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basée sur 7227 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
J'ai acheté plusieurs choses... et j'ai toujours été très satisfaite
Italia
Le
Avis traduit
5
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★★★★★
Rien à dire article magnifique correspond parfaitement à mes attentes
Sebastien
Le
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★★★★★
L'ensemble est excellent
Ospite
Le
Avis traduit
5
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★★★★★
Livraison rapide . Produit intacte
Mickael R.
Le
3
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★★★☆☆
Les articles sont de qualité, en bon état mais le souci vient du mode de livraison qui a changé par rapport au choix lors de la commande. les articles auraient dues être livrés dans une poste par Chronopost, au lieu de ça un livreur de GLS m'a appelé pour me demander mon adresse et me livrer au domicile un matin ou je partais travailler, étant absent, le colis est allé en agence de livraison et comme l'a dit si bien le livreur, " si ça ne va pas, appeler la direction!". il m'a fallu recontacter GLS et redéfinir un lieu pour récupérer le colis en point relais donc perte de temps et c'est au client de régler le problème!
Laurent
Le
Réponse de CadeauCity
Cher Client, nous vous remercions tout d'abord pour votre achat et regrettons sincèrement ces désagréments liés à la livraison. De notre côté nous avons investigué mais ne trouvons aucune trace de votre choix de livraison en point relais. Votre mail de confirmation de commande envoyé le 01/11 à 13h54 indique effectivement une livraison à votre adresse de domicile par GLS. Aucune adresse en point relais ne figure dans votre carnet d'adresses. Je vous invite à vérifier lors de votre prochaine commande que le mode de livraison correspond bien à celui souhaité et à nous contacter immédiatement en cas de discordance. Nous nous tenons à votre entière disposition pour de plus amples informations.
4
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★★★★☆
Rien à dire au niveau des articles qui sont parfaits. Par contre revoyez votre partenariats pour la livraison. GLS une catastrophe !
Lucia L.
Le
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Très rapide emballage excellent
Virginie L.
Le
5
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★★★★★
J'achète généralement et toujours avec plaisir chez 'Gift City' parce qu'ils sont toujours rapides dans la livraison et que mes attentes ont toujours été satisfaites.
Giovanna
Le
Avis traduit
5
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★★★★★
Conforme à la description, envoi rapide et soigné !
Laurie
Le
5
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★★★★★
Bons prix, livraison rapide et très bon service à la clientèle
Andres C.
Le
Avis traduit
5
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★★★★★
Très très beaux produits je revommande
Marie C.
Le
5
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★★★★★
Livraison très rapide, le colis a été emballé avec beaucoup de soin. Je recommande vraiment cette boutique
Massimiliano
Le
Avis traduit
5
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★★★★★
Parfait rapide contact par mail facile très beau choix
Pascal B.
Le
5
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★★★★★
Toujours bien servi et rapide
Mme F.
Le
5
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★★★★★
Très satisfait
Marine
Le
5
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★★★★★
Livraison achat à la date prévu Articles de qualité
Marc D.
Le
5
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★★★★★
Envoi rapide et très bien protégé. Super article
Marylène
Le
5
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★★★★★
La livraison a été rapide et la commande était parfaite.
Nekane S.
Le
Avis traduit
5
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★★★★★
Très bien Je suis super contente
Mercier H.
Le
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Très bien, sur tout
Fotios
Le
5
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★★★★★
Très rapide ! !! Très beau sac 🤩
Claudia
Le
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
1er article reçu emballage abîmé volontairement pour insérer le 2e article de la commande article renvoyé et l article réceptionné est clairement un retour client l emballage n est pas scellé et à été ouvert et on voit clairement que l oreille à été cassé et recollé. Très déçu du coup je retente pas une troisième fois je le commanderais ailleurs
Frederique T.
Le
Réponse de CadeauCity
Chère Frédérique, Nous exprimons sincèrement notre regret quant à votre expérience décevante. Après une évaluation approfondie avec nos équipes, nous souhaitons vous fournir les informations complémentaires suivantes. Il est vrai que notre préparatrice a décidé de découper un morceau de polystyrène pour insérer le second article dans le même colis, dans le but de vous épargner des frais de port inutiles. Les deux articles et leurs emballages respectifs étaient en parfait état ; seul le polystyrène avait été altéré. Nous prenons note de votre insatisfaction à l'égard de cette procédure, qui n'avait jusqu'à présent jamais suscité de préoccupations, car l'état du polystyrène n'est généralement pas considéré comme essentiel par nos clients. Quoi qu'il en soit, nous vous avons proposé un échange à nos frais. Malheureusement, d'après votre retour, le produit de remplacement semble présenter des traces de colle. Nous sommes en attente de la réception de l'article renvoyé afin de mieux comprendre la situation. Dans tous les cas, nous tenons à souligner que les articles que nous commercialisons sont neufs et authentiques. De plus, il convient de noter que certains articles Premium, tels que les statues de la gamme Disney Mastercraft, font l'objet d'une vérification systématique de la part de nos équipes. Ils sont donc ouverts et soumis à une inspection visuelle avant leur expédition. Bien qu'il puisse arriver que certains produits présentent des défauts de peinture, comme des traces de colle, nous sommes sincèrement désolés si un tel défaut a échappé à notre vigilance. En attendant la réception de votre colis de retour, nous avons déjà crédité 10€ sur votre carte de fidélité en signe de notre engagement envers votre satisfaction. Nous tenons à vous assurer que notre service clients suit votre dossier avec une grande attention et ne ménagera aucun effort pour résoudre cette situation de manière satisfaisante, dans le but de regagner pleinement votre confiance.
5
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★★★★★
Les produits sont arrivés à temps, intacts et bien emballés. Je recommande d'acheter auprès de ce vendeur.
Maria A.
Le
Avis traduit
5
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★★★★★
Bon site bon produit satisfaite, je recommande.
Vanessa
Le
4
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★★★★☆
Livreson rapide et efficace
Matthieu C.
Le
5
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★★★★★
Produit conforme envoi dans la journée réponses et explications de l'équipe rapides et efficaces sur l'interface
Jany
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide et emballage soigné.
Véronique C.
Le
5
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★★★★★
Colis livré, reçu rapidement, emballage nickel prenant soin du contenu.
Véronique D.
Le
5
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★★★★★
Comme toujours, synonyme de fiabilité et de rapidité d'expédition ! Merveilleux personnages
Stefano R.
Le
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Plein de produit et de qualité , rapide et efficace pour l'envoie . Rien a dire , je recommande .
Luarnoty
Le