Le service de Cafés Miguel est particulièrement apprécié pour la rapidité de livraison, qui est souvent décrite comme efficace et soignée, permettant aux clients de recevoir leurs commandes dans des délais courts. La qualité du café est également un point fort, avec des arômes distincts et savoureux qui ravissent les amateurs, notamment grâce à une large sélection de cafés aromatisés. Les clients sont souvent ravis de l'emballage soigné de leurs produits, ce qui renforce l'expérience positive lors de la réception des commandes.
Colis reçu, un peut abîmé mais cela n'a rien avoir café miguel. Par contre l'envoie du colis et un peut Long cette fois chose qui m'était jamais arrivé auparavant. Mais je recommande toujours pour leur sérieux.
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Jerome,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez toujours notre sérieux. Nous nous excusons pour l'état du colis à son arrivée et pour le délai de livraison, qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
N
NATHALIE J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
J'ai commandé un coffret, j' ai reçu 4 sachets dans un carton d'emballage mais pas en coffret a offrir.
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le coffret que vous avez reçu ne correspondait pas à vos attentes. Votre remarque est précieuse pour nous et nous allons y prêter une attention particulière pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
M
Marie-Paule Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Assez déçue dans l'ensemble. Le moccha pour moi n'a pas l'arôme requis et les arômes chocolat, praliné et noisette sont très faibles en goût. Bref, je pense ne pas recommander chez ce torréfacteur !
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Marie-Paule,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le moccha n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Pour les cafés aromatisés nous avons fait le choix d'une aromatisation légère pour ne pas dénaturer le café mais plutôt le sublimer avec des notes de noisette, chocolat, ect. Nous espérons avoir l'opportunité de vous convaincre lors d'une prochaine dégustation.
Bien cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
C
Christine A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Un peu déçu trois sachets ouverts pas de goût alors que ce sont des cafés parfumés
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Christine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour les cafés aromatisés nous avons fait le choix d'une aromatisation légère pour ne pas dénaturer le café mais plutôt le sublimer avec des notes de noisette, chocolat, ect Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème.
Cordialement,
L’équipe Cafés Miguel
S
Steven G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
J’ai bien reçu ma commande mais je suis vraiment déçu pour les capsules car à l’ouverture des paquets contenant les capsules de café j’ai eu la surprise de constater que plusieurs d’entre elles avaient l’opercule d’ouverte et donc la perte de celle-ci. En revanche pour le café à grains rien à dire très bon produit.
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Steven,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certaines de vos capsules sont arrivées endommagées. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons renforcer nos contrôles de qualité pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre café à grains et espérons vous apporter une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
R
REGIS B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Très bons cafés aromatisés en dosette ESE
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Régis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos cafés aromatisés en dosette ESE. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour découvrir encore plus de saveurs.
A
Anne sophie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Je suis surprise de recevoir des cafés torréfiés en juin (café du Brésil) ..pour une dégustation optimale il me semble que c'est du café torréfié dans le mois. Je m'en suis aperçu car le café avait peu d'odeur à l'ouverture du sachet...je vous remercie de prendre en compte mon avis.
Réponse de Cafés Miguel
Chère Anne Sophie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et vos remarques constructives concernant la torréfaction de notre café. Nous comprenons l'importance de la fraîcheur pour une dégustation optimale et nous allons veiller à améliorer notre processus. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
R
Regine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Très bien
Réponse de Cafés Miguel
Chère Régine, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que notre site "Cafés Miguel" vous ait plu et nous nous efforçons de continuer à offrir une expérience agréable à tous nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services.
C
Chantal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Je suis satisfaite ! et j'apprécie les produits.
Réponse de Cafés Miguel
Chère Chantal, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos futures visites. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience !
S
Sylvie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Bon café
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre café vous ait plu. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir d'autres saveurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Cafés Miguel !
