Avis clients de Café Sati

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 188 avis publiés

Résumé des avis

Café Sati reçoit des retours très positifs sur la qualité des produits: les clients vantent des cafés en grains et des cafés aromatisés appréciés pour leur goût, leur torréfaction et leur constance, avec des mentions de cafés bio et de capsules biodégradables qui renforcent l’expérience premium. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des commandes parfaitement livrées et des expéditions rapides qui permettent une expérience fluide et sans accroc. Le service client et le support sont mis en avant comme réactifs et à l’écoute, avec des remplacements de paquets et un traitement des réclamations jugé satisfaisant. Enfin, la fiabilité et la valeur perçue ressortent clairement: des commandes répétées, des clients fidèles et des expériences quasi constantes qui encouragent les achats répétés.

Avis 1 et 3 étoiles

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M
Marcelle S.
Note : 3 sur 5
Ma commande aurait été parfaite si tous les paquets de café avaient été bien compacts,huit paquets sur les vingt achetés ne l'étaient pas .Ce genre de dommage a une répercussion sur la fraicheur du produit. Cordialement
Réponse de Café Sati
Bonjour,

Les paquets sont bien sous vides, ils ont juste dégazés grâce à la valve de longue conservation c’est tout à fait normal comme procédé et qu'il puisse y avoir une différence entre des paquets souples et des paquets durs mais cela n'altère en rien la fraicheur du café, pas d’inquiétude.
C
Catherine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
j'ai été déçue par le goût - j'ai une préférence pour les café Nespresso
J
Joël L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Pour qu’une collaboration commerciale soit appréciée, il convient que le vendeur fasse appel à un transporteur qui respecte le client, ce qui n’est pas le cas avec l’opérateur de messagerie utilisé !
R
Rolland K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
La procédure de commande n'est pas au point car elle affiche 1 lot sur chaque produit et figure donc sur la commande et il faut supprimer chaque produit non commander pour obtenir la commande effective
E
Elke G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Vous n'acceptez pas des cartes de crédit internationale, p.ex. une carte de crédit d'une banque en Allemagne qui fait tout de même partie de la communauté européenne. Vous n'acceptez que des cartes de crédit d'une banque française. J'ai déjà posé la question au passé, et on m'a répondu de façon sèche que vous n'acceptez que des cartes de crédit française. C'est discriminant.