Avis CALICOSY

Bonjour. Compliqué quand les pieds du meubles sont carrés et la protection des pieds rondes

Le colis est arrivé déchiré, mal emballé, certaines barres en métal du meuble étaient tordues heureusement j’ai pu quand meme monter le meuble en devant forcer certaines pièces. Sinon le meuble est très joli.

Ce n'est pas le site qui est en cause mais la livraison. Malgré un numéro à joindre, le livreur n'a pas prévenu de son passage ou alors 30 minutes avant. Quand on travaille à l'autre bout de Paris, il est impossible d'être présent. Et impossible également de reprogrammer une livraison. Le lien ne fonctionnait pas. C'est par le plus grand des hasards que la livraison a finalement pu se faire, ma colocataire étant présente pour réceptionner les colis. La fin d'année est certes chargée pour vous mais il serait néanmoins souhaitable de pouvoir joindre le service clientèle autrement que par mail puisque ça allonge encore les délais de résolution des problèmes.

1 mois pour être livré après plusieurs relances. Produit conforme et bien protégé

La livraison n’a pas été à la hauteur. J’étais chez moi et le livreur a déposé le colis chez mon voisin, qui n’avait même pas le code reçu par sms pour récupérer mon colis ! Du n’importe quoi.

Livraison rapide par DPD mais colis visiblement tombé constaté au déballage. Article légèrement endommagé. La qualité du produit est médiocre, très fragile. Service client Calicosy contacté par message sans réponse. Je ne commanderai plus chez eux.

Bien

Bonjour, j'aimerais savoir oú en est ma réclamation? Cordialement.

La couleur bleue n'est pas la même que sur les photos

Tiroir arrive cassé…. Montage sans étiquetage

Un meuble sur deux arrivé en très mauvais état. Rien à dire sur le second. Très bonne réactivité de calicosy suite à notre réclamation.

C est au niveau livraison eu des problèmes avec le livreur de dpd. livreur mal poli et a du venir 2 fois,car la première fois n est pas aller sonner à la porte et la 2 ème fois a été très désagrable (mal poli pas bonjour...)

Commande de 4 meubles passée fin Juillet et livrée 3ieme semaine de Septembre après de nombreuses relances. Aucun mail reçu de confirmation de commande ni d’information sur le retard de livraison. Livrée en deux fois donc obligé de bloquer 2 jours pour attendre la livraison. Il faut faire attention au montage, les pièces ne sont pas numérotées et il faut rajouter des tampons transparents pour que les portes ferment sans bruit. Pour des produits “made in Germany” c’est décevant. Sinon le visuel correspond bien aux photos du site, rendu fidèle. Le service client est toujours joignable par téléphone et par mail mais ne dispose pas de leviers en cas de problème avec un fournisseur.

Notice pas claire du tout (dans quel sens faut-il placer les plaques? - résultat : une partie est détériorée) et les portes se ferment mal

Satisfait mais délais un peu long pour une simple commode

La livraison a pris beaucoup de retard, certes cela était dit et voulu de ma part mais le fait que le livreur et fait tomber le colis sans me l’avoir dit me dégoûte beaucoup, j’attends donc un autre exemplaire et livrer par un livreur compétant. Bien cordialement

Meuble de très mauvaise qualité , pièce manquantes , très dur à monter vu sa qualité ,

COLIS livré emballage abimé je n'ai pas eu le temps de vérifier le colis . à l'ouverture, pieds d'un des bureaux désoudés réparé par nos soins. n'ayant pas vérifié le colis, inutile de faire une réclamation !!!

Le meuble reçu n'était pas celui commandé !

Commande livrée avec visserie manquante et deuxième livraison non respect dans l'accord.Première et dernière fois que je commande chez vous .

Qualité très moyen hyper déçu.

Je suis un peu déçue de mon achat car certains trous n’ont pas ete bien faits aussi il a été difficile à au moins trois reprises de faire rentrer les vis

Le produit a été posté rapidement, sauf qu'ils n'ont pas envoyé la couleur commandée. Suite à nos réclamations, ils nous ont gentiment proposé un remboursement de 50% du prix. Nous avons accepté.

Pour le prix la qualité n’est pas bien. Déçu

Meuble reçu cassé. Remboursement demandé et accepté.

Rapport prix qualité décevant le meuble est livré sale avec de la colle sur les planches. Je déconseille fortement ce produit. Manque la moitié du ruban adhésif pour fixer la bande LED.

Le meuble est de bonne qualité, le montage un peu difficile à réaliser et un des tétons qui supporte une des étagère était cassé. Je note surtout le manque de suivi au niveau de l'expédition de la commande.

Pour une première commande de 2 armoires et 1 petite étagère je dois avouer que j'ai été plutôt déçu : malgré un support client réactif, les produits ont été livrés en 3 fois, et surtout la qualité n'était pas au rendez-vous, en tout cas par rapport à ce a quoi je m'imaginais en rapport qualité prix.

Dessus de chevet abîmé (manque un morceau) , caches vis manquant sur le second chevet. J'eviterai de nouvelles commandes. Je suis déçue de cette première expérience.

Le site est plutôt bien fait. Livraison pas bien, un livreur arrogant et colis endommagés Les produits reçu c'est la catastrophe, je n'ai jamais vu une qualité si basse. Du coup retour de marchandise, impensable d'installer ça chez moi. Je n'ai pas mis 1 étoile car le service client m'a remboursé à 100% frais inclus.

Meuble de moyenne qualité l’inetei été recollé

Nous avons eu beaucoup de mal à joindre l'accueil téléphonique avant de passer notre commande.

Facile à naviguer sur le site, livraison sans problème, cependant, zéro pour la qualité des articles. Non conforme aux produits décrit sur le site. Cependant, très bonne réactivité du SAV (d'où les 2⭐). Bon geste commercial. Cependant, je ne re commanderais plus sur ce site et je ne le conseillerais pas à mon entourage.

Surprise en ouvrant le tiroir, il y a de la peinture blanche appliquée grossièrement sur les rebords. Je ne vous l’ai pas renvoyé car j’ai lu que les frais de retour sont à ma charge! Pour un petit meuble à plus de 100 euros, c’est énervant de ne pas le recevoir nickel!

Le processus d'achat et le produit ont été satisfaisants. Cependant, la livraison a été épouvantable, une personne impolie qui a refusé d'apporter les colis dans le rez de chaussée. Un chauffeur de camion qui nous a vus est venu m'aider car il était choqué par la scène.

La qualité est bonne, le montage est facile, mais les pièces viennent de Chine... et le plateau était endommagé sur 2 bords... il faut vraiment faire attention en achetant des choses qui peuvent être rayées ou ébréchées... ils devraient mieux s'occuper du transport.

Dans les délais mais je suis un peu déçu il y avait des rayures,des côtés un peu enfoncé.la qualité du produit est bof bof mais jolie meuble

Je suis déçue du conditionnement des panières. J'en ai commandé 3. Une est en parfait état. Les 2 autres ont été rentrées en force dans le carton. Du coup, elles n'ont pas une aussi jolie forme.

Meuble aux finitions très décevantes et livraison sans vérification possible du colis et sans signature comme cela avait été annoncé.

Service de livraison et/ou logistique à revoir. 1 colis sur 2 était cassé des deux côtés (carton bombé avant ouverture) service litige et réexpédition rapide ( carton en bon état cette fois mais présente des traces de pas dessus ) pas top pour de la marchandise qui est indiqué comme étant fragile.