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
C
CATHERINE S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Extrêmement déçue par vos dosettes ESE aromatisée, à savoir "saveur crème brulée" et la "caramel beurre salé" ABSOLUMENT aucun goût ne ressort ni en respirant l'ouverture des paquets, ni au niveau gustatif ! et les saveurs en bouche laissent une amertume vraiment pas top ! Bien entendu il ne s'agit que de mon avis personnel, le colis et la livraison étaient parfait.
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Catherine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les dosettes ESE ne vous ont pas apporté la satisfaction escomptée. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre expérience et envisager des solutions. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
Bien cordialement,
L'équipe Cafés Miguel
D
Delphine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Bonjour Suite à ma dernière commande passée. Mon cadeau n'était pas dans mon colis Cordialement
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Delphine,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre cadeau n'était pas inclus dans votre colis. Nous vous l'envoyons dès demain (17 juin 2025). Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et vous prions de bien vouloir excuser cet oubli.
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
F
Françoise H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
J apprecie l arome noisette, le café cadeau aussi à partir d un certain montant
Réponse de Cafés Miguel
Chère Françoise,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous appréciez notre café au goût noisette ainsi que notre offre de café cadeau. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir d'autres saveurs.
Cordialement,
L'équipe de Cafés Miguel
S
SYLVIE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
RAS concernant vos produits, en revanche le colis est arrivé déchiré et donc ouvert. Heureusement il ne manquait rien à l'intérieur mais le sachet de café aurait pu disparaître, pas très professionnel ctransporteur !
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfait. Nous prenons également note de votre commentaire concernant l’état du colis à la livraison. Nous allons transmettre votre retour au transporteur afin d’améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L’équipe de Cafés Miguel
J
Jacqueline W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
très bons cafés mais pas du tout assez aromatisés, ni à l'odeur ni au goût. Dommage
Réponse de Cafés Miguel
Chère Jacqueline, nous vous remercions sincèrement pour votre retour sur notre site Cafés Miguel. Nous sommes ravis que vous appréciez nos cafés. Concernant l'aromatisation nous faisons le choix d'une aromatisation légère pour que le café reste l'élément principal de nos recettes sans que ce dernier soit dénaturé ou remplacé par l'arôme. Cordialement, l'équipe Cafés Miguel
F
Francis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Tout est parfait, à part un mail reçu me demandant dd confirmer ma commande alors qu'elle était déjà expédiée !!!
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour Francis, merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 pour notre site Cafés Miguel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Nous sommes désolés pour le mail de confirmation, qui était probablement automatisé par notre système. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre service client. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Bonne journée ! L'équipe Cafés Miguel.
C
Chantal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Livraison arrivée en temps et heure comme annoncée. Tout va bien. Merci
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup Chantal pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre livraison dans les délais et que tout se soit bien déroulé. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Belle journée à vous !
S
Sebastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Produits parfait. Reste le problème de livraison via colissimo toujours aléatoire au niveau des délais et lieux de livraison
Réponse de Cafés Miguel
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos produits aient su vous satisfaire !
Pour la livraison malheureusement nous sommes dépendant des délais de La Poste, ces derniers envoient tout de même des notifications par mail ou SMS pour vous prévenir de la date de livraison.
Et pour éviter les livraisons lorsque vous n'êtes pas à votre domicile, optez peut-être pour une livraison directement en point relais.
Cordialement,
L'équipe Cafés Miguel
C
Colette P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
très réactif
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la réactivité de notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres demandes ou besoins, nous serons toujours à votre disposition. Merci encore pour votre note de 4/5, c'est très encourageant pour nous !
P
Patricia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Toujours satisfaite de leurs cafés de qualité satisfaite de la qualité de leurs cafés. Dommage de n'avoir pas reçu leur promo du black friday plus tôt ... à une journée près j'aurai attendu pour obtenir 15% de réduction
Réponse de Cafés Miguel
Merci pour votre retour positif sur nos cafés de qualité. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu bénéficier de notre offre promotionnelle plus tôt. Nous ferons de notre mieux pour vous informer en avance lors de nos prochaines promotions. Nous sommes reconnaissants de votre fidélité et espérons continuer à vous satisfaire.
