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★★★★☆
basée sur 2725 avis publiés
Derniers avis clients
Colis recu en bon etat Montage bien expliqué C'est le meuble que je recherchais
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en bon état et que le montage vous a semblé clair. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé le meuble idéal chez CALICOSY. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Le buffet est arrivé dans des cartons très endommagés et avec de nombreux éléments abîmés ou rayés. Un dédommagement financier a été réalisé. Je reste déçue de cet achat. Service clients très professionnel (Mathilde), heureusement.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre buffet est arrivé endommagé.
Malgré le soin apporté à nos expéditions, il peut malheureusement arriver que certains colis soient détériorés durant le transport, et nous comprenons votre déception.
Nous sommes toutefois ravis que notre service client, et en particulier Mathilde, ait pu vous accompagner de manière satisfaisante et vous apporter une solution.
Votre retour est précieux et nous permet de continuer à améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe Calicosy
Super 👍
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis que CALICOSY ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Ravi de cette table, conforme à mes attentes. Notice claire, facile à monter
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la table répond à vos attentes et que le montage a été facile grâce à notre notice. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur CALICOSY !
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Petit retard de livraison par rapport au prévisionnel, quelques écailles sur le meuble
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés pour le léger retard de livraison ainsi que pour les écailles constatées sur le meuble. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité.
N’hésitez pas à contacter notre service client avec votre référence de commande et des photos si besoin, afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.
Merci encore pour votre confiance,
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Très contente de mes achats les meubles sont de qualités
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos meubles. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
À bientôt chez CALICOSY !
Cordialement,
L’équipe CALICOSY
Très contente, beau meuble, bonne qualité, le montage un peu prise de tête, la fiche pas très claire
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes contente de votre meuble et que vous appréciez sa qualité. Nous prenons note de vos remarques concernant le montage et la clarté de la notice, et nous travaillerons à améliorer ces aspects. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de CALICOSY
Le buffet rend bien mais très difficile à monter.
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que le buffet vous plaît une fois installé. Nous prenons toutefois en compte votre remarque concernant la difficulté de montage et la transmettrons à nos équipes afin d’améliorer la clarté de nos notices.
Merci encore pour votre confiance,
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Oublié de pieces dans le colis
Nous sommes désolés d’apprendre que des pièces étaient manquantes dans votre colis.
Suite à votre signalement, les pièces nécessaires ont bien été renvoyées afin de vous permettre de finaliser le montage.
Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Meuble un peu difficile à monter pour moi . Mais au final il est bien adapté à l’usage auquel je le destinais c’est à dire meuble d’entrée .
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que le meuble correspond finalement à vos attentes et qu’il trouve parfaitement sa place dans votre entrée.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant le montage et la transmettrons à nos équipes afin d’améliorer encore la clarté de nos notices.
Merci encore pour votre confiance,
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Tres satisfaite de ma commande. Et de la livraison.
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur CALICOSY !
Cordialement,
L’équipe CALICOSY
Quelques petits défauts pour le montage que j'ai signalé. Agréable surprise que calicosy me propose un remboursement de 40% sur ma commande
Merci beaucoup pour votre évaluation et pour vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis d'apprendre que notre geste de remboursement vous a agréablement surpris. Vos retours nous aident à améliorer continuellement nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou questions.
Bien cordialement,
L'équipe CALICOSY
Conforme à ma commande, délai de livraison ok
Bonne qualité du produit belle finition et très facile à monter.
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité et la finition de notre produit, ainsi que la facilité de montage. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’améliorer nos services.
À bientôt sur CALICOSY !
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Très bonne qualité et bon service client
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits et le service client ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est une belle récompense pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur !
Cordialement,
L'équipe de CALICOSY
Parfait ! Meuble très joli ! Livraison rapide
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos commentaires sur notre site CALICOSY ! Nous sommes ravis que le meuble vous plaise et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L'équipe CALICOSY
Jolis meubles mais contenu des cartons extrêmement poussiéreux (je n'avais jamais vu ça avec des meubles en kit) + emballage à revoir car pas assez protégé : plusieurs éléments arrivés cassés. Heureusement, le SAV est à la hauteur et a pris en charge.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur CALICOSY. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos meubles. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant la poussière et l'emballage, et nous allons les transmettre à notre équipe pour améliorer notre service. Nous sommes également heureux que notre service après-vente ait pu répondre à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Je n’est pas reçu tout les pièces pour monter le meuble. SAV très long a la réponse
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que des pièces étaient manquantes et que le délai de réponse du service après-vente vous a semblé long.
Cela ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir et nous comprenons votre frustration.
Après vérification, votre dossier a bien été pris en charge par notre service après-vente.
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Livraison ultra rapide. Par contre meuble abîmé au coin du meuble
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide, mais désolés d’apprendre que votre meuble est arrivé abîmé.
Cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre référence de commande ainsi que des photos afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée rapidement.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Le produit était un produit d'occasion pourtant ca m'a été vendu comme produit neuf. Néanmoins le produit étais en bon état général et j'apprécie que calicosy m'a fait une geste commercial.
