Avis CALICOSY

Site de commande classique

Service client injoignable par téléphone. Transporteur mauvais (GLS) : la livraison a été reportée plusieurs fois sans justificatif.

L'un des meubles commandé a des défauts et la récupération colis avec dpd a été compliquée!

Produit commandé minable mais la commande est arrivée bien emballée et dans les temps

Le commande en ligne s’est bien passée mais j’ai eu des problèmes de livraison qui a eu lieu à un jour et une heure différents de ce qui était prévu. Le colis a été déposé chez mes voisins alors que m’y étais opposée. J’ai cherché mon colis durant deux jours. J’ai contacté le site par mail pour lui faire part de mes problèmes mais je n’ai jamais eu de retour. C’est dommage… Heureusement que j’ai trouvé une solution toute seule.

Article reçu abîmé

La commande est arrivé plutôt que prévu ce qui est bien mais l’état dans laquelle est arrivé le meuble ! C’est une catastrophe, vu que c’est un meuble en bois tous les recoins sont arrivés cassé, abîmé. C’est vraiment une mauvaise expérience. Donc oui le service est rapide mais si c’est bon livrer le meuble dans cette état autant prendre votre temps et de choisir de meilleur fournisseur. Très déçu

Déçu ! délai de livraison bien plus long que mentionné lors de la commande. de plus, la qualité est très moyenne. je ne recommande pas cet achat.

Envoi rapide et article à prix très intéressant. Mais j'ai malheureusement reçu une planche de mon étagère fissurée, et pas de réponse du service client après une semaine.

Colis annoncé en cours d'expédition pendant 3jours, alors qu'il était sur une destination que moi,difficulté à refaire autre expédition alors que site annoncé livraison sous 48h....que ni

L'ensemble du produit est acceptable mais le système de vissage des différentes parties de l'étagère est trop léger. Cela fragilise l'ensemble de la structure. Néanmoins cette étagère destructurée rend une apparence plutôt sympathique

Rien à dire sur le site par lui même. Par contre pas très satisfait par le produit reçu.

Note c'est plus pour la livraison DPD. Colis qui devait être livré devant ma porte au final devant ma porte d'immeuble sur la route et on m'avait confirmé qu'on pouvait choisir un horaire. Idem information erronée. Petit bémol concernant le mode d'emploi manque d'explication pour une personne non bricoleuse.

Délai de livraison trop longs

L’étagère est conforme à la description, mais il y a eu un problème pour le transport j’ai attendu 1 mois, et quand j’ai reçu le carton il étais trouer mais il y avais toute les pièces

Meuble de qualité moyenne

J'ai dû aller récupérer les colis à la Ravoire (dépôt GLS) . Sur place on m'a dit que ce n'était pas normal...

Très beau bureau. Par contre, le site bof, vous commandez, vous êtes prélevé dessuite, par contre aucune information sur votre commande ni sur la livraison, j'ai due envoyer 2 mails et laisser 2 messages vocaux pour avoir une réponse sur l'avancée de ma commande alors que lors de la commande, la livraison était notée pour la semaine qui suivait. Commande faite le 29 janvier, livrée le 8 mars, car apparemment, rupture chez le fournisseur mais La moindre des choses, c'est d'informer le client.

Je sais que c est un service indépendant mais la livraison a été horrible, en gros, comme le camion des livreurs était devant la résidence, ils m ont laisser les deux colis super lourds au pied du camion en justifiant qu'ils ne pouvaient pas rester plus longtemps ! incroyable et inadmissible

Le service et la rapidité de livraison sont bons, mais la qualité du produit laisse beaucoup à désirer.