S
Sylvie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Commande reçue rapidement
Réponse de Cafés Miguel
Merci pour votre retour positif, Sylvie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Nous prenons à coeur de satisfaire au mieux nos clients. À bientôt chez Cafés Miguel !
D
didier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
de bien petits grans pour du Maragogypte
L
Latifou Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Produit de bonne qualité
Réponse de Cafés Miguel
Je vous remercie pour votre avis sur notre site internet, Cafés Miguel. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur. Merci encore pour votre note de 4/5. Bonne journée !
P
PATRICK L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Colis endommagé à l''extérieur mais pas à l'intérieur.
Réponse de Cafés Miguel
Merci pour votre avis, nous sommes navrés pour l'état du colis. Nous prenons note de vos remarques et allons faire le nécessaire pour améliorer nos services de livraison. Merci de votre confiance et à bientôt chez Cafés Miguel.
R
Romain G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Je suis entre ma 6eme et 10 eme commande , jusqu’à maintenant livrer le lendemain , jusqu’à ce que la société change de format de carton. Impossible à rentrée dans la boîte au lettres. Nous ne somme pas souvent la , le colis n’a pas été reçu aussi vite que d’habitude. Dommage , je comprend le faite d’augmenter de franco de port , mais là c’est au détriment d une bonne livraison. Il faudrai revenir sur les carton d’avant … sinon , bon café !
Réponse de Cafés Miguel
Cher Romain,
Avant tout, nous vous remercions d'apprécier nos produits. Le relèvement du montant du franco est du aux augmentations successives des tarifs de transport, elles-même dues, comme nous pouvons tous le constater, aux augmentations des prix de l'énergie. Cela est totalement en dehors de notre volonté et nous ne faisons, comme tout le monde, que le subir et le déplorer.
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Très bien mais pour Atteindre les 5 étoiles il faut répondre au mail envoyé par le client avant la commande
Réponse de Cafés Miguel
Je vous remercie pour votre avis sur notre site, Cafés Miguel. Nous sommes heureux que vous l'ayez trouvé très bien. Nous prenons en compte votre suggestion quant à la réponse aux mails envoyés avant la commande afin d'atteindre les 5 étoiles. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et vos commentaires sont précieux pour nous aider à y parvenir. Merci encore et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
R
REGIS B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Bons produits, livraison rapide
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service de livraison rapide et nos bons produits, Régis. Nous sommes ravis que votre expérience avec Cafés Miguel ait été satisfaisante. Au plaisir de vous revoir bientôt !
S
Sylvain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Bon café
Réponse de Cafés Miguel
Merci pour votre avis positif sur nos cafés, nous sommes ravis de savoir que vous les appréciez. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un produit de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir très bientôt !
J
Jean Marc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Très bon choix de café Conditionnement correct du produit En revanche l’emballage est insuffisant , mon colis était à peine fermé par une unique bande de scotch
Réponse de Cafés Miguel
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre choix de cafés et le conditionnement du produit. Nous prendrons en compte votre remarque concernant l'emballage et nous ferons le nécessaire pour améliorer ce point à l'avenir. Merci de votre confiance et de votre fidélité.
D
Damien J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Top au niveau gustatif ! Top au niveau logistique (emballage, livraison, délai) Une petite marge de progression sur les dosettes ESE en terme qualité de soudure, ou de contenu (des fois légèrement trop grosse, ou pas assez) Mais ça reste à la marge, très peu de défaut comparé à la quantité achetée. Je recommande vivement les Cafés Miguel
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos cafés et notre service ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié tant la qualité gustative que la logistique de nos produits. Nous prenons note de vos remarques sur les dosettes ESE et nous ferons tout notre possible pour améliorer leur qualité. Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
C
CHRISTIANE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Très bon café pou ma carefetière à piston.