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre surprise concernant l’état du produit.
Nous vous confirmons qu’il s’agit bien d’un meuble neuf, conforme à nos standards de vente. Nous vous présentons toutefois nos excuses si son état a pu prêter à confusion.
Nous sommes ravis que le produit vous convienne et que le geste commercial ait permis de répondre à vos attentes.
Merci pour votre compréhension et votre retour.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Les étagères sont très facile à monter.. elles sont également très jolies. Je recommande👍
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que nos étagères ont répondu à vos attentes tant en termes de montage que d'esthétisme. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Très satisfaite du produit
Meuble non fonctionnel Charnières de très mauvaise qualité Déjà signalé par autres acheteurs
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant le fonctionnement du meuble.
Après vérification, votre dossier est déjà en cours de traitement avec notre service après-vente, qui suit votre demande.
Nous restons bien entendu mobilisés afin de vous apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Étagère correspondant à la description. Retard dans la livraison de quatre semaines. J'attends pour commander une deuxième étagère que les prix soient identiques ... c'est à dire les soldes!
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'étagère correspond à vos attentes. Nous nous excusons pour le retard de livraison et prenons note de votre souhait concernant les prix. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Colis reçu endommagé ,éléments cassés et rayés
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre colis est arrivé endommagé, avec des éléments cassés et rayés.
Suite à votre signalement, notre service après-vente est actuellement en cours de traitement de votre dossier, avec un renvoi des pièces concernées.
Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Le meuble ne s'adapte pas, il y avait des centimètres en trop d'un côté, il manque un embellisseur, le tiroir ne se ferme pas bien et cela prend une éternité. Manquant.
Très bon service client !!! Les meubles ont vraiment l'air bien !
Conforme a la description, le système d'aimants pour l'ouverture du tiroir est moyennement pratique
Merci pour votre retour et votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit est conforme à la description. Nous prenons également note de votre remarque sur le système d'aimants pour l'ouverture du tiroir, et nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer l'expérience utilisateur. Votre avis est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Livraison rapide et bon produit
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Cordialement,
L’équipe de CALICOSY
J'ai reçu la commande incomplète, il manque des pièces, les pieds de la table
Très déçus... Il manque des pièces dans le colis, certaines vis étaient trop longues et sont passées à travers la planche, la profondeur du meuble à chaussures ne permet pas de ranger des chaussures au-delà de la pointure 38... Je ne renouvellerai pas l'expérience et je ne peux que déconseiller.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception.
L’absence de pièces, les vis inadaptées ainsi que les dommages causés lors du montage ne sont absolument pas normaux et ne correspondent pas à nos standards de qualité. Nous comprenons également votre remarque concernant la profondeur du meuble.
Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre référence de commande ainsi que des photos afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée dans les plus brefs délais.
Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Très bien
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site CALICOSY. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience très agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe de CALICOSY
A l'assemblage cela ne tombe pas bien en face, obligé de forcer et faire prendre certaines fixations de travers... Certaines finitions pas très esthétiques... Déçue.
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant le montage et les finitions du meuble.
Les difficultés que vous décrivez ne correspondent pas à l’expérience que nous souhaitons offrir et nous comprenons votre ressenti.
Suite à votre demande, un geste commercial a été effectué afin de compenser ce désagrément.
Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes afin d’améliorer la qualité de nos produits.
Cordialement,
L’équipe Calicosy
Livraison super rapide. Très bon rapport qualité prix. Je recommande !
Il manquait des pièces (embouts plastiques) sur le meuble commandé
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre site CALICOSY. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il manquait des embouts plastiques sur votre meuble. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Meuble parfait pour la chambre ! J adopte et recommande Calicosy
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que le meuble répond parfaitement à vos attentes pour votre chambre. Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à continuer de vous offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe Calicosy
Le lit est arrivé cassé
Malheureusement j’ai reçu ma table avec presque 2 mois de retard. Je suis vraiment déçu car je n’ai reçu ni mail ni appel suite à ce retard. J’ai dû contacter le service client pour savoir où en était ma commande. De plus, lors de ma commande, je n’ai reçu aucun mail de confirmation de commande. C’est encore à moi de contacter le service pour obtenir un geste commercial… Concernant le produit en lui même, le verre de la table n’adhère pas à la structure malgré les petits boutons adhésifs en plastique.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard et les désagréments rencontrés. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer notre service. Concernant le problème avec la table, nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider et de trouver une solution satisfaisante.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
L'équipe CALICOSY
Je ne recommande pas d'acheter chez Calicosy. J'ai reçu des produits incorrects dont la valeur est inférieure à ce que j'ai payé à l'origine. Malgré avoir contacté le service client, je n'ai toujours pas de solution réelle ni de remboursement de mon argent. Une expérience d'achat très décevante et un manque de professionnalisme dans la gestion des erreurs. Je mets une étoile car il n'y a pas d'option pour ne pas en mettre
Précision dans les communications et les délais de livraison, excellent rapport qualité-prix, mais une étagère est arrivée endommagée.