Avis clients de CADETEL

Bonjour Pierre-Jean,
Nous sommes sincèrement désolés des aléas de livraison que vous avez rencontrés. Ce problème est, vous l'imaginez bien, complètement indépendant de notre volonté. Nous avons fait le nécessaire pour vous rembourser votre commande comme vous nous l'avez demandé.

Bien cordialement,
L'équipe de CADETEL

Bonjour Jean Charles,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.

Bonjour Christophe,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site CADETEL.
Belle journée!

Bonjour Bernard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Concernant les coloris il est bien indiqué sur notre site "coloris non contractuel". La couleur des boules varie selon les arrivages et ne correspondra pas forcément au visuel à l'écran.
Nous restons à votre disposition.
Belle journée !

Bonjour Sandrine,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la peinture d'un chiffre sur votre planche.
Il s'agit d'une impression par sérigraphie qui est appliquée manuellement. Cette méthode permet d'avoir un rendu durable, mais il peut y avoir quelques disparités selon les aspérités naturellement présentes dans le bois. Cela n'empêche en rien la visibilité ni la durée de vie de votre produit.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez davantage d'assistance.
À bientôt.

Bonjour Valérie,
Merci pour votre retour! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé. Nous espérons qu'il vous apportera entière satisfaction.
Joyeuses fêtes !

Bonjour Jean,
Merci pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez les frais de port trop élevés. Nous prenons cette remarque en considération afin d'améliorer nos services.
Belle journée.

Bonjour M.Rudel,
Nous sommes désolés, il y a en effet eu un bug au niveau de notre site internet lors de votre commande.
Suite à votre retour, nous avons fait le nécessaire et avons renvoyé la sacoche avec le bon coloris.
Nous sommes cependant navrés pour ce désagrément.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons sincèrement avoir résolu le problème.
Belle journée.

Bonjour Didier,
Nous vous remercions pour votre retour précieux !
Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage, et allons faire en sorte d'améliorer la protection de nos colis. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Bonne journée !

Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup pour votre avis !
Bonne journée,

Bonjour Silvio,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé rapidement et répond à vos attentes. Nous comprenons votre remarque concernant les frais de port, et nous travaillons constamment à améliorer notre service pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Au plaisir de vous revoir sur notre site !

Bonjour Denis,
Merci pour votre commentaire concernant le trophée.
Nous vous souhaitons une belle journée :)

M. DIAVET, quels sont les éléments qui vous mettent en doute sur la qualité de nos Silicon' Palet ? Avez-vous des photos à nous transmettre afin de mieux comprendre vos interrogations ? Nos jeux de palets en silicone nous donnent entière satisfaction depuis que nous les commercialisons. Si toutefois, l'un de vos jeux avait rencontré un problème de qualité, nous ferions notre possible pour vous proposer une solution. Restant à votre disposition
Le service clients

Bonjour Christine,
Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de livraison et de la qualité du produit. Nous prenons également en compte vos remarques concernant la fixation de la poignée et le dos du coffret. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos futurs produits.
A bientôt!

Bonjour Séverine,
Nous vous remercions pour votre avis.
Bonne journée!

Nous vous remercions pour votre retour positif, Jean François. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat.
Belle journée!

Bonjour Gaetan,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes cependant surpris de votre retour.
Vous pouvez prendre contact avec nous au 02 51 66 81 25 ou sur service.clients@cadetel.fr afin de trouver une solution pour répondre à
votre problème.
Nous restons à votre disposition.
A bientôt!

Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site.
À bientôt.

Bonjour Robert, merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre service.
A bientôt !

Bonjour,
Merci pour votre satisfaction et votre confiance.
Belle journée !

Merci pour votre commentaire Gael.
Nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service rapide et efficace.
A bientôt.

Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
À bientôt sur CADETEL !

Merci pour votre avis sur notre site.
Bonne journée.

Bonjour,
Merci pour votre retour positif Marc.
Belle journée !

Bonjour Patrice et merci pour votre retour.
Nous espérons que vous apprécierez son contenu une fois que vous l'aurez ouvert. N'hésitez pas à nous faire part de votre avis une fois que vous l'aurez utilisé.
Merci et belles fêtes de fin d'année !

