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★★★★☆
basée sur 2311 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
L'un des meubles commandé a des défauts et la récupération colis avec dpd a été compliquée!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2023
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour Merci pour votre commentaire Nous sommes désolés d'apprendre ce désagrément Afin de faire le nécessaire, merci s'il vous plait, de nous contacter directement à contact@calicosy.com En effet, nous n'avons pas réceptionné de demandes auprès de notre service SAV à ce jour, nous n'avons de ce fait, pas pu faire le nécessaire Restant à votre écoute Cordialement
3
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★★★☆☆
Produit commandé minable mais la commande est arrivée bien emballée et dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2023
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour Merci pour votre commentaire Merci de prendre contact avec nous à : contact@calicosy.com si vous souhaitez nous retourner le produit Cordialement
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★★★☆☆
Le commande en ligne sâest bien passée mais jâai eu des problèmes de livraison qui a eu lieu à un jour et une heure différents de ce qui était prévu. Le colis a été déposé chez mes voisins alors que mây étais opposée. Jâai cherché mon colis durant deux jours. Jâai contacté le site par mail pour lui faire part de mes problèmes mais je nâai jamais eu de retour. Câest dommage⦠Heureusement que jâai trouvé une solution toute seule.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2023
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre ce désagrément au sujet de la livraison de votre commande Après vérifications dans nos systèmes, nous n'avons malheureusement pas réceptionné de mails de votre part, nous permettant de notre côté de faire le nécessaire pour vous et nous en sommes désolés. Nous sommes cependant heureux, malgré cette déconvenue, d'apprendre que vous ayez bien réceptionné votre commande Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
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★★☆☆☆
Article reçu abîmé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2023
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour Merci pour votre commentaire Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience vécue avec votre produit Afin de faire le nécessaire, nous vous avons envoyé un mail, n'hésitez pas à vérifier dans vos SPAM Nous attendons votre retour Nous vous souhaitons une bonne journée
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★★☆☆☆
La commande est arrivé plutôt que prévu ce qui est bien mais l’état dans laquelle est arrivé le meuble ! C’est une catastrophe, vu que c’est un meuble en bois tous les recoins sont arrivés cassé, abîmé. C’est vraiment une mauvaise expérience. Donc oui le service est rapide mais si c’est bon livrer le meuble dans cette état autant prendre votre temps et de choisir de meilleur fournisseur. Très déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2023
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour Merci pour votre commentaire Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience vécue avec votre produit Afin de faire le nécessaire, nous vous avons envoyé un mail, n'hésitez pas à vérifier dans vos SPAM Nous attendons votre retour Nous vous souhaitons une bonne journée
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★★☆☆☆
Déçu ! délai de livraison bien plus long que mentionné lors de la commande. de plus, la qualité est très moyenne. je ne recommande pas cet achat.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2023
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes sincèrement désolés, nous vous avions en effet prévenu que votre commande avait malheureusement prit du retard chez notre fournisseur et nous en sommes sincèrement désolés Au sujet de la qualité du produit, n'hésitez pas à nous en faire part en contactant notre service client afin que l'on puisse échanger Nous restons à votre écoute Bien cordialement
3
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★★★☆☆
Envoi rapide et article à prix très intéressant. Mais j'ai malheureusement reçu une planche de mon étagère fissurée, et pas de réponse du service client après une semaine.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2023
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour Merci pour votre commentaire Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que le produit réceptionné soit arrivé endommagé Nous n'avons malheureusement aucun mail de votre part à ce sujet, néanmoins, il n'est pas trop tard, vous pouvez nous contacter à contact@calicosy.com Nous serons heureux de prendre en charge votre demande et solutionner le problème rencontré Restant à votre écoute L'équipe Calicosy
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★★★☆☆
Colis annoncé en cours d'expédition pendant 3jours, alors qu'il était sur une destination que moi,difficulté à refaire autre expédition alors que site annoncé livraison sous 48h....que ni
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2023
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes liés à la livraison de votre colis. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous L'équipe Calicosy.
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★★★☆☆
L'ensemble du produit est acceptable mais le système de vissage des différentes parties de l'étagère est trop léger. Cela fragilise l'ensemble de la structure. Néanmoins cette étagère destructurée rend une apparence plutôt sympathique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2023
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Calicosy.
3
/5
★★★☆☆
Rien à dire sur le site par lui même. Par contre pas très satisfait par le produit reçu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2023
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
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/5
★★★☆☆
Note c'est plus pour la livraison DPD. Colis qui devait être livré devant ma porte au final devant ma porte d'immeuble sur la route et on m'avait confirmé qu'on pouvait choisir un horaire. Idem information erronée. Petit bémol concernant le mode d'emploi manque d'explication pour une personne non bricoleuse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2023
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes liés à la livraison de votre colis. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy.
