Avis CADOMUS

9.5/10
★★★★★
basée sur 579 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

Les clients soulignent la rapidité de la livraison, mentionnant que les colis sont reçus dans des délais très courts, souvent en parfait état. La qualité de l'emballage est également mise en avant, avec des remarques sur la protection minutieuse des objets fragiles, garantissant leur intégrité à l'arrivée. De plus, les produits correspondent fidèlement aux descriptions, et les acheteurs expriment leur satisfaction concernant l'esthétique et la qualité des articles, allant jusqu'à dire qu'ils ont découvert des objets recherchés sur plusieurs autres sites.

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

L'emballage ultra protecteur

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2 /5
★★☆☆☆

Les retours sont difficiles et les réponses ne sont pas rapides

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Réponse de CADOMUS
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Bonjour, Nous sommes désolés si vous avez eu l'impression que votre demande n'a pas été prise en compte rapidement. Votre message a été envoyé en dehors de nos horaires d'ouverture, et nous l'avons traité immédiatement dès sa réception par notre équipe. Nous tenons à rappeler que notre service client est assuré par de véritables personnes, et non par des robots, avec des horaires d'ouverture et de fermeture définis. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, Service commercial Cadomus
5 /5
★★★★★

Article correspondant aux photos. Seul inconvénient la livraison était prévue en point relais mais ce n'était pas possible.

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5 /5
★★★★★

Expédition rapide et très bien emballé parfait

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5 /5
★★★★★

Envoi très rapide et emballage impeccable ( double carton ,super protection)

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1 /5
★☆☆☆☆

Envoyer plus vite! pas arrivee dans une semaine

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Réponse de CADOMUS
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Bonjour, Votre commande a bien été passée et expédiée le 31/07, soit le jour même. Il n'est donc pas possible d'envoyer plus rapidement. Une fois l'expédition effectuée, le délai de livraison a été rallongé car, il s'agit d'une livraison en Allemagne et la société de transport a dû attendre des informations complémentaires de votre part afin de pouvoir assurer la livraison correctement. Nous sommes néanmoins heureux de constater que votre colis vous est bien parvenu. Cordialement, L'équipe Cadomus
5 /5
★★★★★

De très belles choses sur le site. Envoi rapide et très soigné. Je commanderai à nouveau

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5 /5
★★★★★

On n'attend pas trois voir six semaines pour recevoir la commande. Pour moi c'est la première fois, mais j'ai trouvé votre catalogue sur internet intéressant pour usages ultérieurs.

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5 /5
★★★★★

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4 /5
★★★★☆

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5 /5
★★★★★

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4 /5
★★★★☆

Beaucoup de choix, une rapidité d'envoi et le tout bien emballé!

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5 /5
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5 /5
★★★★★

Rapidité de livraison et belle qualité de porcelaine. Assiettes en grès plus fragiles.

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5 /5
★★★★★

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1 /5
★☆☆☆☆

Les verres ne ressembler pas aux photos.. de plus pour faire un retour cela m'aurais couter 15€ donc la moitie du prix des verres

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Réponse de CADOMUS
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Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Suite à notre conversation téléphonique vous nous avez fait part de votre souhait de retourner l'article car celui-ci ne vous plaisait pas, et non que le produit ne ressemblait pas aux photos. Conformément à notre politique commerciale visible sur notre site internet nous prenons à notre charge les frais de retour dans le cas d'un produit non conforme à sa description ou d'une erreur de préparation. Si le produit s'avérait être différent du site nous aurions pris en charge ces frais. N'étant pas le cas ici s'agissant d'après nos échanges d'un changement d'avis car la qualité ne vous plaisait pas nous devons appliquer nos mentions légales. Merci pour votre compréhension, L'équipe Cadomus
5 /5
★★★★★

Très beaux articles de bonne qualité, livrés rapidement

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5 /5
★★★★★

Traitement de la commande très rapide, envoi rapide et colis reçu en bon état et très rapidement. Très satisfaite des produits commandés, Merci!

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5 /5
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5 /5
★★★★★

Rien à dire livraison rapide le produit commandé parfait

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5 /5
★★★★★

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5 /5
★★★★★

Colis reçu partiellement casé. Service client plus que réactif suite à mon appel. j'ai reçu le lendemain la commande complète. Bravo rien à dire je recommande

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5 /5
★★★★★

Conforme à la commande, expédition rapide, emballage soigné

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5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite des trois plaids que j'ai reçus

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5 /5
★★★★★

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4 /5
★★★★☆

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5 /5
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5 /5
★★★★★

Article conforme et envoi rapide et soigné

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5 /5
★★★★★

Commande facile, livraison rapide, produit fragile bien emballé...

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5 /5
★★★★★

La vajilla llegó enseguida y perfecta. Compraré de nuevo.

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5 /5
★★★★★

Description parfaite et emballage de bonne qualité

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5 /5
★★★★★

Livraison à l'Allemagne Très vite et pas des problèmes ! Bon qualité des assiettes

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5 /5
★★★★★

Service rapide et efficace pour le reste de la commande - Une tasse est arrivée cassée, elle a été remplacée sous 48h, sans pb

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5 /5
★★★★★

Parfait !

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3 /5
★★★☆☆

Le carton était à plusieurs endroit déchiré j'ai eu de la chance que rien ne soit cassé.

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Réponse de CADOMUS
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Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de l'état dans lequel vous avez reçu votre colis. Veuillez accepter toutes nos excuses pour ce désagrément. Bien que le contenu soit heureusement intact, cela ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons immédiatement faire remonter l'information à la société de transport concernée afin de comprendre ce qu'il s'est passé et mettre en place les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Bien cordialement, Service commercial Cadomus
4 /5
★★★★☆

Pour une meilleure prise en main, le mieux serait que la planche se termine d'un côté par un poignée comme une planche à découper toute simple !

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5 /5
★★★★★

La protection du colis est irréprochable

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5 /5
★★★★★

Une très bonne service commercial. Livraison prompte et sérieuse.

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5 /5
★★★★★

Livraison rapide et bien emballé merci

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5 /5
★★★★★

Très bien aucun soucis

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