Les avis mettent en avant la rapidité de livraison, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes arrivent dans des délais records, souvent en parfait état. La qualité des produits est également soulignée, notamment pour le café et le thé, qui sont décrits comme excellents et conformes aux attentes des clients. L'emballage soigné et les petites attentions, comme des échantillons ou des cadeaux, ajoutent une touche appréciée à l'expérience d'achat.
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous faisons remonter cette information au transporteur afin d'améliorer votre expérience de livraison à l'avenir.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
H
Herve B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
Plus de petits gâteaux et plus de bon de 10% de réduction pour la prochaine commande
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous mettons toujours des échantillons et un bon de réduction dans les colis. Le vôtre a dû être oublié, nous en sommes navrés. Nous vous envoyons un mail avec le code de 10%.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
S
Stephane O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Commande pas conforme à l’arrivée mais correction rapide par le service client.
N
Nicole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Très bonne transaction.
M
marie-claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Café prix trop onéreux dommage
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Marie-Claude,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Cafés Folliet. Nous comprenons que le prix puisse être un sujet de préoccupation, et nous nous efforçons de proposer des produits au rapport qualité/prix le plus juste. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos offres. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe des Cafés Folliet
E
Enedina L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Un cadeau d'anniversaire qui a été très apprécié. Je pense qu'il y aura d'autres commandes. Merci. Cordialement. Enedina
A
alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Très bon café. A mon goût, la mouture semble encore légèrement grossière pour un percolateur. Cela n'enlève en rien la saveur de cet excellent produit
J
José L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
J'ai connu vos produits pendant nos vacances dans un vvf dans le Cantal, est les avions apprécié, c'est pourquoi nous avons passé commande
O
Oceane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
J'ai reçue des sous tasses cassées et on m'en a envoyé de nouvelles directement,merci beaucoup,très pro 👍 je recommande
C
Claudine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Très bon café Commande et expédition sans problème Le prix à l'unité a bien augmenté
C
Chrystelle R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Le couvercle du pot de miel était mal fermé et le miel s’est donc renversé dans le colis
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Chrystelle,
Merci de votre fidélité à nos produits. Nous sommes navrés pour la mauvaise surprise rencontrée avec votre colis. Nous sommes surpris de ne pas avoir reçu de réclamation par mail de votre part, auquel cas notre SAV aurait immédiatement renvoyé le pot de miel en question.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
2 tasses sur 6 ont un léger défaut de finition sur le bord de la tasse.
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Alain,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Si vous constatez un défaut sur nos produits, vous pouvez nous envoyer des photos par mail afin d'obtenir un remplacement. Nous n'avons pas reçu de mail de votre part pour le moment afin de prendre en main ce problème.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
L
Line L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
cafe d'excellente qualité
J
Jean-Yves T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Très satisfait
P
Philippe N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Livraison comme prévu qualité prix correct 👍
D
denis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
bons thes pas encore goute cafe
P
Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Super produit excellent chocolat. Avec une livraison rapide, merci Folliet
H
Hélène S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Très bons produits, sachets parfaits pour la conservation des saveurs et bonne réactivité à la commande
B
bdk B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Mon colis a bien été livré dans le point relais. Je n'ai pu en prendre possession car il était retourné chez vous. Les délais étaient courts pour en prendre possession et "je crois" qu'il a été retourné 24 heures avant l'expiration. Bon retour de café folliet qui fait le nécessaire pour me le renvoyer. Dans l'attente d'une nouvelle livraison à ce jour.
P
patrick K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Efficace et rapide. Produit un peu trop sucré
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Très bon thé à la menthe. Dommage que je n'ai pas reçu de sachet pour essayer d'autres produits comme les autres fois
N
Nelly P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
bien
C
Christian A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
continuez à maintenir votre sérieux pour les marchandises et les livraisons.
P
Paul-Louis N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Très bonne exécution de la commande. Un point d'amélioration à apporter: les articles individuels ne sont pas toujours aisés à trouver dans le module de commande : emplacement pas très clair /difficile à trouver
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour,
Un grand merci pour votre commande et pour ce retour très utile. Nous travaillons constamment à l'amélioration de notre boutique en ligne et vos remarques sur la visibilité des articles individuels seront transmises à notre équipe technique.
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique ! 😊
Les Cafés Folliet ☕
S
Sabine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
article conforme .
M
marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Très bon produit
A
ALINE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Chocolat excellent, le seul bémol il manquait 3 sachets, j'ai par ailleurs envoyé un mail à ce sujet
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Aline,
Nous sommes ravis que notre chocolat vous plaise tant.
Pour la quantité, nous avons précisé sur la fiche que les quantités peuvent varier à plus ou moins 3%. Nous vous remercions tout de même de nous l'avoir signalé, notre service client a pu vous renvoyer les 3 sachets manquants.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
A la réception du colis, l'un des paquets était déchiré et une partie des grains tombé au fond du carton. J'ai signalé le problème et reçu un autre paquet très rapidement. Parfait. Merci.
M
michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Très bien
F
Funda O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Boîtes de thé arrivées un peu abîmées mais sinon top
N
NADINE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Excellent
P
patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Très satisfait de cette 1ere commande. Colis bien protégé calé. Très important vu la fragilité des articles. Articles conformes à mes attentes. Je n'ai pas pris les sous tasses car pas de design en corrélation avec les tasses.
J
Jean-Paul F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Un décaféiné qui a du corps.
X
Xavier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Bien
G
Gerard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Je suis totalement satisfait des produits commandés et je recommande auprès de mes proches, mais je constate depuis quelques commandes que les produits devraient être mieux emballés. Ils sont mis dans un carton, (quelques fois en vrac) un scotch et c'est parti.
Réponse de Cafés Folliet
Bonjour Gérard,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous considérons cette information sur l'emballage de nos colis dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue et allons faire le nécessaire pour optimiser nos emballages et la livraison.
Belle journée,
Les Cafés Folliet ☕
N
Nadine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Réception rapide de la commande.
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
A part bien sur les tisanes tilleul, ect.. j'ai adoré également le rooibos de Noël et l'infusion des alpages..par contre je n'ai pas aimé l'infusion " un dimanche au palais" qui n'a pour moi aucun goût que je ne vais donc pas me servir.. dommage !
C
Chrystelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Très bien
N
Norbert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Un parfum subtil pour l’infusion des alpages Ok se croit en montagne
J
Jean claude H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Tout c’est bien passé
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