Les clients apprécient la constance de la qualité des produits, avec des mentions récurrentes de cafés et thés au goût fidèle à leurs attentes et une fraîcheur ressentie. La rapidité et l’efficacité de la livraison sont des points forts majeurs, les commandes étant souvent livrées en peu de jours et les colis bien emballés avec des attentions appréciées. Le site et le processus d’achat sont décrits comme simples et sûrs, avec des promotions et des frais de port réduits facilitant les achats et des suivis de commande réguliers. Enfin, le service client et le soin apporté au traitement des commandes sont soulignés par la précision des envois et les petites attentions qui accompagnent certains colis.
Tous les avis
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
tres bon café
C
Claire C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
je suis fidèle depuis quelques années déjà
E
Emin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Parfait. Bien livré. Merci.
C
Claudine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Très bon café Commande et expédition sans problème Le prix à l'unité a bien augmenté
C
Chrystelle R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Le couvercle du pot de miel était mal fermé et le miel s’est donc renversé dans le colis
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Chrystelle,
Merci de votre fidélité à nos produits. Nous sommes navrés pour la mauvaise surprise rencontrée avec votre colis. Nous sommes surpris de ne pas avoir reçu de réclamation par mail de votre part, auquel cas notre SAV aurait immédiatement renvoyé le pot de miel en question.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
W
Willy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Commande conforme à la réception et produits toujours de bonne qualité
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Tout est bien
J
Joëlle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Produits excellents malheureusement il y a eu un problème avec le colis. Une bouteille de sirop manquante. Cassée ? La poste m'a signalé l'incident et devait renvoyer le colis en l'état chez Folliet et s'est également trompée et m'a délivré le colis. Conclusion j'ai payé une bouteille de sirop que je n'ai pas eue. Message envoyé à Folliet mais pas de retour..... dommage !!! les produits sont tops
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Joëlle,
Merci de votre message et de votre commande.
Nous vous avons répondu par mail dès réception de votre message afin de faire le nécessaire. Avant de renvoyer la bouteille manquante, nous voulions nous assurer que les autres produits étaient bien en état d'être consommés pour vous renvoyer tout le nécessaire. Nous sommes dans l'attente de votre retour et restons disponibles.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
M
Monique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
TRES TRES BON
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Commande livrée très rapidement. Le café est d'excellente qualité.
G
Ghassan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
👍
P
Philippe K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Merci de votre compétence pro.
R
Rene R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Beau design belles tasses
B
Bertrand Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Très bon café, livraison rapide toujours au top
C
Camille T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Tout est ok
C
Cédric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Expédition très rapide toujours de qualité les cafés sont au top
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
2 tasses sur 6 ont un léger défaut de finition sur le bord de la tasse.
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Alain,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Si vous constatez un défaut sur nos produits, vous pouvez nous envoyer des photos par mail afin d'obtenir un remplacement. Nous n'avons pas reçu de mail de votre part pour le moment afin de prendre en main ce problème.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
B
Bernadette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Cde bien reçue et satisfaite. Merci pour les échantillons, mais j'aimerais que se soit des articles différents des commandes afin de connaître de nouveaux parfums.
C
Céline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Bonjour les 2 sortent de café que nous avons pris son a notre goût. Bien fruité
M
Marie-Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
j'apprécie beaucoup la douceur de ce café
B
Benaouda L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Parfait
J
Jean-Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Bien
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Réception rapide et produits de qualité - Je recommande !!!
V
Valérie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
La camomille est excellente.
C
Christelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Livrée le lendemain de ma commande😀
C
Corinne T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Erreur dans ma préparation de commande. Le SAV me propose d’avoir mon produit commandé lors de ma prochaine commande. Déçue, j’aurais aimé recevoir mon produit commandé sans repasser commande.
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Corinne,
Merci de votre message et de votre retour sur notre service après-vente. Voici quelques explications, nous vous proposons un envoi dans une prochaine commande. Nous sommes soucieux de limiter notre impact en améliorant notre gestion des colis. Malgré tout, nous avons fait une erreur, et nous vous proposons une solution. Celle-ci est à traiter avec vous, parmi d'autres solutions. Si vous préférez un renvoi du colis dès maintenant ou un remboursement du produit manquant, nous nous adaptons et trouvons ensemble la solution qui vous convient. Vous pouvez reprendre contact par mail pour donner suite à ce problème.
Belle journée,
Les Cafés Folliet
W
William R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Très bon
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Très bien !
E
Elodie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Au top
K
Kateline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Nous sommes fidèles au café Moka que nous trouvons à notre goût. Merci.
M
Magali B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Livraison rapide et soignée, commande accompagnée d'échantillons, geste très appréciable, thés de qualité.
B
Bigou J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Totalement satisfaite de ma première commande. Bon suivi de la commande, livraison rapide et produits excellents. Je repasserai commande sans hésiter. Merci d'être aussi professionnels.
Réponse de Cafés Folliet
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre première expérience avec "Cafés Folliet" a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau ! ☕
P
Pharmacie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Parfait excellent café bio
B
Betty B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Comme à chaque commande, entière satisfaction et tjs votre générosité de mettre des échantillons merciiiiii🫶
Réponse de Cafés Folliet
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre fidélité. Nous sommes ravis que nos petits échantillons vous plaisent. Au plaisir de vous servir à nouveau très prochainement !
F
Florence E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Impeccable
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Bien
A
Alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Excellent produit. Je suis satisfait de la rapidité de réception de ma commande.
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Parfait. Confitures délicieuses et envoi au top.
L
Line L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
cafe d'excellente qualité
M
Marie Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Rapide , conforme à ma commande, merci pour échantillons à découvrir !
Réponse de Cafés Folliet
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que les échantillons vous aient plu. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt !
L’équipe Cafés Folliet
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.