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★★★★☆
basée sur 2725 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien
Meuble reçu rapidement, facile à monter et très beau ! J’en suis très satisfaite
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux concernant votre expérience avec CALICOSY. Nous sommes ravis d'apprendre que votre meuble a répondu à vos attentes en termes de rapidité, de facilité de montage et d'esthétisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Pièces manquantes sur un des articles. J'ai déjà contacté le support et j'attends toujours une réponse.
Pour une première commande très satisfaite un bon rapport qualité prix livraison rapide
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir choisi CALICOSY ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande a été une réussite et que vous appréciez notre rapport qualité-prix ainsi que la rapidité de livraison.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de CALICOSY
De nombreux éléments du meuble (en kit) ont été livrés cassés, écrasés .. nous en avons informés le SAV. Nous espérons avoir un remboursement ..
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que plusieurs éléments de votre meuble sont arrivés endommagés.
Suite à votre demande auprès de notre service après-vente, votre commande a bien été remboursée.
Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Catastrophique Commande passée le 03/12 Livraison partielle reçue le 21/01 Livraison du reste proposée pour dans un mois alors que je serai en déplacement… Bref catastrophique Je ne commanderai plus jamais chez vous
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement au vu des délais rencontrés.
Suite à votre signalement, notre service après-vente a bien suivi votre dossier en lien avec le transporteur. Malheureusement, l’un des colis a été perdu durant l’acheminement.
Une solution de renvoi vous a été proposée, mais vous avez préféré opter pour un remboursement, qui a bien été effectué.
Nous regrettons profondément cette situation indépendante de notre volonté et vous présentons encore toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
La couleur du meuble n'est pas la même que celle présentée sur le site. La qualité est moyenne. Dommage
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que la teinte du meuble ne correspond pas à vos attentes. Selon les écrans et l’éclairage, le rendu des couleurs peut en effet varier légèrement par rapport aux photos présentées.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant la qualité, et en sommes désolés.
N’hésitez pas à contacter notre service client si besoin, nous restons à votre disposition pour vous accompagner.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Tout nickel
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec CALICOSY a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Le meuble est très joli, rapport qualité prix imbattable ! Meuble relativement simple à monter. A voir si le système de portes coulissantes tient dans le temps
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le design de votre meuble et son rapport qualité-prix. Concernant le système de portes coulissantes, soyez assuré que nous avons veillé à sa qualité. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience dans le temps, cela nous aidera à continuer à améliorer nos produits.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Top mais changez de transporteur c'est des nazes
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le transporteur. Vos commentaires nous aident à améliorer notre offre, et nous allons explorer cette question de près. N'hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de CALICOSY
Produit de médiocre qualité, la description trompe le client. Indiqué en bois il s’agit d’un simple contreplaqué avec faux bois collé. Très très déçu
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons d'apprendre que le produit n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos descriptions afin de mieux refléter la qualité de nos articles. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Très contente de mon achat. Les explications de montage sont claires à part un ou deux bugs et un minime pb avec une porte.
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que les explications de montage vous ont été utiles. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les bugs et le problème avec la porte, et nous allons travailler pour améliorer ces points. Votre retour est précieux pour nous !
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Meubles faciles à monter et beau rendu. Très content de mon achat
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos meubles et de leur esthétique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur CALICOSY pour vos futurs projets.
Le colis est arrivé cassé. On attend désespérément un retour du service client pour qu’il nous renvoie un nouveau colis.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre colis est arrivé endommagé.
Nous avons vérifiés votre commande et nous pouvons voir que notre service après-vente a procédé au remboursement de votre commande.
Nous regrettons le délai de traitement que vous avez pu ressentir et vous présentons encore toutes nos excuses pour cette expérience.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Satisfait !
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec CALICOSY. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles aventures. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre la note parfaite !
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
La table est jolie mais sur le plateau noir, il y a un défaut que nous n'avons malheureusement pas vu au déballage. C'est bien dommage pour une table neuve, ce qui laisse craindre un manque de durabilité du produit dans le temps 😔
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez la table jolie, mais nous sommes désolés d'apprendre qu'elle présente un défaut. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre contrôle qualité. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister. Nous souhaitons que votre expérience avec CALICOSY soit à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
1er colis reçu endommagé, 2eme colis de rechange endommagé et incorrect, délai extrêmement long.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Recevoir un premier colis endommagé est déjà anormal, mais que le produit de remplacement soit également abîmé et non conforme, accompagné de délais particulièrement longs, est inacceptable et ne reflète pas nos standards de qualité.
Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre référence de commande afin que nous puissions reprendre votre dossier en priorité et vous proposer une solution rapide et adaptée.
Encore toutes nos excuses pour ces désagréments.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Élément sois disant en stock qui finalement ne l'était pas. Aucun mail pour prévenir. Il a fallu que j'appelle moi-même pour savoir où en était la commande avant qu'on m'annonce qu'il fallait qu'il passe commande auprès de leur fournisseur car il n'en avait plus sans aucune visibilité sur les délais. On m'a remboursé dès que je l'ai demandé.
Nous sommes désolés de lire votre retour.
Après vérification, votre commande concernait des chevets qui ont été expédiés dès le lendemain de votre achat. Les informations que vous mentionnez ne semblent donc pas correspondre à cette commande.
Il est possible qu’il y ait eu une confusion avec un autre achat ou un autre vendeur.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez que nous vérifiions plus en détail votre dossier.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Très satisfait de votre enseigne. Matériel de belles qualité. Respect des délais de livraison. Je recommande vivement cette boutique.
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service de livraison. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous retrouver sur CALICOSY !
Cordialement,
L’équipe CALICOSY
Les deux meubles que j'ai commandé sont beaux et fonctionnels. Le montage est facile, les explications sont claires.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la beauté et de la fonctionnalité de vos meubles, ainsi que de la clarté des instructions de montage. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur CALICOSY.
Cordialement,
L’équipe CALICOSY
Les tables de chevet correspondent à mes attentes Un peu compliquées à monter
Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos tables de chevet ! Nous sommes ravis qu'elles répondent à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le montage et nous chercherons des solutions pour améliorer cette expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Produit conforme à l'annonce, et le service client très bon : TRÈS recommandable
Rien a redire, large choix de meubles et le traitement des commandes est efficace.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre large choix de meubles et l’efficacité du traitement des commandes vous aient satisfait. Au plaisir de vous servir à nouveau sur CALICOSY !
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Notice pas très détaillée (passon) le meuble est de petite qualité, la peinture s'écaille en mettant certaines vis. Nous avons 2 façades de tiroirs égratinées ... je craint que ça durée soit courte ... à voir ! Mais très déçue au vu du prix !!
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant la qualité du meuble et les défauts rencontrés lors du montage.
Les problèmes que vous décrivez ne sont pas normaux et ne correspondent pas à nos standards de qualité.
Nous avons vérifiés votre commande et nous pouvons voir que notre service après-vente a procédé au remboursement de celle-ci suite à vos échanges.
Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience et vous remercions pour votre retour, qui sera transmis à nos équipes afin d’améliorer nos produits.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
J'ai acheté une console le 10 janvier et à ce jour je ne l'ai toujours pas reçue. Après avoir envoyé mille mails, ils ne font que s'excuser et ne proposent aucune solution. Je n'ai ni la console, ni le remboursement de ma commande. Absolument une honte. Je ne rachèterai jamais ici.
Le service de livraison associé a été catastrophique, je ne recommanderai plus sur ce site
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience de livraison a été aussi insatisfaisante.
Cela ne correspond absolument pas au niveau de service que nous souhaitons offrir. Votre retour va être transmis au transporteur afin qu’une telle situation ne se reproduise pas.
Nous comprenons votre déception et restons à votre disposition si vous souhaitez que nous étudiions votre dossier plus en détail et trouvions une solution.
Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Colis non reçu et très compliqué pour obtenir le remboursement, je ne recommande pas.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons votre mécontentement.
Après intervention de notre service après-vente, votre commande a bien été remboursée.
Nous regrettons les difficultés rencontrées dans le traitement de votre dossier et prenons en compte votre retour afin d’améliorer nos délais et notre qualité de service.
Encore toutes nos excuses pour ces désagréments.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Très bien
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante sur notre site CALICOSY. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients.
