Français
★★★★★
basée sur 8039 avis publiés
Derniers avis clients
J'ai acheté un ange de la collection de Jim Shore sur leur site internet. Le produit est arrivé en excellent état quelques jours après la commande. Je le recommande !
Pièces en parfait état et livraison rapide. Excellent !
Expérience très positive. Livraison très rapide et emballage parfait. Je recommande !
Tout était parfait. Nous vous remercions de tout cœur.
Achat comme d'habitude parfait. J'ai acheté des figurines de saule. excellent emballage. je recommande la boutique.
Excellents, beaux articles
Tout est parfait !!!
C'est la première fois que j'achète chez Cittadelregalo et je dois dire que les prix sont excellents, l'expédition et la livraison sont rapides. L'article est arrivé parfaitement intact. Très satisfait !
Très rapide à expédier , très sérieux ! La cittadelregalo est à recommander absolument !
J'ai passé une commande sur Cittàdelregalo.co.uk pour la première fois et j'en ai été très satisfaite, les prix étaient compétitifs, l'achat facile et la livraison rapide, et j'ai toujours été informée de l'état de la commande par des courriels opportuns ! Les produits étaient soigneusement emballés et correspondaient parfaitement aux photos du site web ! Je pense que je commanderai à nouveau chez eux à l'avenir !
Grande fiabilité, grande qualité, grande entreprise, personnel très amical et compétent.
La commande a été traitée rapidement et la livraison a été parfaite. C'est mon premier achat mais je reviendrai certainement. Je vous remercie de votre attention.
Vraiment d'une gentillesse exquise, les produits sont arrivés rapidement et bien emballés. Super recommandé !!!!
Livraison rapide, emballage parfait, aucun problème. Très bon site, excellente gestion et excellents articles. Hautement recommandé.
Excellent site, livraison rapide et disponibilité
J'achète toujours sur ce site, excellents produits et excellent service client, même s'il peut arriver (c'est humain) de temps en temps un malentendu ou une erreur avec les produits ou l'expédition, tout est toujours résolu rapidement et avec un grand professionnalisme. Très fiable.
Excellent service, bons produits
Livraison plus que satisfaisante en temps et en heure...willow tree products fabulous....
Très rapide et super produit !
Malheureusement, mon colis a pris du retard cette fois-ci. Ils se sont trompés de transporteur et il a pris le chemin le plus long, ce qui a pris quelques jours de plus pour le recevoir. Mais ce n'est pas grave, une erreur peut arriver, c'est humain. L'article est arrivé intact, comme toujours, et magnifique. Je vous remercie donc pour vos merveilles et je recommande vivement cette société qui est la meilleure qui soit.
Les produits sont arrivés rapidement et bien protégés.
Excellent à tous points de vue
Fiabilité et rapidité d'envoi
Gentillesse, livraison rapide des articles commandés, bons prix.
Excellente exécution, belle, livraison parfaite.
JE M'ENTENDS TOUJOURS BIEN, ILS SONT RAPIDES ET PRÉCIS DANS L'EXPÉDITION ET LES PRODUITS SONT EXCELLENTS ET BIEN EMBALLÉS ! JE LE RECOMMANDE
Le produit que j'ai acheté est de marque. Original et en parfait état. La description sur le site web est correcte et complète. Emballage adéquat et livraison dans les délais
Expédition très rapide et excellent produit !!!!
Excellent dans tous les domaines...surtout les prix compétitifs...livraison rapide
J'ai acheté une théière Romero Britto. Site efficace et clair. Livraison dans les temps. Tout est parfait
Excellents produits, expédition utile et ponctuelle
Très rapide et fiable
Excellent service
Livraison rapide excellents produits 5 étoiles bien méritées
L'article que j'ai commandé est arrivé ébréché (le colis était intact et ne contenait pas l'éclat). Dans un premier temps, j'ai trouvé le service client très bon, en raison de la rapidité des réponses ; par la suite, cependant, j'ai été frappé par le manque de courtoisie, qui est de mise lorsque l'autre personne (moi, en l'occurrence) est courtoise et serviable. J'ai néanmoins pu retourner l'article et être remboursé. _______________ JE RÉPONDS ICI, CAR JE NE SAIS PAS COMMENT FAIRE AUTREMENT. En effet, je constate que les avis sont très positifs, donc je suppose que le mien était un cas isolé ; cependant, c'est la première fois que je commande chez vous et, malheureusement, je n'ai pas été satisfaite. Tout d'abord, l'article que j'ai commandé a été placé dans la boîte déjà cassé (il semblait même être collé, mais je ne peux pas en être sûr). De plus, le ton sec des deux e-mails que j'ai reçus du service clientèle était vraiment déplacé (et je l'ai écrit, par e-mail précisément). En tout cas, si le mien est une exception, tant mieux. DERNIERES PRECISIONS 1) Je suis désolée de ne pas pouvoir joindre une PHOTOGRAPHIE de l'objet (je la mettrai alors EN IMAGE DE MON PROFIL), avec -évidemment- l'écharde (l'objet était petit et l'écharde très visible) ; j'avais pris la statuette pour l'offrir et je n'ai pas pu le faire. 2) LE COURRIER A TROUVE UNE CARTE SUR LA PORTE DE MA MAISON AVEC L'INDIQUE DE TONER A LA PORTE EXACTEMENT EN AVANT DE MOI, PARCE QUE - sachant que j'étais en voyage d'affaires - J'AI DEMANDE A UN VOISIN DE LIVRER LE COLIS A MA PLACE. Immédiatement après avoir parlé à ma voisine et obtenu sa disponibilité, j'ai également écrit par courrier (samedi ou dimanche) et on m'a répondu : "Vous auriez dû nous informer vendredi dès que vous avez reçu notre e-mail". LE FAIT EST QUE LE COURRIER EST TOUJOURS ARRIVÉ ET, LE JOUR PRÉVU (lundi 6), IL N'A EU AUCUN PROBLÈME POUR RECUPÉRER LE COLIS DE MES VOISINS, PARCE QUE MA CARTE PORTANT CETTE INDICATION Y ÉTAIT PRÉSENTE. Le lendemain (mardi), un deuxième coursier est arrivé, sans que l'on sache exactement pourquoi : je n'avais manifestement rien à lui donner, puisque le colis avait été récupéré - comme prévu - la veille. Je suis désolée qu'il soit si difficile de reconnaître les choses telles qu'elles sont, dans leur intégralité.
Entreprise précise et efficace, magnifique et impeccable comme toujours
Toujours efficace et ponctuel
Entreprise très sérieuse, fiabilité maximale et rapidité de livraison, haute qualité et beaux produits
Parfait ! Le colis a été reçu rapidement et la marchandise est parfaitement emballée, merci beaucoup !
J'ai passé une commande qui a été expédiée et est arrivée à temps. Et ce n'est pas tout. Elle a également été préparée avec le plus grand soin. C'était parfait... à l'épreuve du courrier ! merci !