Avis CALICOSY

Nul Aucune information Livraison arrivée avec deux semaines de retard

Nous ne sommes pas satisfaits par cette commande !

La commode est arrivée en plusieurs colis donc 2 qui étaient grand ouverts. Un côté du meublée est abîmé à cause de cela.

Vous mettez des meubles vendre mais vous ne les avez pas en stock et en plus vous refusez de rembourser. Une honte!!!

Livraison ok. Par contre défaut de fabrication du meuble : la planche du dessus était trouée (d'assez mauvaise qualité par ailleurs). Très compliqué de trouver une solution qui me convienne via le service client ( pas de pièce de remplacement en stock. Il fallait renvoyer le meuble monté (avec un coût de ma poche) pour échange ou garder le meuble (abîmé) moyennant une ristourne. Après des échanges sans fin, ils m'ont remboursé sans finalement reprendre le meuble... Je ne sais pas trop quoi en penser

Le meuble était abîmé à l'arrivée. Et le manuel n'est pas clair.

Mauvaise expédition, délais excessivement longs, meuble de très mauvaise qualité, défauts de fabrications nombreux, montage difficile et le meuble et finalement branlant de partout. Je déconseille.

Site de dropshipping la commande est envoyé d’Allemagne et le prix est gonflé par rapport au prix affiché sur le site de l’expéditeur. Je m’en suis aperçu au moment de la communication faite par le livreur qui mentionnait un autre expéditeur que calicosy.com. Le suivi du colis est inexistant calicosy.com m’a indiqué l’envoi du colis alors que je l’avais déjà reçu …

28 jours après ma commande, je n'ai toujours pas reçu mon colis ! No comment !

La commande n’est pas arrivée!!!

Les colis (2 meubles et 2 portes) sont tous arrivés abimés il y a plus d'un mois, (emballage sans rembourrage) et je n'arrive pas à les joindre par téléphone et par mail. Un litige est en cours via PayPal mais toujours sans réponse de leur côté. Donc je déconseille l'achat sur ce site !

Le site est très sympa mais dommage de ne pas préciser en plus clair que les retours sont à notre charge et le prix du retour ! Galère pour faire le renvoi. Calicosy m'envoie un bon de retour qui n'est accepté dans aucun relay mondial à cause de la taille !!!!

Le produit reçu est défectueux, j’attend une réponse pour un remplacement.

Très mauvais. Je ne recommande pas vos produits de mauvaise qualité.

J’ai commandé un meuble TV et une table basse de la gamme Anaelle. Le meuble TV est arrivé en bonne état, ce qui n’est malheureusement pas le cas de la table basse. Les attaches métalliques des pieds sont arrachées pour certains et dessoudées pour d’autres. Les coins de la partie basse en bois est cassé. J’ai signalé les problèmes au service client via mail, je n’ai à ce jour aucun retour de leurs part. La ligne téléphonique ne fonctionne plus. Or mis ces problèmes, l’expédition et la livraison étaient très rapide.

J'ai mis une étoile car je ne pouvais pas en mettre zéro Commande effectuée et toujours pas envoyée après 2 mois et demi d'attente. Relances nécessaires pour connaitre l'état d'avancement de la commande. Service client pas au niveau, entre malhonnêteté et mauvaise foi. A fuir !

La livraison de ma commande est incomplète. Je n'ai reçu que 2 colis sur 4. Impossible de joindre le service client par téléphone. Des 8h le matin la ligne est saturée. C'est très bizarre. J'ai envoyé 2 mails pour réclamer mes 2 colis manqants et idem aucune réponse de leur part. Ce n'est pas un site sérieux. Je vais lancer une mise en demeure de livraison.

Produit arrivé cassé, aucune réponse après 3 mails . Très déçue

Meuble abîmé . Mail envoyé et aucune réponse .

Bonjour, ce matin le coursier a livré le colis mais il n'y a qu'une seule table de chevet à l'intérieur ! J'ai payé deux tables de chevet et un coffre. J'attends votre réponse urgente avec impatience ! Merci

Article commandé le 14 janvier avec choix d'une livraison en point relais. Le service client m'informe que la livraison ne sera pas possible en point relais du fait de la taille de l'article. A leur demande je communique une autre adresse de livraison. Ce jour, le 25 janvier je n'ai aucune nouvelle sur une date d'expédition de Calicosy. Impossible de les joindre par téléphone, seule une communication par mail est possible avec leur service client. Malgré plusieurs mails de ma part afin d'obtenir des informations très précises, nous sommes le 25 janvier et je n'ai toujours aucune information factuelle de leur part, quant à une date d'expédition alors que ma commande est encaissée depuis le 16 janvier !

Aucun respect des délais de livraison, aucun moyen de contact téléphonique, panneaux livrés cassés, montage impossible, refus de récupération

Je n’ai reçu que un fauteuil sur deux payés

Les 2 meubles ont été écrasés sur les bords donc impossible à monter pour un des deux et j'attends encore une réponse de votre part....

Colis reçu abîmé++

Bureau reçu cassé! pas de nouvel envoi possible malheureusement remboursement en cours normalement...

Le colis a été à différents endroits que je n'avais pas choisi pour la livraison. Après avoir été baladé sur différents sites, une des planches est arrivée fissurée sur toute la largeur.

Shipping very very bad.

J'ai reçu mes portes de placard bien emballées mais abîmées à l'intérieur. Je ne ferais plus de commande !!!

Commande reçue mais il manque des pièces, réclamation faite mais pas de retour après 2 semaines !

Commande passée le 14 Novembre et aucune nouvelle plus d'1 mois plus tard alors que la livraison devait être faite en 4 semaines. Aucune nouvelle du service client, injoignable par téléphone et aucune réponse à mon email. Et évidemment prélevé sur le compte !!! très mécontente de mon experience à ce stade....

Produit qui devient phosphorescent quand il est exposé à la lumière mais perd très vite sa fluorescence une fois dans le noir, donc nul, ne sert à rien !!!!!! Le but c'est de le voir dans le noir !!!

Le meuble est arrivé complètement abimé, toutes les pièces ont frottées les une par-dessus les autres créant de grosses marques sur toutes les pièces. Le polystyrène étant complètement disloqué il y en a eu partout en ouvrant le colis;

Nul, jamais je ne passerai par votre site. Pire achat de ma vie et SAV désastreux

A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande passée le 20 novembre. j'ai téléphoné plusieurs fois mais à chaque fois je tombe sur la messagerie qui recommande d'envoyer un mail. En raison d'une forte activité on ne donne pas d'informations par téléphone... Depuis le 25 novembre j'en suis à 4 messages auxquels on ne daigne pas répondre. Non je ne recommande pas ce site néanmoins je ne perds pas espoir... un jour peut-être finirais-je par recevoir ma commande ? qui sait ?

Notice fausse qui amène à faire des erreurs de montage. Pas de réponse de leur part. Très déçu. Dommage car le meuble aurait pu être beau

Commande non reçue. Difficultés à joindre le site. Pas de nouvelles

Enclosed instructions wrong. Packages arrived 2 weeks late and damaged

J'ai reçu l'étagère mais pas les vis. Les planches trainent chez moi en attendant un retour satisfaisant du service client qui pour l'instant me propose de me les faire envoyer mais avec un délai inconnu, ou une ristourne et que j'aille acheter les vis moi-même (mais aucune réponse quand je souhaite connaitre le détail des vis à me procurer en magasin de bricolage)

Colis non livré malgré une réclamation ou l'on m'indique que le colis a été livré et 2h après, le colis était toujours chez l'expéditeur. Commande annulée et demande de remboursement. A déconseiller.