que finalement mon colis était abîmé, donc renvoyé à l'entrepôt et depuis plus de nouvelles....

J'ai reçu mon article cassé, et le plus grand mal à me faire remboursée, ou me le faire changer. Je suis actuellement toujours en cours

Mon meuble est arrivé tout abimé

Je n'ai pas reçu les bons colis et maintenant je vais devoir attendre je ne sais combien de temps avant d'obtenir le bureau que j'ai commandé. En fait un des deux colis livrés était le bon (pieds du bureau mais l'autre appartenait à une autre personne (lit d'enfant). Donc mon avis est nettement défavorable.

Objet mis en carton complètement déformé et impossible de s'en servir. honteux . ..

J'ai eu une très mauvaise expérience d'achat sur le site internet calicosy: J'ai commandé une console sur leur site, après plusieurs semaines et ne voyant pas ma commande être livrée (malgré un délai mensonger annoncé sous 5 jours sur la page du produit), je me décide à appeler le service client. Malheureusement, en 3 jours d'appels répétés, personnes ne répond jamais. Je laisse un message sur le répondeur avec mes coordonnées comme demandé mais on ne me rappelle pas. J'envoie alors un mail qui sera sans réponse. Je fini par envoyer un long message depuis mon espace client en indiquant mon problème et expliquant ne pas être satisfait de ne pas avoir eu de réponse à mes précédentes tentatives de contact : on ne me répondra uniquement qu'on ne trouve pas mon mail, sans répondre à mon problème de produit non livré. Excédé, je tente de rappeler, et j'arrive enfin à avoir quelqu'un au bout du fil. On s'excuse et on m'indique qu'on me rappelle sans faute dans la journée pour me donner une solution. De rappel il n'y en aura pas et je reçois un mail le lendemain me demande de remplir une attestation sur l'honneur indiquant que je n'ai pas reçu la livraison avec le numéro de suivi. N'ayant pas ce numéro, je le demande: on refuse de me l'indiquer car le fournisseur a fourni le numéro de suivi d'un autre client. J'atteste donc que je n'ai pas reçu une commande qui n'a jamais été envoyée. Après encore de nombreux jour d'attente sans nouvelle, je reçois finalement un mail du transporteur indiquant que mon colis va être livré. Celui-ci ne sera pas livré à la daté indiquée dans le mail et quand je le reçois enfin, il manque la moitié de la console. Je la recevrait finalement 2 jours plus tard sans raison. Le meuble est plutôt joli et j'en suis satisfait, mais le service client de Calicosy est vraiment déplorable et peu professionnel. Je ne recommande pas du tout leur services

Produit de mauvaise qualité ainsi qu’un lien de suivi qui ne marchait pas !

Je suis très déçu, j’ai reçu mon tapis plié en deux dans un grand carton et celui ci était craqué à la pliure en caoutchouc. je l’ai donc recollé à la colle u.. Je ne renouvèlerai pas de commande....

Plus d'un mois et demi pour recevoir mon meuble! Qui au final est cher pour ce que c'est... je suis débitée mais aucune commande en cours, plus de 3 semaines pour avoir la confirmation du service comptabilité de mon paiement, encore des jours d'attente pour la validation de la commande et l'envoi. Première et dernière fois!!!!!

3 colis reçus, 2 d'entre eux étaient très mals scotchés et 1 éventré. Dans ce dernier, il manquait des rondelles !!! J'attends un remboursement, un geste commercial.... Je suis très déçu !!

Commande qui a mis un mois pour arriver, aucun respect des RDV de livraison (3 fois non présenté). Le meuble ne vaut pas du tout son prix. "32 paires de chaussures", c'est faux, 8 niveaux pour 3 chaussures d'adultes cela fait 24 paires. "Le fond du meuble comporte des trous permettant la bonne aération dans le meuble", il n'y a pas de trous pour l'aération, de plus les roulettes sous la porte raient le parquet, il est impossible de l'utiliser sans marquer le sol… Enfin "une partie "tableau noir" permettant d'y inscrire à la craie", il s'agit du revêtement classique du mélaminé.

Je n'ai toujours pas reçu ma commande.... J'en ai plus que marre de ces échanges de mails qui ne donne absolument rien. Je ne recommande pas du tout