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/5
★★★☆☆
Délai de livraison trop longs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2023
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison ait été très long. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous L'équipe Calicosy
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★★★☆☆
Lâétagère est conforme à la description, mais il y a eu un problème pour le transport jâai attendu 1 mois, et quand jâai reçu le carton il étais trouer mais il y avais toute les pièces
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2023
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes liés à la livraison de votre colis. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients pour trouver la meilleure solution. L'équipe Calicosy
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★★★☆☆
Meuble de qualité moyenne
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2023
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous L'équipe Calicosy
2
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★★☆☆☆
J'ai dû aller récupérer les colis à la Ravoire (dépôt GLS) . Sur place on m'a dit que ce n'était pas normal...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2023
3
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★★★☆☆
Très beau bureau. Par contre, le site bof, vous commandez, vous êtes prélevé dessuite, par contre aucune information sur votre commande ni sur la livraison, j'ai due envoyer 2 mails et laisser 2 messages vocaux pour avoir une réponse sur l'avancée de ma commande alors que lors de la commande, la livraison était notée pour la semaine qui suivait. Commande faite le 29 janvier, livrée le 8 mars, car apparemment, rupture chez le fournisseur mais La moindre des choses, c'est d'informer le client.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2023
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
3
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★★★☆☆
Je sais que c est un service indépendant mais la livraison a été horrible, en gros, comme le camion des livreurs était devant la résidence, ils m ont laisser les deux colis super lourds au pied du camion en justifiant qu'ils ne pouvaient pas rester plus longtemps ! incroyable et inadmissible
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2023
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre remarque en compte car nous cherchons à améliorer nos services et produits en permanence. Bien à vous. L'équipe Calicosy
3
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★★★☆☆
Le service et la rapidité de livraison sont bons, mais la qualité du produit laisse beaucoup à désirer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2023
Avis traduit
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous en tiendrons compte, car nous cherchons constamment à améliorer nos services et produits. Cordialement. L'équipe Calicosy.
3
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★★★☆☆
Un des tubes de mon porte serviettes était tordu, il a fallu le redresser et donc l abimer pour monter l objet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2023
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
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★★☆☆☆
La console est fidèle à la photo annoncée sur le site, avec livraison rapide. Cependant, les pièces fournies dans le colis ne sont pas toute utilisables : les rails pour tiroirs ne sont pas bons (reçues 3rails droits et un rail gauche..), les écrous pour les poignets de tiroirs sont trop petits donc inutilisable.. Les tiroirs sont très fragiles. Dommage pour le prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2023
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous sommes navrés que nous n'ayons pas encore trouvé de solution à votre problème. Cependant nous sommes toujours en attente d'une réponse de votre part suite à notre mail du 28/02. Soyez assurer que nous faisons tout le nécessaire afin de trouver la solution qui vous convient dans les meilleurs délais Bonne journée L'équipe Calicosy
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★★★☆☆
Je met 3 étoiles mais plutôt déçu. Le site internet est bien fait. Le délais de livraison est respecté mais aucune communication avec le transporteur qui a juste laissé un avis de passage. Après contact avec le SAV, la situation n'évoluant pas au bout d'1 semaine, j'ai fini par craquer et récupérer moi même le colis chez le transporteur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2023
2
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★★☆☆☆
Colis trop long à arriver. Portes du meubles abîmés, pas assez de protection entre les planches du meuble.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2023
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré endommagé. N'hésitez-pas à prendre contact avec notre Service Clients afin de trouver ensemble une solution au problème rencontré. Bien à vous L'équipe Calicosy
3
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★★★☆☆
Bureau livré super rapidement. Commande passée le 12 au soir, livraison le 15 au matin. Mais le montage était compliqué. Les explications sont claires, le problème vient des pièces qui composent le bureau. Les découpes ne sont pas très bien faites, et la planche principale était abîmée sur le bord.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2023
3
/5
★★★☆☆
Article reçu cassé, mais service après vente rapide . J'attends la pièce qui est recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2023
2
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★★☆☆☆
Commande reçue rapidement mais manque beaucoup de visseries pour la table donc je dois attendre encore 6 semaines pour recevoir les visseries manquantes je ne suis pas très satisfaite je m étais dis quand commandant français c était mieux ... mais les délais de sav super Long. La table et les paniers sont d excellente qualité ça y a rien à dire !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2023
Réponse de CALICOSY
Le
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit vous a été livré incomplet. Nous comprenons que les délais de livraison de SAV sont parfois un peu longs, mais ce sont les délais que nos fournisseurs gèrent, nous en sommes désolés. Bonne journée L'équipe Calicosy.
3
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★★★☆☆
Meuble très sympa et parfait pour mon entrée cependant quelques détails ont causé des petits soucis: des pré-trous étaient effectué au mauvais endroit sur 2 planches et les sachets contenant les pièces nécessaires étaient soit trop remplis soit oubliés. Le service client est réactif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2023
3
/5
★★★☆☆
Livraison un peu longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2023
3
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★★★☆☆
Problème avc une des portes elle se ferme pas. Il ns faudrait d'autre charnière svp?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2023
3
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★★★☆☆
Je suis déçu de l'état dans laquelle j'ai reçu le colis . Ouvert ! Et l'article est pas non plus en super état. Heureusement je vais y glissé des cube de rangement . C'est dommage car je trouve que l'article en lui même est plutôt bien et je il rend vraiment bien dans la chambre de mon petit garçon. 3 étoiles quand malgré tout
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2023
2
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★★☆☆☆
Meuble peu conforme à l'attendu Montage très complexe notamment au niveau des tiroirs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2023