Merci pour votre avis, Irene. Nous prenons note de votre remarque sur le coût de la livraison et ferons de notre mieux pour améliorer notre service.
A bientôt!

Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément. En ce qui concerne les frais de livraison, nous prenons note de votre remarque, sachez que nous faisons au mieux pour optimiser nos coûts de livraison.
Nous restons à votre disposition au 02 51 66 81 25 ou sur service.clients@cadetel.fr
Belle journée!

Bonjour Christophe, merci pour votre commentaire.
Nous prenons en compte votre remarque concernant les frais d'expédition, veuillez noter que ceux-ci varient en fonction du poids. Nous travaillons constamment pour optimiser nos coûts de livraison et offrir les meilleurs tarifs possibles à nos clients.
A bientôt 🙂

Nous vous remercions pour votre retour sur nos produits. Pour le compas, cela fait plusieurs années que nous proposons cet article sans problème particulier. Pour le protéger, vous pouvez le ranger dans votre coffret à palets, un espace est prévu pour le loger.
Pour l'aimant télescopique, il s'agit bien d'une erreur lors de la préparation de votre commande. Nous vous avons mis le modèle télescopique à la place du modèle à ficelle. Celui-ci est plus vous apporte plus de précision lors du ramassage de vos palets.

Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet oubli. Comme convenu avec vous, nous vous avons envoyé les articles manquants dès lors que nous avons reçu votre appel. Nous sommes encore navrés pour cette erreur. Nous espérons cependant que le cadeau a fait un heureux ;)
Nous restons à votre disposition si besoin.
A bientôt.

Bonjour Pascal,
Merci pour votre commentaire.
Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir!

Bonjour M.Courpiade,
Concernant l'offre "kit complet fonte ou laiton" il y a effectivement le tapis pour la plaque en plomb d'inclus.
Cependant vous n'avez pas commandé le kit complet mais différents produits au détail, c'est pour cela que vous n'avez pas reçu le tapis.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
A bientôt!

Bonjour Elodie, merci pour votre avis sur notre site CADETEL. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis rapidement. Nous sommes désolés pour le problème rencontré lors de votre commande ; vous avez validé 2 paiements à quelques minutes d'intervalles. Après vous l'avoir signalé, nous avons procédé au remboursement de celle validée par erreur et expédié la 2ème. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir sur notre site prochainement. Bien à vous, l'équipe CADETEL.

Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site CADETEL ait été satisfaisante.
Merci encore pour votre confiance!

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis! Nous sommes heureux que tout se soit déroulé sans problème. Au plaisir de vous revoir sur CADETEL.

Bonjour,
le coloris des boules est non contractuel comme indiqué sur les photos de notre site internet. Le choix des couleurs varie selon les références et les arrivages. Avant de passer une commande et si vous souhaitez un coloris particulier il faut nous contacter pour avoir un visuel des couleurs disponibles.
Aviez vous effectuer une demande auprès de nos services?
Nous restons à votre disposition par mail ou par téléphone.
A bientôt.

Bonjour, nous sommes désolés de voir que vous n'êtes pas satisfaits de la totalité de votre commande.
Pour information, les jeux de palets bretons vendus seuls ne sont pas cachés (nous n'y trouverions que très peu d'intérêt...), ils sont tout simplement dans la catégorie "Palets Bretons". Pour la surprise du retour produit, fort heureusement, cela n'en est pas une. Lorsque vous commandez, vous validez la lecture et l'accord de nos conditions générales de vente (comme tout site de vente en ligne). Celles-ci stipulent bien qu'en cas d'erreur de commande de la part du client, c'est à celui-ci de retourner le produit à ses frais. Bien entendu, si l'erreur vient de notre côté, nous assumons pleinement et prenons ce retour à nos frais.
Comme d'habitude, nous restons disponible par téléphone et par mail pour vous renseigner avant commande et vous éviter une erreur de choix de produit.
Vous souhaitant, malgré tout, de belles parties de Soflo qui a l'air de vous satisfaire !