Un des tubes de mon porte serviettes était tordu, il a fallu le redresser et donc l abimer pour monter l objet

La console est fidèle à la photo annoncée sur le site, avec livraison rapide. Cependant, les pièces fournies dans le colis ne sont pas toute utilisables : les rails pour tiroirs ne sont pas bons (reçues 3rails droits et un rail gauche..), les écrous pour les poignets de tiroirs sont trop petits donc inutilisable.. Les tiroirs sont très fragiles. Dommage pour le prix

Je met 3 étoiles mais plutôt déçu. Le site internet est bien fait. Le délais de livraison est respecté mais aucune communication avec le transporteur qui a juste laissé un avis de passage. Après contact avec le SAV, la situation n'évoluant pas au bout d'1 semaine, j'ai fini par craquer et récupérer moi même le colis chez le transporteur.

Colis trop long à arriver. Portes du meubles abîmés, pas assez de protection entre les planches du meuble.

Bureau livré super rapidement. Commande passée le 12 au soir, livraison le 15 au matin. Mais le montage était compliqué. Les explications sont claires, le problème vient des pièces qui composent le bureau. Les découpes ne sont pas très bien faites, et la planche principale était abîmée sur le bord.

Article reçu cassé, mais service après vente rapide . J'attends la pièce qui est recommander

Commande reçue rapidement mais manque beaucoup de visseries pour la table donc je dois attendre encore 6 semaines pour recevoir les visseries manquantes je ne suis pas très satisfaite je m étais dis quand commandant français c était mieux ... mais les délais de sav super Long. La table et les paniers sont d excellente qualité ça y a rien à dire !!

Meuble très sympa et parfait pour mon entrée cependant quelques détails ont causé des petits soucis: des pré-trous étaient effectué au mauvais endroit sur 2 planches et les sachets contenant les pièces nécessaires étaient soit trop remplis soit oubliés. Le service client est réactif.

Livraison un peu longue

Problème avc une des portes elle se ferme pas. Il ns faudrait d'autre charnière svp?

Je suis déçu de l'état dans laquelle j'ai reçu le colis . Ouvert ! Et l'article est pas non plus en super état. Heureusement je vais y glissé des cube de rangement . C'est dommage car je trouve que l'article en lui même est plutôt bien et je il rend vraiment bien dans la chambre de mon petit garçon. 3 étoiles quand malgré tout

Meuble peu conforme à l'attendu Montage très complexe notamment au niveau des tiroirs

Très déçue du choix de société de livraison, de toutes DPD est la moins fiable, et offre peu de solutions lorsqu’on travail. Il y a toujours des problèmes avec eux. Nous n’avons pas été prévenu du jour de livraison, le jour J on reçoit un mail nous prévenant de l’arrivée imminente. Impossibilité pdt 2 jours de choisir une option de relivraison. Finalement colis réceptionné avec 1 tiroir cassé. Une fois monté une porte de meuble tient de travers et les trous pour le tiroir le font arrivé au dessus du meuble ou en dessous de l’alignement avec les portes. Le meuble est conforme à la description et au visuel mais le rendu fait bcp plus bas de gamme qu’en photo.

Le site est bien mais la qualité des produits est nulle

Certaines partie du meuble sont abimées, comporte des éclats.

La peinture du meuble aurait mérité une 2eme couche pour la finition et le mécanisme pour ouvrir le tiroir n'est pas avec des glissières classiques, c'est fait avec des "bâtons" en plastiques uniquement fixés sur le côté meuble et non tiroir, du coup le tiroir est plus dur à ouvrir

La livraison a été rapide. La console montée nous avons remarqué 2 défauts, le placage manquant sur le dessus et sur le côté. Le rendu est très beau sauf les 2 trous.

Un Colis perdu par le transporteur, service client long à répondre.

Rapidité de la livraison mais produit livré avec des planches abîmées

La commande a été faite le 19 décembre pour une petite armoire à chaussures. J'avais payé le montage. Le livreur m'a dit qu'il faut prendre contact avec vous pour décider le montage car lui il fait que la livraison. Je me suis retrouvé avec un gros paquet dans l'appartement et j'aai du passer des coups de fils nombreux et avec des interlocuteurs différents pour avoir finalement mon armoire montée le 30 décembre....