Avis CALICOSY

Le meuble reçu n'était pas celui commandé !

Quelques légers défauts

Très satisfait , un point améliorable serait une notice de montage un peu plus explicite.

Article conforme a la description. Délai de livraison respecté.

Suite à la commande non conforme à mon achat, la chargée de clientèle a été très réactive et efficace, elle a tout mis en oeuvre pour compenser le retard de livraison. Bravo !!!

Commande livrée avec visserie manquante et deuxième livraison non respect dans l'accord.Première et dernière fois que je commande chez vous .

Livraison rapide, sans soucis!

Je suis mécontente de vos services car la livraison a été faite avec 3 semaines de retard j'ai du relancer plusieurs fois vos services pour avoir un délai précis . Et ma livraison est arrivée incomplète j'ai eu un colis au lieu de 2. Je dois attendre encore un mois pour avoir le 2e colis. Et quand je demande un dédommagement on me propose une remise de 5% sur un prochain achat alors que je n'ai aucune envie de refaire in achat chez vous. J'ai essayé de contacter bis services par téléphone et impossible de vous contacter.

Commande passée le 30/7, reçue le 19/9… Vu le prix du meuble, je m’attendais à un minimum de qualité (type grande enseigne suédoise): je me suis bien trompée. La qualité est équivalente à celle d’un meuble acheté dans une enseigne discount. De plus, pas de plan de montage dans le carton mais dessiné sur le carton et jonché d’étiquettes du livreur (illisible). Première et dernière fois.

Produit conforme à la description.

J'ai reçu ma commande très rapidement (2/3 jours) - le meuble était abîmé mais le service client a été super réactif et a su me proposer une solution qui me convenait parfaitement donc entreprise très honnête que je recommande les yeux fermés !

Livraison rapide article conforme à la description. Satisfaite de mes achats.

Commande reçue très rapidement

Qualité très moyen hyper déçu.

Aucun problème, produit conforme à la description, reçu dans les temps.

Mauvaise expérience m'ont remboursé ma commande jamais livrée mais aucun geste commercial pour l'attente, la perte de temps et le délai de 7 jours pour m'avertir qu'il y avait un problème.... Je ne recommande pas.

Super produits , prix correct . Seul bémol , une semaine après mon achat les produits étaient en promo mais ce n'est pas de la faute du site juste un mauvais timing de ma part .

Très mauvaise expérience! Commande du 21 août, qui est censé arriver dans les 2-3 jours après expédition. Premier envoi de l'expéditeur, perdu par le transporteur (selon calicosy) Deuxième envoi de l'expéditeur, reçu 1 coli sur 2, sans explication, la réponse de l'expéditeur est de me demander quel colis ai-je reçu, je me demande comment fonctionne le système de tracking de l’expéditeur ou du transporteur s'il ne sont pas capables de savoir quel colis j'ai reçu. Aucune prise de contact de la part de l'expéditeur pour m'informer de l'état de ma commande, uniquement en réponses à mes messages. Aucune réponse à mes demandes de réclamation formelles C'est le pire service de livraison que j'ai jamais eu. À ce jour, un mois après ma commande, j'ai 1/2 colis reçu, qui est inutilisable, car il s'agit de la moitié d'un meuble

Bon produit, envoyé rapidement mais pb de société de livraison qui a bien retardé la livraison

Très bien pour rangement impeccable

Livraison affreuse

Livraison rapide et solide. Produit de qualité facile à monter. Je cherchais une console d’entrée de maximum 20cm de profondeur ce qui est plutôt rare, je suis contente d’avoir trouvé sur ce site. Je recommande Calicosy.

Le bureau acheté est de bonne qualité. Vote livraison les délais sont longs et pas de visibilité sur les dates. Quand j’ai passé la commande je n’avais pas l’information qu’il faudrait 4 semaine pour être livré

Produits tout à fait confotmes à la commande et de bonne qualité. Livraison rapide .très satisfaite.merci Calicosy

Article mediocre,, arrivé abîmé plus jamais !

Je suis un peu déçue de mon achat car certains trous n’ont pas ete bien faits aussi il a été difficile à au moins trois reprises de faire rentrer les vis

Super réactif, équipe commerciale très professionnelle malgré un petit souci de transport, pb résolu immédiatement. Je recommande vivement !

Le produit a été posté rapidement, sauf qu'ils n'ont pas envoyé la couleur commandée. Suite à nos réclamations, ils nous ont gentiment proposé un remboursement de 50% du prix. Nous avons accepté.

Rapide et conforme

Découvert lors d'une recherche Google. Livraison rapide ! j'ai pris un petit bout de canapé au prix défiant toute concurrence !!! Et la qualité est plutôt bonne ! Ravie de cet achat

Commande rapidement expediee

Le site est top

Pourquoi m'envoyer plusieurs fois des mails disant que le produit ne peut pas etre envoyer alors que cela fait plus dune semaine que je lai recu!!!!!!!!

Commande expédiée rapidement, articles conformes, petit cadeau en plus dans le colis... What else?

Entreprise sérieuse. Produits intéressants à des prix attractifs. Cela fait deux fois que je commande sur ce site et je le conseille sans hésitation. La livraison est au top.

Je commanderai à nouveau sans pb

La pire expérience client de ma vie: le site propose un service de montage de meuble mais si vous ne lisez pas les conditions générales de vent, vous découvrirez au moment de la livraison que la livraison du meuble se fait dans un premier temps et en bas de chez vous. Le montage interviendra par la suite. Le service client vous parle continuellement de frais supplémentaires si vous ne répondez pas à leur transporteur (joignable par fixe, vous appelant 1 fois tous les 3 jours mais ne répondant pas à vos appels). Ayant estimé que l'entrepôt conservait le meuble trop longtemps, le service client m'a alors parlé de me refacturer les frais de stockage. J'ai fini par annuler ma commande, (les frais de retours de l'entrepôt vers leur boutique me sont facturés). Lorsque je leur ai indiqué que je leur laisserai un avis négatif, j'ai reçu cette réponse "A titre d’information, d’après l’article 312-10 du code pénal, le dénigrement sur internet et les réseaux sociaux est passible de 5 ans d’emprisonnement et 75000 euros d’amendes." Cette expérience de service client est tout simplement scandaleuse et hallucinante.

Parfait. par contre il manque un tampon sous 1 pied. J'ai remplacé les 4 ( 3€ chez casto ..)

Pour le prix la qualité n’est pas bien. Déçu

Article commandé d'excellente qualité, emballage soigné, livraison impeccable, service client très réactif suite message concernant une expédition.