Les clients soulignent la qualité et la variété des cafés, avec des arômes subtils et une expérience gustative appréciée, notamment des cafés en grain et des thés, accompagnés parfois de petits gâteaux ou échantillons qui permettent de découvrir d’autres produits. La rapidité et la fiabilité des livraisons ressortent fortement, avec des commandes livrées rapidement et des colis soignés ou bien emballés, même lors de livraisons internationales. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme parfaits et constants, avec des réponses rapides, des gestes commerciaux et des cadeaux ponctuels qui renforcent la fidélité des clients. Les avis évoquent aussi des emballages soignés, des cadeaux et des échantillons qui ajoutent à la satisfaction globale et à la perception de valeur.
Tous les avis
J
Jean-Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Les produits sont parfaits et livraison parfaite
I
ISABELLE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Livraison rapide.
P
Patrick E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Comme d'habitude, livraison très rapide, quant aux cafés toujours excellents et égaux en qualité quelle que soit les cafés choisis
M
Martine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Commande rapide
R
Rino V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Comme toujours au top. Je recommande.
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Votre Moka d’Ethiopie en grains est vraiment agréable en bouche, c’est mon café préféré
G
Gilbert H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Commande traitée rapidement, 👍🏼, excellent café.☕️😋 Déçu de ne pas avoir eu de petits échantillons de produit comme les fois précédentes 😢
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Gilbert,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
Nous n'avons pas arrêté les échantillons, ils ont dû être oubliés en préparant votre colis, nous en sommes désolés.
Merci de votre compréhension.
Les Cafés Folliet ☕
H
Hervé L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Transaction ok
C
christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
très bien
D
Dominique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Produit périmé
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir signalé un produit passé au travers de notre contrôle avec une DDM (Date de Durabilité Minimale) dépassée. Nous avons procédé au remboursement immédiat de votre sachet de thé en vrac.
Nous espérons que notre SAV et notre réactivité ont été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt sur notre boutique en ligne.
Les Cafés Folliet ☕
C
Catherine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Commande et livraison parfaites. Le thé vert est délicieux. Je recommande.
D
daniele M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Livraison très rapide, café excellent
D
DANIEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
thé super bon mélange merci
Y
Yoann F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Top
F
Florence A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Parfait ! Et merci pour les échantillons
A
aurelie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Supet
M
Marie-France D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Parfait
C
Cédric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Nickel comme d'habitude
B
BERNARD F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
super mieux que le magasin à CHAMBERY
M
Martine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Vous avez rectifié votre erreur et je vous en remercie d'ailleurs
M
MARTINE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Parfait
N
Nicole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Super
G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Super ex savoyard je connais les cafés Folliet depuis des années et j’étais chauffeur routier j’allais charger à vos entrepôts. J’ai encore le souvenir de l’odeur du café dans la tunnel de Chambéry.
C
CHRYSTEL G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Toujours enchantée de ma commande, et Sav pour un défaut sur une tasse au top. Merci beaucoup
A
Armelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Excellent Earl Grey ; j’y reviens toujours !
C
christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Bonne qualité, livraison rapide
A
Andrée C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
très satisfaite. Merci pour votre diligence et à bientôt pour une prochaine commande
C
coralie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Parfait, livraison rapide et des produits de très bonne qualité.
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Parfait merci
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
RAS rien a dire rapide et café de qualité
P
Pierre-Yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Livraison le lendemain. La qualité Folliet et un service plus rapide qu' Amazon ou je commandai avant mon café.
R
Roland C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Bonjour Le colis était conforme à la commande, toutefois il était annoncé sur le site qu'on était dispensé de frais de livraison si pour une première commande on dépassait 25€. C'était mon cas et j' ai malgré tout payé 5€ de frais de port.
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour,
Merci de votre message et de votre commande.
En effet, vous avez payé le port puisque vous n'avez pas utilisé le code qui offre les frais de port dès 25€ mais celui qui vous offre une remise de 15 % en vous inscrivant à la newsletter. Le code BVNCF2026 sera toujours valable pour votre prochaine commande.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
Y
Yves J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
The parfaitement a mon gout The vert menthe.
F
Franck S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Café excellent
M
Marjolaine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
La pâte à tartiner est super bonne !
G
gregory C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
4 étoiles
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Parfait
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Envoi rapide.
J
JOCELYNE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
TRES SATISFAIT
J
Josiane J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Les capsules Folliet ont de la saveur et sans amertume. Cependant le choix est restreint (pour les capsules).
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour,
Merci de votre retour sur nos capsules, nous sommes ravis que celles-ci vous plaisent. En effet, ce n'est pas notre cœur de métier et notre offre se limite à quelques références, nous en sommes navrés. Nous prenons en compte cette remarque pour d'éventuelles mises à jour de notre catalogue.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
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