Le café proposé par Café Sati est unanimement apprécié pour sa qualité exceptionnelle, avec de nombreuses mentions d'un goût doux et délicieux, notamment le café 'mauve origines Brésil'. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison, notant que leurs commandes arrivent souvent dans les délais prévus et bien emballées. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et sa compréhension face aux demandes des clients. De plus, les utilisateurs expriment leur satisfaction quant à la clarté et l'ergonomie du site, rendant l'expérience d'achat agréable.
Après ma commande, je me aperçue que le café en grains que j'achète sur votre site, est moins cher dans les magasins (hyper ou supermarché) !! Je pensais soutenir votre marque en achetant directement sur votre site mais je me rends compte que finalement le consommateur que je suis, se fait "rouler" (qu'on ne me mentionne pas le programme de fidélité qui ne ramène pas grand-chose).
Réponse de Café Sati
Bonjour Mme Delbirani. Nous n'avons pas la maîtrise des prix pratiqués par les distributeurs. Il arrive effectivement que certains produits soient moins cher en hypermarchés que sur notre site, notamment avec le jeu des promotions. Je comprends votre déception. Pour pallier ce problème nous offrons régulièrement des weekends avec rabais sur notre site et avons mis en place le programme de fidélité, qui pour des clients réguliers est intéressant.
J
Jean-Luc L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Sur 4 paquets de café achetés, il y en a 3 qui ont les valves défectueuses et ouvertes à leur arrivée. Seul le produit avec l'ancien packaging est correct. Le premier paquet ouvert est gonflé comme un ballon et le café a un goût étrange.
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Omer U.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Dans le grand commerce, c’était largement moins cher que chez vous, j’ai perdu environ 15 € sur 2 kg de café. Merci. Sati
G
guy L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
transport GLS catastrophique !!!
R
roland P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Je n'achette plus en direct en supermarché c'est moins chére que chez vous
G
GERARD L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Note Zéro J'étais une fidèle cliente de la marque café SATI, Mon café préféré était le classico expresso. Lors de la réception du colis qu'elle ne fut ma surprise le café classico espresso les capsules sont compatibles qu' avec les machines DOLCE GUSTO Le colis je l'ai renvoyé et j'attends le remboursement.Vraiment déçue, actuellement je sonde d'autres marques de café. Mme Yolande LUTZ
Réponse de Café Sati
Bonjour,
Merci de votre commentaire et navrée que votre expérience ne vous ai pas satisfaite.
Le classico expresso existe toujours pour machines expresso, dans une nouveau format x20 capsules aluminium. La recette reste inchangée.
Pour retrouver toute nos capsules compatibles Nespresso, vous pouvez aller dans la rubrique correspondante sur notre site.
En espérant vous revoir sur notre boutique,
Bien cordialement,
Les Cafés Sati
R
Raymond S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Bien
G
Guy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Très déçue. Café sans goût vieux stock
Réponse de Café Sati
Bonjour,
Nous sommes navrés que le produit que vous avez commandé ne vous satisfasse pas. S'il y a le moindre problème sur une de vos commandes, je vous conseille de joindre notre service client directement via le formulaire de contact.
En espérant vous revoir bientôt sur notre site,
Cordialement,
Les Cafés Sati
C
CHRISTA C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Bonjour déçus des dosettes Sati... j'ai pris un mélange de différents cafés, mais on reste assez déçus des gouts de ces cafés... en plus une dosette sur 2 casse au moment de la préparation du café !
Réponse de Café Sati
Bonjour,
Nous sommes navrés que le produit que vous avez commandé ne vous satisfasse pas. S'il y a le moindre problème sur une de vos commandes ou un produit commandé, je vous conseille de joindre notre service client directement via le formulaire de contact.
En espérant vous revoir bientôt sur notre site,
Cordialement,
Les Cafés Sati
M
Marcelle S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
A part quelques paquets mous (ou le vide n y était plus) c était parfait..
Y
Yann B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Manque 4 café à la livraison et boîte en bois absente
C
Carmel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Tout c’est bien déroulé, le café moulu que j’ai choisi, me convient parfaitement, sauf les capsules, je me suis trompé, je pensais qu’elles étaient compatibles avec NESPRESSO. C’est entièrement de ma faute ce n’est pas grave. Mais dans le temps allez vous en fabriquer ? Cordialement
Réponse de Café Sati
Bonjour,
Nous fabriquons des capsules compatible Nespresso, vous pouvez choisir la catégorie directement sur notre site afin d'éviter les malentendus.
En vous souhaitant une agréable journée,
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Jade - Les Cafés Sati
Assistante marketing et communication
C
CORINNE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Rien à dire.
A
alain R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
très déçu par la qualité de ma dernière commande par rapport aux précédentes ! (bien sur le prix n'est pas le même ) je regrette vraiment
E
Elke G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Vous n'acceptez pas des cartes de crédit internationale, p.ex. une carte de crédit d'une banque en Allemagne qui fait tout de même partie de la communauté européenne. Vous n'acceptez que des cartes de crédit d'une banque française. J'ai déjà posé la question au passé, et on m'a répondu de façon sèche que vous n'acceptez que des cartes de crédit française. C'est discriminant.
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