Cordialement,
L'équipe de CALICOSY
Après avoir reçu la table malheureusement endommagé indépendamment de la volonté de CaliCosy, le service client à parfaitement fait preuve de professionnalisme tant sur la réactivité que sur les propositions de solution au problème. J'en suis pleinement satisfait et je remercie une nouvelle fois le service client pour la façon dont cela s'est déroulé.
Merci beaucoup pour votre retour positif et vos encouragements. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes malgré l'incident. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.
Bien cordialement,
L’équipe CALICOSY
Parfait...
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note maximale de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience chez CALICOSY parfaite. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Montage difficile car dès "pré-trou" dans certaines parties du meuble n'étaient pas faits. J'ai donc dû prendre des mesures pour bien les disposer et utiliser une perçeuse..
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que le montage a été rendu difficile en raison de l’absence de certains pré-trous. Cela ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir et nous comprenons la gêne occasionnée.
Votre remarque est importante et sera transmise à nos équipes afin d’améliorer la qualité de fabrication et de faciliter le montage de nos produits.
N’hésitez pas à contacter notre service client si besoin, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
25 pièces de la table basse arrivées ébréchées ! En attente d’une nouvelle livraison mais pour le moment dépitée … ttes mal emballée dans le carton, pas étonnant que ça arrive dans cet état là.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’état dans lequel votre table basse a été reçue. Les dommages que vous décrivez ne sont absolument pas normaux et nous comprenons votre déception.
Suite à votre signalement, notre service après-vente a fait le nécessaire et votre commande a été intégralement remboursée.
Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Votre retour concernant l’emballage a bien été pris en compte et sera transmis à nos équipes afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Meubles conformes, avec des matériaux plutôt corrects. Pas de secret: petits prix, petite qualité. A noter: Délais de livraison particulièrement longs.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que les meubles soient conformes à vos attentes. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la qualité perçue ainsi que les délais de livraison, qui ont été plus longs que prévu, et en sommes désolés.
Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes afin de continuer à améliorer à la fois nos produits et nos délais.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Colis reçu abimé
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre cette situation rapidement.
Cordialement,
L’équipe CALICOSY
Beaucoup de pièces cassées lors de l’ouverture du colis
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Ravies de notre achat, le rapport qualité-prix est parfait
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre site CALICOSY. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que notre rapport qualité-prix a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Colis non reçu, le numéro de suivi est invalide, personne ne répond au téléphone, encore moins au mail. Service client inexistant. Je n'ai aucune une nouvelle.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons votre frustration concernant le suivi de votre colis. Pour résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande par email à contact@calicosy.com ? Notre équipe est mobilisée pour vous assister et s'assurer que vous receviez toutes les informations nécessaires.
Merci de votre compréhension et à très bientôt.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Bonjour, Le colis est arrivé en retard . Lors de la commande la date d'expéditon était Le 25.12 alors que je n'ai reçu ma commande Le 16.01. Je suis très mécontente du service , j'ai demandé à faire retourner le colis et on m'a demandé de payer 11 eur alors que l'article coûte 30 euro . Je suis pas prête à payer ces frais vu que le retard provient de vous. J'ai adressé un e-mail à votre service client et j'attend leur retour. Merci à vous.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre mécontentement concernant le retard de livraison et les frais de retour. Notre priorité est de vous offrir un service de qualité, et nous sommes sincèrement désolés que cela n’ait pas été le cas cette fois-ci.
Soyez assurée que notre équipe du service client est à votre écoute pour résoudre cette situation au plus vite. N'hésitez pas à les recontacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Après avoir attendu presque un mois de plus pour le produit, le produit vient avec des trous comme pour mettre une vis qui n'est pas dans la boîte et que si tu en trouves une et que tu l'installes, ça ne sert à rien non plus car il n'a pas de stabilité, ni avec des vis ni sans vis, les parapluies ne tiennent pas, il faut faire des calculs pour les placer de manière à ce qu'ils répartissent le poids sur tout le porte-parapluie et ne tombent pas par terre.
Meuble magnifique et de qualité. Seulement un peu déçue par sa petite taille, en effet les dimensions ne sont pas bien mentionnées dans l'annonce.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et vos éloges concernant la qualité de notre meuble. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille n'était pas à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous ferons en sorte d'améliorer la clarté des dimensions dans nos annonces. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de CALICOSY