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basée sur 1384 avis publiés
Derniers avis clients
Entreprise serieuse, livraison rapide.
Tout ok
Très beau produit. Fidèle à mes attentes
Bonjour et merci de votre geste commercial en m offrant quelques produits quand a la commande elle correspond a mes attentes rapidite qualite et les trois categories de dosettes bio kivu doux arabica et cafe a l ancienne tous trois excellent donc merci pour votre serieux rapidite efficacite cordialement saffaro
Très bon café
Envoi rapide et soigné. Produitsde qualité avec un bon rapport qualité prix
Très satisfait. Commande livrèe tres rapidement. Et biensur produits de qualité
Je suis globalement contente même si je n'ai pas retrouvé complètement le goût du café dégusté au train bleu à Paris 🤣🤣🤣
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience avec notre café.
Nous communiquons très rarement les cafés consommés par nos clients, pour cette raison, il y a très peu de chances pour que vous obteniez la même tasse au Train Bleu (ou dans un autre établissement) et chez vous. Le rendu en tasse dépend d'une multitude de paramètres : temps et température d'extraction, dureté de l'eau, fraîcheur du café, etc qui ne peuvent pas toujours être reproduits à domicile.
Si ce café n'est pas celui qui vous convient le mieux, n'hésitez pas à nous expliciter vos goûts et même la machine que vous utilisez, nous pourrons personnaliser nos conseils.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
Philomène fait un bon café
Très bon café que j'avais eu l'occasion d'apprécier dans un hôtel.
Livraison rapide ,colis bien réalisé .tout est parfait.
Excellent ! Découvertdans un restaurant lors d'un passage à Montpellier, j'en ai aussitôt commandé pour pouvoir m'en régaler chaque jour. Mon oarfum préféré, le citron 🍋
Livraison rapide et conforme. Produits de qualité
👌
Cela fait deux fois que j’ai des problèmes avec la livraison. J’aime le produit mais les livreurs ne sont pas compétents. J’hésite mais je pense que je vais essayer de trouver ce produit chez un revendeur
Merci de votre message et de votre fidélité à nos produits.
Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez des soucis avec la livraison. Nous vous invitons à nous communiquer plus de détails sur les problèmes de livraison, nous informerons directement nos interlocuteurs. Par ailleurs, ce n'est pas Cafés Folliet qui assure la livraison, mais un service tiers : La Poste ou DPD ; les livreurs seront toujours les mêmes en commandant sur une autre boutique.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
Un très bon produit..je n'achète plus ailleurs
Très satisfaite de ma commande, et le bonheur de goûter à des thés et café dont les saveurs diffèrent de celles que l'on trouve dans le commerce
Perfect !
Toujours aussi bon. Livraison rapide.
Commande faite le 4 septembre, débitée le 8 septembre, indiquée sur votre site comme expédiée mais PAS ENCORE LIVREE.
Merci de votre commande et de votre avis.
Je suis navrée de lire votre commentaire tandis que votre commande a été livrée le 6 septembre soit en 48h. En effet, comme la commande n'a pas été récupérée au point relais, elle nous est revenue et dès réception, elle a été renvoyée directement à votre domicile, à nos frais.
De notre côté la situation est régularisée, n'hésitez pas à revenir vers vous si vous rencontrez un souci avec le colis qui a été réexpédié.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
Nous aimons beaucoup vos cafés
Boîte très cabossée, mais paquets non dégradés
Livraison rapide café excellent
Livraison rapide
Parfait comme toujours depuis 5ans. Mes infusions quotidiennes
Livraison rapide
Voici longtemps que je me fournis chez vous. C'est tout dire. 🙂 Je regrette cependant que vos gourmandises soient vendues en trop gros paquet. Nous nous régalons des échantillons que vous mettez dans nos cartons mais les quantités minimum de commande sont trop importantes pour 2 personnes. 🫤 Cordialement, Catherine Bondier
Merci de votre fidélité à nos produits et également d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur nos produits.
Nous comprenons tout à fait votre retour sur les conditionnements qui sont plus adaptés à une clientèle professionnelle qu'à une famille. Nous gardons cette problématique en tête pour d'éventuelles mises à jour de notre sélection d'accompagnements.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
Livraison très soignée, rapide et le café très bon. Merci pour les échantillons c'est vraiment sympa !
J’ai commandé. J’ai payé. Je n’ai rien reçu et impossible de joindre quelqu’un
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes surpris de ne pas avoir reçu de mail de votre part avant cet avis. Votre colis a été livré dans le point relai que vous avez sélectionné moins de 72h après la commande. Après 14 jours d'attente et plusieurs relances de Colissimo, le colis est en train de nous être retourné. Dès réception, il vous sera renvoyé directement à votre domicile.
En attendant, nous sommes joignables par mail pour tout complément d'information ou toute autre demande.
Bonne journée,
Les Cafés Folliet
Très bons thés
Très professionnel. Qualité excellente, acheminent sans problème Correspond parfaitement à mes attentes pour le moment
Toujours emballé avec soins et très rapide en terme de délai
Cafés délicieux. En revanche carton complètement écrasé lors du retrait de colis en point relais .
Je suis entièrement satisfait ! Le café en grain est vraiment excellent, avec une qualité et une fraîcheur irréprochables. On sent tout de suite la différence dans la tasse. La livraison est ultra-rapide et parfaitement soignée, ce qui est très appréciable. Un vendeur sérieux et passionné, que je recommande vivement à tous les amateurs de bon café !
Fidèle à leurs produits depuis des années
Toujours parfait! et ce thé est une splendeur...(le earl grey!)...
Toujours très satisfaite de la société Folliet. Produits de qualité et services au top. Et ... ... rapidité de livraison. Je recommande.
Bravo
Très bon cafés, saveurs subtiles, mousse et surtout aucune amertume
Café excellent. Livraison rapide. Parfait.