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre café. Nous sommes ravis que vous l'appréciiez pour votre cafetière à piston. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Cafés Miguel.
I
ISABELLE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Café en dosettes très goûteux. Celui à la noisette particulièrement qui n'a rien à voir avec ceux achetés en grande surface. Par contre celui à la mirabelle n'est pas du tout évident pour y retrouver le goût de cette petite prune si délicate. Quant à mon préféré, celui au praliné est très.parfume et reconnaissable avec le goût du bon cage en arrière plan. Je recommande ces bons produits que je suis susceptible de recommander pour certains d'entre eux.
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup pour votre avis positif sur nos cafés en dosettes. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le goût de nos cafés, en particulier celui à la noisette. Nous prenons note de votre remarque sur le café à la mirabelle et ferons tout notre possible pour améliorer son goût. Cependant, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre café au praliné, il est en effet très parfumé et reconnaissable avec son délicieux goût de caramel. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et que vous continuerez à apprécier nos produits de qualité. Merci encore pour votre recommandation. A bientôt sur Cafés Miguel !
C
Christine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Le carton est arrivé ouvert mais il ne manquait pas de paquet de café 👍
Réponse de Cafés Miguel
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en bon état et que vous soyez satisfaite de votre achat. Nous ferons de notre mieux pour assurer que ce type de problème ne se reproduise plus. Merci d'avoir choisi Cafés Miguel !
A
Arnaud Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
J ai commandé plusieurs types de marchandises ( cafés en grains, moulu ou en capsules) et je n ai jamais été dessus. Les colis sont emballés correctement et livrés rapidement. L’accueil téléphonique est chaleureux et soucieux de répondre au mieux à nos attentes. Je conseille régulièrement café Miguel à mes amis.
Réponse de Cafés Miguel
Merci Arnaud pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que Cafés Miguel ait su répondre à vos attentes. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance et profiter de tous les avantages que nous offrons.
N
nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Bonjour madame ,monsieur au sujet de ma dernière commande ,il y a eu deux erreurs. J'ai reçu deux fois 250gr mélange orange au lieu d'un orange et un bleu . Et un café colombie au lieu d'un café costa rica . La facture correspondait à ma commande cependant dans le colis il y avait les erreurs mentionnées ci dessus J'ai conservé la totalité de la commande . Cordialement Nathalie Bocq
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
A part 2 ou 3 dosettes ouvertes, la livraison a été rapide et le café est très bon
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup de votre avis et de votre satisfaction Martine ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une bonne expérience.
A
Agnes M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
J’aime beaucoup votre café
Réponse de Cafés Miguel
Merci Agnes ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le café Miguel. Nous espérons que vous continuerez à en profiter !
J
Jean-Paul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Commande facile, site web clair. Livraison rapide. Le cpnditionnement sans sachet étanche individuel par dosette est moins performant pour la conservation des arômes (mais c'est l'évolution écologique actuelle pour économiser des matériaux !).
Réponse de Cafés Miguel
Merci Jean-Paul pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la commande facile et que le site soit clair. La livraison rapide est toujours appréciée. Nous sommes sensibles à l'évolution écologique et notre objectif est de proposer nos dosettes avec une bonne conservation et en étant attentifs à l'environnement. Nous sommes ravis que vous ayez choisi nos produits !
J
Jean-Paul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Dosettes ESE avev cafés de bonne qualité. Le rapport qualité/prix est correct. Site web bien conçu. Commande livrée très rapidement (trois jours) en point relais. Je recommande.
Réponse de Cafés Miguel
Merci beaucoup pour votre avis, Jean-Paul. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que vous avez apprécié notre cafe et notre site web. Nous espérons que vous continuerez à choisir nos produits et services.
J
Jean-Louis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Cde et livraison conforme à l'attente
Réponse de Cafés Miguel
Merci Jean-Louis pour cet avis positif. Nous sommes ravis que notre service corresponde à vos attentes.
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